企业家倦怠的特征模型

第一个假设中，我们提出企业家的倦怠是一个多维度的构思。经过在原有问卷访谈和重新修订基础上，通过探索性因素分析、验证性因素分析，研究结果支持了倦怠概念构思的四维度模型。四个因素包括：①情绪枯竭；②去个性化；③创业成就感；④创业认同感，这四个因素构成了民营企业家倦怠的概念模型。

这四个因素中，情绪枯竭是指情感资源的损耗，以及个体认为他所具备的情感资源不足以应付所处环境时的心理感受；去个性化是在工作环境中对他人（如服务对象、病人或是合作者）的去个性化，即把他人当作物而不是有生命的人来对待。表现为对人态度冷漠，产生疏离感；创业成就感表现为对自己的创业行为和成绩倾向于做出负面评价，由此个体感到自己无法胜任工作，没有能力实现创业目标；创业认同感是对自我的角色的知觉，对自我创业行为的负面评价，由此个体感到对自己所从事的创业工作产生不满意感。

基于概念模型和实证研究基础，我们去除掉某些MBI的条目，并增加了一个新维度，最后形成了20个项目的企业家倦怠量表（MBI‐CES（MBI‐Chinese Entrepreneur scale））。企业家倦怠量表的新构思可以更好的同数据相匹配。经过探索性和验证性因素分析，我们期望未来研究中能够对此量表进行进一步的验证和概化，成为更具有代表性的测量工具。

Boles等（2000）研究中曾经对MBI测量工具进行了良好的验证，从传统服务业（员工）的身份推广到了服务领域之外是个不小的进步。各个维度之间的相关也进一步说明了MBI具有概化效度。Boles等（2000）研究中情绪枯竭（EE），去个性化（DP）和成就感（PA）对于企业主而言其一致性系数为0.90，0.70和0.78。本研究工具中，除第四个新维度外，其他三个维度的一致性分别为0.85，0.82，0.82和0.87，也都达到了良好的信度水平。新版企业家概念构思不仅把倦怠问卷从服务业推广到更宽泛的领域，而且从员工角度推进到雇主身份；此外，新版企业家概念构思也发现了中国民营企业家不同于员工的新维度，即创业认同感。新版企业家概念构思更加完整。倦怠概念构思不仅包括情绪、动机因素，也包括了认知要素。