党群组织与企业经营管理层沟通机制

四、打通立体渠道：党群组织与企业经营管理层沟通机制

（一）指导思想

在金桥综合党委的领导下，开发区非公经济组织基层党组织和工会组织依托“基层党组织和企业工会组织工作联动机制”这一有效工作方式，为维护开发区企业持续健康发展、企业员工的合法权益和全面发展，积极主动搭建协商沟通平台，形成长效机制，与企业投资者、行政决策层保持良好的协商沟通，促进开发区企业经济持续健康发展和劳资关系的和谐稳定。

（二）工作原则

以促进开发区非公经济组织健康发展和劳资关系和谐稳定为目的，就企业经营发展的重大问题和职工群众的利益诉求，与企业经营者协商沟通，做好利益协调和利益维护工作，使基层党群组织充分代表和维护群众利益，使党建工作的作用进一步增强、党建工作影响力不断延伸。

（三）沟通对象

一是开发区所属外资企业的外籍董事长、总经理、人力资源部经理等管理层、决策层。二是开发区所属民营企业的董事长、总经理、人力资源部经理等管理层、决策层。三是开发区内合资企业的外方董事长、总经理、人力资源部经理等管理层、决策层。

（四）沟通渠道

一是通过由各级政府劳动和社会保障部门、工会组织、企业组织派出代表构成的“三方协调机制”的渠道。二是通过金桥综合党委、工会联合会约见企业行政高管进行沟通的渠道。三是通过企业劳动争议调解委员会的渠道。四是通过企业党群组织与企业行政管理层之间定期或不定期举行“恳谈会”协商的形式。五是利用企业的局域网、公告栏等企业文化渠道进行沟通。六是企业党群组织邀请行政管理层参与活动的方式，制造融洽氛围，创造条件进行沟通。

（五）沟通内容

一是宣传党和政府的有关方针、政策和开发区管委会工作要求。二是宣传我国劳动法规的相关内容，了解企业对劳动法规的执行情况，特别是涉及员工利益的情况。三是宣传党群工作理念和党群组织开展群众性活动的情况，增进企业决策管理层对党群组织的了解，消除误解。四是了解企业经营决策情况和涉及员工切身利益的重大规章制度的制定和修改情况。五是反映企业员工的思想动态和利益诉求，寻找双方利益的平衡点。六是了解企业对困难群体帮扶措施的落实情况。七是就涉及企业裁员、降薪等各类劳资矛盾，及时宣传讲解有关法律法规，督促企业依照法律和规定程序操作，协助企业完善员工安置方案，妥善处置劳资矛盾。

（六）沟通方法

沟通是人与人的相处与交流，要讲究技巧，注意方法。一是沟通要主动及时，不要等到矛盾扩大、问题成堆再进行沟通，这会增加解决问题的难度。二是沟通要注意态度，控制情绪，有理不在声高。既不要得理不饶人，也不能委曲求全，损害职工群众的利益。要依法办事，以理服人，以情感人，以排除障碍为目的，做到有礼有节。三是沟通要营造气氛，要充分尊重沟通对象，耐心倾听对方讲话，了解对方观点，不要随意打断对方发言。和谐融洽的沟通氛围是缓和矛盾、解决问题的前提条件。四是沟通要因事制宜，沟通可以是在团队与团队（党群组织、协商代表和企业经营管理决策层）之间进行，可以在团队与个人（党群组织、协商代表和企业行政高管）之间进行，也可以在党组织负责人与企业行政高管之间进行，视工作需要灵活掌握。

专家点评：

在具体工作实践中，金桥开发区非公经济组织中的基层党组织与工会组织所形成的党群组织与企业经营管理层的沟通机制，具有其鲜明的特点：首先，从沟通对象看，涵盖了企业的中高层管理人员，保证了沟通协调的效果和进一步工作的开展。其次，从沟通渠道看，其所囊括的由各级政府劳动和社会保障部门、工会组织、企业组织派出代表所构成的“三方协调机制”、约见企业行政高管、企业劳动争议调解委员会、“恳谈会”协商、企业文化、邀请行政管理层参与活动等六大渠道，为沟通创造了良好的条件。再次，从沟通内容与沟通方法来看，具有针对性与实效性，为真正解决问题创造了有利条件。

这一立体的协商沟通平台的搭建，为开发区非公经济组织持续健康发展、员工合法权益维护起到了重要的作用，同时也为促进开发区劳资关系的和谐稳定创造了良好的条件。

（点评人：金玉明　浦东新区社会工作党委副书记）