利用微博创新“90后”大学生网络思想教育

第四节　利用微博创新“90后”大学生网络思想教育

微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，又被称为“围脖”，其创始人Evan　Williams等人在创始之初就将其定位为一种服务:它能让你与朋友、家人和同事随时随地并且快速地保持紧密的联系与交流。微博允许用户通过电脑、手机等各种终端以140个左右的字符随时随地发布和更新各种文字、图片、视频等信息，并将信息以短信的形式及时发送给自己的好友、追随者或粉丝，从而实现即时共享和实时交流，因其深得大众青睐，使用者常冠之以“围脖”这一昵称以示温暖。2012年02月28日，世界银行行长佐利克在北京举行记者会时，中国公民杜建国闯入发布会现场，散发材料，并大声斥责抗议。事发后，之前默默无闻的杜建国迅速成为名人，而微博则是此事最迅速广泛的传播渠道。2012年4月26日，人民网官方微博的一条博文引出数千次转发:“微博女王”姚晨让人民日报人有了强烈的“危机感”。一位年轻编辑在社内培训时举出姚晨粉丝1955万的事例，这意味着她每一次发言的受众，比《人民日报》发行量多出近7倍。“若想知道中国正在发生什么，请上微博。”这并不是新浪、搜狐、腾讯等互联网公司在微博战场上厮杀的宣传口号，它陈述的是一项事实:微博正在改变中国。微博2006年在美国诞生，2008年奥巴马参加美国总统选举时利用微博宣传自己，此后，微博在美国开始流行，并很快传到中国。2009年微博开始在中国兴起，此后一直呈蓬勃发展势头。目前，我国微博用户已经超过3亿，“90后”大学生作为勇于尝试新生事物的群体更是使用微博的中坚力量。绝大部分大学生在使用微博时是抱有一定的目的的，他们都认为微博可以让他们随时随地发表自己的心情，还可以为他们带来更多各方各面的信息。除此之外，微博为他们带来了更多的方便，这是其他媒体所做不到的地方。随着越来越多的“90后”大学生进入微博世界，将微博引入“90后”大学生思想教育工作中是非常紧迫和必要的。用微博作为现实世界的网络虚拟再现，可以成为高校思想教育工作者与“90后”大学生实施网络交流和引导的便捷、有效途径，随着网络生存趋势的逐渐明显，这一途径势必成为未来高校思想教育工作的重要方式。

一、鼓励高校、教师和家长共同使用微博，形成“90后”大学生思想教育合力

首先，鼓励高校机构开通官方微博，占领舆论主阵地。2000年教育部颁布的《教育部关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》中明确提出，“各地教育部门、高校党政领导和广大思想政治工作者，要深入学习领会江泽民同志‘要重视和充分运用信息网络技术，使思想政治工作提高实效性，扩大覆盖面，增强影响力’的重要指示，认真贯彻落实李岚清同志在第九次全国高校党建会上关于要‘高度重视和充分运用信息网络技术开展思想政治工作，使广大师生在享受因特网传播信息便利、快捷的同时，增强政治敏锐性和政治鉴别力，提高抵御错误思潮和腐朽生活方式影响的能力’的重要讲话”，“提高对思想政治教育进网络重要性和紧迫性的认识，对思想政治教育进网络和利用网络为思想政治教育服务尽快做出具体规划和统一部署，提上学校重要议事日程。”^[14]在当前的网络新形势下，做好“90后”大学生网络思想教育，就要鼓励高校以开设高校官方微博等多样的形式，贯彻好《教育部关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》的精神，占领网络舆论的主阵地。据中国青年报报道:“腾讯教育副主编翟东海介绍说，目前，高校官方微博和部门院系目前已认证的腾讯微博近1　000个，另外，还有社团等学生组织认证微博将近2　700个。新浪教育频道主编梅景松说，截止到今年2月20日，全国约700所高校开通了新浪官方微博，90%的“211”高校都开通了官方微博，“985”高校中除国防科学技术大学外，其他38所高校将要全部开通。此外，香港大学、香港中文大学、台湾辅仁大学等7所港澳台高校也开通了微博。”^[15]从以上高校开通官方微博的数据情况来看，很多高校都开通自己的官方微博，特别是在“211”、“985”高校中所占的比例更大，说明了高校对以微博为代表的新的网络媒介的重视。但是另一方面我们也看到各个高校官方微博的情况各不相同，甚至出现了“冷”“热”两极分化的现象，一些高校官方微博的粉丝众多，经常更新内容，与“90后”大学生的互动活动也非常多，起到了学校和学生沟通桥梁的作用；另一些高校的粉丝甚少，基本上不更新内容，或者直接把学校新闻网的内容粘贴到学校的官方微博上，缺乏吸引力，形式上以大片的文字居多，更有甚者学校的官方微博半年以上也没有更新一下，官方微博成了摆设，成了“僵尸”微博。

高校官方微博要通过多种形式扩大自身的知名度和影响力，要建立专门的微博维护队伍和专项资金，加强对微博形式和内容的管理，努力做到贴近校园生活和“90后”大学生的实际，恰到好处运用网络语言，提高高校官方微博的亲和力和吸引力，积极引导“90后”大学生参与相关的话题讨论，引导其关心国际国内大事，热爱祖国和人民，拥护社会主义，拥护中国共产党的领导，培养“90后”大学生爱国爱校的感情，自觉提高网络素质。

其次，鼓励高校教师使用微博，提高开展“90后”大学生思想教育的能力。高校教师是大学生在校园里接触最多的人群，高校教师的一言一行都会对大学生产生深远的影响，很多大学生都把高校教师作为学习的榜样和人生的楷模，因此鼓励高校教师开通微博就具有非常现实的意义。高校教师要不断提高自身的素质，以身作则，在大学生中树立良好的个人形象，同时掌握最新的思想教育方式方法，及时利用微博等网络方式开展卓有成效的思想教育工作。但是现实中，一少部分高校思想教育工作者因循守旧、思想僵化，不善于学习，不去认真研究“90后”大学生的特点和爱好习惯，凭空想象，只会用开大会讲大道理等传统方式开展大学生思想教育，影响到思想教育的效果。因此，高校思想教育工作者要不断提高自身获取相关信息的能力，做到言传身教，言行一致，同时及时了解大学生的思想动态和关心的热点问题，有针对性地做好思想教育引导工作。

再次，鼓励家长共同使用微博，消除教育短板效应。短板效应又称“水桶效应”，相关的理论是美国管理学家彼得首先提出来的，一只木桶的盛水量，不是由最长的木板决定的，而是由最短的那块木板决定的。通过这个理论我们知道，在整个高校思想教育的大系统中，任何一个环节出现了“短板”，都会影响思想教育的整体效果，影响到合格人才的培养。尤其是“90后”大学生进入大学后，不像以前中学的时候有什么事情都会跟父母说，家长不能及时了解孩子的状况。面对各种新的网络名词和新事物，孩子总是抱怨家长什么都不懂，早就“OU T”了，两代人之间的“代沟”仿佛无法逾越，影响高校思想教育效果。因此，为了达到良好的教育效果，更好地与大学生进行沟通和交流，鼓励有条件的学生家长开通自己的微博，“关注”孩子，成为他或她的“粉丝”，同时关注孩子所在高校的官方微博和高校教师特别是孩子辅导员的微博，拉近和孩子之间的距离，增强父母与子女之间的感情。总之，鼓励家长开通微博，建立与高校和教师之间沟通的新纽带和新平台，双方合力加强对大学生思想教育的引导，可以及时了解大学生的政治思想动态，消除教育短板效应，从而增强大学生思想教育的实效。^[16]

二、加大微博宣传力度，营造微博文化氛围

首先，2010年12月13日，华中师范大学官方微博上一网名为“Rebecca西瓜田”的网友发言称:“刚在围脖（即微博）上无聊转悠，突然看到华中师范大学官方微博，我彻底被雷到了。不知道是我们学校太Fashion（意味时尚）了还是我太Out（意味落伍）了。为神马（“什么”的网语）连围脖上也要看到学校。救命啊！”结果华中师范大学微博博主进行了言简意赅的回复:“淡定”，俏皮博文立即引来无数粉丝。教育微博作为一种新生事物，很多学生对其功能、作用并没有充分的了解。因此，大学生思想教育工作者应通过各种方式，积极有效的对其思想教育微博进行宣传，鼓励其学生访问微博、参与微博、支持微博从而建设微博。广大高校思想教育工作者可以通过在学校不定期举办教育微博知识讲座来加大对教育微博的宣传力度，或者就教育微博上的某些热点问题举办一些座谈会进行讨论，吸引更多学生的关注，还可以通过与研究性学习模式、协作式学习模式相结合的方法，要求学生以微博作为平台和工具进行学习，扩大教育微博的参与性。

其次，大学生思想教育工作者应积极引导大学生参与微博，在微博的过程中加强对微博的认识和运用微博的能力，增强微博与思想政治学习相结合的思维意识，逐步形成一种完善的区域微博学习体系的文化氛围。大学生思想教育工作者可以通过微博布置一些经过精心设计的、开放性的可以由团队通过组织、讨论而共同完成的学习项目，使处于同一团队的学生对学习项目自主地进行任务分配、资源收集和写作性学习。随着学习的深入，教育者应当更加积极的帮助和引导受教育者，与其在平等互助的前提上进行交流沟通，充分利用微博作为学习的工具、方法、经验和网络资源等。随着学生的逐渐成熟，教育者可以通过微博以建议的形式引导他们开始学会自我设定学习目标和自我评价。这个阶段的教育者不是权威，而是学生学习的促进者和参与者。教育者的作用只是为学生提供各种条件，让学生可以自由地选择如何学习。第一，可以利用微博的即时交流模式进行思想教育，能够即时将信息传递到每一个学生手中。由于直接与移动电话绑定，只要所有在微博平台上注册的学生都互相“关注”并“关注”教育者，就可以不受空间、平台的限制进行交流，每一位学生都可以即时接受教育者发布的信息。也就是说，利用微博可以随时随地开展思想教育工作。高校思想教育工作者能同时与每一个教育对象进行交流，解答某一对象问题的同时，其他对象也可看到，这可极大提高教育工作的覆盖面，从而增强其效力。而涉及学生隐私的问题，则可通过由教育者对学生的“关注”而得到很好的解决。第二，可以在微博上针对热门话题发起讨论，由思想教育工作者主持引导讨论，让教育对象畅所欲言。这种讨论能使学生大胆发表意见，克服面对面的拘束，使每一个人都参与到讨论中来，在讨论中互相学习交流并获得提高，进而有效地培养大学生独立思考的能力，增强其学习政治理论的自觉性。第三，在微博中使用多样化的宣传手段。将微博与各种网络工具结合，发挥网络的多媒体特性和优势，借鉴利用各种为青年人所喜闻乐见的形式，努力使思想教育内容的形态从平面走向立体、从静态变为动态。同时，要利用微博及时更新思想教育工作信息。不仅要保证信息质量，增加内容的思想性，还要增加信息的流量和时效，确保内容的丰富性。在利用微博开展工作的过程中还要注重对教育对象进行平等性的引导和帮助。注意教育宣传的语言艺术和方法，空洞的说教在微博世界中只会成为没有跟随者的独白，只有平等地尊重和关心大学生，才能利用好微博聚拢的“人气”，从而提高教育的吸引力。^[17]

三、创建长效激励机制促进微博持续更新

微博的持续更新是微博在大学生思想教育中的应用能否得到长足发展的必要保障。当前，高校可以利用微博发展较为成熟的平台如新浪或腾讯微博，动员大学生思想教育工作者注册，并鼓励他们结合自身工作实际，科学定位微博方向，用真诚的态度，做最真实的自己，勤学习，勤思考，勤动笔，促使校园思政微博形成一定规模，从而打造高校思想教育微博环境。建议思政工作者“关注”自身服务对象，用真情打动学生，用幽默吸引学生，用智慧征服学生，以生为本，坚持每天发一定数量的微博，养成习惯，开辟微博工作平台。同时，高校也应不断完善激励机制，对微博进行引导和监督。因大学生思想教育工作者平时工作就非常繁杂，不仅要完成本职工作，还要在网上随时关注学生发布的信息，确实增加了不少工作量，这就需要学校给予思政工作者一定的奖励，支持思政微博建设，可以根据实际制定定期考核评比的机制，促使学生养成观看思想教育工作者微博的习惯。

此外，高校应建立长效激励机制，多方面多途径的激励大学生思想教育工作者微博进行持续更新。外界的肯定和赏识所产生的影响力和推动力，是保证每一个教育微博得以继续的重要原因。正因如此，才有各大网站竞相对个人微博访问量和点击率进行统计和排行的举措。高校也可以采取此种方式，定期或不定期地进行教育微博评比，按照一定的评价标准在全校进行公开打分、投票，设立一定奖项和资金，吸引更多的人对教育微博关注和参与，激励大学生思想教育工作者将维护、更新自己个人教育微博的热情和积极性保持下去。高校更应从政策上、技术上给予充分支持，在进行微博评比的同时，可以为微博客们提供政策保障和技术支持，不定期的对微博客们或有意于微博的教育者们提供技术培训，不仅仅是微博的持续更新成为一种动力，更要使微博的技术学习成为思想教育工作者专业化发展的一个有益途径。

四、加强引导和管理，防止“90后”大学生上瘾

（一）注意言论控制

教育微博是一个开放的社交网络平台，用户可以在这里畅所欲言，各行己见，可是我们并不能避免某些用户散播一些不良的、恶意的、与学习正相关不大的信息，一个良好氛围的学习交流平台除了主要依赖于用户的自觉性之外，系统还应该有一定的防范措施来确保平台的良性运转。首先，用户的注册必须实名。用户可以绑定校园一卡通账号、网络实名账号、学号，每个用户的手机号码也只能唯一绑定。采用实名制后，不仅促使交流的真实性，而且最大限度地避免了网络马甲和不负责任的言论。其次，添加非法关键词自动过滤。学校部门自定义非法关键词列表，涉及非法关键词的微博就会自动屏蔽，并且给用户一个警告，扣除用户的信誉度积分，当用户的信誉度低于一定积分后便禁止用户发布微博。再次，添加人工审核功能。虽然自动过滤帮助我们解决了不少问题，可是关键词库无法定义完整，而且词库越大，执行效率就会越低，因此添加人工审核功能配合自动过滤双管齐下就可以达到很少的效果。例如:在发布通知、投票、链接以及建立群组时，必须经过审核才能出版，此举最大限度地保障了信息的可靠性。最后，添加不良信息举报功能，“全民”参与信息监督。任何人都可以以匿名的方式对某个用户或者某个微内容进行举报，审核人员对举报内容进行审核，并对于举报人给予一定的奖励。

（二）防范大学生上瘾问题

教育微博作为一个创新型的网络交流工具，对学生的自觉性和自控能力要求都特别高，为了避免某些用户沉迷网络，甚至在上课时间都在发微博，平台可以添加一些控制功能。比如说，学生在课程表定义的时间域内禁止登陆，每天在线时间不得超过4小时，每天微内容的发布不得超过100条等等，这些都能够有效地克服用户的网瘾。^[18]

五、丰富微博话题专栏

网络微博作为高校思想教育立体系统的外延，拓展了思想教育的空间，为“90后”大学生思想教育提供了新的平台。微博内容的新鲜度、时效度直接关系到是否能利用好这个思想教育平台开展“90后”大学生思想教育工作。通常情况下，微博开头的第一句话很重要，要足够吸引人，正如每篇新闻都需要导语一样，微博开头第一句就是微博的导语，要做到凝练、醒目、吸引人注意。毕竟，这个阅读是快餐式的。同时注意微博的内容切忌老生常谈，不要老是重复大家熟悉的内容。最好是平易浅显的，可以触动心灵的东西，可以激发大家的回忆引起共鸣，还不乏幽默。因为写微博是给“90后”大学生看的，要考虑到大学生们周一到周五要上课，白天上网时间少，周末上网的时间最多，所以可以选择在工作日的晚上或者周末的下午和晚上发，寒暑假期的时间就相对自由些，微博的互动类型比较多样，通常有:解释和说明、提问和问答、征集意见、发起话题讨论、不同观点的辩论等等，但是要注意，微博内容应当是留有余地可以让别人继续话题的，这样才可以有互动。

首先，高校思想教育工作者可以在微博平台中划分出不同属性的微博专栏，可以把“90后”大学生们普遍关心的话题或者他们切身利益直接相关的问题分为几个专题，每期微博话题可以设置为热点话题。通过这些微博的专栏，把大学生的注意力和对社会关注点慢慢吸引到建设社会主义核心价值体系上这个主题上来，潜移默化中让他们逐步全面认知社会问题，多角度分层次的对他们的认知能力、伦理价值、道德倾向和社会行为进行引导。

其次，在搭建高校思想教育微博平台时，要充分注意保持微博的内容新鲜性和热门性。微博140个字的空间虽小，容量却很大，小到个人大到社会，从天南到地北，从国家大事到鸡毛蒜皮，海阔天空无所不包。从这个意义上说，微博作为一种媒体以其内容的立体性、多样性和包容性深得人心，这恐怕也是微博之所以吸引人的重要原因。现实中，“90后”大学生们可以将生活中的发生的各种事写到微博中，将自己生活中的趣事分享给大家，把自己的烦恼通过微博发泄出来。而高校思想教育工作者则可以通过微博发现“90后”大学生现实中遇到的问题，帮助他们解决这些问题，引导他们塑造正确的人生观。同时，高校思想教育工作者还应将最新发生的典型的热门的话题发布到微博上，让大家分析讨论，各抒己见，共同交流，然后结合自身知识和工作经验，分析他们的心理状态，将他们的心理，分类总结归纳，掌握其最新的心理状态。

再次，高校思想教育工作者要结合真实感受来写微博。写好微博，最重要的是要真诚。相比于其他的发布方式，微博往往更真实，更像生活中的自己。所以，高校思想教育工作者不要刻意掩饰，也不要刻意追求自己不习惯的语言风格。不要人云亦云，要坚持自己的想法和意见，在思想观点和立场上，切忌摇摆不定。

六、利用微博搜集“90后”大学生关心的热门舆论信息

微博中所引发讨论的热门事件可以更好的作为反映大学生思想动态的晴雨表，这对于了解高校学生思想、掌握突发事件信息、预警群体性事件发展、维护高校微博舆论稳定等都有着重要的作用。微博具有以下特点:第一是全时性。受众在充分占有时间的情况下，可以全天候的对微博信息进行传播和发布，这样，很大程度上增强了对公共事件的冲击。第二是交互性。微博所传播的信息不再由原来的传播方告知另一方，而是受众可以及时、充分的表达自己的观点，冲破了原来传播媒介的话语权的垄断，在受众自由表达自身意见时，还大大削弱了信息“把关人”的作用。第三是亲近性。在这个受众高参与的微博平台上，所产生出的信息往往具有很强的个性化特征。并且双方在相互交流和沟通中，也使得媒介与受众在心理上的距离缩小从这些特点出发，做好微博热点问题的收集和研判，对于高校有关部门和教育行政部门做出正确决策，做好危机公关工作，可以起到十分有益的作用。在日常工作中，教育者利用该微博对相关热门事件的处理方法进行工作提示，各高校微博管理工作室能在第一时间获取最新的微博热点要求，并通过平台上传本校的舆情周报和专报。在遇到突发事件时，通过微博的短信群发功能，向各高校微博管理工作室的负责人发出预警，使信息传达更快捷。第二，为保证微博舆论对“90后”大学生的思想、学习、生活各方面的积极影响，杜绝负面、有害、反动的言论对大学生造成消极影响，要加强对微博热点的收集和研判，对已经出现的和可能会出现的微博敏感信息进行汇总并预判其发展趋势。

【注释】

[1]胡锦涛:进一步加强改进大学生思想政治教育工作［DB/OL］.http://news.xinhuanet.com/edu/2005-01/19/content　2478936.htm.

[2]王秋霞.高校BBS在大学生思想政治教育中的作用研究［J］.河南工业大学，2010.

[3]王秋霞.高校BBS在大学生思想政治教育中的作用研究［J］.河南工业大学，2010.

[4]王秋霞.高校BBS在大学生思想政治教育中的作用研究［J］.河南工业大学，2010.

[5]王秋霞.高校BBS在大学生思想政治教育中的作用研究［J］.河南工业大学，2010.

[6]靖守侠.博客对大学生思想政治教育的影响及对策［J］.上海师范大学，2009.

[7]陈万柏，何英.对靑少年榜样教育效应弱化的思考［J］思想政治教育研究，2010，（2）.

[8]马克思恩格斯选集第4卷［J］人民教育出版社，1995:251.

[9]曾雅琼.博客在大学生思想政治教育中的功能及运用研究［J］.华中师范大学，2012.

[10]姜国峰.网络思想政治教育理想模式的构建研究［J］.云南大学出版社，2009:112.

[11]曾雅琼.博客在大学生思想政治教育中的功能及运用研究［J］.华中师范大学，2012.

[12]毛泽东.毛泽东文集第7卷［M］.人民出版社，1999:271.

[13]刘忆.以QQ为平台加强大学生思想政治教育研究［J］.重庆工商大学，2012.

[14]教育部关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见http://www.chinalawedu.com/news/1200/22598/22615/22805/2006/3/ma2143343141813600215130-0.htm.

[15]中青在线.高校微博:这个可以有，2012-02-23http://zqb.cyol.com/html/2012-02/23/nw.D110000zgqnb　20120223　2-12.htm.

[16]臧鹏.微博对大学生思想政治教育的影响及对策研究［J］.电子科技大学，2012.

[17]周萍.微博对大学生思想政治教育的影响及对策研究［J］.湖南师范大学，2012.

[18]周萍.微博对大学生思想政治教育的影响及对策研究［J］.湖南师范大学，2012.