电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为依托因特网、企业内部网和增值网，以电子交易方式进行的商业活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。就具体的电子商务的基本组成部分来说，包括信息通信网络（Internet、Intranet、Extranet）、电子市场、需求方、供给方、物流配送、认证机构、银行以及经济管理部门。
（1）信息通信网络。信息通信网络包括因特网、内联网、外联网，其承担着电子商务体系中信息传递的基本功能。因特网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动和经营管理的网络平台；外联网是企业与企业及企业与个人进行商务活动的纽带。
（2）需求方和供给方。需求方和供给方统称为电子商务用户。电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户使用浏览器、电视机顶盒、可视电话、移动终端等接入因特网，获取信息，购买商品。企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人、财、物、供、销、存进行科学管理，接受订单，发布信息等。
（3）认证中心。即证书授权中心（Certificate Authority，CA）或称证书授权机构，作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。认证中习是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能相互确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（4）物流配送中心。接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的注射，将商品送到客户的手中。现代物流不仅直接面对客户，直接影响客户满意度，而且是快速掌握市场变动的一个重要环节。
（5）网上银行（Electronic Bank）。网上银行也称为网络银行、在线银行，是指银行利用因特网技术，通过因特网向客户提供开户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡等。网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere），以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为电子商务交易中的用户和商家服务。
（6）电子市场（Electronic Market）。电子市场是指在因特网通信技术和其他电子化通信技术的基础上，通过一组动态的Web应用程序和其他应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟交易环境。电子市场是指一个交互式的企业所提供的一个中立的市场空间，其中有很多的买方和供应商从事电子商务交易与其他电子商务活动。
（7）经济管理部门。经济管理部门是为了实现电子商务活动顺利健康的发展运行，针对电子商务相关领域制定政策法规，对电子商务相关的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和监督的组织和结构。
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