常听一些青年朋友这样说道：“我就是和别人合不来”“我就是看不惯某些人”，为什么合不来，看不惯？还有一些青年朋友因为“人缘不好”调到新的单位，也曾发誓要搞好人际关系，但结果往往事与愿违，短则三五个月，长则一年，与同事的关系就变得很僵硬、很紧张了。这又是什么缘故？
人是社会化动物，每个人都有交往的需要，美国心理学家曾做过一个交往剥夺实验，把受试对象关在隔离室里，不让任何人接触，结果仅几天被试者就忍受不了，甚至出现精神不正常的迹象。可见交往对人是十分重要的。在现实生活中，并非每个人都能很好地与他人交往。社会心理学研究认为，导致人际关系失调的因素很多，就大的方面来说有三类：一是主体（即本人）的因素；二是客体（即他人）的因素；三是情境因素，即主体与客体发生交往时的客观环境条件。如果一个人与大多数人相处不好，那就应从主观上找原因，包括主体的性格、脾气、心理品质、思想境界、道德水准，以及与他人交往时的自我认识、情绪、态度、行为等。这些因素都会影响一个人的“人缘”。因“人缘不好”又是导致心理疾病的重要原因。正如我国一位心理学家所说的，“人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态主要是由于人际关系失调而引起的”。众所周知，人与人的关系非常复杂，既可能彼此相容，也可能相互排斥，还可以互不相干，各行其是。人们可能有这样的体验：在集体中被容纳的人会感到轻松愉快，充满信心和活力；被排斥的人会感到孤独寂寞，处境艰难。应当说，良好的人际关系是心理健康的首要的和必备的条件，又是心理健康最具体的表现。一个人如果人际关系失调，势必会导致一系列心理疾患，甚至给健康长寿带来一定的危害。有人分析了60例心理疾病患者的病因，发现人际关系失调（指夫妻关系、家庭成员关系、邻里、同事关系等）共48例，占80%；发现由其他原因引起的心理疾病（如失恋、高考落榜、身体疾病、亲人病丧、事业失利等）共12例，占20%。
心理学家研究表明，一个人的性格特点与人际关系的好坏也有很重要的关系。如果你性格内向，平时寡言少语，不大愿意主动与人交往，那么，你每到一个新单位，别人往往会觉得你很高傲，不易接近，这就影响了你与别人的交往。交往是建立良好人际关系的前提。一般地说，交往水平越高，人际关系就越容易密切，反之就会淡薄。交往内容有工作性交往与非工作性交往，前者容易做到。非工作交往就是主动的交往，它对形成良好的人际关系有重要的作用。同事之间，在工作之余聊聊天，串串门，或者聚餐、偕游、喝咖啡、打牌、看电影等都是交往的形式。通过这些非工作交往，双方从中加深感情联系，并逐步形成一种整体感。
防止人际关系失调，在交往中还必须遵循以下原则，也就是注意以下几方面的心理制约：
（1）社会交换。与人交往时，首先要认识到人与人的关系是相互的，彼此都既有所“施”也有所“受”。社会交换与商品交换的不同点是进行感情上或理智上的交流。应当记住：你需要爱、友情、尊重，需要达到某些目标，别人也一样。合理的人际关系是使双方都有机会满足其要求。
（2）自我暴露。心理学家认为，一个人把自我向别人敞开，比死死地关闭自我更能使自己感到满足，并且这种好的感情会感染到自我暴露的对象身上。心理学实验发现被试者们更喜欢自我暴露较深的人。不过，自我暴露也不宜太迅速、太露骨，否则会让人难以接受。
（3）注意相互关系的性质。我们同时和许多人交往，所形成的关系各不相同。有亲子关系、师生关系和一般朋友关系。如果不按照彼此的关系行事，对双方都有不良的影响。
（4）注意全面而客观地认识别人，这样才不至于因自己的偏见伤害了对方。
（5）注意克服不良性格。如心胸狭窄、妒忌心重，疑心重，自以为是，瞧不起别人，在回答别人的问话时显出不耐烦的神情。
总之，处理好人际关系大有学问，社会心理学就是其中重要的一门。我们应当在生活的各个方面以及一切相互关系上，建立和发展平等、团结、友爱、理解、互助的人际关系，使社会安定，人人和谐，情绪舒畅，以减少心理疾病的发生，身心健康地工作、学习。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
