项目3 护士仪容礼仪
学习目标
技能目标
熟知仪容礼仪规范；
熟知化妆原则，化妆程序；
熟知仪容礼仪的概念；
熟知护士形象标准。
能力目标
能正确使用化妆工具和化妆品进行化妆；
能将仪容礼仪规范运用到生活、工作中，给人留下美好的印象。
训练任务
描述护士的化妆要求，熟记化妆礼仪和化妆禁忌，使仪容清秀雅致、自然得体。
礼仪训练
【案例分析】
如 此 仪 容
李先生因支气管哮喘住院治疗。入院接待的护士工作做得很好，可是她面无血色，显得无精打采。李先生一见到她就感觉很不舒服，仔细留意才发现，原来这位护士没有化工作淡妆，显得病态十足。入院后在接受治疗时，李先生突然嗅到一股刺鼻的香气，造成他哮喘发作加重。有一次，李先生到护士站想请求护士帮助，值班护士却只顾对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到他的求助。李先生对该院的护士服务十分不满。
你认为护士在仪容方面的错误主要表现在哪些方面？
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如果是你，你将采取什么措施改变这种情况？
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【提示】 看来护士不注重自己的仪容、仪表或过于注重自己的仪容、仪表都会影响护理质量。
【活动1】
仪容检查
活动目的：掌握仪容规范要求
活动程序：
1.自我检查，并填写出检查结果（三级制填写）
2.两人一组互查，并填写出检查结果（三级制填写）
3.对不符合规范要求的项目提出改进意见
【活动2】
化 妆 训 练
活动目的：掌握化妆的基本程序和礼仪要求
活动程序：
1.拍摄两名同学化妆前的照片
2.化妆（注意化妆的程序和技巧）
3.拍摄这两名同学化妆后的照片
4.将化妆前后两张照片放在PPT上进行比较
自我评价_______________________________________________________
教师点评_______________________________________________________
化妆的礼仪规范_________________________________________________
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【提示】 化妆的最高境界是“妆成有却无”。
礼仪规范
仪容，是指人的外观、外貌，重点是指人的容貌。仪容在人际交往中有着不可估量的作用，良好的仪容能给人以美丽、端正、稳重、大方的印象，既体现自尊自爱，又表示对他人的尊重与礼貌。
仪容美的含义包括三个方面：
自然美：指容貌的先天条件好，即天生丽质。美丽的容貌自然让人感觉身心愉悦，具有天然的亲和力。
修饰美：指针对自身容貌，进行必要的修饰，塑造出美好形象。即通常所说的“三分长相七分打扮”。
内在美：指通过学习和培养，不断提高自身的文化、艺术、道德修养，从而自然而然体现出的高雅气质，使自己秀外慧中，表里如一。
仪容美是三方面的高度协调、统一，缺乏任何一项都将是不完美的。在这三者之间，仪容的内在美是最高的境界，仪容的自然美是人们的心愿，而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。
修饰仪容的基本原则是美观、整洁、卫生、得体。
一、护士仪容要求
护士在临床工作中的化妆要求不同于一般的社交化妆要求，它具有一定的职业特殊性。护士每天面对的是患者，如果护士化妆不当，会引起患者的反感，而恰当适宜的化妆使人感到亲近、舒适、值得信任。因此，护士化妆应从实际工作要求出发，力求遵循平实、稳重、端庄、大方的原则。
1.发型的修饰
对护士发型的修饰有以下要求：
（1）清洁干爽
护士应主动、自觉地做好头发的清洗、修剪和梳理，时刻保持干爽、整洁、无异味、无异物，以维持完美的天使形象。
（2）发型得体
护士的发型应简洁大方。女护士，可留短发，显得清爽、干练；中长发以前不挡眼，后不过肩为宜；长发在工作期间应将其紧紧挽在脑后，给人以精干利落的印象，同时减少因长发披肩而导致的污染。护士工作时，原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网，固定头发的发夹应与头发的颜色相似。男护士，可留平头、分头，也可稍长，但不宜超过肩或梳成小辫。
2.面部的修饰
修饰面容，首先要做到面部清洁，要勤于洗脸，使之干净清爽，无汗渍、无油污及其他不洁之物。
（1）眼部
眼部修饰首先是保持清洁，其次是眼部化妆。眼部清洁主要是指及时清除眼部分泌物，但要注意避开他人视线。
（2）耳鼻部
保持清洁。不当众做耳鼻部的清洁动作，如掏耳屎、挖鼻孔、擤鼻涕、剪鼻毛。
（3）口部
牙齿洁白、口无异味是护士的基本要求。进食大葱、蒜、韭菜、洋葱等散发气味重的食物后，应设法祛除残留在口腔中的异味。护士应避免在患者面前有打哈欠、打喷嚏、咳嗽、吐痰等不雅之举。
（4）颈部
保持清洁。项链不要暴露于护士服外。
3.手及指甲的修饰
在临床护理工作中，绝大部分的护理操作都是通过护士的手来进行的。因此，护士手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护士形象来讲是十分重要的。首先，护士应养成勤洗手的习惯，并注意手的保养，防止发生感染或冻伤。其次，护士不宜留长指甲，应经常修剪，保持清洁。最后，护士在护理操作过程中不允许染甲、美甲和戴戒指、手链等手饰，因为指甲、手饰是藏污纳垢的地方，会有病原微生物寄生而增加感染的机会。而且五颜六色的指甲会在视觉上给患者以强烈的刺激，造成其心理上的反感，在一定程度上破坏了护士稳重的形象。
4.腿脚部的修饰
护士工作中大部分时间与患者是近距离接触，所以腿脚的修饰不容忽视。
在工作场合，女护士上班时应穿长裤或过膝裙子，不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。穿裙式工作服时最好配上肤色长筒袜，并注意袜口不能外露。男护士上班时，着装不允许暴露腿部，即不宜穿短裤。
护士工作时应保持脚部卫生，鞋袜应勤洗勤换，避免有异味。
护士在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、无跟鞋等，护士上班时以穿工作鞋为宜。
护士不宜佩带脚链等饰品。
二、护士化妆礼仪
化妆，是人类美化自身的一种重要手段，其目的不是改头换面，而是在自然美的基础上强化个性美。清新淡雅的妆容会增加护士形象的“美感”，使护士显得神采奕奕。端庄美丽的护士仪容能带给患者愉悦的心情，促进疾病的康复。
1.护士化妆的基本要求
避短藏拙。化妆的目的是为了使自己更加漂亮、美丽。所以，要根据个人的特点，适宜点缀，不得寻求新奇，从众跟风，力求自然、真实，不露化妆的痕迹。
得体协调。化妆与场合协调也是关键的环节。如：工作时化妆宜淡，参加晚会等活动时则可浓些。化妆的色彩与服装色调应属同一色系，如：穿粉红色的工作服应用粉红色的口红，口红以自然唇色为佳，不宜选用亮丽红色甚至黑色等。
淡雅自然。护士化妆要求以表现健康为主，切忌浓妆艳抹，既与医院的环境不协调，也与患者的心情相矛盾，整体给人的感觉应是洁净、高雅、自然、大方。
化妆的最高境界是“妆成有却无”。
2.护士化妆的注意事项
勿在患者面前化妆，尤其是在异性患者面前。
勿出现残缺的化妆痕迹。
勿评论他人的化妆。
3.护士化妆的方法
护士在进行自我化妆时，必须强调切莫将化妆当成儿戏，随意而为。
化妆程序分为洁面、打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、上腮红、涂唇彩等步骤。
（1）洁面
在化妆前将面部洗净是十分重要的。在不洁净的脸上化妆，一是容易脱妆；二是会对皮肤造成伤害。
正确的洗面方法：
①用清洁霜祛除面部油污，然后用清水清洗干净。
②用洗面奶或香皂清除皮肤上残留的清洁霜的油脂。
③用清水冲洗干净。
（2）打粉底
打粉底，又叫敷底粉或打底。它是以调整面部皮肤颜色为目的的一种基础化妆。在打粉底时，应注意以下四点：
①事先要清洗好面部，并且拍上适量的化妆水、乳液。
②选择粉底霜时要选择好它的色彩。通常，不同的肤色应选用不同的粉底霜。护士选用的粉底霜，最好与自己的肤色相接近，而不宜使二者反差过大，看起来失真。
③打粉底时一定要借助于海绵，并且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀。
④切勿忘记脖颈部位。在脖颈打上粉底，才不会使自己面部与颈部色差过大。
（3）画眼线
化妆时，最好能画眼线。它最大的好处是可以让眼睛生动而精神，并且更富有光泽。画眼线时，应当把它画得紧贴眼睫毛，画上眼线时，应当从内眼角朝外眼角方向画；画下眼线时，则应当从外眼角朝内眼角画。画时应先粗后细，由浓而淡，要注意避免眼线画得呆板、浓厚而成“熊猫眼”。
（4）施眼影
施眼影的主要目的在于强化面部的立体感，以凹眼反衬隆鼻，并使双眼显得更为明亮传神。护士施眼影时，应注意以下三个问题：
①选对眼影的颜色。鲜艳的眼影，一般仅适用于晚妆，而不适用于护士的工作妆。护士化工作妆时选用浅咖啡色的眼影为佳。
②施出眼影的层次感。施眼影时，最忌没有厚薄深浅之分。应注意由浅而深，层次分明，恰当表现眼部的轮廓。
③手术室护士禁忌使用眼影。
（5）描眉形
眉毛的浓淡与形状，对容貌有着重要的烘托作用。护士在描眉时，要注意以下几点：
①先修眉，用镊子拔除或用修眉剪修剪杂乱无序的眉毛。
②所描眉形，必须兼顾本人的性别、年龄与脸型；眉形应具有立体感。
③描眉形时，要对眉毛逐根细描，而忌一画而过。
④描眉的具体手法是两头淡，中间浓；上边浅，下边深。
（6）上腮红
上腮红，即在面颊处涂上胭脂。护士上腮红，要注意以下三点：
①选择优质的腮红。
②腮红与唇膏或眼影在色调上应协调一致，以体现面妆的和谐之美。
③腮红与面部肤色间的过渡要表现自然。
（7）涂唇彩
涂唇彩，既可改变不理想的唇形，又可使双唇更加娇媚迷人。护士涂唇彩时的注意事项有：
①先以唇线笔描好唇线，确定好理想的唇形。唇线笔的颜色要略深于唇膏的颜色。描唇形时，嘴微微张开，先描上唇，后描下唇。在描唇形时，应从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画。上唇嘴角要描细，下唇嘴角则要略粗。
②在描好唇形的基础上涂上唇膏，用棉签除去多余的唇膏。
③上唇彩。用棉签除去多余的唇彩，并细心检查一下牙齿上有无残留的痕迹。
（8）禁用香水
特别强调护士在工作期间禁止使用香水。因为香水会影响对患者异常气味的判断，还可能造成患者过敏。
知识拓展
护士职业妆的基本要求
1.护士应淡妆上岗。淡妆可以展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。化淡妆应以清新、自然为宜，切忌浓装艳抹。口红的颜色以接近唇色为宜，眼影、腮红不宜过深过艳。
护士职业妆可采用冷色系妆面，使患者感觉冷静、安静、舒缓、安全、可信。
2.护士的发型要求。短发长度为前发齐眉，后发不及肩，以耳垂下沿为宜。发长过肩者，须用发卡或发网将头发固定于脑后，给人以稳重利落的感觉，切忌将头发染成怪异颜色或弄得蓬松杂乱。
3.护士在工作时原则上不佩戴发饰，固定头发的发卡以与头发的颜色相似为宜。
4.护士不可以留长指甲，不得涂五颜六色的指甲油。
5.护士在工作时不允许佩戴戒指、耳环、手链等饰物。
【思考和训练】
1.护士为什么要进行仪容修饰？
2.护士化工作妆通常应包括哪几个主要的步骤？
3.护士化工作妆时有哪些禁忌？
4.化妆训练。
（诸葛慧香）
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