领导艺术的概念与特征

一、领导艺术的概念与特征

（一）概念

领导艺术是指领导者在一定知识和经验的基础上，能驾驭实际工作的各种技巧、手段和特殊方法。它是领导者智慧、才能、学识、胆略、经验的综合反映，是领导者素质的体现，是一种非规范化的、非程序化的领导行为。

领导者必须具备现代管理科学的知识和方法，来实现管理目标，但是无论科学技术发达到什么程度，管理科学都不可能完全代替管理经验和领导艺术，精湛的领导艺术是领导者实现管理目标，并取得最佳管理效果的重要手段。因此，护理管理工作者必须始终重视自己管理经验的积累和领导艺术的提高。

（二）特征

1．创造性　创造性是衡量领导艺术水平的一个重要标志。对于领导活动中碰到的常规性事件，可以按照固定的方法和程序去处理。但是领导艺术更多地体现为“非程序化”、“非规范化”的动态过程，也就是说，面对工作中不断出现的错综复杂的新问题，领导者要依靠个人的聪明才智随机处理，不断地做出创造。领导者运用领导艺术的过程，实质上就是一个不断创造的过程。

2．经验性　领导艺术是领导者将领导科学的知识和方法与领导实际工作经验相结合而产生的，是领导者实践经验的描述、总结和升华。领导艺术还和领导者的个人阅历有很大关系，同一领域的领导艺术由不同的领导者来把握，其表现和效果不会完全相同。

3．灵活性　领导者在工作中要针对具体问题进行具体分析，这是因为领导工作有其不确定的、偶然的、随机的一面。领导者在运用领导艺术时，既要不失原则性，又要根据不同的时间、地点和条件，灵活地处理随机事件，以达到较为理想的领导效果。所以说，领导艺术是一种非模式化的技能，具有高度的灵活性。

4．多样性　领导工作的对象、领域及范围各有不同，具体领导者的经验、阅历、知识、认识能力也不一样，这就使得不同领导者处理同类事情或者同一领导者处理类似问题时，采取的解决办法也不尽相同，但是却可以获得同样满意的领导效果。

5．综合性　领导活动的一个显著特点，即对全面工作的指挥和协调，对工作的整体性驾驭。因此，一个高明的领导应该是善于胸怀全局，能够综合、平衡地处理工作中的各个方面，具有较高的综合艺术水平。