【摘要】：专科生应重点掌握市场营销观念的概念，近年来迅速发展的6种市场营销观念，4P、6P、7P、4C和4R。市场营销哲学就是在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者关系的过程中所持的态度、思想和观念。了解市场营销哲学的演变，对于企业更新观念、加强市场营销管理，具有十分重要的意义。
导学
内容及要求
本章包括市场营销观念、市场营销组合、市场营销哲学的新领域3个方面内容。
市场营销观念中，应重点掌握市场营销观念的概念、以企业为中心的市场营销观念的概念、以消费者为中心的市场营销观念的概念、以社会为中心的市场营销观念的概念以及近年来迅速发展的3种市场营销观念；熟悉大市场营销和传统营销的区别、关系营销和传统营销的区别；了解市场营销的传统观念。
市场营销组合中，应重点掌握市场营销组合的概念，市场营销组合的特点，4P、7P、4C、4R；熟悉4P、4C和4R三者的区别；了解市场营销组合的演变过程。
市场营销哲学的新领域中，熟悉非营利组织的市场营销的概念、全球化背景下的市场营销的概念、信息化时代下的市场营销的概念。
重点、难点
本章的重点是第一节中的市场营销观念的概念，近年来迅速发展的6种市场营销观念，第二节中的4P、7P、4C和4R。难点是4P、4C和4R三者的区别以及市场营销组合的演变过程。
专科生的要求
专科生应重点掌握市场营销观念的概念，近年来迅速发展的6种市场营销观念，4P、6P、7P、4C和4R。其他部分作一般了解即可。
市场营销哲学就是在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者关系的过程中所持的态度、思想和观念。了解市场营销哲学的演变，对于企业更新观念、加强市场营销管理，具有十分重要的意义。
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