急诊科护理工作的特点

急救护理需要结合各专科护理与基础护理的综合知识，具有实践性强，操作技术要求高的特点，只有“稳、准、快”才能出色地完成急救护理工作。急救护理工作有以下特点。

（一）发病急骤、时间紧迫

需急救的患者多为突然起病或慢性病急性发作，或者遭受突发意外伤害，立即进行有效的救护是抢救成功的关键。这就要求护士有高度的责任感和敬业精神，分秒必争，迅速处理，争取抢救时间。

（二）随机性大、可控性小

急诊患者的就诊时间、就诊人数、病种及其危重程度均难以预料。尤其是遇到意外伤害，如交通事故、火灾、地震、海啸、传染病、急性中毒事件等，患者常集中就诊。因此必须保持急诊科抢救设备、药品随时处于备用、够用状态；要求急诊护士必须具有应急、应变能力，完善各种应急措施，以使失误减少到最小。

（三）病种复杂、专业性强

急诊患者病种复杂多变，病情危、急、重，尤其是疑难病例及复合伤常涉及多器官、多系统，这就要求急诊护士知识广博，具有跨学科的过硬的护理知识和技能。

（四）多方协作、社会参与

由于急诊患者疾病谱广泛，往往需要多个学科的协调参与。急、危、重症患者抢救时更是需要数名医护人员甚至是多科室医护人员共同完成抢救任务；此外，灾难医学中的一些情况发生时，如车祸、空难、地震、水灾等群体发病时，需要医院、交通、公安、消防、民政等多个社会部门协同完成，以合理分流疏散，尽快转运，提高医疗机构的利用率，避免因延误病情导致伤残、死亡。这就要求急诊护士有高度协作精神，懂得协调沟通的技巧。

（五）任务繁杂、责任重大

急诊工作的服务对象是需要快速救护处置的急、危、重症患者，急诊医护人员长期处在这种紧张繁忙的工作环境中，劳动强度大、精神高度紧张，因而要求选派技术水平高、身心健康、反应机敏的医护人员担任。

（六）连续工作、服务性强

急诊科是全天面向所有人开放的医疗工作第一线，是医院面向社会的窗口。护理人员除了接触普通患者及家属，经常与各种传染病患者、无主患者等特殊患者打交道外，还需要与公安、民政部门、社区等多层次社会人员接触。医疗过程中常涉及法律法规等社会因素，易成为社会关注的热点。这就要求急诊护理人员要有很强的组织纪律性和明确的岗位责任制，重视与患者及家属的有效沟通，掌握心理护理的技巧，让患者满意的同时也能为医院带来良好的社会效益。