班主任八大实务课程

2014年，第四教育署邀请了上海市中小学班主任专业委员会专家担任班主任工作室顾问，以班主任工作室为契机，进行了班主任培训课程的顶层设计与整体研发，引领班主任对工作中的瓶颈问题进行深入探讨，罗列出新时期班主任在班级工作过程中必须具备的八种专业能力，成功研发了“班主任建班育人八大实务课程”。

该课程的成功研发，为班主任的专业成长提供了最适切的营养大餐，从理论指导和实践操作层面，有效解决了区域内班主任队伍长期缺乏系统规划、科学有效的成长路径和专业引领，导致成长缓慢的矛盾需求。尤其是对于唤醒班主任专业自觉和专业化发展的职后培训，提供了具有普适性的研究成果，满足了各基层学校的共性需求。

第一单元　制定适宜的班集体教育目标

一、问题情境导入

1.问卷调查

为了进一步了解义务教育阶段班集体教育目标制定的现状，我们对所在学校的班主任进行了针对班级教育目标管理的问卷调查，经过统计整理，获得如下结果（参见图表4-1）。

图表4-1　班集体教育目标制定情况调查问卷结果

（续表）

2.班级目标的现状分析

从调查结果来看，所有的班级都制定了班级教育目标。80%的班主任认为班级教育目标非常重要和比较重要，这说明班主任都意识到了班级教育目标对于班集体建设的重要意义。班级教育目标也并非千篇一律，说明班主任在制定班级教育目标时能根据本班的特点来进行。但是从调查问卷和班级目标汇总的结果来看，也存在以下这些问题：

（1）班级目标的主体性不明确

班级教育目标是学生和教师的共同目标，不等同于班主任的工作目标。从汇总的结果来看，不少班级目标带有很明显的班主任工作目标的痕迹，如“形成良好的学习习惯和学习气氛，形成良好的开端，为四年的学习生活夯实基础”“创造互帮互助的学习氛围，减少后进生人数，增加优等生人数，争取在期中期末考试中缩短与前一名班级的均分差距”等。从调查结果来看，17%班级是由班主任自己制定班级目标的，32%是由班委会制定班级目标的，那么这样制定出来的班级目标是否适合班级的整体情况和发展水平，值得我们去思考。

（2）班级教育目标指向不明

如“努力进取，建设班级特色”的提法。什么是班级特色？是否符合本班学生的特点？如何去努力进取？这些需要我们在制定班级目标时进一步思考。

（3）班级目标范围过大

如“德、智、体全面发展”“勤劳、俭朴、文明、守纪，自尊、自强、坚毅、勇敢”“养成良好的学习习惯，学习气氛浓厚，团结向上”等提法涵盖了德智体各方面，提出了相当高的要求，能否在实践过程中做到？在制定班级目标时应考虑实现目标的现实条件，避免好高骛远，让学生感觉目标“跳一跳就能达到”，才会有动力为之努力。

（4）中短期目标设计较少

长期目标是班级建设的总目标，总目标的达成是有一个过程的，需要中期目标和短期目标的支撑。因为中短期目标相对长期目标而言更切实可达，而逐步地实现每个目标的过程会产生激励效应并促使班级凝聚力的形成，更有益于长期目标的达成。从目前汇总的情况来看，很少有涉及中短期的班级目标，这是在制定班级目标过程中值得注意的一个问题。

二、理论分析跟进

1.班级教育目标的定义

班级教育目标，是指班集体成员共同制定的奋斗目标，是班集体成员共同具有的期望和追求，是班级在各项活动中所要达到的预期目的。

苏联教育家马卡连柯说过：“如果一个集体没有目标，那就找不到组织这一集体的方向。”班级教育目标是班集体活动的航向，是班集体前进的动力，是班集体团结的基础。

2.班级目标的类别

我们选取了浦东新区浦三路小学和上海市洪山中学两所学校共43个班级的班级目标进行剖析，大致可以做以下两种分类：

（1）从内容上来划分：有学习目标、行为规范目标和精神文化目标等。

学习目标，如浦三路小学四（1）班的“以正确的态度对待学习”；五（3）班的“课前要预习，课堂要笔记，课后要复习”等。

行为规范目标，有课堂的纪律规范及课间、午间文明休息的规范等，如浦三路小学三（1）班的“人人都要以实际行动为班级增光添彩，成为全校执行《小学生守则》《小学生日常行为规范》最好的班级之一”；洪山中学六（6）班的“上课认真听讲，不做与上课无关的事，认真按时完成作业”等。

精神文化目标，包括品行及文化修养方面的内容，如浦三路小学三（2）班的“遇到困难不退缩，养成积极向上的精神风貌”；四（2）班的“学习象棋，感受博弈文化”；洪山中学八（3）班的“自尊自爱，团结互爱，人人在班级里都感到温暖”等。

（2）从时间长度来划分：有短期目标、中期目标和长期目标。

长期目标：可以是一学年的，如浦三路小学二（4）班“争当本学年行为规范示范班”等。

中期目标：可以是一学期的，如洪山中学八（6）班“本学期内养成独立完成作业的习惯，杜绝作业抄袭现象”等。

短期目标：可以是针对班级当前情况提出的，如“本周争取获得年级卫生流动红旗”等。

3.班级目标的功能

（1）定向作用

所谓定向作用，就是确定班级成员奋斗努力的方向。班级教育目标是班级工作的行动纲领，决定着各项工作的计划和安排、活动的内容和形式、方法的选择和运用等。在班级管理过程中起着导向的作用，就像一盏明灯，引导着班集体朝着既定的目标前进。没有目标，班集体只能在茫然中彷徨，也就是无所谓管理了。

一个班级几十个同学，如果没有共同的目标，只能说是一个群体。只有当这个群体产生了共同奋斗努力的目标，有了共同的价值取向和行为规则，才能成为一个有凝聚力的共同体，这样才能称之为集体。

（2）动力作用

所谓动力功能，就是推动班级成员朝班级目标努力的内驱力。 目标是个人前进的动力，班级目标是班级前进的动力，因为“班集体是具有共同奋斗目标的人的共同体”。

行为科学指出，目标是一种刺激因素，人们对于目标的价值看得越重，实现的概率越高，这个目标所激发出来的力量就越大。所以正确的班级目标能激发起学生强烈的内驱力，调动学生的积极性和创造性。 目标的实现，需要把每一个同学的努力有机地结合起来，而这样的结合又必须建立在同学们拥有共同信念的基础上，这样才能使每一个同学朝同一方向努力、朝同一目标前进。

（3）保障作用

所谓保障作用，就是保障班级成员在向班级目标努力的过程中不发生偏移，能做到有效落实。班级目标可以把班级成员凝聚到同一目标之下，产生强烈的认同意识。促使班级全体成员统一奋斗方向，自觉调节自己的行动目标，保障班级目标的贯彻和落实。

三、操作策略详解

1.制定班级目标遵循的原则

（1）班级目标要尊重“学生的主体性”

班级目标是学生和教师的共同目标，是以学生为主体的目标。这意味着教师不能越俎代庖，不能先入为主，更意味着是从学生的实际出发，着眼于学生后一段时间的发展方向。所以一般是由教师提出方案后，学生针对自身情况制定。这个目标应当符合大多数学生的愿望。

有这样一个例子。严老师新接一个六年级班，他认为应该培养孩子自主学习、自主管理的能力，应该大胆放手让学生自我管理。于是在开学初便提出了“注重学生自主管理能力的培养和提高，促进学生全面发展”这样的班级目标。但是在实际生活中，他发现班级缺乏自我管理的能力，一放手就乱，自修课、两分钟预备铃都比较乱，广播操排队喜欢讲废话，课堂纪律也不好……

我们认为，严老师提出的班级目标从目标的方向性来讲是没错的，符合现代教育理念，也是任何班级都应该去追求实现的目标。但是这样的目标是否符合班级的实际情况和学生的想法呢？作为六年级的学生，他们刚进中学，还没有熟悉中学的学习生活，活泼好动符合他们年龄的特点，在没有充分了解班级的情况下就提出让学生自主管理这样的班级目标，未免操之过急。如果学生的主体性没有体现，那就不是基于这个班级的班情，不适合这个班学生发展的目标，自然在实施过程中就会产生问题，就会发生班级实际情况与班级目标发生偏差的现象。如果严老师能先了解班级的情况，再循序渐进引导学生意识到自主管理的重要性，在听取全班意见、了解同学心声的情况下由学生自主提出自我管理这样的班级目标，那么制定的班级目标就有了根基，更容易实施。

（2）班级目标要指向明确、现实可达

目标是前进的动力。实现目标，关键在于班级成员的发奋进取，这就要求目标必须适当，具有可操作性。在制定班级目标时应考虑实现目标的现实条件，避免好高骛远，要让学生感觉可以接受，觉得只要努力，目标就有可能实现，具有“跳一跳就能达到”的高度。

有这样一个例子。张老师中途接手了一个所谓的“问题班级”，他打算改变班级松散的纪律状况和散漫的学习态度。于是在开学第一周的班会课上组织全班制定班级目标。在张老师的动员下，班级同学群情激昂，提出了“一流的纪律、一流的班风、一流的学风、一流的成绩”这样的班级目标。刚开始的两周，班级的学习状态和纪律情况有所好转，但是好景不长，违反纪律的现象逐渐蔓延，故态复萌。张老师顾此失彼，应接不暇。

我们分析，张老师面对的班级是行为规范比较薄弱的班级，尽管大家的愿望是好的，但是制定的班级目标过高，高出本班学生的能力范围，完成目标的难度过高，学生就会感到信心不足，久而久之就不会把班级目标作为自己的奋斗方向。所以几周后，各种违反纪律的现象又此起彼伏了。况且这样的班级目标范围过大，指向不明。纪律、班风、学风、成绩都要争创“一流”，如何界定“一流”缺乏具体的要求。如果张老师能引导学生制定诸如“本周内争取行为规范和卫生考核达标”这样的短期目标，进而制定“争取本月行为规范和卫生考核位于年级前三”这样的中期班级目标，然后进一步制定“争创本学期（学年）行为规范（卫生文明）示范班”这样的长期目标，那也许情况就不一样了。因为这些目标是学生能力范围之内或者稍高出学生能力范围的目标，学生努力就可能实现，那么自然也会有动力去实践。

（3）班级目标要可量化

班级教育目标不是班级理想，不是班级特色。它应该是可以量化、可以衡量的。这样才可以从现实着手，制定可行的步骤和方案，设定预期考量的方式。

有这样一个例子。马老师所带的班级纪律乱糟糟的，学习氛围也不浓。在新学期为了营造更好的学习氛围和课堂纪律，马老师和学生一起制定了“在本月获得学校‘纪律优秀班级’称号”这样的班级目标。刚开始的第一周，班级的学习状态和纪律情况有所好转，但是从第二周开始，陆续又有同学违反纪律。马老师对那些违反纪律的同学给予严肃的批评，希望大家继续按照班级目标来努力，但是上课讲话、抄袭作业、课间打闹的现象却愈演愈烈。马老师手忙脚乱难以应付。在随后的考评中，班级还是位列年级末端，没有什么起色。

我们分析，马老师和学生共同制定的班级目标应该说是符合学生实际情况的，也具有现实可达性。但是在实施的过程中，缺乏可量化的考评细则、评价方案，这样会使既定的班级目标成为一纸空文。马老师可以在实施过程中，与同学一起制定纪律评分细则、量化考核方案，每周根据评分细则给评选出的“文明之星”“学习之星”“劳动之星”“助人为乐之星”同学予以褒奖，同时对偏离班级目标的同学予以教育、督促其改正。通过这些可量化的评价细则来确保班级目标的达成。

2.班级目标的具体方法和策略

（1）分析班情

在制定班集体目标的时候主要考虑两个方面：一是学校对班级工作的要求；二是本班学生的实际情况。对于学生的实际情况，主要是指学生生活、学习、思想方面的情况。在接手一个班级以后，班主任可以通过调研和观察，了解本班与同年级其他班相比的优势和不足，分析本班现在处于什么水平，在接下来的一段时间内又可以发展到什么样的水平，然后确定一个奋斗目标。这个目标应当是大多数同学希望共同努力的方向，意味着从学生的实际出发，着眼于学生的一段时间的发展方向。

（2）共同讨论

班主任要管理好班级这个小社会，方向要正确，目标要明确，措施要可行。目标始终定位在学生的发展上，有针对性，能体现班级特色。在制定目标的过程中，不应该由班主任说了算，而要善于调动学生积极性，群策群力。因为只有全体参与，让目标成为全体同学的共同愿景，才能得到大家的认同。一般由教师提出这个问题后，让学生针对自身情况制定。只有当学生认同班级目标时，他们才会朝着这个目标去奋斗。可以通过召开班会、组织小组讨论等方式，根据学生的具体意见对目标进行调整和修改，让班级目标符合学生的期望。

（3）拟定落实目标的具体步骤

个人制定小目标。根据班级情况，对班级成员进行分组。班级目标制定后，应当引导各小组根据班级及本组的实际情况制定小组目标，学生个体也应该根据班级目标、小组目标及自身的实际情况，拟定切实可行的个人目标，使目标落实到个体。每个组由组长负责记录本小组目标完成情况。

组建班干部管理梯队，选拔、培养班干部开展自主管理工作。依靠班委会的带头模范作用，及时把握班级的脉搏，调整工作的重点，建立良好的信息反馈机制。

形成评价方案和奖惩方法。在每周的班会课上，班委会成员对一周班级目标达成进度进行总结，各小组进行自我评价，对未能达到目标的小组及个人提出改进方案，每周评选出完成目标情况最好的小组及个人进行表彰，以激励机制促进班级目标的逐步达成。树立榜样作用，引导学生正确对待及调整自己的目标。

四、岗位实践模拟

班级目标并不是生硬地贴出来，让全班学生硬记在心。只有分析班情后“因材施教”，让学生真正参与其中并心有触动的时候，那才是班级目标的真正落实。

案例分析1

【背景】

王老师新接了二（4）班，这个班级的同学聪明活泼，但是没有养成良好的学习习惯和日常行为习惯，有些好动过头。对低年级的孩子讲深奥的道理又听不懂，该怎么办呢？王老师陷入了思考中。

【案例描述】

我们一起取中队名！

中队名代表的是一个班级的共同奋斗目标，一个响亮的中队名可以带领一个集体共同进步，王老师就是想以起中队名作为制定班级目标的起点，引导学生共同奋斗。

“同学们，我们现在要给我们班级取一个中队名。你们看取什么好？”

“我想叫作‘小精灵’，可以精灵又聪明。”

“我想我们中队可以叫‘一休中队’，让每个同学都像‘一休哥’一样聪明。”

同学们又提出了小天使、小蜜蜂、大风车等一长串名字。

“同学们，你们刚才讲的都很棒！你们的想法很有创意，老师根本就想不到这么多的名字。不过，这么多的中队名到底哪个最合适呢？我们应该先找出我们班集体的特点。”

“我们班的同学都很聪明活泼。”

“说得好！聪明活泼是我们班的特点，但是我们有没有做得不够好需要改进的地方呢？”

“我们班上课纪律不够好。”

“老师说我们班有点散漫，不够勤奋。”

同学们一一补充道。

“好，看来大家都意识到了我们班的优点和不足。那么刚才同学们提到的这些名字中，哪个既能表现我们班聪明活泼的特点又能提醒我们要遵规守纪，努力勤奋呢？”

有同学说：“小蜜蜂最合适，在花园中快乐飞舞又辛勤劳动。”

同学们纷纷表示赞同。

“那我们就叫小蜜蜂中队吧，既快乐自由又提醒我们不断勤奋努力，这是我们大家的共同目标！确定了中队名称之后，我们就要按照要求一起来制定班级的目标，好吗？”

“好！”

接下来，在“小蜜蜂”快乐自由又勤奋努力的精神引领下，班级同学在老师的引领下共同制定了行为规范方面的短期目标：“遵守到校时间，力争没有迟到同学。争取获得周纪律流动红旗”；中期目标：“用一个学期的时间，养成上课不讲废话、课间文明休息的学习氛围”；长期目标：“养成团结友爱、互助共进的班级氛围，争创本学年行为规范示范班”。

【案例分析】

在为中队起名字的过程中，王老师注重用语言激发学生的积极性，引导他们自我认识，引起共鸣，给班级目标以很好的定位，更让学生认识到了自己在集体中的作用，确立了为班级荣誉而共同努力的愿望。

值得注意的是，由于学生自控能力、意志力等差异，往往开始的时候总会有部分学生出现违反班级公约的现象，这是正常的。在行为规范养成教育阶段，做到腿勤、嘴勤，反复讲、反复抓，效果就会渐渐体现。

案例分析2

【背景】

新学期，胡老师接手了一个七年级的班级。据其他老师反映，这个班很难管，有不少问题学生，自由散漫，学习态度不够端正。胡老师经过一周时间的接触后发现，班级是一个处于“松散状态的群体”，针对班级的实际情况，胡老师打算从制定班级的目标上入手。

【案例描述】

开学初，学校举办广播操比赛，胡老师觉得这是一个很好的契机。于是便在班会课上进行了全体动员，提出广播操比赛争取年级前三名的短期目标。利用体育课、活动课时间加强训练，强化学生的集体意识。果然工夫不负有心人，在比赛中获得了年级第二名的好成绩，超出了既定目标。胡老师在赛后组织班委会及时召开庆功会，给每个同学颁发了小奖品以资鼓励。进而引导学生：“这次广播操比赛使得学校对我们班刮目相看，那我们能不能更进一步在纪律、学习等方面也让人刮目相看呢？”受到鼓舞的同学们群情激昂，纷纷表达了决心和心愿。

胡老师趁热打铁，又提出了“本周争取获得行为规范流动红旗”的短期目标并和学生共同制定了为达成这一目标而约定的具体措施和奖惩细则。在获得好几次流动红旗并在第一学期末获得“行为规范合格班”后，在第二学期又进而提出“本学期争创行为规范示范班”的中期奋斗目标。组织同学分析班级现状和自身优缺点，进一步制定实现这一目标的要求和措施。并引导学生从自身实际出发，拟定个人近期目标，并以小组为单位定期开展交流总结，检查组内成员的个人目标达成情况，帮助有困难的同学释疑解难，掀起了每个人为实现班级目标而努力的高潮。经过一段时间的努力，全班的纪律发生了很大的变化，得到了任课老师的一致好评，并在第二学期成功荣获“行为规范示范班”称号。

【案例分析】

目标是个人前进的动力，班级目标是班级前进的动力。班集体的目标明确，其成员就能自觉遵守集体的规范，朝着班级目标前进。而班级目标的制定不是靠简单的说教，必须创设好平台，把握好教育的契机，逐级而上。要面向全体学生，注意发挥每个学生的积极性，使学生在达成目标的过程中体验到成功的快乐，这样才能引导学生为共同达成集体的奋斗目标而进一步努力。

五、友情拓展链接

刘令军.如何管理出好班级：突破班级管理的四大瓶颈.西南师大出版社，2010年

郑学志.班级管理60问.华东师范大学出版社，2012年

戴胜利等.班级管理技能.上海教育出版社，2012年

上海市洪山中学　陈豫　浦东新区浦三路小学　姜健洁　提供

第二单元　以班集体建设促进个性发展

一、问题情境导入

1.问卷调查

目前中小学由于多重压力，教师和学生都把大量的精力花费在应试上，对于班集体自我特色的创建，停留在小打小闹、各自为战的阶段。为此，我们特地组织了相关的问卷调查，并向部分教师进行了采访与交流，获得了比较真实而有意义的一些数据。

班集体特色建设情况调查问卷

（续表）

2.调查结果分析

通过本次调查，我们发现绝大部分班主任都具备了较强的班集体特色建设的意识，也进行了一定的实践探索，但是发现了一些问题。

关于班集体特色建设，千班一面现象比较多。绝大多数班主任都从行规方面入手，纪律抓得特别紧，也注重在文体方面进行一些特色建设，但是都属于东抓一把、西拉一下，缺乏长远的规划。于是大多数班级呈现了类似状态，没有独树一帜的班级特色。造成这一现象的原因主要有以下几点：

（1）意义认识不足

我们的班主任对班集体特色建设的意义认识不够充分，只是在脑海中形成了一个模糊的概念。到底什么是班集体的特色建设，班集体特色建设的功能有哪些，大家都没有深入地思考过。

（2）缺乏研究资料

至今，还没有多少班主任真正形成对班集体特色建设的系统研究，可以借鉴的实务资料极其稀少，很多班主任缺少相关的学习资料。翻阅各类教育期刊，可以看到为数不多的论文往往把班集体建设与班级文化建设混为一谈。

（3）操作技能匮乏

如何进行班集体特色建设，有哪些行之有效的技能，如何去操作，这一切我们的班主任知之甚少。大家基本上都是摸着石头过河，做到哪里算哪里。或许某种做法有效，记录下来，但是针对另一个班集体如何实施、如何改进，不得而知，只能先做了，看看效果再改进。操作技能的匮乏让班主任在班集体特色建设的道路上举步维艰。

二、理论分析跟进

1.班集体特色的定义

班集体特色可以说是班集体的个性，是一种特质。它是本班集体有别于其他班集体的标志，它是整个班集体成员共同营造的一种特征，更是对这种特征的深入发掘。它不仅仅是一种现象，更是一种气质和底蕴。通俗一点来说，可分为两种境界：

（1）人无我有

当大多数班级都把纪律、行规作为班级工作的重点时，有的班级却没有采取这样的简单化、程式化的操作，而是根据本班特点扬长避短选择一些切实可行的内容来建设自己的班集体特色。有个学校有一个很有意思的班级——环保班。从笔套连接粉笔增加长度提高粉笔使用率，到废纸贴画装饰班级；从节约粮食、吃剩饭菜带回家给猫狗食用，到饮用水时轻开水龙头防溅，不形成浪费，到放学及时关灯。生活中的每一个细节都被全班同学赋予了环保的意义。班级文化栏里贴的是他们对于环保的认识，教室里有他们关于环保的小发明，学生杂志上有他们关于环保的小论文，环保成了班级成员行动的一大准则。这样的班集体让人过目难忘。

（2）人有我优

特色要达到与众不同的程度是比较困难的，因为这毕竟受班级因素及学生整体素质的约束。当一个班级选择了某项内容作为班集体特色建设的方向时，一定要做到人有我优。不少班主任喜欢把文学作为班级特色，学生喜欢文学，大家都在课余时间读诗写作，或许有人会认定这个就是班集体的特色，那就大错特错了。因为这样的班级可能在一所学校中不多见，但是放到一个更大的范围之内也就普通了。我们要将这一种现象加以深化，让学生在班集体中讨论文学、研究文学、探索技巧、尝试创作，并在各种板报、书刊上发表相应的文学作品或文学探究小论文。这样的班级自然“鹤立鸡群”，文学变成了凝聚班集体的特别力量，也就成为一种特色建设。

2.班集体特色建设的重要意义

上海市中等学校优秀集体评选的必要条件包括：“积极创造和谐的班级人际环境、课堂教学环境、自身心理环境和教室物质环境，注重和谐文化的建设，以人为本、共建共享，有正确的舆论和良好的班风，具有自我教育、自我管理、自我服务的运作机制。学习气氛浓厚，教学相长，互帮互助；能积极开展生动活泼、丰富多彩的思想道德、社会实践、科技创新和文体健身等活动，具有较强的凝聚力。”

要满足上面这些条件，不是只靠教师的说教所能达到的，很多时候需要教师的智慧。《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》指出：“在对未成年人进行思想道德教育时，要注重实践教育、体验教育、养成教育，注重自觉实践、自主参与，引导未成年人在学习道德知识的同时，自觉遵循道德规范。”上海市“二期课改”的理念也提倡创造学生切实参与行动、感受体验的机会，以丰富学生的经历。所以教师要努力去充当一个引导者，给予学生更多的自我教育、自我实践的机会。如果能够“尊其是、亲其身、投其好、导其行”，教育必将取得更好的效果。特色班级建设还可以打造一种活跃的班级风气，给学生一份自信、一个机会来勇敢地展示自己的聪明才智。在班级活动中，时刻体现集体的智慧，体现团结的力量。在勇敢者、自信者的带动下，胆小者和自卑者的潜能被激发出来，更主要的是他们在大家的交流之中让自己能够做到有话可说、有事可做，不再去挥霍时间、消磨意志。

我国教育家叶圣陶说：“教育是什么？往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯。”在特色班级的创建与实施的过程中，一些学校的班级逐渐在学生的共同努力下，让每位学生绽开了教育的三瓣花：“有人可以抱”——拥有了一种生命相随的信念；“有事情可以做”——自己在集体里有一个角色；“有些想往”——有了自己的目标，自然改掉了自身的不良习惯，养成了良好的习惯。这样，我们的教育就实现了苏联教育家苏霍姆林斯基所说的“真正的教育是自我教育”的目标。

（1）师生双成长

班集体特色的建设对于学生的成长有着莫大的好处。合理的规划，教给了学生长远的眼光；活动的策划，教会了学生组织管理；氛围的营造，让学生懂得了集体的意义。在班集体特色建设过程中，学生从无到有，从混乱到井井有条，收获巨大。而教师也在这一过程中多了思索和研究，有了调整和探索，对于班集体特色的认识将更加深入透彻。

（2）凝聚有奇效

班级特有的气质，让每一个成员因此而产生更强的集体意识。这就相当于一只鸭子走入一群鸡中，发现自己的不同，于是它又退回到了鸭群中，同时它对自己的团队有了更清晰认识，明白了我是这个团队的一分子。这样会产生一种归属感，对于班级的融合有着莫大的帮助。人类是以一些共同点而类聚的，如爱好足球的球迷总会聚集到足球场上踢球，一般不会混入一个不爱足球的人。

（3）激励拓潜能

班级特色对学生的行为具有重要的激励功能，班级特色能够形成催人向上的心理氛围，成为班级和学生发展的驱动力，它能够促使学生增强信心、追求成功和乐于交往，从而形成班级学生之间良好的互动，如一个音乐班，大家都在学习唱歌技巧、提高歌唱水平，于是便有了更多的对手和标杆，水平差的同学自然会去向水平高的同学学习讨教，研究他们水平提升的原因，这就激励着他们更深入地探索，他们的潜能得到了开发。

（4）创品牌效应

当一个班集体在特色建设方面真正形成自己班级的特色，它的特质就在整个学校、整个地区显现。无论是学生还是家长，又或是社区里的每一个人，一说起某一特色时自然而然就会想到这个班集体。家长乐意把孩子送到这个班集体中、这个班主任手中。因为当今社会追求的是个性化和特质化，与众不同的班集体特色是标杆、是品牌。它对整所学校的建设有着莫大的作用。

总之，班集体特色建设好处多多，它应该是我们班主任工作的重中之重，我们应当认识到它的重要性。

三、操作策略详解

我们如何在服从于学校班级共性的基础上努力创造出既富有个性特征又充满正能量的班集体呢？

一些学校的班主任经历了一系列的特色班创建的实践后认为：从班级实际出发，以班级学生的兴趣为切入口，以优化班级文化为途径，充分发挥学生主体地位的特色班集体创建，能为班集体发展提供广阔的空间，使不同层次、不同性格的学生在相对集中而又各具个性的特色环境中得到发展与培养，从而尽可能地让每一个学生的个性得到充分发挥、潜能得到发掘，为其一生的发展和幸福奠定基础。

特色班的创建机制如下：

（1）兴趣定位，持久发展

兴趣定位是创建特色班的第一步，也是关键的一步。兴趣是个人对某事的喜好情绪。著名教育家霍姆林斯基指出：“所有智力方面的工作都要依赖于兴趣。把课上得有趣，这就是要让学生带着一种高涨的、激动的情绪从事学习和思考，对面前展示的真理感到惊奇甚至震惊，让学生在学习中意识和感觉到自己智慧的力量，体验到创造的欢乐、为人的智慧和意志的伟大而感到骄傲。”因此在学习和活动过程中，学生的兴趣是关键。如果学生只是被动地学习和活动，是很难愉快地接受教育的。学生只有对某些事情有了特别的爱好、特别的兴趣，才能持久地、深入地去探索、研究，才能有所发现、有所创新、有所作为。

建立特色集体要充分尊重学生的意愿，考虑学生的兴趣爱好。所以第一步就是在班级里进行广泛的调查，了解全体学生的兴趣爱好。根据调查，发现大部分学生的兴趣爱好都集中在哪一方面就从哪一兴趣点入手创建特色集体，如有的班级学生钟情劳技的手工，可以形成“创意手工班”，有的班级学生大多喜欢种植花草，可以创建“园艺班”。

（2） 目标定位，健康发展

特色集体创建必须调动班级全员参与的热情，使学生成为创建活动的主体。班主任应和学生共同分析班情，如班级中原有的主流文化和亚文化，班级学生居住的社区环境和家庭环境，学生中具有特长的人等，在此基础上充分酝酿讨论，最后达成共识，形成目标。如“小先生特色班”的目标定位为责任感培养，是因为这个班级的学生家庭生活条件都相当优越，孩子们养尊处优惯了，缺乏责任感，所以目标定位为学生责任感的培养。“环保特色班”是因为班级的卫生情况一直不佳，同学中浪费现象又比较普遍。“书香特色班”“诗歌特色班”及“创作特色班”则由于班主任是语文教师，占有独特的优势，教师的特长影响了学生，调动了学生学习语文的积极性，营建了“青出于蓝胜于蓝”的学习氛围。

（3）实践活动，全员参与

实践活动是使目标转化为现实的中心环节，也是一个不断焕发班集体生命活力的过程。班主任要积极引领全班同学，共同成为特色创建活动的主人，充分尊重学生、相信学生、依靠学生、发挥学生的积极性和创造性，给每个学生一个丰富自我、展示自我的机会，满足学生成长与发展的欲望。活动内容丰富，拓宽学生视野，实现人人参与、互相帮助，促进学生综合素质的全面发展。

同时“生命体”的碰撞互动，使整个班集体充满了活力和吸引力，进而使班集体凝结成一个团结向上的优秀团体。

（4）以点带面，螺旋向上

特色班创建的过程是单项突破向整体发展转变的跃升过程，是学生个体生命成长的过程。创建中，可以先在某一方面形成特色，然后以点带面，以核心活动带动全局；也可以在某一个点上螺旋式向上、超越，开拓发展空间，如“环保绿色班”从环保知识入手，到创绿色班风，再到创绿色人生，不断发掘绿色的内涵，层层递进，步步升华。“篮球特色班”从篮球技术到学习方法，从面对对手的强大如何应付，到面对学习、生活的挑战如何面对。学生在特色升级的过程中，展现着他们的个性与创造性，以点带面，促进学生的全面发展。

（5）成果展示，良性循环

成果展示是创建特色班一个周期活动的终结环节。一是向学校广大师生展示创建成果；二是有效地巩固现有成果；三是对前一阶段创建工作进行反思；四是修订和完善实践活动系统，不断健全良性循环。在师生共同参与的成果展示中，学生学会了发现自己、肯定自己，体会到了生命的丰富性和主动性，使陪伴他们共同成长的班集体焕发出生命的活力。

四、岗位实践模拟

创建特色班使班级文化建设有了抓手，它的所有成员或大部分成员所共有的价值观、思想、作风、行为准则的总和就构成了班级文化。富有特色的、积极良好的班级文化可以让一个班级的同学感到心情愉快，进而形成一个充满生命活力的集体。

创建特色班，形成充满生命活力的集体

我校的特色班创建正是从班级成员实际出发，以班级特色为切入口，以学生的创造性、个性发展为载体，经过较长时间的班级文化优化实践，逐步形成的一种独特的、先进的、稳定的班级文化。

首先，在创建特色班之初要在班级进行广泛的调查，了解全体学生的兴趣爱好。调查发现，大部分学生的兴趣爱好都集中在唱歌方面。于是班主任针对大部分学生喜欢唱歌，成立了“歌友会”特色班。

作为刚刚实施的一项活动，学生的适应性、组织性和参与度有限。班主任要积极引导并稳妥把关，避免一些同学“偷懒、耍滑”。学生的音乐鉴赏水平也是有限的，班主任要负责合理搭配、有效引导。 同时，初中学生的自制能力较低，班主任不能只关注最终结果，而要在每个环节中给予关注，督促学生认真完成自己的工作。

在创建“歌友会”的过程中，每位学生都要明白特色集体的目的、实施程序与要求。班主任则要为学生提供更多的时间。为了使班集体特色建设长效运作，需要建立班级特色激励机制，如与班级文化网站挂钩，与学生德育积分评价挂钩等，让学生在制度激励之中找到前进的动力。

其次，选择特色班级活动的内容。

为了让学生有的放矢参与特色班级建设，使特色班创建工作达到一定的效果，班主任需要为活动内容确定大致的范围，特别是特色班级活动初期，一般可以教师安排任务为主，如向歌友会推荐一首适合学生的励志或抒发亲情、友情的欣赏歌曲和学习歌曲，如崔京浩的《父亲》、刘和刚的《父亲》，这两首歌同学们也许不是很熟悉或不是很喜欢，但因为是任务，所以学得很认真；后来班主任又推荐了周杰伦的《蜗牛》，出于对周杰伦的喜爱，同学们唱得比较有兴趣。有的学生还推荐了周杰伦的《听妈妈的话》、陈红的《感恩的心》、张韶涵的《隐形的翅膀》、群星合唱的《明天会更好》等，大家越唱越感兴趣，逐渐兴致高涨。班主任要把握时机，帮助他们安排好各自的位置，确定目标，并定期邀请音乐教师来现场指导训练。从而使“歌友会”活动一步步走上正轨。

再次，选择恰当的形式来展示各个社团的成果。

（1）在适当的时机召开全班参加的歌迷交流会。依靠社团活动，以学生自己的兴趣爱好为切入口，充分调动学生学习的兴趣和热情，形成互帮互助、团结友爱的班风，这是特色班级创建与实施的最终目的。 围绕这一目的，我们把每月最后一周的周五下午定为学习成果汇报课，同时也是团体交流课。歌友会的同学亮开喉咙，演唱自己学的歌曲，并交流自己对这首歌曲的感悟和思考，其他成员进行点评。有同学还把歌友会中听来的歌词作为自己小组的总结交流，把小说和流行歌曲结合起来，吸引了大家的注意力，体现了同学之间的互帮互助。

（2）在适当的时机利用班级校园文化网站进行交流。班级文化校园网站从我们迈进学校的那天就存在了。它的诞生为社团建设提供了网络分享、交流支持系统。通过博客对社团活动探讨的对话，如“你说我说大家说”互动内容；对社团成果的交流与分享，如“新秀风采”展示内容；还有活动心得交流的对话，如“心灵鸡汤”的感悟等。校园文化网站交流形式突破了特色班级建设的时空，开阔师生的视野，提高了师生参与特色班级建设的质量，有机会和条件使更多学生、家长和教师关注班级特色，支持班级特色建设，在互动中提升了师生的自主性和幸福感——这份成果是我们集体创造的，多么荣耀的一件事情啊！

从新班级的组建至今，我们开展了多次班集体的交流活动，进行了纪录片《他们》及歌曲《和你一样》等的交流探讨。在探讨过程中全班学生根据自己的兴趣爱好积极投入活动中去，虽然第一次有少数学生不适应，但是经过班主任和同学的帮助，以及指导老师的指引，都有了很大的进步，大大提高了学生的学习兴趣，达到拓展学生视野、激励学生思考的效果。每次交流会之后，班集体都会评选出进步的团员和表现优秀的团员，给每个认真准备的学生获奖的机会。学生学习各门功课的积极性和主动性都提高了，成绩也随之进步了；同学之间互帮互助，让班集体变得更温馨更和谐了，班级文化网站内容更是逐渐丰富。

浦东新区御桥小学　朱亚明　上海市吴迅中学　于晓莉　提供

第三单元　有效组织班级主题教育活动

一、问题情境导入

为了更全面地了解当前主题教育活动在中小学的开展情况，我们对一所中学和两所小学近100名班主任进行了简单的问卷调查，就班级主题教育活动开展情况和开展效果展开了调查。具体调查情况如下：

1.主题教育活动开展情况

2.主题教育活动效果

我们还就目前班主任在开展主题教育时存在的一些问题展开了调查：

我们对班主任开展主题教育活动的动机、缘由进行了调查：

以上调查结果表明：大部分班主任非常愿意组织和开展班级的主题教育活动，并且认为开展主题教育活动对促进班集体的建设有着非常积极的效果。但是由于课业负担和安全等问题也让部分教师对于主题教育活动的开展存在着一定的顾虑。

主题教育活动到底有哪些积极的意义？哪些形式更能贴合不同年龄段的孩子或解决不同的问题？以下的阐述能让大家对主题教育活动有更深入和全面的了解。

二、理论分析跟进

1.班级主题教育活动的定义

主题教育活动是一种以学生为主体、以班主任为主导、以班级为单位，围绕某一个主题，有计划、有目的地开展形式多样、内容丰富且情景化了的道德认知教育，引导学生在认知冲突和思想对话中进行道德交往，激发道德反应，获得道德体验，促进道德发展的德育类集体教育活动。

2.班级主题教育活动的主要类型

（1）主题班团队会活动。它是一种主题性会议，主持者必须是学生。更注重情感熏陶，可以有充分的准备过程，偏重活动。

（2）主题教育课活动。它是一种课程形态的主题教育活动，主持者是教师，也可以是学生。注重认知活动，有课时的限定。

（3）主题伦理谈话活动。它基本上与主题教育课相同，内容以伦理为主。

（4）主题社会实践活动。它是一种以社会体验为主要途径的实践活动，大多以校外活动为主，如学军、学农、考察、调查等。

以上四种是当前比较受认可的班级主题教育活动的类型。

3.班级主题教育活动的主要特点

教育性——主题教育活动的教育性应处处体现。在整个活动中，应充分体现内容呈现上的教育性、过程方法上的教育性、师生关系上的教育性。

双主性——主题教育活动应以学生为主体、以教师为主导，充分发挥学生的主体性作用和教师的指导作用。双主性的核心内容是转变学生观，尊重生命体。主题教育活动要求处于主导地位的班主任摆正教师定位，真诚平等地与学生交流，悦纳信任每一位学生，努力做到理解学生。

情景化——为活动提供形式多样、类型丰富的情景，使道德认知情景化。活动中应少一点理性，多一些情感。从具体情况入手，从实际生活入手，从身边小事入手，从情感入手，贴近学生生活经验。把大的变成小的，把远的变成近的，把深的变成浅的，把别人的变成自己的。

体验式——引导学生在情景化的活动中体验、感悟，并逐步内化为自身的行为。

4.班级主题教育活动的实施原则

针对性原则——能聚焦一个主题，针对实际开展教育活动。

适切性原则——能根据教育规律和学生的年龄特点设计活动。

操作性原则——有具体的实施步骤，教育过程完整。

创新性原则——教育方法和形式生动、多样，富有创意。

实效性原则——能体现师生互动、共同成长的心路历程。

三、操作策略详解

一次成功的班级主题教育活动应从以下几方面着手操作。

1.学情分析

学生是教育的主体，无论是哪个年龄段的孩子，我们的教育都应把重点定位于“发展学生”。学生是活生生的生命体，每个年龄段的学生有着不同的特点和需求。每个学生在成长的不同阶段都存在着差异性，我们开展的主题教育活动要针对学生的年龄和心理特点及成长需求，才能让班级主题教育活动切实有效地发挥作用。所以，在确定主题教育活动的主题之前，我们要了解和分析现阶段学生成长的需求，进行学情分析，这样才能设计出符合学生成长需求的主题教育活动。

就拿教育部号召全国中小学生进行的“中国梦”主题教育活动来看，“中国梦”是个大主题，如果不分年龄层次统一行动，效果只能停留于表面，学生得不到针对性的教育。只有根据学生的认知程度和生活经验来确定不同的内容和形式，如小学阶段重在感知，通过看、讲、唱、画、演等形式，激发他们对未来的向往、对中国梦的憧憬；初中阶段重在体验，通过寻访、社会考察、探究等形式，引导学生思考成长目标等；高中阶段重在践行，通过访谈、社会小调查、小课题研究等途径，引导学生关注社会，规划未来人生。

2.淬炼主题

在分析了学情之后，我们已经清楚地了解到学生的需求，就应选择提炼出有针对性的主题教育活动的主题。主题选得好，一堂主题教育活动课就成功了一半。在选择主题教育活动的主题时，就一定要考虑到适合学生的才是最合适的主题，要从学生的实际出发，充分反映学生的需求，并通过活动，使学生得到强烈的震撼和深刻的教育。

例如，针对班级努力营造“团结、快乐、奋进”的班队建设目标，有个班级充分发挥同学们活泼好动、擅长英语、能说会道的特点，开展了“双语乐翻天”系列活动。以假日小队的形式，邀请家长担当校外辅导员，一起到图书馆、旅行社、同学的家里开展了“行游天下”——领略各地风土人情，“走进名校”——了解中外各大名校，“走进名篇”——阅读中外名著等活动，同学们在活动中感受到了愉悦，不仅拓宽了知识面，还树立了更远大的目标，纷纷表示长大后也要考进理想的学校，成为有用的人才。

3.预设目标与准备

可能每所学校的实际情况有所不同，面对的学生及家庭背景也有所差异，所以我们预设主题活动的目标时，应紧扣相应年级的德育要求，从学生发展实际出发，结合时代发展特点，目标适切、明确，观点正确，主题突出。

如以感恩为主题的主题教育活动，针对小学生可制定以下活动目标：让学生了解父母、教师、同学等人在自己成长的道路上给予的关心和帮助，激发学生的感恩情感，让学生不忘父母之恩、老师之恩、同学帮扶之恩，明白知恩图报的道理；针对中学生可以预设这样的教学目标：让全体学生懂得“感恩”是一种生活态度，是一种美德，是做人的起码修养和道德准则，让学生懂得“感恩”不仅是一种美德，更是一种责任。只要我们人人都有一颗感恩的心，我们的校园、我们的社会将会更加和谐。

为了保证主题教育活动顺利召开，在活动前就要精心进行先期的准备活动。在硬件准备方面，应做好活动器材、环境氛围、专题板报等准备；在软件准备方面，应做到任务分配、角色安排等。班主任要充分发挥学生的主观能动性，让学生成为积极的参与者。当然，班主任在确立学生主体地位的同时，也不能放弃自己的主导作用，既不能一手操办，越俎代庖；又不能放任自流，不管不问。而应该适时、合理地加以调控、指导，这样才能真正发挥活动应有的教育作用，最大限度开发学生的内在潜能，使他们的身心得到主动、活泼、健康的发展。

4.确定形式

由于主题教育活动形式多样，所以确定恰当的活动形式是非常关键的步骤。我们应遵循形式多样、丰富多彩、具有个性、凸显实践、富有创新的原则开展活动。

例如，根据学生的性格特点、兴趣爱好和身心健康这几个方面，成立“记者团”“摄影队”“爱心之家”和“电视台”，让他们学会发现和感受生活中的美，在活动中慢慢地建立自信，培养个性。又如设定“爱心日、探究日、运动日、诵读日、体验日、广播日”等，“爱心日”可以进行各种公益劳动、互帮互助活动；“探究日”可以结合学科由课内向课外延伸，如文字的演变、环保金点子、变废为宝、认养花草动物等；“运动日”以强身健体为目的，开展各种比赛，如算24点、棋类大赛、拔河、接力赛、篮球赛等；“诵读日”可以进行“百家讲坛”“走进名人名篇”的学习交流，也可以是优秀作文的欣赏；“体验日”可以开展校内或校外各行各业体验活动，走进图书馆、门卫、医务室，参与交通协管等；“广播日”可以关心时事新闻、校园生活掠影或者是“焦点访谈”，引导学生学会观察、学会思考，培养主人翁意识。

5.设计流程

一份完整清晰的主题教育活动设计方案，应包含以下几个方面：活动设计背景、活动目标、活动主题、活动准备、活动流程和反馈要点等。

6.反馈与评价

每次主题教育活动后，必须要进行及时的反馈。我们立足班级层面进行评价，并通过不同形式的评价方式激励每一位同学努力争当社会实践活动的小能手。例如，可以设立“星光灿烂”栏目，由队长负责在每一次社会实践活动后，组织队员们讲述活动中感人的一幕，用图文并茂的形式展示在栏目中，与大家一起分享，支持者可贴上红星或发表感言；还可以要求学生将社会实践活动的精彩内容以十分钟队会的形式，进行汇报和交流；针对一些知识性较强的社会实践活动，可以开展小小论坛、快乐游园、“今天我当家”等活动进行相关内容的巩固与拓展学习。学期结束时，要对所开展过的主题教育活动进行大盘点，以公开投票的形式评选出最佳活动等。

案例分析

【案例综述】

每年3月初，我们学校都要举行“学雷锋献爱心”活动。这次以“跳蚤市场义卖”为活动内容。班长接到通知后，首先向班主任报告了这项活动的要求和具体实施时间。班主任让班长立刻召开部分班干部会议，讨论如何动员同学积极参与活动中来、确定活动中各方面的具体负责人。会上讨论决定：每位同学至少捐赠一样物品，吃穿用玩不限，物品出售后的款项一般退还给捐赠者；由宣传部完成海报的设计；由班长收集所有捐赠物品并作好价钱的登记工作；由劳动部负责当天场内的卫生；由文娱部负责活动时拍照、摄像，并做好汇总积累；由生活部负责当天义卖款的清点等。各项任务确定后，班长向全班同学进行了动员，并点名表扬了一些近来表现不错的同学。在物品收集的过程中，班主任几乎每天关注班长那里的记录，及时表扬表现突出的同学。在活动前一天，班主任与班长再次沟通活动的准备情况，将准备工作做到完善、有条理。活动当天，班主任一直与学生们一起出售班级的物品，积极支持、安排整个义卖的过程。活动结束后，班主任及时对活动过程中表现优异的同学点名表扬，并从班集体的角度肯定了班级所有同学的表现，宣扬好的现象，并提出今后的努力方向。

【案例分析】

首先，充分发挥班干部的组织作用。 由班委会认真学习并讨论活动的要求和目标。对将进行的活动做好分析，班委们畅所欲言，班长进行小结再汇报给班主任，由班主任进行补充或删减进而确定方向。

其次，充分调动全体学生参与的积极性。班长向全班进行活动宣传，安排活动的分工，并征求同学意见。一个活动的进行，不管大小都是全体同学的事，因此需要所有学生的参与。 同时合理分工，才能使活动顺利进行。

再次，班主任要担当后勤工作，为活动的顺利进行提供人力、物力的保障。在活动筹备阶段，一定会遇到各种问题，班主任要随时除去各种阻力，并身体力行地参与各阶段的工作，鼓励学生参与的热情。

第四，活动的评价要采取阶段性评价与终结性评价相结合的方法。阶段性评价能更好地鼓动学生的参与热情，及时纠正准备阶段的不足；终结性评价能让全体学生更进一步理解活动的意义，并评价出自己在活动中的得与失。

浦东新区浦东南路小学　　　陈轶雯

上海市三林中学北校　徐海英　提供

第四单元　优化班级文化形成积极舆论

一、问题情境导入

在《中国教育报》上曾经登载过这样一个案例：

在刘老师的班上，有一个家境很差、成绩也差的学生放学后含着泪跑到刘老师那里，强烈要求换座位。原来，那天几个坐在他前后的学生不知为什么开始议论起他来。一个学生说：“他家里没有钱，他婆婆是吃低保的。”“不是吃低保，是捡破烂的。”另一个学生瞄着他补充道。“他爸爸是吸毒的，根本挣不到钱。”第三个学生兴奋地插话。

班会课上，刘老师对这些学生包含歧视的做法进行严厉批评，并旗帜鲜明地表明自己的观点：“爱的能力、同情的能力、尊重他人的能力，比其他任何东西都更重要！”但这出乎意料地导致了那些孩子的仇恨——他们不恨老师，却恨背后向老师告密的同学，恨这个生活在他们并不了解的环境里的孩子……

案例中，面对这个家庭和学习都很困难的同学，部分学生不仅不给予同情、关爱和尊重，反而冷眼相对，毫无顾忌地排斥他、嘲笑他、羞辱他，而班主任在班会课上的批评教育也没有起到良好的效果。

很多教师和刘老师有着一样的困惑：一向被我们视作纯洁无瑕、天真的小学生怎么会如此世故？一向被我们比喻为家庭的班集体为什么会有这样不和谐的声音？在面对这种消极班集体舆论时，班主任该如何有效处理？

的确，在价值观念日益多元化的今天，社会上各种主流非主流的文化都会对孩子的成长起到潜移默化的作用。在好奇心和探索欲的驱使下，他们在不断接触并探索着这些未知的社会领域，极易受到各类社会舆论的影响。许多班级都会碰到班风不正，形成非主流班级舆论，甚至是传播负面、消极价值观念的舆论形态的实际问题。在班级建设上，如何优化班级文化，形成积极的班级舆论已经成为极有探究价值的课题。

我们在一所随机抽样的普通小学中对班主任和学生分别进行了问卷调查，了解了一些班级文化建设的现状，分析如下：

首先，从认识和态度上来看，班主任在班级管理中对于班级文化建设缺乏重视，77%的班主任认为在班级建设中最为重要的是学生品德教育，只有7%的老师认为班级文化建设是重要的。而实际工作中，很多班主任把大量的时间和精力花费在班级纪律的管理上，其次是品德教育和学习质量的提高，在班级文化建设上用心用力的班主任只有3%左右。

其次，从具体操作经验上来看，当下班主任在优化班级文化、形成积极舆论方面的做法上还存在一些问题，导致了班级舆论建设走向虚无和失败。

1.班级舆论的形成没有生活实践基础

虽然69%的班主任在刚接班的时候能通过家访、谈话等形式了解班级学生的家庭情况、社会背景，但是对于学生文化都了解得不多，大约35%的班主任偶尔会去了解一下学生日常感兴趣的话题和关注的热点问题等，了解的形式也局限于个别谈话和日常观察，形式比较单一。对于班级舆论的形成，61%的班主任的做法是关注学生文化中与主流文化一致的内容，对积极舆论加以鼓励；而对于非主流和消极舆论，7%的班主任选择干预，23%的班主任选择冷处理，让其自由发展，但事实上若在消极舆论萌芽和形成阶段不加处置，任其发展，后期不仅难以处置，而且会造成很大的负面影响。

2.班级舆论的形成缺少持续动力支持

在访谈问卷中，我们发现虽然大多数班主任能够通过教室布置、主题班会等形式弘扬主流价值观，营造积极舆论，但是缺乏后续跟进的策略。25%的班主任提到在班级文化建设尤其是形成积极舆论方面最大的困难是不知如何持续下去。有的学生从思想上能够认识到要弘扬正能量，但是落实到行为上就有了偏差；有的学生只能好两三天，没有长久的好习惯。可见，班主任在优化班级文化方面的具体做法上还是缺乏策略和经验的。

3.班级舆论的形成忽略学生主体意识

在对学生的问卷中，36%的学生表示班级公约、布置环境、开展活动等班级事务主要由班主任和少数班干部负责，其他学生的参与率较低。对于班主任布置的各项活动，37%的学生表示不太感兴趣，只对其中部分活动感兴趣，可见班主任在班级文化建设中并没有凸显学生的主体地位，实质上学生仍然只是等待的对象。

二、理论分析跟进

国务院关于《中国教育改革和发展纲要》的实施意见明确指出，“要大力推进校园文化建设”。校园文化建设在学校教育中，尤其是在促进素质教育中有重要地位。班级教育是学校教育的主要形式，班级文化建设是校园文化建设的重要组成部分。

班级文化是一种隐形的教育力量，是特定的文化环境，是班级内部形成的独特的价值观、共同思想、作风和行为准则的总和，对学生的发展起到引导、熏陶等教育作用。

班级文化可以分为三个层面：首先是物质文化层面，即激发人向上的物质文化环境；其次是制度文化层面，各种班级规约，构成制度化的法制文化环境；第三是精神文化层面，是关于班、学校、社会、人生、世界、价值的种种观念，这些观念弥漫在班级的每一个角落，潜移默化地影响着学生。

在班级文化的诸多外延中，班级舆论是班级文化的重要标志。有人的地方就有舆论。班集体的舆论就是班集体大多数成员对社会上的问题，对学校生活中、班级生活中的问题的态度和看法。

在班级管理和建设上，优化班级文化、形成积极舆论是班主任的重要职责。

教育部下发的《关于进一步加强班主任工作意见》里明确指出，班主任要做好中小学教育的引导工作，做好中小学教育引导工作的一个重要的手段、重要的阵地就是班级的舆论。班主任要引导全班同学营造一个互助友爱、民主和谐、健康向上的班级氛围。班级氛围的重要组成部分也是班级舆论。由此可见，班主任的职责很重要的一项就是要建设班级舆论。在班级建设方面，优化班级文化、形成积极舆论对学生健康和谐成长有重要意义。

良好的班级文化、积极的舆论氛围使同学们能够分辨现实生活中各种现象和评论，哪些是正确的，哪些是不正确的，是学生自我教育的一种非常重要的方式。班级舆论无时无刻不在进行着，它是班级成员观念态度的集中体现，反映出来的其实就是一种学生文化。何谓学生文化呢？就是指某个或某些学生群体所具有的独特的行为规范、言语表达和价值观念所构成的生活方式。它是特定年龄阶段学生真实生活世界的影像，也是学生由儿童世界向成人世界发展的阶段性产物。学生文化具有生成性、调适性、过渡性、时代性、社会感、主题发展性、情境差异性等特点。

基于这样的认识，优化班级文化、形成积极舆论的过程其实就是认识、接纳和引导学生文化的过程。在这个过程中，班主任应该以学生为主体来优化班级文化，形成积极舆论，将学生文化中的积极部分加以吸收和发扬，将消极部分加以消除或转化，使之在主流文化的轨道上积极健康发展，发挥教育作用。

三、操作策略详解

1.创设环境文化，营造积极舆论形成的氛围

环境文化属于班级文化的硬件，是班级文化中的实体部分。它是看得见摸得着的东西，是班级的显性文化。学生是班级的主人，在学校学生的大部分时间是在教室中度过的，所以，教室应该作为我们建设班级文化所要开发的首要资源。俗话说：“环境改变人。”班主任应带领全班同学，用自己的智慧和双手来布置教室，通过对教室环境的布置和创设，构造一种外部的健康的文化环境，从而营造积极舆论形成的氛围。让教室的每个角落、每个墙面都能说话、都能微笑、都能育人，从而达到教育人、培养人和熏陶人的目的。

班级环境文化的创设包括卫生文化、绿化文化、墙壁文化、图书文化、宣传媒体文化等多个类别，这里重点谈谈墙壁文化和宣传媒体文化对促进班级积极舆论形成的具体做法。

（1）墙壁文化

墙报是对学生进行思想品德教育的重要阵地之一。精心设计的墙报，可以使学生得到美的熏陶。从三年级开始，教师可以指导学生自主设计墙报，选插图、画报头、定文章等，还可向全班征稿，以此激发学生的写作兴趣。充分利用教室两侧的墙壁，可以设计几个模块，如“师生连心桥”“风采展示园”“班级明星角”等，给学生一片交流的天地，让他们相互交流、展示自己。教室门口的墙壁上还可以张贴班级的座右铭，如“世上无难事，只要肯登攀”等名言警句，把学生的思想教育寓于感知的情境中，形成“润物细无声”的意境，滋润他们的心田。

我们要充分发挥环境文化的教育功能，充分利用好墙报这一舆论阵地，让教室的每个角落、每个墙面都能说话、都能微笑，在潜移默化中弘扬主流文化和主流价值观，宣传先进人物的优秀事迹，针砭时弊，扶持先进，维护正气，抵制歪风邪气，不断提高学生判断是非的能力，从而营造良好的班级舆论氛围，达到教育人、培养人和熏陶人的目的。

（2）媒体文化

随着时代的不断发展，除了传统的宣传途径、沟通模式以外，新时代的班主任应该追求新型沟通工具，如QQ群、班级博客、微信圈等网络媒体。

有些学生不愿当面向老师敞开心扉，不愿把自己遇到的困惑与别人做交流。创建一个班级QQ群，设计只对本班同学公开的班级博客，让学生们可以随时随地用文字、多媒体等方式，把自己突发的灵感、学习的困惑和教师及其他同学进行交流互动。新型的沟通工具丰富了师生、生生之间沟通的渠道，班主任可以通过留言的方式化解学生存在的问题，也可以从中了解学生对自己的要求和评价，找到解决问题和教育管理的最佳方法。在师生互相学习和改变的同时，师生关系也更加和谐融洽。

案例分析1

【案例综述】

班级里的学生都有QQ，有些学生还爱玩QQ游戏，于是班主任和他们加为好友，利用网络言传身教。这位班主任的做法就是在双休日才在QQ上显身，和孩子简短聊天之后，就故意告诉学生自己要去玩20分钟游戏。每一次，班主任都很准时地回来，并以要去搜索一些资料完成工作为理由及时下线了。通过这样的方式，教师在无形中就告诉了孩子们该怎样正确地对待网络和游戏。

此外，这位班主任还在QQ的签名栏里下足了工夫。她的签名栏时常变化，有时是告知性的内容，如“下周一定要突击检查”；有时分享一下自己的感受，如“每月故事让人感动ing”“搞定图形题～哈哈哈”；有时则是自己的某些感悟，如“让优秀成为一种习惯”“difficult before easy”等。学生一直关注着老师的签名栏，而这也成为建设班级积极舆论的绝佳工具了。

【案例分析】

通过这个案例，我们可以更加深刻地认识到网络等新型沟通媒体对于班级舆论建设的重要性。我们接触的是“00”后孩子，是一群在互联网时代长大的学生，网络已成为这群学生业余生活的一部分，这种趋势无法阻挡，是时代的烙印。作为教师，不如静下心顺应这种趋势，多点思考、多点策略，让网络为我们所用、为教育所用。这才是有意义的事情。

2.健全制度文化，确立积极舆论形成的标准

（1）同班级目标管理结合起来

学生共同生活在一个集体中，集体的凝聚力和向心力是培养学生良好品德和发挥班级舆论监督作用的保证。班主任应组织全班同学讨论，不断提出班级前进的目标、班级的精神支柱、班级的座右铭，从而形成班集体发展导向性的舆论。让集体主义观点深入学生的心扉，使学生知道班级离不开个人，自己是班级的一分子，班荣我荣，班耻我辱，自己的一言一行都会影响班级的形象。使所有的学生都能够意识到：我生活在这个集体中，我要为这个集体争光。有了集体主义思想作为基础，那些不良行为和言论自然就会受到遏制。舆论的监督作用就会在最大程度上得到发挥。

案例分析2

【案例综述】

有一所高中学校，生源不太理想，学习基础考试分数都不太高，但是这些学生都有读书深造的愿望。高一开学时，每个同学都是带着这样良好的愿景来到这所学校。班主任做了调查后和同学商量：用一段简明的话，来表达我们这种愿景，成为我们班级的座右铭。结果在班主任的引导之下，同学经过讨论，形成了这样三句话：“我选择了高中，我就选择了拼搏；我选择了高中，我就选择了吃苦；我选择了高中，我就选择了攀登。”这三句话醒目地写在教室里，成为班集体的座右铭，成为推进这个新集体前进的动力。

【案例分析】

只有学生自己通过思考和讨论确定的班集体前进目标，才能真正发挥鼓舞士气的作用，这是班主任主导班级舆论建设的一个成功案例。

（2）同构建班级规章制度结合起来

班级本身就是一个小的社会和生活舞台，当来自不同家庭的学生坐在一起，组成一个班级，不同的思想意识、不同的生活经验就会互相影响、互相作用，对一个问题不同的认识，就会形成不同的舆论中心。此时，在班级很有必要形成一个正确的舆论导向，让学生知道什么是对的、什么是错的，什么该做、什么不该做，让学生明辨是非。

完善的班级规章制度，是培育优良班风的保证，也是营造良好班级舆论氛围保证。如果班级规章制度不健全，有了规章不落实，则优良班风无从谈起，良好的班级舆论也无法形成。因此，必须把营造良好的班级舆论氛围的具体要求纳入班级规章制度的建设之中，做到以法治班、以法育人。

班主任在建班初期就应该结合班级学生的实际情况制定出具有本班特色的规章制度，注意在教育过程中结合国家的法律法规、学校的规章制度和道德品质的教育，以科学的理论武装学生，以大量优秀的事例鼓舞学生，进行舆论导向，在各类问题的认识上和学生达成共识和共鸣，使班级规章制度成为班级舆论监督的评判标准。把学生的所有的行为都置于班级的舆论监督之下，这样就能逐渐培养起学生正确的是非观、价值观，形成纪律和自律意识，让学生做出正确的选择，抵抗形形色色的不健康的思想，最终达到人人有事做、事事有人做，好事抢着做、坏事没人做，使班级舆论成为一种自觉和自律。

（3）同创设公平民主氛围结合起来

在班集体的成长过程中，还有一些舆论不一定是非得有目的有组织予以引导的，班主任应该搭建一些平台，让同学有说话的地方，营造公平民主的氛围是发挥舆论监督作用的重要保障。

首先，要给学生自主权和知情权。民主意识从学生开始培养，班级事务让学生做主，班级干部由大家选举，让所有的学生都能够明确自己是班级的主人。公开班级的一切事务，让大家生活在一个公平和谐的集体中是舆论监督作用得到发挥的首要条件。只有大家都意识到自己的主人翁身份，班级的舆论才能从根本上起到作用。

其次，发挥舆论监督的作用，不妨在班级设立意见箱，这不仅提供了学生和教师的交流机会而且也便于学生自己监督自己。在意见箱上写上：为了班级的发展，请写下你真诚的意见或建议。这不仅能够保证意见和建议的质量而且能够端正意见或建议者的态度，从而让舆论监督不流于形式，甚至变成游戏。

3.提升精神文化，夯实积极舆论形成的基础

（1）重视学生的文化人格教育

要想建设积极舆论，首先要了解学生文化。学生的文化是丰富多彩的，真实地反映了他们的生活世界和年龄特点，学生文化并非都是反知识、反主流文化的，其中有很大部分有助于他们成长和发展，为此班主任在传播既定文化体系、培养主流价值观时，不能忽视学生文化这一更为直接的中介，不要仅仅出于成人的立场来否定和压制学生所表现出的一切行为、观念和言语，而是要将学生文化作为一个背景去研究，对属于这个文化圈的孩子的身心特点有更加全面清晰的把握，充分理解学生并接纳其文化，认可和接受其符合儿童天性的合理部分，在此基础上的规劝与教育才是符合学生身心特点的。

我们的学生来自于不同的家庭，有不同的生活环境。社会上各种各样的价值观念难免会对他们产生影响，他们会将不同的思想带到学校，在各种场合发表自己的观点，表达自己的见解。当班级中的积极舆论与消极舆论会产生碰撞时，学生文化也会不断发展变化，生成新的文化形态。

一般来说，学生文化的来源主要有两类：一是社会舆论风气的侧面反映，如哈日哈韩潮流、社会冷漠现象等；二是校内、班内热点问题的集中体现，如班级学习风气、行为规范、同学之间的攀比现象等。

班主任应通过观察、谈话、家访等方式充分了解学生的家庭、社会背景，根据学生兴趣特长筹划和采取一系列活动，塑造学生主体性文化人格，让其在潜移默化中接受社会规范、行为准则、价值观念等主流文化要求。

班主任还应该关注当前学生中自然形成的热点问题，随时分析班集体的舆论氛围，是健康舆论占上风还是非健康舆论占上风。了解的方法是多种多样的，如日记、周记等，甚至从学生涂鸦的文字或草稿中发现他所宣泄的情绪。一旦发现有非健康舆论倾向时，就要及时作出引导，使主流文化通过班级文化建设来影响和引导学生文化的发展。

其次，因材施教，采取不同的舆论建设策略。班级舆论建设首先从“领头羊”开始。榜样的力量是无穷的。班主任要善于发现学生文化中的榜样代表，选拔一些品学兼优、威信高的学生做小干部，培养小干部强烈的正义感、是非判断能力和主流文化价值观，用自己的实际行动去带动其他同学，用自己的言行影响其他同学。大多数情况下，学生不良倾向是在没有教师的时候才表现出来的，这时班干部便是正确舆论的代言人，让他们充分发挥带头作用，在各个方面做表率，制止消极舆论的发展蔓延。只要有人带头，“正确舆论”这部机器就可以运转起来。一旦正确舆论在班级占了上风，那么消极舆论自然就没有了市场。

班级舆论建设决不能忽视“小团体”和“小帮派”。教育心理学告诉我们，在一个班级集体中，有吸引力的“小团体”，常常能发挥教师所无法发挥的作用，能产生“从众效应”，起到“类化作用”，即左右或影响全班以至于形成一种风气。因此，班级舆论的建设决不能忽视班级中自然形成的“小团体”和“小帮派”。对于产生消极舆论效应的小团体，班主任要予以限制，对于产生积极舆论效应的小团体，则要大力鼓励，强化扩大其影响。并有意识地将一些学生组织到适合他们兴趣的有益的“小团体”中，充分发挥“小团体”的“集体意识”，使其成为班级舆论的重要组成部分，这样对班级正确舆论形成有不可多得的帮助。

班级舆论建设要善于拉拢“独行侠”。任何班级都会有一些与班级主流文化格格不入的“独行侠”，这些学生主要分为两类：一类是有反从众心理，这类学生的特点是生理上日益成熟，心理上有了成人感，不愿意从众，愿独辟蹊径，有与众不同的观点，以表明自身的存在等；另一类便是自制力差、个人意识突出、虚荣心强、好哗众取宠、专门与纪律制度唱反调的学生，这些学生往往又比较聪明，某方面能力很突出，很有号召力。如果能转化这两类学生，他们会在班级工作中表现出色，可以影响一大批愿受他们领导的、平时在是非面前动摇不定的同学，有力地加强正确舆论的教育与约束力。

对第一类学生首先本着爱护和尊重的原则与其谈心，要使学生认识到自己现有的思想状况及反从众的心理在人的成长过程中的意义，然后师生共同分析反从众心理发展的两种可能，帮助学生选择好的发展方向，引导他们发展自己的创造性思维。

对第二类学生的转化主要以“晓之以理”的说服教育为主，以表扬为主，多肯定他的优点、闪光点，并提出热切期望。在集体活动中，对于他的正面作用，公开肯定与表扬，培养他的荣誉感和是非观念，树立他在班级中的新形象，促使他向正确舆论靠拢，并为班级建设添砖加瓦。

（2）人际关系的优化

一个人走进学校成为学生，首先面对的是教师。2009年教育部颁布的《中小学班主任工作规定》明确指出，班主任要平等对待学生，建立和谐的、朋友式的新型师生关系；要尊重学生，注重与学生交流沟通的方式，做学生人生路上的良师益友。因此，重构符合当代教育需求的平等师生关系，建立师生共同价值观，对班级积极舆论的形成具有至关重要的作用。

班主任与学生朝夕相处的关系，决定了教师的一举一动无时无刻不对学生起着潜移默化的作用。我国教育家陶行知曾经说过：“要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职工躬亲共守。”教师的责任就是要通过自己的以身作则为学生确立正确的行为模式、交往准则，以及何以判别是非、好坏、爱憎、善恶等的依据，使学生在直接接受班级文化的约束下积极发展。苏联教育家苏霍姆林斯基说：“只有创造一个教育人的环境，教育才能收到预期的效果。”

案例分析3

【案例综述】

美国传奇教师克拉克每到一个班级，第一件事情就是在班级里定下第一条班规，我们是一家人。为了在班级中营造出这种互相支撑的关系，他花了不少心思。他总是要和同学们谈论他们感兴趣的话题，询问他们的好恶，以及孩子们喜欢做什么有趣的事。他唯一的目的就是想让所有学生知道，他想了解孩子们，而不仅仅是教他们课本上的那点知识。

有一次，克拉克老师到哈莱姆任教，发现那里的孩子们流行玩双跳绳。克拉克先生为了赢得孩子们的心，每天坚持练习，常常摔得人仰马翻，被孩子们嘲笑，但是他始终没有放弃。三个月之后，孩子们对他的态度渐渐有了变化。终于有一天，奇迹发生了，克拉克先生终于跳进去了，这个过程大约持续了30秒，克拉克兴奋地喊叫，所有的学生也跟着欢呼起来。

后来在班上，每当克拉克老师教孩子一些有难度的知识，而孩子们觉得自己学不会的时候，克拉克都会说：“现在，听我说！你们知道……起初，我也认为自己学不会双跳绳，但是你们信任我、支持我，最终我做到了。现在，你认为你完不成这项任务，但是我信任你。我站在这儿就是要告诉你，我对你的能力充满信心，我知道你会成功的。”

【案例分析】

这个案例很好地验证了教师的榜样作用对于班级形成积极舆论氛围的重要性和关键性。和谐融洽的班级文化能够满足学生的归属和依存需要，教师的以身作则又会对学生的行为起到示范和矫正作用，提高班级的集体凝聚力，有助于积极舆论的形成。

（3）组织丰富有效的班级活动

弘扬主流文化，定期召开主题班会。班主任作为主流文化的传播者，应通过定期召开主题班队会的形式弘扬主流文化，确立班级舆论的积极导向。如以“众人拾柴火焰高”为主题召开主题班会，增强班级的凝聚力和向心力，激励团队精神；以“不以恶小而为之，不以善小而不为”为题召开主题班会，教育学生从小事做起，从我做起，努力培养自己良好的行为习惯和与人为善、助人为乐的道德品质；以“今天我以班级为荣，明天班级以我为傲”为题召开主题班会，激励学生爱护班级荣誉，珍惜青春年华，努力学习，顽强拼搏，立志早日成才，为祖国、为人民多作贡献。在活动中同时，还可以采取“走出去、请进来”的办法，让学生广泛接触模范人物，学习先进事迹，把先进人物的精神品格内化为学生自身的优良道德品质，学生优良道德品质的显性形式便是积极、健康、进步的班级舆论和良好的行为习惯。在这样的主题班会活动中，学生培养友谊、增进感情，提高能力、锤炼意志；也创造了师生交流的机会，对营造良好的班级舆论氛围无疑将起到极大的推动作用，是创设营造良好班级舆论氛围的必要条件。

尊重学生文化，及时处理偶发事件。《易经》曰：“物以类聚，人以群分。”不同个性的学生会自发结合成不同的自然群体，不同的自然群体会有不同的群体舆论，不同的群体舆论对班级舆论的走向起着不同的作用。

学生文化是一种不断生成和发展的动态的生活方式，它不断受到学生自身及其同辈群体、学校教育、家长和社会等方面的影响，体现同一年龄和时代的共同性，但更多的是体现了不同学生间的差异性。时刻关注学生文化中的热点问题是非常重要的。另外，学生在课间自由活动时偶发事件会经常发生，有的同学拾金不昧，帮助同学，助人为乐；有的同学恶言伤人，以大欺小，以强凌弱，引起纠纷和矛盾，甚至打架斗殴；有的同学违反校纪校规，顶撞任课教师、值周教师；有的同学不讲卫生，损坏公物，若无其事，为所欲为等。作为班主任一定要关注学生的自由活动。不仅自己要细心观察，更要建立管理反馈机制，使各类偶发事件能够及时得到反映并处理，要发动学生进行自我教育，做到扬善惩恶、树立正气、抵制邪气，把各种不良言行扼杀在萌芽状态，从而营造积极、健康、向上的舆论氛围。

采用辩论形式，辨析各类舆论正误。班级的真正主人是全体同学，教师必须转变“领导或管理式”的班级文化建设观念，给学生以自由空间，尊重学生的意愿，自由选择活动的形式，让每个学生都有机会表现和发挥自己的才能。当班级发生积极舆论与消极舆论冲突的时候，可以采用讨论、辩论的形式来进行舆论建设，在辩论过程中提高学生明辨是非的能力，其效果显然要比班主任简单地训斥或批评来解决问题要好得多。

案例分析4

【案例综述】

学校开运动会，班上几个学习成绩好的学生总是非常冷淡，不报名参加运动项目，不参与宣传，也不给运动员鼓掌，而是坐一边看书。这是发生在现实生活的一个问题。班主任及时把这个问题提出来，请大家讨论要不要开校运会，校运会对我们成长有什么作用，我们怎么对待校运会，最后不仅说服了那些不重视运动会的学生，而且使得这些学生转变了对班集体的态度，也转变了一小部分平时对集体不关心的学生的态度。

【案例分析】

班级的真正主人是全体学生，教师必须转变“领导或管理式”的班级文化建设观念，让学生有思索和自由活动的空间，尊重学生的意愿，自由选择活动的形式。本案例班主任就是提出问题，让学生一起讨论，通过讨论，达成共识，增强了班级的凝聚力。

案例分析5

【案例综述】

某班一个同学，成立了一个一人服务公司，做什么服务呢？就是为家庭住址比较远的、早上赶到学校做值日有困难的同学进行服务，替他搞扫除，服务一次收费5角钱。班主任知道这个情况后让班委会组织全班同学开展了讨论。

这个同学提出了自己的观点：“这是发生在教室里的公平交易，市场经济，我为你服务了，你就该支付报酬，这是属于公平交易。”在讨论过程中，大家各抒己见，形成一个共同的意见，就是我们同学之间究竟是什么关系？是团结互助的关系还是公平交易的关系？绝大多数同学认为他这个做法是错的，认为你为同学做值日是可以的，但是把这种行为看成是有偿服务就有问题了。我们同学之间应该是团结互助的关系，现在社会上还倡导志愿者服务，人与人之间不能都是公平交易的关系。

【案例分析】

通过班级的班委会，团支部有组织有目的地进行集体讨论，这种民主的形式取代了教师的说教，效果十分显著，起到了自发的舆论建设作用。

四、岗位实践模拟

最近，班级中有一群学生不愿意穿校服，觉得校服不好看，缺少个性，他们每天都穿自己的衣服来学校。渐渐地，其他学生也有些跟风，班级里产生了不穿校服的消极舆论，这时作为班主任，你会怎么处理呢？

五、友情拓展链接

白芸.引导和接纳学生文化：班级文化建设的核心内容.现代中小学教育.2006年，第2期

白芸.解读学生文化.上海教育.2002年，第9期B

徐精合.浅谈班主任如何培养健康的班级舆论.课程教育研究.2012年，第2期

慕浩福.正确的班级舆论是集体生活的灵魂.学术纵横.2012年，第2期

罗锐.浅论班级文化建设的三要素.科学咨询（教育科研）.2013年，第9期

浦东新区世博家园实验小学　裘文瑜

上海市育才中学　　　　　　廖红英

浦东新区联丰小学　　周豪丹　提供

第五单元　人文关怀与人性化班级管理

一、问题情境导入

随着时代发展，中小学生成长不断发生着新变化，对班主任的建班育人能力提出了新的要求。但现实生活中，我们有许多不相适应的地方，在班级管理中有时存在缺乏人性化的倾向，如居高临下——权威型教育，简单粗暴——体罚型教育，随心所欲——主观型教育，形式主义——任务型教育，千篇一律——切菜式教育，放任自流——牧羊式教育……这些班级管理方式已经无法适应当今教育发展，更无法跟上学生的成长需求。

课程标准明确指出：“教师是决策者，而不再是执行者。”所以对于班级管理，班主任不能“一手包办”，也不能“放任自流”，而应以学生为主体，动员大家参与；以教师为主导，发挥其宏观调控的作用，建立一套自律的班级管理模式。班级管理是班级文化的有机组成部分，也是课程改革具体运作的载体之一。

在新的教育形势下，班级管理处在一个开放的系统中。在整个体系中，班级管理理念的引导是班主任做好班级工作的首要因素。所以，班级管理理念的转变或创新对于探索促进学生全面发展、提高班主任工作水平具有重要意义。

二、理论分析跟进

所谓人性化，首先是把学生作为活生生的个体，在班级管理中以学生生命成长为目标，充分注意学生个体要素，以充分开掘学生的潜能为教育的出发点。

人文关怀发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值，主张人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等；表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。其核心思想就是关心人，以人为本，重视人的价值。在班级管理范畴中，人文关怀是指尊重学生的主体地位和个性差异，关心学生丰富多样的个体需求，激发学生的主动性、积极性和创造性，促进学生的全面发展。

班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的和要求，采用一定的手段和措施，带领学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。它是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，其根本目的是实现教育目标，使学生得到充分、全面的发展。

三、操作策略详解

1.充满人文关怀的班级管理原则

（1）主体原则

学生是处于发展中的人，具有生命的整体性和发展的能动性。这就要求班主任对学生要有人文关怀，把生命发展的主动权交给学生。新课程的核心理念是对人的关注，班主任对班级中的“人”要保持充满真切的关注和关怀，要回归“人文关怀”的教育本质。班主任是主导，学生是主体，必须注意发挥学生的主体作用，调动他们的积极性，使他们认识到个人在班级建设中有着责无旁贷的责任。学生有了这种责任感，就会产生极强的内驱力，激发一种自我完善的欲望，由“他律”逐渐变为“自律”，形成良好的班风班貌。

“班级是属于学生的”，让学生全方位地承担起班级所有事务，自主教育、自主管理，让每一个学生自主自动地学习生活和奉献服务，从而实现自我的成长。

（2）平等原则

班主任要坚持以人为本，充分认识学生作为生命个体的完整性和不可替代性，与学生进行真诚平等的对话。班主任工作应适应学生身心发展的特点，确定以人为本的教育思想。班主任要关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，平等对待每一个学生，营造一种融洽和谐的班级气氛，让每个学生真正从心里感到集体是温暖的，这种和谐健康的气氛会使学生得到潜移默化的影响。心理学研究证明：人的友谊的深浅、感情的好坏，对交流思想有极其重要的影响。师生关系、生生关系对学生思想、班风的形成起着相当大的作用，可以说在得到别人爱与爱别人的同时，同学们增进了友谊，这种友谊使班级和谐融洽的气氛又得到进一步升华，这种情感体验将成为学生良好品德行为、良好班风形成的内驱力。

（3）尊重原则

关心尊重每一个学生既是班主任树立威信的必要前提，更是充分发挥学生主体作用、创设良好的班级学习环境的不可缺少的要素。传统的教育观念认为班主任是真理的化身、是班级的主宰者，而现在班主任面对的是自立意识日渐增强的学生，因此决不可再以唯我独尊、君临天下的姿态来俯视学生、操纵工作。教师应善于以亲切的眼神、和蔼的态度、热情的言语来融洽师生间的关系。尊重每一个学生，平等地对待每一个学生并虚心倾听他们的心声；平等地对待成绩不同的学生，平等地对待智力、能力不同的学生，平等地对待不同家庭背景的学生。只有这样，才能使学生“亲其师，信其道，乐其教”，班主任的这种人格力量折射到学生身上，会使学生充分地发挥其聪明才智，同时也能为班级创设良好的学习环境，形成良好的学习风气。

（4）主导原则

《中国青年报》曾发表文章指出，要发挥未成年人在思想道德教育中的主体作用。在学生的教育过程中，引导比规定更重要。德育就是引导，如初中生正处于成长过程中的青春期，其主要特征是性觉醒和心理断乳期。因此，他们常常会表现出异常和叛逆的举动。教师的作用就像路边小树旁的水泥柱一样，为了不让小树长歪和被风刮倒，只能用铁丝把小树捆在水泥柱上。用法制观念作为桥梁，再用爱心作钥匙，去打开学生的心锁，使他们自然地吸收有利于生长的养分，不长歪、不被风吹倒。这一过程需要师生间有效的心灵沟通，并实现彼此的心灵触动。

（5）赏识原则

赏识的本质是爱。学会赏识，就是学会爱。人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。赏识教育的特点就是注重孩子的优点和长处，通过激励表扬手段，鼓励他不断追求成功。赏识导致成功，抱怨导致失败。赏识抓住了孩子渴望被关注、被重视的心理，让孩子在“我能行”“我是好孩子”的感觉中走向成功。不是好孩子需要赏识，而是赏识使他们变得越来越好；不是坏孩子需要抱怨，而是抱怨会使他们变得越来越坏。赏识教育的奥秘在于让孩子觉醒，每一个生命觉醒的力量是排山倒海、势不可挡的。

赏识学生，是对学生人性的尊重。任何一个学生，哪怕被认为是最顽劣的学生，都有其闪光点，只是没有被发现罢了。如果每位教师都能用，而且都善于用“放大镜”去寻找学生身上的每一处哪怕十分微不足道的闪光点，当学生身上有点滴进步时，他们听到的是表扬、鼓励的赞扬声，而不是抱怨或责骂声，那么就会发自内心地感到“我能行”，他们的学习潜能就会像火山一样爆发出来。

2.充满人文关怀的班级管理模式

人性化班级管理是一种以人为本的班级管理，是一种民主的班级管理。这种班级管理方式充分体现了素质教育和新课程的核心理念，能够促进班级每一个学生的全面发展。实践中，有班主任逐渐摸索出了一套充满人文关怀的民主管理模式——“三个一”：

（1）制定一套“人性化的制度”

制度对于群体而言必不可少。俗话说：“没有规矩不成方圆。”严谨合理的制度是良好秩序的保障，这对班级管理很重要。因此，让学生参与制定班级公约是一个切实可行的好方法，目的是激发他们的自主意识。学生自主管理不仅是管理班级，建立班级秩序，更重要的是学生自己管理自己。著名教育家斯宾塞说过这样一句话：“记住你的管教目的应该是养成一个能够自治的人，而不是一个要让人来管理的人。”

每一项规章制度在建立之初，都会有人不适应或不舒服，这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导，久而久之，人们对管理规定熟悉了、理解了，也就会自觉地去遵守。也只有制定了严格的管理制度，才能减少管理过程中存在的人为因素，才能最大程度地满足人最基本的需求（生理的需要、安全的需要、社会性的爱与归属的需要、自我与尊重的需要、自我实现的需要），也才能使人性化管理得到充分施展魅力的良好环境，使人性化管理向着人性中善良、美好、合理的方向发展。

没有严格的管理规定来制约，再完美的人性化管理也会成为泡影，或许可以在制度化的余荫下支撑片刻。但是稍有风吹草动，那些所谓的“无为而治”是经受不起风雨袭击的。因此接手新班级时，班主任要注意结合班级学生的实际情况，采取以“法”治班的做法。

具体操作如下：首先，明确班级公约的意义；其次，全体学生参与，让每个人都成为“立法者”，可以通过征集“金点子”，然后确定班级公约。班级公约条款不仅涉及学习方面也包括生活方面，有对违反者的惩戒也有对自律者的奖赏。然后，由班级监督委员会成员监督，一般这样的公约在全班会以全票通过。这样民主自立的公约会让学生觉得这不是教师在管自己，而是自己在约束自己，具有很强的针对性、实效性。再者，班规面前人人平等，也充分发挥了班规的作用，既体现了学生的民主参与，又调动了学生的积极性。

（2）打造一支“庞大的队伍”

首先，实行班级民主管理，对于班干部的工作能力要求较高。班干部的工作水平对班级管理好坏有着直接影响。培养一支精干的班干部队伍是一项值得重视的工作，要培养班干部的自信，培养他们的责任感，让他们真正做到以班务为己任，而不是勉强应付，用实际行动告诉学生“要么不做，要做就做到最好”；培养他们工作的创造性，鼓励他们在制度允许的范围内，不断创新工作方法，最大程度地简化繁杂的事务，把事情做得更有成效，并获得同学的支持；培养他们良好的沟通能力，大小班级事务知道沟通，听取全体同学的意见和建议，融洽同学关系，使全班同学保持良好的人际关系。

其次，树立班主任的“导师”形象。对班干部的管理，其最终目的是落实对班级的有效管理，班主任管理班干部不是最终目的，而是实现目的的必经途径，因此班主任应提供给班干部在处理班级事物方面诸多有效的指导性建议，而不是走极端：干脆不管或者完全代替班干部进行管理。班主任在指导班干部的过程中其实也是在树立班主任“导师”形象的过程，使班干部感受到班主任的人文关怀，从而将这种关怀直接带到班级管理当中。

再次，加强与班干部的交流。一个出色的班干部其实离不开一个出色的班主任，除了班主任对其工作进行有效指导之外，另外很重要的一点是时时与班干部保持交流畅通，不仅关心班级的事务，而且还要关心班干部的自身发展，包括学习、思想、情感等各个方面，使班干部时时意识到班主任的关怀，而且意识到对别人的关怀是深层次的，从而促动班干部更积极地投入到班级的管理当中。同时，在管理当中贯彻落实班主任的人文关怀。

班主任一定要宽待班干部，正确对待班干部犯错误。“人无完人”，任何人都有可能犯错误，重要的是犯错误之后如何认真总结经验教训。班干部也一样难免犯错误，在这时候，班主任的态度对班干部的威信的重建至关重要，班干部在这时候也特别需要班主任的支持。因此，班主任应该在学生面前主动承担责任，因为这至少是班主任的“导师”作用还不到位，使班干部在同学面前有台阶可下，同时应认真引导班干部找出犯错误的主要原因，从而避免再次出现同样的错误。这样，班干部一方面认识到问题所在，另一方面也感受到教师的人文关怀。在班主任的影响下，班干部也会潜移默化地将这种工作方法运用到班级管理当中去，从而更有利于班级管理中人文关怀的落实。

树立每个班级成员的主人翁意识，除了让各位班干部懂得怎样做好自己所负责的这一部分工作、各司其职之外，还可以设置“轮流执政”的值日班长和值周班长，让每一个人参与班级管理和监督中来，真正发挥主人翁的作用。

具体的做法：值日班长由班干部轮流担任，值周班长则由四位同学一组自由结合，组成一届临时班委，负责本周班级的日常事务。其中一位同学总负责，任值周班长，其余三位同学分工负责学习、纪律和卫生。这种形式为每一位同学提供了参与班级自我管理的机会和条件，锻炼了每位同学的能力。同时，管理与被管理相结合，提高了每一个同学对班级管理的参与率，使他们能在集体中找到自己的位置，感受到自己的利益和责任，大大增强了同学的自我约束力和主人翁意识。当然，调动每个同学参与班级自治较有难度，这对于班主任的工作艺术是个考验。

（3）树立一个“强大的核心”

班主任始终是一个班级的领导者，是班级“强大的核心”。只有充分发挥班主任的主观能动性，才能保证班级的健康发展；只有充分发挥班主任的主导作用，才能保证班级发展的方向性和科学性。

作为一名班主任首先做到的是公平公正对待每个学生。班主任在接班之初，可以召开一个班会，向全班同学告知他们的班主任是一个一视同仁的老师，并愿意接受全体同学的监督。

在实际的工作中，班主任一定要坚持正面教育，给学生摆事实、讲道理，多鼓励、少批评、多谈心，学生对教师这样的教育方法更能自觉接受。学生会在教师的耐心教育、积极引导下不断进步。对于所谓的“双差生”的教育转化工作必须遵循“严而有格”的原则，严肃处理事件，但不过分夸大事态。用循循善诱的语言和朋友式的对话进行教育，不要做空洞无效的严厉说教和训斥。实际工作证明，留意、关怀和执着可以打开任何一个孩子的心扉。

作为班级的核心人物，班主任一定要及时督查班干部的工作，对班级事务作最后定夺，并对他们的工作给予客观的评价。有的班主任每月组织全班同学对各个班干部的表现评分，并召开“批评与自我批评”的主题队会，这样的做法很见成效。一方面促使班干部迅速提高工作能力和处事水平，另一方面也实现了班主任对班级工作的掌控，成为一个知道班级全面情况的人，能站在全局的高度进行宏观调控的人。

3.用人文关怀去影响每一位学生

随着上海市“二期课改”逐步深入展开，对学生实行人文关怀的管理，特别是班级管理中注重人文关怀将是课程改革深化并取得成效的关键。

班级管理是一门科学，也是一门艺术。要成为一位优秀的班主任，必须用人文关怀的理念去影响每一个学生，帮助学生度过美好人生的第一站，让每一位学生健康成长。

教育专家李镇西说过：“教育燃烧着激情也燃烧着思想。教育本身就是极具创造性的精神活动，因而教育者充满理想主义激情的人文情怀和独具个性的思想之光，理所当然地应该是贯穿于教育的每一个环节和整个过程。”教育是心灵的艺术，我们教育的对象是活生生的人，教育过程就不仅仅是一种技巧的施展，而应该充满人情味，教育的每一个环节都应该充满着对人的理解、尊重和感染，体现出民主、平等的现代意识。

因此，班级管理充满人性化因素，既尊重学生的人格与权利，做到平等对待学生，也尊重了学生的个性特征，为班主任或任课教师认真了解和研究学生，不断培养学生的成就感，以及学生的健康发展提供了可行有效的抓手和基础。对学生实行人文关怀的管理，特别是班级管理中注重人文关怀将是课程全面改革取得成效的关键。让我们共同努力，培养一批人格完整、充满爱心、自信自强的优秀学生。

四、友情拓展链接

高焕祥.人文教育：理论与实践.社会科学出版社.2006年

王宝祥.班主任必读——全国著名班主任论工作艺术.教育科学出版社.2010年

侯毅.班主任人文精神教育艺术.东北师范大学出版社.2010年

王晓春.做一个专业的班主任.华东师范大学出版社.2008年

王晓春.问题学生诊疗手册.华东师范大学出版社.2013年

浦东新区北蔡镇中心小学　孙丽萍

上海市上南中学东校　　　徐和权

上海市北蔡中学　　朱莉萍　提供

第六单元　形成班级三位一体教育合力

一、问题情境导入

孩子的成长离不开家庭、学校和社会这三个环境。孩子们在这三个环境中生活并成长，他们一天八小时在学校，按理说应该受学校教育的影响比较大，但实际情况并不是这样的。教师们常常感叹“学校八小时抵不上放学后的一小时”，或者说“学校学习五天，抵不上双休日在家休两天”。教师们这是在感叹学校教育的“低效”甚至是“无效”，是什么让学校教育打了折扣呢？

为此，我们展开了一次教育调查，希望了解一下现今家庭教育、学校教育及社会教育的实际情况，从而对现今学校、家庭、社会教育中存在的普遍性问题进行分析，了解清楚产生问题的根源，寻找出更好的解决方法。

经过调查发现，面对巨大的升学压力，大部分家长都偏重关注孩子学习方面的问题，学习成为一个家庭中围绕孩子的核心问题，而孩子成长的其他要素，如品德修养、兴趣等，往往被家长忽略过去了，大部分家长对孩子全面素质培养力度方面是不够的。

我们还发现，家长的文化程度、家庭背景、生活经历直接影响着对孩子的教育方式。我们大致把它划分为六种类型：知识型家长、智慧型家长、专制型家长、事业型家长、无助型家长和放任型家长。这些不同类的家长还存在着学历的高低、与学校教育配合度的差异等问题，如果教师采取简单的指导方式，家长不一定会认同，实践性自然差了很多。因此，学校教师必须采用不同而有效的指导方法，才能产生一定的教育成效。

而在教育问题上，社会力量的使用显得更为单薄、无力。我们发现，很多社会团体、企业常常因为利益问题，拒绝参与社会教育，认为教育是学校的事，与他们无关；其次，学校也因为担心安全问题，而尽量选择不走出校门；广大教师因为社会活动数量少而缺少这方面的教育经验，不知道该如何开展教育，从而越来越少使用到社会的教育力量，影响了这个教育资源的开发利用。

中医的养生理论认为：“通则不痛”。所谓的“通”是通畅的意思，具体指经络的通畅，身体各器官之间联系的通畅。其实教育也是这样，我们的教育本身就是一门沟通的艺术。教育者如果能让师生之间、让家校之间交流通畅，那么教育就能起到事半功倍的效果。换而言之，如果让学校、家庭和社会三方面形成合力，教育才能发挥更大的作用。身为教育者的班主任则是这三方面之间的桥梁和纽带，良性而有效的沟通就是我们的工作。

二、理论分析跟进

1.班级教育需要“三位合力”

合力作为一个物理术语，它的定义是一个力。如果它产生的效果与几个力共同作用时产生的效果相同，那么这个力就叫做几个力的合力。合力方向应该是指几个力的合成之后的方向。如是两个力，则对角线的方向即为合力的方向。

教育合力是指以学校教育为主体，以家庭教育为基础，以社区教育为依托的共同育人的力量。是指学校、家庭、社会三方面教育在方向上统一要求、时空上密切衔接、作用上形成互补的整体效应。

由于历史的原因和社会条件的限制，目前我们家庭、学校、社会三方面的教育存在着各自的局限性，三者联系不紧密，配合不默契，往往出现脱节现象。

首先，家庭教育存在着一些问题。

家庭教育的条件不平衡。虽然家庭教育对儿童的成长有着十分重要的作用，可实际上并不是所有的家庭都具有教育子女的条件。有的家庭，家庭成员之间关系融洽、和谐，家长文化素质较高，注意教育方法，比较注重对子女的教育。但有些家庭关系紧张，家长文化程度不高，教育方法缺乏科学性，有的溺爱、娇惯，有的简单粗暴、棍棒教育。加上很多孩子是独生子女，很多家长把不现实的希望寄予孩子身上。部分家庭教育成了课外“补习班”，只重视分数，轻能力的培养，从而使孩子的负担日益加重。在违背教育规律的情况下，望子成龙，使孩子成了“池中鱼”“笼中鸟”。有的家庭教育与学校教育背道而驰，使孩子无所适从，削弱了教育的作用。

家长的教育观念陈旧、保守。一些家长单纯地认为，只要孩子把学习成绩搞上去了一切都好了。这种观念的产生，主要是家长没有认识到孩子应该全面发展，没有认识到仅靠学校教育无法完成培养人的系统工程，也没有认识到只有家长与学校良好协作才能为孩子创造一个健康的教育环境。

家长对子女的态度不一致。部分家长在教育子女过程中态度不一致，经常出现父严母慈、一紧一松的不良现象，孩子摸到规律，反正有人撑腰，何惧之有？特别是有祖父母的家庭，祖父母溺爱第三代，孩子做错了事，常常出现父亲打骂，母亲护短，爷爷奶奶打圆场的情况，有时甚至发生争吵局面。久而久之，孩子就会察言观色，钻家长的空子，在家长面前表现不一致。出现这种情况，往往影响孩子的身心健康发展。

其次，学校和社会教育存在着一定的局限性。

学校教育是按照社会的要求，有专门的教师，使用最有效的方式对年轻一代进行集中教育，使他们具备一定的知识和能力，成为教育者所期望的人才。学校教育是我国教育的主体，在培养造就一代新人中起着十分重要的作用，目的是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人。但是要达到这一目的，单靠学校教育是不够的，因为孩子入学后，虽然每天要在校学习五六小时，但孩子们还要在家里生活，由于儿童的模仿能力强，父母的道德品质、行为习惯不仅影响孩子的个性和行为，甚至还影响孩子的学习成绩。学校教育虽然具有一定的针对性，但只是就学生整体而言，由于一个教师往往同时教四五十个学生，很难做到真正意义上的因材施教。

同时，社会教育呈现出诸多局限。人们对社会教育不够重视，片面认为孩子还小，不会与社会扯上关系，因为社会教育的作用有隐形性、长效性、不能立竿见影。有些社会活动的意义没有体现时代特点，激发不起学生的认识，如学校组织学生植树，学生没能体会到这种社会活动的价值和意义，没有起到教育的作用。有些社会公共媒体把不好关。不健康文艺作品的大量出现对青少年的腐蚀和毒害十分严重，其中黄色、淫秽和反动的书刊、音像制品对青少年危害最大。 目前在我们的社会生活中，不健康的行为，如以权谋私、官僚主义、走后门及利用工作之便损公肥私的行为等，潜移默化地影响着青少年的健康成长。这种不正常的现象削弱了学校与家庭教育的力量。

2.“三位合力”在学生成长过程中的重要意义

“三位合力”是现代社会教育的必然趋势。人的教育是一项系统的培育工程，它包含着家庭教育、社会教育和学校教育，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约。教育专家认为，孩子的教育需要教师、家长、社会的共同努力，其中教师与家长之间的合作更为重要。积极构建以家庭教育为基础、以社会教育为依托、以学校教育为保证的大教育格局，加速学校、家庭、社会教育一体化进程，是新形势下进一步加强和改进未成年人思想道德建设、全面实施素质教育的必然要求和迫切需要。要使三者相互配合，形成教育合力，从而在教育者和受教育者之间架起一座桥梁，促进学生的健康成长。

“三位合力”是学生健康成长的有力保证。“涵养化育，自然天成”倡导在春风和煦中熏人，在潺潺溪水中育人，在大爱大善中育人，这些都是教育的本源，也是古代圣贤阐述的“教书育人的本源与归宿”的集中体现。

教育的本真始源在于创生生命、成长生命、发展生命的生命接力棒式的运动状态。教书育人中给予孩子生命的营养和力量，不能只偏执在静态的书本知识和记忆知识的技能上，虽然是不可缺少的部分，但这只是生命营养中极其次要的元素。孩子生命成长中需要的至关重要的养料原料是：明辨是非，知荣辱，向善疾恶；爱乡爱国，知恩图报，敬畏天地；活得自尊，但不自大；心平气和，不争不燥，自珍自重，学会宽容；自主自立，勇承重任；宁人亏己，我不亏人，成就别人，造就自己。这些是涵化孩子高洁心灵、滋润孩子闪亮生命的最贵重、最根本、最常规又是最不可或缺的生命营养元素。

现代教育有三大特点：一是时间上倡导终身学习，以人的发展为本；二是空间上突破校园围墙，营造开放式的学习环境；三是方式上开发教育资源，促进学习方式多样化。

实施教育的渠道和方式是多元且具有弹性的，教育体系涵盖正式教育、非正式教育和非正规教育。全面整合教育资源，将家庭、社会和学校教育统一起来。终身教育冲破了原有教育体系的围栏，甚至提出了“在一个空前要求教育的时代，人们所需要的不是一个体系，而是‘无体系’的思想”。

社区和家庭教育功能的开发，弥补了学校教育的局限，推动了学校教育向综合性、开放式发展，为学生的提高提供了更广泛的支持。多种教育力量的协作配合是现代教育的重要认识，也是教育发展的根本途径，使学生在实践探索中获得全面发展，是学生健康成长有力的保证。

三、操作策略详解

1.讲究与家长交流艺术

首先，要善于分类，应对有别。

家长是千差万别的，但身为孩子的父母，他们一定有一些共性，在对待孩子的方法上总有些雷同的地方，与不同类型的家长打交道，可以采取不同的沟通方式。如知识型的家长，他们重视孩子教育，有一定的知识和修养，用简单直白的反映情况，并辅佐以教育理论，一般都能简单而有效地达到预期的效果。又如专制型或无助型的家长，他们或溺爱或简单粗暴，但他们关心孩子，因此在与这些家长交流中要把教师对孩子的关心传递给家长，与家长形成类似“朋友”的关系，用对孩子的“师爱”引导家长配合教师的教育。又如放任型的家长，他们有的因工作繁忙，有的纯粹对孩子缺乏应有的教导，教师面对他们要多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与孩子的教育活动。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

其次，要尊重、亲近，但不谦卑。

尊重家长是与之沟通的基础，尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生。所以说话态度要谦和，语言要礼貌。当然，更好的则是能够亲近家长，与家长拥有较好的关系。因此，班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见、推心置腹，这样就能给人可近、可亲的感觉，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。

但是，社会经济的发展催生出一些缺乏教育之道又经济基础良好的家长，他们视自己的孩子为“掌上明珠”，轻视学校的教师工作，给班主任工作增加了难度。还有一些家长，拥有良好的教育背景，学历见识都高于教师，也会对教育指手画脚。面对这样的家长，我们指出学生缺点的时候要坦然大方，切不可奴颜婢膝。

第三，理解是良性沟通的有力保障。

所谓的理解就是“设身处地”为对方着想，就是站在家长的角度看问题。教师视角和家长视角存在着差异，同一个问题出现在学生身上和自己的孩子的身上，自己对待学生和孩子的态度可能不一样，这就是两个视角在起作用。当教师在用教师视角与家长进行沟通时可能会产生沟通不畅，导致教育效果大打折扣，更甚者会造成教师和家长见的矛盾，让教师对学生的教育产生障碍。换个视角看问题，并不是对家长的“谄媚”，而是对自己工作的调整，这种“微调”让教育更客观，更具人性化。

最后，语言是沟通的载体。

面对家长，教师们一定要胸有成竹，打好腹稿。讲话不要吞吞吐吐、支支吾吾，条理清晰，甚至能引经据典，这样我们的教育才是硬朗而有底气的。语言是沟通的载体，沟通中合适的语言才是有效的，切忌重复和啰唆。停下来不说话也是一种技巧，所谓“无声胜有声”，这就是“倾听”，让家长说，给予微笑、点头、皱眉、叹息等表情和肢体动作，这样的“语言”有时胜过有声的话语。

总之，教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师结合实际情况，采取灵活多样的方法，使双方在沟通过程中达成共识，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

2.家长会的细节处理

召开家长会要注意细节的处理，教师的自信是建立在有准备的基础上的。

（1）准备充分

首先，在家长会筹备阶段，要尽量准确地掌握学生和家长的情况，如家长的文化程度、工作性质等，考虑怎样讲话才能引起家长的共鸣，这样班主任的发言就会有的放矢。有位班主任在家长开会前，事先下发了一份家长会说明书。说明书分两大部分，一部分是学校教师信息、学校培养目标、校本课程介绍等内容，有助于家长对学校的教育教学水平有个全面的认识；另一部分是请家长提供一些信息，如孩子喜欢吃什么、不喜欢什么，是否在身体或心理上需要教师特别照顾和关心的。这份说明书有助于教师以最快的速度了解班级每一位学生的个性，便于日后有针对性地开展教育教学工作，效果良好。

其次，在家长会上要向家长阐述你的工作思路和教育理念，让家长认同你，接受你的工作方法，然后把开学至今的班级情况、孩子们的表现做一个大致的汇报。这些都要写出详细的发言稿，并制作好精美的PPT（开场音乐、学生学校活动花絮滚动播放）。只有准备充分了，你才能够自信地走上讲台，面对家长。

（2） 内容丰富

家长会上不仅要向家长汇报学生的成绩，更应该提醒家长重视孩子的身心健康，包括孩子品德言行的进步、综合素质的提高等。所以会上展示的不仅仅有学生的作业本、考试成绩，还应该有具有典型意义的事例、学校举行的各项活动、孩子在活动中的表现和收获，让家长感受到孩子的成长。有的家长因为工作忙碌，疏忽了孩子的心理需求，班主任应该把这项内容也纳入家长会。

（3）形式多样

虽然每个学期才开一两次家长会，但是从孩子小学一年级开始到高中毕业，加起来家长会的次数就不少了。因此，你开家长会的形式不妨“创新”一下，不要拘泥于一种。比如，采用座谈会的形式，圆桌型、小组型……座位的适当改变，既能给家长带来新感觉，也能避免小板凳的苦恼，家长可以根据自己的身材适当调整座位宽度。再比如，家长会应该让家长在“有话大家说”的氛围中逐渐感受教育的乐趣，掌握教育的技巧，了解教育的真谛。

（4）利用资源

越来越多的教师开始重视家长资源。我们可以利用家长会这一平台，很好地组织和利用家长资源。 日本的PTA组织，类似我们的家委会。一般在家长会结束之时，PTA主席会把本学期的志愿者岗位罗列出来，让大家认领。

志愿者的岗位不是以职位高低来决定的。如运动会、节日活动辅导，放学维持秩序，宣传辅导员……完全由家长自由申请，如果人多，就以“石头、剪刀、布”的方式来决定。

3.社会资源巧利用

青少年素质的提高，不能单独依靠学校教育或家庭教育，社会教育的作用也不可小觑。孩子的健康成长，需要全社会共同的支持与配合。只有三者的有机结合，才能使青少年的素质得到全面协调、健康、和谐发展，从而使教育效益达到最大化和最优化。

（1）开办讲座

由于部分家长缺乏科学教育子女的知识，任凭主观意志进行教育，不是粗暴就是溺爱，有的家长忘了自己的职责，把子女的教育全部推给教师；有的家长“望子成龙”心切，对子女的期望值过高，提出许多不适当的要求，这些都不利于孩子的健康成长。因此，有条件的学校可以聘请有关专家学者，开设系统的教育课程，也可以依托社区举办家长教育子女经验交流会等。讲座内容可以关注社会热点，如“老太太倒地怎么办”“垃圾分分类”等，通过辩论、演示等方法，帮助家长和学生树立正确的人生观和道德观。通过教育，使广大家长提高认识，掌握教育子女的方法，增强责任感和紧迫感，从而有利于家校合作，促进教育质量的提高。

（2）借助网络

随着网络的迅速发展，计算机已经成为许多家庭的必备工具，因此，学校可以建立网上学校，学生及家长不仅可以在网上了解学校的现状，而且学生还可以通过学校及社区的网站获得学业的辅导。教师可以通过网络对学生进行教育，如有的教师对学生除给出自己的电话、手机号外，还告知电子邮件。在网络上，学生可以将自己不愿当面向教师、家长说的问题倾诉出来，有利于家长、教师准确掌握学生的思想动态，教师也可以通过网络解答学生提出的学习方面的问题。

（3）重视社区

社区是以空间形式反映人们社会生活的一个区域，儿童、青少年的发展时期大多生活在社区。 目前我们中小学生大多就近入学，社区的教育状况直接影响学生的成长发展。因此，学校、家庭与社区具有共同教育价值观和参与意识，互惠互利，是非常有必要的。学校服务社区、社区支持学校，家庭参与学校教育、学校借助于家庭，旨在促进社区经济、文化、教育协调发展。

社区教育不是传统的社会教育。社区教育是整合了社会教育、家庭教育和学校教育的大教育网络，犹如一所大学校。而社区中的学校只是其中的小课堂。社区教育的作用在学生的成长过程中具有重要意义。

案例分析1

【案例综述】

案例里的家长，毕业于复旦大学理工科专业，在银行供职。上学期教师节，张老师收到这位家长的贺卡。打开贺卡，不是简单的祝贺词，而是家长对教师教育教学的一些指导意见。这个家长，张老师并不陌生，“复旦理工科”的学历他常常挂在嘴上，对孩子学习成绩的要求很高，隔三差五到学校来与教师沟通，通常是对教师的教学方式、教育理念提出质疑。孩子深受影响，常常用“我爸爸说的”这句话来回答教师的问题。张老师借此机会，决定以书信的形式与家长沟通。

张老师这封长信主要谈了三个方面问题。第一是家校沟通问题。通过解释家长会没能见到面的原因是因为区里有骨干教师的活动，传递了一个信息，教师在教育教学上也是颇有建树的，专业水品不差。第二是分析孩子的学习状况。他对孩子的历次考试成绩进行了分析，有理有据，且提出用“竖起大拇指”似的鼓励教育才是教育之道的观点。最后谈的是语文学习之道。不唯考试成绩，要培养语文素养，培养孩子独立思考的习惯。

【案例分析】

综观这封信，是思想的碰撞，是理念的探讨，是教育之法的交流。 当教师向家长敞开心扉、心平气和地说明自己的教育理念和方式，那么在交流中一定能取得平衡，获得一个相对完美的结果。就像张老师写这封信那样，其措辞是婉转的，但聪明人只要“点到即止”。这位同学的家长来学校频率明显减少，措辞也显得客气多了。孩子的变化更可喜，顶撞教师的情况逐渐减少了，跟同学相处也融洽了，在班里与几个女生成了知心朋友。不再那么执着于学习成绩了，开始像个平常女孩一般玩玩闹闹了。

这一类家长可能有高学历，见识也许超过教师，与他们在教育理念上保持统一，争取到他们的帮助和支持，我们班主任的工作就能更上一层楼。

案例分析2

【案例综述】

有位孙同学的爸爸妈妈学历挺高（爸爸是硕士，妈妈是本科），平时工作很忙，经常出差，对孩子一直疏于管理，不要说作业了，连吃饭有时候都是孩子自己解决的。一二年级的时候放学爷爷领孩子回家，到了三年级之后基本上是孩子自己回家，自己烧饭和吃饭，自己做作业，所以一直以来，爸爸妈妈基本上是不问孩子作业的，就是在记事本上签个名字就好了，作业到底做没做、认真不认真、对还是错，他们从来没有好好关心过。

孙同学的爸爸妈妈一直是班主任的常客。每次班主任与家长沟通的时候，他们态度都很好，每一次的沟通都很顺畅，但是其实回家家长并没有付诸于实际行动，或者就是热度不会持续很久，第一个星期管一管，过了一段时间就置之不理了。对于这样的家长，班主任采取了主动多沟通的方式，和家长强调家庭教育的重要性和方法，同时强调父母不能因为自己的事业而忽略孩子的学习，尽量做好事业和孩子之间的平衡，同时也给出了建议，建议适当减轻一位家长的工作量，照顾孩子的生活和学习，总之不能长期置之不理。于是，慢慢地，家长的态度发生了一些变化，父亲虽然回家还是比较晚，但尽量争取赶回家照顾孩子吃饭，对孩子成长多了一些关心。现在这个孩子五年级了，孩子的妈妈对班主任说，今年六月准备换工作了，找了一份比较灵活的工作，来照顾孩子的生活和学习。最近还请了一位家教老师。

【案例分析】

也许五年的过程比较漫长，变化不是很多，但是通过教师的努力，使家长意识到家庭教育的重要性，总能看到孩子的变化和家长的变化。这就是教育的作用。

四、岗位实践模拟

1.给出一个案例：四年级女生小燕，个性强，其父母一直对她要求颇高。因一次测验成绩不理想，小燕一蹶不振，萌发颓废的念头。作为班主任，在家长会上，你该如何与小燕的家长沟通，以引导小燕健康成长？

2.给出一个假设：在你的教育生涯中，有没有因为沟通不善而留下遗憾的案例？如果现在重新来过，你会怎么做？

五、友情拓展链接

高瑛瑛.关于家庭教育和学校教育对接问题的探讨.法制与社会.2008年，第32期

詹万生.一切为了孩子.北京广播学院出版社.2011年

（苏联）苏霍姆林斯基.给教师的一百条建议.北京教育科学出版社.2000年

浦东新区南码头小学　　　傅静宇

上海市上南中学南校　　　朱颖儿

浦东新区澧溪小学　杨蓓丽　提供

第七单元　适合个性发展的个别化教育

一、问题情境导入

为了进一步了解义务教育阶段班主任对学生进行个别化教育的现状和存在的问题，我们对小学和初中两个学段的师生进行了问卷调查，经过统计整理，获得主要结果如下：

表3-4

通过对调查结果的分析研究，我们认为：

个别化教育占用了班主任的许多课余时间，对象则是那些“需要帮助”的发展落后学生或“问题学生”。这其实是陷入了误区，因为实际上个别化教育的宗旨在于促进每个学生在原有水平上的发展，最大程度地发挥每个学生的个性潜能和个性，而帮助发展落后学生只是个别化教育任务中的一部分。反之，把这类学生当作个别化教育的全部对象，势必忽略对发展较快学生和其他大多数学生有针对性的教育，把个别化教育引向了不正确方向，实质上否定了个别化教育，也难以取得应有的效果。

调查结果显示师生对于个别化教育的关注存在明显的差异。学生的关注点大多在兴趣爱好、生活能力、职业规划等方面，而教师关注更多的是作业成绩、课堂纪律、同学矛盾之类；学生大多渴望谈心式沟通与指导，而教师习惯于批评式的说教。

教师和学生都存在着困惑，也渴望解决。大部分教师认为自己的个别化教育效果一般甚至是没有明显效果，主要原因是没有足够的时间和精力。一些问题行为习惯的矫正是一个长期的、复杂的过程，且常会出现反复。学生的个别化教育如果缺少学校、家长的配合，很难收到成效。每个学生都是一个独特的个体，班主任只有发现并充分发挥每个学生的潜力和积极因素，弥补短处和不足，选择最有针对性的教育途径，才能帮助具有各种个性倾向的学生获得各得其所的个性发展。

二、理论分析跟进

1.什么是个性发展和个别化教育

个性发展是指一个人出生后直到青少年期个性（即人格）的形成和发展过程。人的个性不是生来就有的，而是在个人的生理素质的基础上，在一定社会历史条件下，通过实践活动逐渐形成和发展起来的。

个别化教育植根于尊重学生个性的基础上，变以教材、教师为中心的教育为以学生为中心，真切关照每个学生潜能开发、个性发展的教育。

个别化教育是相对于一致化教育而言的，也就是我们通常所说的因材施教。它旨在创设有利于每个学生得到最适切的发展环境，针对每个学生的个别差异进行教育。其主要特征是教育对象的个别性和教育方法、形式的差异性。

在班级教育中应重视学生的个别差异，特别是对被研究的对象给予更多的关注，更注重个别化指导，强调形式上的一对一。个别化教育还包括重视学生的个性优化发展，最终为学生的可持续发展奠定基础。承认差异、尊重差异、善待差异并因势利导，是个别教育的基本原则。

2.为什么要施行个别化教育

（1）个别化教育是班级教育的一种基本形式

集体化教育与个别化教育两种形式在班级组织中相互作用、相辅相成，不可或缺。苏联教育家马卡连柯形象地将其称之为“平行教育”。集体化教育与个别化教育犹如班级教育的“两翼”，“两翼”协调，班级才能够平稳发展。

（2）个别化教育最大程度促进个性健康发展

班主任针对某个学生的特点、需要及独特问题进行一对一的指导和帮助，这是个别化教育的特色，它的优越性就在于能最大程度地帮助“那一个”学生，在学生发展的关键时候给学生“促一把”。个别化教育能够发现并充分发挥每个学生的潜力和积极因素，弥补短处和不足，选择最有效的教育途径，促使具有各种个性倾向的学生都能获得各如其量的发展。

（3）个别化教育体现现代教育对人尊重的理念

现代教育趋向个性化，重视个人。个别化教育在形式上多采用个别接触的方式。这种“个别接触”让学生个体由于享受“独自得到”的教师的关心而产生快乐、幸福、满足和亲近感。个别指导是一对一地、用单独做工作的形式，形成对学生心理保护的空间。

（4）个别化教育是现代教育形势变化的趋势

在现代社会生产力朝智能化方向发展，人享有的物质和精神空间越来越大的条件下，人的主体作用、个性优势逐渐被凸现张扬，因此班级授课制已不能完全满足个体发展的需要了。个别化教育是教育发展变化的趋势，是适应基础教育转型发展的需要。

3.最近发展区理论

苏联心理学家维果茨基的“最近发展区”，主要是就智力而言的，其实在学生心理发展的各个方面都存在着“最近发展区”。教师应该围绕“最近发展区”大做文章，通过家校联系簿、周记、作业本、期末鉴定、书信等载体给学生写评语，让学生看到成功的希望，明确努力的目标，获得前进的动力，一步一步地发展自己，一点一滴地完善自己。

三、操作策略详解

实现个别化教育的前提是了解学生的个性差异，要求教师首先要认识学生的个性和影响个性某些特征形成的特殊条件。班主任可通过下列途径深入了解学生的个性差异，如校园生活、家庭访问、外出考察等。

对大多数学生要抓两个转化：一个是从认识到行为的转化，一个是从行为到习惯的转化。

1.“极限催化”：优秀生的辅导策略

对比较优秀的学生，应该坚持高标准，严要求，预防“过誉心理”，帮助他们正确认识自我。

案例分析1

【案例综述】

小如是一个成绩优秀的女生，学习刻苦，认真踏实，成绩在班中总是名列前茅。她对自己的要求很高，如教师布置了竖式计算的练习，她不仅字迹工整，还在每道题的边上都认认真真地进行验算，所以几乎每次作业都是全对的。不仅对待数学学习如此认真，对待语文、英语等课程也是如此。最可贵的是她不是心血来潮做个一两天，而是日复一日坚持这样学习。她有很强的好胜心和表现欲，在课堂学习和班级活动中总是表现得非常积极。

然而她的情绪不是很稳定。每当听到表扬时，她的脸上总会扬起灿烂的笑容；而每当听到别人指出她的错误、缺点时就会变得非常难过，甚至会大哭或者对周围人大发脾气。“为什么大家都看不起我？”小如每次都会哭着问这个问题。

班主任和小如聊天后，知道了她这样拼命努力学习背后的原因。小如来自传统家庭，和长辈同住。她有个哥哥，哥哥从小就是家里的宠儿。特别是小如的爷爷、奶奶对哥哥更是宠爱有加，而对小如的关心就不如给哥哥的多。敏感、缺乏安全感的小如希望得到长辈们的关注，于是她什么事情都要尽全力做到最好。她希望得到周围人的赞许以满足自己内心的缺失。 因此她极度渴望得到周围人赞赏的目光。

当班主任了解了小如的故事后，便有针对性地对小如进行了个别化辅导，帮助小如正确、全面地认识自我和自己的家庭，教会小如调控情绪的一些方法和与同学相处的技巧。

考虑到小如听到他人的批评时会毫无顾忌地爆发，因此班主任很少当着别人的面批评她。一旦她有什么地方做得不够，教师都会私下里找她聊天。聊天地点从来不会选在办公室，往往是操场、花园这些环境优美的地方。每当班主任真诚地指出她的不足时，她并没有爆发，而是欣然接受，因为她始终希望自己变得更好。她不能接受的是教师批评过后周围人的闲言碎语。 因此每次聊天班主任都教她一点自我调适情绪的技巧。经过一段时间的个别辅导，小如变得开朗了，逐步适应了别人的批评，人际关系也更好了。

【案例分析】

小如的个案告诉我们，一个优等生的背后也有一些不为我们知道的故事，不要因为他们成绩不错就放松对他们其他方面的要求。 由于优等生长期处于“光环效应”之下，有时候更难接受人们对于他们的负面评价，他们需要更多的时间和精力去内化负面评价。对此，班主任应当找对合适的方法对他们进行个别化辅导，以帮助他们接受并改正缺点，并教会他们客观地认识自我。

2.“锦上添花”：中等生的提高策略

对大多数学生来说，班主任应把握每个学生的特点，尽量做到因材施教，为他们提供各种机会，让他们体验成功，从而达到挖掘潜力，促进发展的目的。

案例分析2

【案例综述】

小华是从外地转来的一个中等生。他身材高大、结实。 因此班主任安排他坐在教室的最后排。他学习努力，成绩中等，平时非常遵守纪律，和同学相处也非常融洽。他还有个很大的特点，就是声音洪亮，具有穿透力。一开始班主任并不了解他的这个特点，因为平时他不太在班里亮嗓子。

学校实施武术校本课程后，一个偶然的机会，武术教练选中了这位壮实的男孩子。他便成了学校武术队的一位成员。武术训练非常艰苦，每次看到他参加完训练，满头大汗地回来，班主任都会关切地询问他训练的情况，叮嘱他把汗擦干，不要感冒。一段时间以后，他训练结束就会主动跟班主任交流训练的进展，分享训练中的趣事。

有一次班主任无意中路过体操房，看见了他参加武术训练的认真样子：扎实的步伐、刚劲有力的推掌，还有那洪亮的声音。这给班主任很大的震动，原来这个平时不太说话，身材高大结实的男生居然蕴藏了如此巨大的能量。随着聊天次数的增多，班主任慢慢深入地了解了他的家庭和他的生活。

他家是开拉面店的。他是家中的长子，每天放学回家写完作业后还会帮店里做些力所能及的事。他家里有个比他小2岁的妹妹，妹妹有些骄纵任性，而小华淳朴老实，总是处处谦让着妹妹。平时父母在店里忙的时候，他也会照顾妹妹，颇有哥哥风范。

了解了他的这些特点后，班主任推荐他在班中担任举牌员的工作，负责每天早操和放学的路队整队。 因为练武术的关系，他身材挺拔，步伐稳健有力。所以他一站在队伍的最前面就给大家做出了很好的榜样，再加上洪亮的嗓音，每次班级出操的队伍都走得特别整齐。

班主任不失时机地夸赞他工作认真负责，强化他的优点。渐渐地，他在班级里开始活跃起来了，能积极参与班级的活动中，有时也会给班委提一些好的意见和建议，特别是早操路队方面的建议，得到了大家的认可。在班委改选中，他被大家一致推选为体育委员。他的工作比以前更认真了，学习成绩也有明显的进步。

【案例分析】

别看中等生默默无闻，其实他们蕴藏着无限的能量等待我们去发掘。只要我们悉心关注，了解他们的特点，用适合的方法加以引导，给他们体验成功的机会，他们一定能发展得更好。

3.“滚动跟进”：潜能生的转化策略

对暂时发展有困难的学生，要帮助他们纠正心理偏向，确立正确教育观念，给予更多的关心爱护，激起自尊。班主任要掌握其心理特点，“对症下药”，找到“闪光点”，扬长避短→弥补基础，培养兴趣→反复抓，抓反复，常帮不懈。

案例分析3

【案例综述】

小欣是一位女生，遇到教师总是躲闪。她总是安安静静地在位子上，上课随便教师问多少问题她都是站着，低头不语。可是班主任发现，她并不是自闭，因为在公车站她也会和同学谈话，有时在马路拐角处会和同桌女孩不停地谈天，久久不离去。

通过家访班主任了解到小欣是个家庭情况比较特殊的孩子。小欣和外公外婆住，家庭困难拿补助，房子很小。外婆是从新疆建设兵团回来的，小欣妈妈当初是列车员，年轻不懂事结识了一个广东人，结果受了骗，母女被抛弃。她是外婆从出生那天起就一手带到现在，外公负责天天接送，外婆负责生活和学习，天生哮喘的小欣也让外公外婆不知跑了多少趟医院，吃了多少苦。

班主任意识到这个孩子可能就是一种过度的自卑导致的自我封闭（这是一种刺猬式的自我防卫系统），便决心帮助这个孩子走出自卑。但如此排外的一个孩子用什么方式来帮助她呢？班主任从一本美国人J·布莱克曼写的《心灵的面具》得到启发。书中是这样说的：“留意对这种有着敏感特质，有着刺猬式自我防卫系统的人是最简单有效的关怀”。

于是班主任开始小心翼翼地接近小欣。 回家时特地和她在校门口碰到，一起到车站，然后聊聊。她做值日时故意留在教室抓学习后进生，然后和她搭话；出游时，悄悄地在她书包里放上几块巧克力；拍照时轻轻地搂着她的肩；讲评试卷时不经意地表扬她一下；劳动实践、小队活动、出操队列中都有意站在她身边……渐渐地，小欣开始感受到班主任的关怀。小欣见到班主任笑了，主动问好了。随着时间的流逝，她会用美丽的信纸给班主任写信了，那里装载着她的希望，收藏着她的小秘密，记录着她的成长足迹。

小小的留意让小欣逐渐接受班主任，八年级下学期她明显变得开朗了，在午间会和一群女生在操场散步聊天，也会和几个同路的女生主动等班主任一起搭车。

九年级时，外婆不太知道毕业程序，班主任一件件帮助小欣完成。帮外婆把小欣户口迁到继父那里（小欣是新疆户口），和小欣一起商量填志愿，小欣报考了护理学校，她说自己读书笨但做事可以。而且学了护理将来可以更专业地照顾外公外婆。

【案例分析】

这是一位班主任用心打开孩子尘封的心扉，也用自己的行动抚平了女孩心里的伤痕的故事。这位女孩从班主任那里不仅得到了关爱，还学会了传递爱，把自己的关爱奉献给年迈的外公外婆。

每一个问题学生身上问题的产生都是有着深刻的原因的。班主任一定要寻找到问题的根源才可能对症下药，也才有可能将“问题生”转化为“潜能生”，最终药到病除。对于这样受伤、敏感的孩子采用了这种爱的方式是科学、智慧的师爱。教师的尊重、爱护和持之以恒的真诚关爱，会让学生发现自己的价值，走出阴影，走到阳光下来。泰戈尔说：“不是锤的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石头变成了美丽的鹅卵石。”

四、岗位实践模拟

情境1（适用于小学阶段班主任）

曾经教过这样的一个孩子，能量十足，无论何时，他总是动个不停。一会儿抓抓这个，一会儿推推那个，一会儿乱扔东西，一会儿在扶手上滑行，一刻不得闲。教师多次和他谈心，他只能安稳片刻。没过多久他那好动的性格又展现无遗。制度制约、激励鼓舞、树立榜样，各种方法尝试，但是依然不能让他静下来。班主任非常苦恼，你有什么破解难题的好方法吗？

情境2（适用于中学阶段班主任）

一个双休日，一位家长转发了她的孩子发给她的短信。文字中，孩子表现出厌世态度，表示自己是这个家庭的累赘。因为他生活在重组家庭，母亲和继父又生了一个弟弟。 自己脾气古怪，弟弟温顺，大家都很喜欢弟弟。因此，不想活着了。如果你是班主任，会用什么办法帮助这个孩子呢？

情境3（适用于多学段班主任）

小邱是本学期刚转来的同学，第一次考试考到了年级前十名，令同学们刮目相看，被奉为“学霸”。可是，过了没有多久，小姑娘就来寻求班主任的帮助，因为她感觉到无法融入这个班级，找不到知心朋友。班主任和其他同学沟通的过程中，发现大家普遍感觉小邱平时礼数太周全，做事情太刻板教条，还有一点清高，所以都逐渐地远离她了。请问，应该怎么帮助小邱才比较合适？

五、友情拓展链接

（美）布莱克曼著，毛文娟、王韶宇译.心灵的面具（101种心理防御）.华东师范大学出版社.2014年

田恒平.班主任理论与实务.首都师范大学出版社.2007年

朱永新.中国著名班主任德育思想录.江苏教育出版社.2010年

李镇西.爱心与教育.漓江出版社.2008年

上海民办尚德实验学校　　柳青

上海市三林中学东校　　　陆勤

浦东新区大桥小学　刘炜　提供

第八单元　提升成就感的发展性评价

一、问题情境导入

为了进一步了解义务教育阶段班主任评语的现状和存在的问题，笔者从学生对评语的感受和学生希望看到的评语内容进行问卷调查，收集资料，经过统计整理，获得如下结果。

表1　优等生、中等生和暂时发展落后的学生对评语的感受

表2　各年级学生希望看到的评语内容

问卷调查发现，越是成绩落后的学生，越是难以接受当下教师所给的评语。无论是低年级的学生还是高年级的学生，都希望教师可以在评语中多提到自己的优点，而尽量少提缺点。不仅希望教师对自己的学习情况进行评价，更希望教师可以在多方面对自己进行评价。大部分学生希望教师可以用艺术性的幽默的话语来进行评语的书写。

我们查阅到一位学生两个学期两位班主任分别书写的评语：

“该生较关心时政，较遵守纪律；学习成绩一般，劳动一般；对工作尚能负责，对老师尚有礼貌。但进取心不足，发挥主观能动性不强。”

“老师与你相处了一个学期，你在运动场上的形象给我留下难忘的印象，那过人切入的上篮，漂亮！那疾步腾身过竿，漂亮！何必老在周记里担心自己成绩平平而看不到出色的个人特长呢？请你鼓足信心，一步一步上台阶，老师相信你在学习和其他方面也能不断‘漂亮’起来！”

很显然，评语的对象是位中等生，体育相对突出。这位被评的学生在两位班主任心目中都有相同的不够理想之处：成绩平平。对此，前一位班主任予以特别强调，且用语刻板、缺乏热情，并将其归咎于进取心不足所致；而后一位班主任则将此生不足之处进行淡化处理，淡化的目的显然在于鼓励学生扬长抑短，且语言流畅、亲切暖人，充分发挥了班主任的引导功能。可见发展性评价对学生发展具有重要意义。

通过大量分析研究，我们发现目前一些班主任书写的评语具有以下问题：

1.缺少多样性

由于长期受应试教育的影响，对学生的评价往往是知识、技能、能力，特别是理解力、记忆力方面评价较多，而对学生的其他方面，如交际能力、实践能力、创造能力、语言表达能力、心理素质以及情绪、态度和习惯等综合素质及学生的兴趣等方面评价甚少，评价内容过多注重学科知识，特别是课上的知识。

2.缺少针对性

千人一面，公式化、脸谱化的语言比较多，个性化色彩比较少，模糊语言用得多，准确性语言用得少。使得评语中存在不少形式主义的内容。

3.缺乏交互性

往往是根据上级部门制定的标准采取一种自上而下的评价，基本上没有形成教师、学生、家长、管理者等多主体共同参与、交互作用的评价模式。因此，评价的导向、激励、调节、改进的功能很难得到发挥。

4.缺乏发展性

更多的是对学习结果的评价，对学习过程的评价甚少。评价重心过于关注结果，忽视被评价者在各个时期的进步状况和努力程度，没有形成真正意义上的发展性的评价，不能很好地发挥评价促进发展的功能。

因此，我们认为应该提倡能够提升学生成就感的发展性评价，班主任要学会用发展性评价去调动学生的积极性。

二、理论分析跟进

什么是评价？传统的教育评价就是以教学目标为依据，按照科学的标准，运用一切有效的技术手段，对教学过程及结果进行测量，并给予价值判断的过程。

能够提升成就感的发展性评价，是指评价不再仅仅是甄别学生，而是促进学生的发展，促进学生潜能、个性、创造性的发挥，使每一个学生具有自信心和持续发展的能力。评价不仅仅是为了评价学生的过去和现在，更着眼于学生的发展，使学生能在成功后总结经验，从挫折中寻找不足，从而促进学生的智力、能力、人文情感的健康发展。评价尊重学生的主体地位，始终把学生放在“人”的位置上，尊重学生的个性。其实施的关键是要求教师用发展的眼光看待每一个学生。

比较常见的班主任评价方式大致可以分为三类，即口头评价、肢体评价和书面评价。

1.口头评价

是指班主任通过口头语言对学生的表现进行评价，是最直接、最快捷的一种评价方式。

2.肢体评价

是指班主任通过一定的手势、姿势、动作甚至眼神等发出信息对学生进行的一种评价，比如微笑、竖起大拇指、鼓掌等。

3.书面评价

指记录在学生成长手册或学籍卡等资料中评价。书面评价往往是对学生一个阶段学习的综合评价，比起口头评价和肢体评价更具有系统性和客观性。我们主要就书面评价进行详细操作策略的详解。

我们说的能够提升成就感的发展性评价从评语内容、结构、人称、语言等方面入手。特别注重内容与语言的创新。内容上要注意全面性，从德、智、体、美、劳诸方面给予评价，涉及身体、心理、个性、爱好、学习、关爱等，尽量反映学生的全貌，抓住学生特点，力求准确、恰当，通过评语倾注“师情”、体现“爱心”、动之以情、晓之以理、导之以行。学生通过教师具体的指导、鼓励的话语，找回自尊和自信，获得前进的动力与勇气。

多种形式结合的评价方式、评价手段，使评价的诊断和发展功能在整个学习过程中，成为让学生感受到自我成就从而促进学生发展的有效手段。

三、操作策略详解

1.要有针对

一个学生就是一个鲜活的生命体，每个人都与众不同。如果忽视这些，只是以“关心集体、团结同学、热爱劳动、乐于助人、专心听讲、积极发言、成绩优良”等一成不变的语句对学生进行评价，或是被教师改变一下顺序，稍有取舍，就组成了全班几十名性格不同、能力不同的学生的评语。那么评语实际上已经丧失它的评价功能，不仅学生对这样的评语早已麻木，家长也是不屑一看。所以，教师在给学生写评语时要有针对性，而不是泛泛而谈，这也就是“因人而语，因材施评”，让评语对每个学生都能起到启发、勉励的作用。评语是写给学生看的，为了增强可读性，除了应注重锤炼语言外，还应考虑不同年级学生的认识水平和理解能力，适当变换评语形式，如根据高年级学生认识特点，可以巧借名言警句鞭策其进步，如“‘宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来’这句诗对你有何启发”等；低年级学生的模仿性、可塑性强，评语可借助榜样作用，引导其进取，如“你有一位可敬的军人爸爸。老师希望你在生活中、学习上也像爸爸那样勇敢、坚强”。

2.要有分层

要遵循学生心理发展的特点与规律，满足学生积极的心理需求。小学生也有得到他人理解、尊重、获得成功的愿望，教师能维护学生的人格尊严，学生必然会高兴地接受教师的激励和教育。

（1）写给优等生的评语

一般此类学生为数不多。他们的发展较均衡，能力、成绩也较突出，但大都具“优越感”和“满足感”。评价这类学生应坚持高标准、严要求原则，在肯定优点的基础上，着重提出更高的奋斗目标，以激励其不断进取。

例如：你是我们班上的“小才女”，优秀的成绩、逼真的绘画、优美的字迹赢得了同学们的青睐。但你一定要记住“天才出于勤奋”，老师希望你更加严格要求自己，不断进取，成为一个更出色的你。

（2）写给中等生的评语

这部分学生在班上人数较多，其优缺点不太突出，成绩也多徘徊，但其内心都渴求上进。教师在评语中应及时鼓励，为其添加“动力”。

例如：你是一个待人诚恳、心地善良的孩子，上课总是认真听讲，作业认真完成。最近两个月，老师真替你高兴。假如你继续努力一点——多关心班级，课堂上大胆踊跃一些，和其他同学多接触、多了解，老师相信你会取得更大进步。

（3）写给暂时发展落后的学生的评语

这些学生大多有强烈的自卑感，缺乏自信心，所以他们期盼能得到教师更多的关怀，同学更多的帮助，更希望教师能看到自己的进步，给予更多的鼓励。写评语时，应以浓浓爱意、殷殷师情、侃侃说理，以期“爱至动真情，理透促改进”。抓“闪光点”，以小见大，适当渲染；见“缺点”，尽少贬谪，委婉点到为止。

例如：你聪明伶俐，思维敏捷，优美的文字令老师赞叹，同学们也羡慕你。但不知为什么，你的心里似乎找不对集体的位置，似乎总有同学来打你的“小报告”。并且，老师很难在你身上找到我们每个同学都相当重要的东西——上进心。假如你能纠正你的这些不良态度，老师相信，你将是最棒的！

3.要讲艺术

高水平的评语不但要有准确的表达，还需要艺术的语言。这样的评语看起来亲切，听起来令人感觉意味深长。用第二人称或直呼姓名，这样容易把师生的心灵拉近。情深意切的话语犹如促膝谈心，达到循循善诱的效果。应少用或不用转折词“但是”，因为“但是”常是“降温”信号，应多用“如果你”“相信你”等。

4.要讲成效

评语要着眼于素质教育和养成教育的成效，抓住主流与特点准确描写。简而言之，就是抓住学生生活中的点滴去写。寥寥数语就勾画出学生的主要特征，几句细微的描写就把学生具体化和个性化了。

案例分析1

【案例综述】

这是一位中学生。他对学习缺乏兴趣和自觉性，在行规方面频繁出现问题。他的表现令教师和家长都十分头疼。然而在学校运动会上的篮球比赛中，身为队长的他表现出极大的热情和主动性，带领队员们过关斩将。虽然最后获得亚军，但也是班级前所未有获得的最好成绩。于是学期末，我在他的评语中写道：“你在球场上的勇猛风范，让大家看到了真正的勇士，让全班同学为你折服。希望你在学习和生活中，也是当之无愧的强者，让大家对你刮目相看！加油！你行的！”短短几句评语由于充满了激励和信任，而产生了神奇效果。在新学期里，这个学生逐渐开始有所变化，行规遵守了，学习态度也端正了，给人的感觉也阳光了。

【案例分析】

发展性评语的正迁移效果显然强化了学生的主体意识，让这个学生接受了教师对他的评价，并且产生了目标意识，以此不断改进自己的行为。

案例分析2

【案例综述】

这是发生在小学校园的案例。有一个男生是典型的暂时落后学生，任课教师反映他很聪明但是上课思想经常不能集中，因此学习成绩不尽如人意。经过一学年的观察，班主任发现这个暂时落后学生虽然成绩不理想，但是在班中人缘挺不错，劳动的时候也总是挑脏活累活干，于是在期末给予了他这样的评语：“大家一致夸你头脑机灵，反应敏捷，劳动积极干劲大，上课发言大胆，这些方面的确叫老师高兴。如果你把上课好动的精力用在学习上，那你将会成为‘人见人爱，花见花开’的好孩子。要是这样，同学们定会为你喝彩，老师也会为你转变感到欣慰，聪明的你定会做到的！”

【案例分析】

发展性评价就是主动寻找学生身上的闪光点，并抓住闪光点给予激励。为此，教师要走近学生，认识到每个学生都是生命的主体，他们身上有这样或那样的缺点都是完全正常的。也正是因为学生身上存在诸多遗憾，才体现了我们教育的价值。

案例分析3

【案例综述】

班里有个学生各方面都表现得较好，但是班级工作不够积极主动，常常需要教师提醒。针对这一问题，班主任在评语中写道：“你很优秀，你漂亮的成绩，让你成为一个亮点，闪闪夺目。但是希望你不满足只是一个‘小亮’，应该成为一个大的‘发光体’，用你的能量主动去照亮大家，为班级服务，共同进步，群星闪耀，不是更美吗？”看到评语，这位班干部马上意识到了自己的不足，并且开始积极参与班级的工作中来。

【案例分析】

给优等生写评语，要尽量做到一言中的，让学生信服，也就是说既要让学生了解自己的成绩、优点，继续保持自信心，同时也要使他们意识到自己的不足，明确努力的方向，防止骄傲自满情绪滋生。

案例分析4

【案例综述】

在一所小学，有一个各方面表现都不错的学生，不仅学习成绩优异，在校内外的各种比赛中还经常能得到各种奖状。班主任担心这位学生会因此骄傲自满，从而失去进步的动力。 因此在期末评语中这样写道：“这学期可谓是你的‘丰收季节’，作文比赛校内外多次获奖，当你手捧一张张获奖证书时，自信和快乐的笑容洋溢在你可爱的脸庞上。看得出来，你并不满足，你对自己还有更高的要求，你会继续去努力，让你的生活拥有更灿烂的色彩！”该学生看到这则评语后，更加自信了，并有了新的奋斗目标。

【案例分析】

其实，让这个学生改变的根本原因不是看到自己的不足，而是看到教师对他的高度肯定——小亮点、发光体。从“小亮点”到“大的放光体”的发展性的评价给予学生极大的鼓励，也让学生看到了自身的价值、前进的方向。 因此，发展性评价对优等生学生的成长非常重要。

案例分析5

【案例综述】

有这样一位学生，学习状态一般，时好时坏，学习积极性常常是三分钟热度，在班级活动中也不那么主动，往往是能逃避就逃避。 因此班主任在他的评语里是这样写的：“你是一个让我忘不掉的孩子，就是那个课上听讲特别专心，发言非常积极，作业写得又工整又正确，在单元练习中成绩优秀的你。可惜那样的时间存在得太短了，仅仅一个多月。老师多么希望那个积极向上的你再次回来，并且永远都能坚持下去。”

这个评语既给学生指出了不足，又给他指明了努力的方向，同时也以委婉又真诚的话语，唤醒他曾经成功的体验，激发起奋进的愿望。在之后的一次评语中，班主任继续鼓励他：“现在的你，变化真大！不再是三分钟热度，也不再是原地踏步。老师希望你看到自己的潜能，不要甘心做低空盘旋的麻雀，而是要做展翅高飞的雄鹰！”

【案例分析】

中等生是班级中最难评价的一类学生，因为他们在很多方面表现得都不那么突出，而且容易被忽视。 因此，对这类学生更要仔细观察，用放大镜来看他们的闪光点，牢牢记在心里，否则，他们往往会因为感觉被老师忽视而失去前进动力。

案例分析6

【案例综述】

有一个性格十分内向的女孩子，虽然学习十分刻苦，但是成绩却时好时坏起伏不定，经过观察，这位女生主要是在学习方法上有欠缺，所学的知识点只会死记硬背而不懂得变通。 因此在学期末的评语中，班主任委婉地写道：“你善解人意，热心帮助有困难的人，也很勤奋，学习总是一丝不苟，认真对待。只是你的学习成绩暂时不理想，俗话说‘天下无难事，只怕有心人’，我相信，只要坚持你的学习态度，改变一下学习方法，学习成绩肯定会进步的！相信吗？”

【案例分析】

像这样，一次提出一点建议，对于中等生而言，既克服了千篇一律、面面俱到的问题，又针对性地提出前进方向，有利于指导学生正确认识自己，促进他们发展自我，超越自我，完善自我。

四、岗位实践模拟

请你给自己班上每一位同学写一段发展性评语，用心去捕捉每个人的特点，或长或短，尽量写出个性来。等你全部写完以后，你会发现自己班级的学生有多么可爱，你一定会更爱他们的。

五、友情拓展链接

杨文娟.小学生鉴定评语的分析与研究.西北师范大学.2006年硕士学位论文

吕虹撰.让评语悦目又赏心.北京教育（普教版）.2005年11期

高骊涵.对中小学学生评价和考试制度改革的社会学解读.南京师范大学2011年硕士学位论文

吴松.教育者与受教育者.高等教育研究.2000年02期

汤伟琼.班主任如何写好学生学年评语.现代技能开发.2002年11期

彭春玲.字字句句都是情——浅谈对评语改革的体会.广西教育学院学报.2003年04期

浦东新区临沂二村小学孙妮 上海市上南中学东校 王晓岚 提供