二、辅导员微观角色定位
辅导员的微观角色定位，即高校对辅导员工作任务和内容的具体要求。高校辅导员的工作任务和内容是一个完整的有机的体系，它们相互衔接、相互补充、相互作用。高校辅导员只有认真履行自己的职责，全面地、完整地理解和实践自己的工作任务和内容，才能很好地发挥自己的服务和保证作用，促使学生全面成才和健康发展。总的说来，高校辅导员工作从业务上可以分为教育、管理、服务、开发、研究和指导六项内容。
1．教育
（1）教育内容
这是高校辅导员工作的首要任务。其基本内容是：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，爱国主义，党的路线、方针、政策，民主法制，世界观、人生观、价值观等理想信念，道德品格，校风、班风、学风，劳动、卫生、审美，心理健康等教育。思想政治教育的基本要求是观点要科学正确，选材要有针对性。
（2）教育形式
方法途径要做到多样性和趣味性，还要注意到经常性和反复性。除了时事政策课程外，党团活动、文体活动、社团、第二课堂活动、创先进班级、先进个人和争“三好”活动、社会调查活动等都是非常重要的教育形式。开展大学生实践活动要努力做到面向多数，做到群众性和广泛性；要努力做到多样性、趣味性和生动性；要努力做到时代性、动态性和目的性；与所学专业结合，努力为学生成才和就业服务。
2．管理
一名辅导员所面对的工作对象少则一百多人，多则几百人。要把他们管理好，就要在横向上建立起一个完善的管理体系，纵向上培养出一支优秀的干部梯队。横向的管理系统包括各种档案的管理，如学生党团档案，特困生档案，奖学金、荣誉称号统计表、就业情况等档案。对辅导员来说，纵向的干部梯队由年级组、党支部组成，而年级组下面又有班委会、团支部；党支部下面有党小组，有了这样的机构，年级工作、支部工作才可能有条不紊地开展，而这些都是辅导员一步步通过长时间的探索、实践而达到的。具体来讲：
（1）学风建设工作。比如：开展学习经验交流、学习互助活动等。
（2）学生基本资料管理工作。包括：学生党团档案管理，特困生档案管理，奖学金、荣誉称号统计工作、就业资料管理等。
（3）学生行为规范管理。
（4）学生工作日常管理。比如：学生事务日常工作、学生违纪处理、学生突发事件处理、学生奖励评审、组织各类学生工作会议、学生工作的协调沟通等。
（5）制定学生工作计划。
（6）完成领导和上级部门布置的其他工作。
3．服务
“辅导咨询”（counseling）的提法来自发达国家和地区学生事务领域。主要是为学生提供学习、生活和生涯发展方面的辅导工作。具体而言：包括为生病的学生服务、为特困生服务、为学校的正常收费服务、为考研的学生提供服务以及为学生就业服务等。
近年来，随着发达国家高校学生事务理念和实践对我国学生工作的影响，很多辅导员开始将为学生提供专业的辅导服务作为自己的一项重要职责。学生也逐步对辅导员形成了“辅导者”的期望。希望辅导员从自己入学初开始，直至自己毕业，都能够提供良好的服务。包括入学的适应服务、学习上的辅导、生活上的帮助、职业发展和生涯发展方面的辅导。因此，辅导员的辅导咨询服务功能正在不断拓展，并逐渐成为辅导员的核心业务。
高校辅导员的工作任务和内容是动态的，不是一成不变的。高校辅导员要努力通过自己的工作，对大学生的思想发挥引导作用，对大学生的行为发挥规范作用，对大学生的学习发挥促进作用，对大学生的时代精神发挥激励作用，对大学校园秩序的稳定发挥维护作用，对大学生的班团组织发挥领导作用。辅导员的工作是全校学生工作甚至全部工作的基础。
4．开发
学生个体之间能力的发展是极不平衡的，个体本身诸方面能力发展也是不平衡的。学生工作者应当讲究育人的艺术，开发学生的兴趣爱好，让每个学生都看到自己的长处，充分显示其长处和优点，使之体验成功的欢乐，激发其学习的自信和勇气。这里所指的开发有以下几个含义：首先，挖掘学生的潜力，提高学生的能力。其次，培养学生的兴趣、爱好。
教育环境好坏，对正处于成长阶段的学生来说其意义是显而易见的。根据学生的兴趣爱好和特长，开展形式多样的活动，有利于因材施教，有利于发展学生的特长和才能，培养优良的个性品质，营造良好的育人环境。学生工作具有开发学生潜能的任务。
一是结合实际，培养特长，调动学生的学习积极性。
二是开展形式多样的集体活动。
三是以身作则，注重对学生品德的培养。
5．研究
随着社会的不断发展，学生工作者所面临的问题也日益复杂化、多样化。辅导员在日常工作中会不断遇到各种新问题、新情况，因此，辅导员在进行学生工作的同时，要不断进行思考、研究，探索解决新问题、新情况的方法。研究的主要内容有：
一是研究学生的特点。
二是研究学生工作的新思路、新方法。
三是研究新形势下的学生工作的发展。
6．指导
学生工作者的对象是大学生，大学生正处于思想逐渐趋于成熟的时期，这就要求辅导员对大学生进行各方面的指导和帮助，包括思想、学习和生活等方面，使大学生健康成长。这主要包括：
一是指导并考核学生干部的工作。
二是及时了解各班级的意见和建议，组织协调有关学生干部开展工作。
三是指导学生参加就业。
四是指导新生如何适应大学生活。
五是指导学生做好大学生活设计。
六是指导学生如何成为一名身心健康的大学生。
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