能力标准的各种特征

第二节　能力标准的各种特征

一、职业教育与培训能力标准定义

职业教育与培训能力标准（以下简称为能力标准）—— 规定了本行业中各岗位从业人员所应具备的文化知识、技能和素质的标准，其中必备的能力为：工作能力、工作管理能力、事故处理能力、与人合作能力、解决和处理问题的能力、职场交流的能力等。

二、职业培训能力标准的作用

由于能力定义关注了一个员工在职场中所期望达到的目标，并且能将该能力迁移到新的工作环境中加以应用。因此，能力标准具有以下作用：

　能力标准清楚地描述了工作场所中必需的技能。

　能力标准将技能培训与技能鉴定相连接。

　能力标准将所陈述的能力、能力要素与需要列举的鉴定证据相统一。

　能力标准反应了当前新技术在职场中的应用。

　能力标准应用于较为广泛的行业工作范围中。

三、能力标准的组成特征

所有的能力标准及模块均由许多部分组成，它们在不同的课程包或培训课程中有共同的名称，具有共同的项目元素。现将能力标准的组成列举在表3-1中，其中引用了澳大利亚麦尔关键能力组成与级别水平来描述人应该具有的7种关键通识能力，如表3-2所示，在能力标准中对其组成特征进行格式化书写。现以《汽车维修技术人员职业培训能力标准》一书中“QTPBW023实施车辆维护操作”能力单元的格式为例，说明（见书后附件2）能力标准的组成特征。

表3-1　能力标准组成特征

续表

表3-2　澳大利亚麦尔关键能力组成与级别水平

续表

四、职业资格证书等级能力标准单元水平的学习成果及能力特征表现

职业资格证书等级能力在各种职业或岗位上有着各种不同特征和性质的表现。能力标准基本覆盖了从事低级别的简单劳动到具有高级别的挑战性的复杂职业能力。本着《汽车维修工国家职业标准》中各职业级别所达到的能力水平、技术人员培训能力标准职业资格等级学习成果与能力特征描述如下：

初级工

能够运用基本技能完成本职业的日常可预见性工作。

（1）学习成果

♦ 所学的知识和技能的宽度、深度和复杂性，使学习者能进行常规的工作和预定的工作。

♦ 能力应用涉及交流技能的多种工作形式，包括准入和参与技能，广泛基础的入门技能和具体的工作技能。也包括参与小组或团队合作的能力。

（2）能力特征——要求学习者展示以下能力：

♦ 在较窄的范围内展示知识水平。

♦ 展示基本实际操作技能，如：相关工具的使用。

♦ 通过简明的指令，实施一系列有条理的日常任务。

♦ 接受和传达信息、指令。

中级工

能够熟练运用基本技能完成本职业日常的可预见性的工作；在特定情况下能运用专业技能完成较为复杂的工作；能够与他人进行合作。

（1）学习成果

♦ 所学知识和技能的宽度、深度和复杂性，使学习者能够进行一系列多样化的，具有明确范围的工作活动或知识应用。在该范围中通常要求对工作行动做出清楚的陈述，实施一系列有限复杂性的工作行动。

♦ 履行已知常规工作程序的职责，对质量成果负有责任义务。

♦ 能力应用涉及一些复杂的个人职责、自主权或团队合作的非常规的工作活动。

（2）能力特征——要求学习者展示以下能力：

♦ 展示中等程度范围内的基本操作知识。

♦ 应用具体范围的技能。

♦ 对有限范围内可预测的问题采取预定程序的解决方案。

♦ 当需要在有限范围选择方案作出决定时，能够实施一系列相关工作。

♦ 从各种来源获取和记录信息。

♦ 对个人的工作和工作成果承担部分责任。

高级工

能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；独立处理工作中出现的问题；能够指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。

（1）学习成果

♦ 将所学知识和技能的宽度、深度和复杂性转换运用于新的工作环境中，对技能和知识进行筛选，对解决具体问题能做出技术建议和指导，能在不同范围、程度和可选方案内实施一系列复杂的工作角色。

♦ 通常应用一系列已知的常规方式和程序，在更为宽泛的工作活动范围内，完成技能操作。这些活动要求学习者在规定的时间内，对设备、服务或突发性事件等系列情况的处理中，展示识别和判断问题的能力。

♦ 能力应用涉及对他人的一些职责，涉及参与小组团队工作等。

（2）能力特征

要求学习者展示以下能力：

♦ 展示相关的理论知识。

♦ 应用一系列先进的技能。

♦ 采用识别和判断的方式，解释可利用的信息。

♦ 在需要做出识别和判断之前，实施一系列先进技能的工作程序。

♦ 对有限范围内的可预测的问题采取预定的解决方案。

♦ 对自己的工作和学习成果承担有限责任。

♦ 对他人的工作成果承担有限责任。

技师

能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作；独立处理工作中出现的问题，解决本职业关键操作技术和工艺难题；在技术攻关、工艺革新和技术改革方面有创新；能组织指导他人培训一般操作人员；具有一定的资源分配能力。

（1）学习成果

♦ 将所学的知识和技能的宽度、深度和复杂性，应用在多样化、广泛的各种活动中，其中大部分工作方式是复杂的，非日常性的工作方式。在组织自我活动，他人活动以及在解决非日常工作事件或突发事件时，具有领导力和指导力。

♦ 在更广泛的范围内展示应用技能，并且在应用技能和计划中向他人提供技

术指导。

♦ 能力应用包括对他人承担任何责任，进行有限的组织。

（2）能力特征

要求学习者展示以下能力：

♦ 结合一些理论性概念，展示对广泛基础知识的理解。

♦ 对具体范围的不可预测问题采取解决方案。

♦ 确认在广泛的变化范围中，应用复杂技能和知识的技术能力。♦ 确认、分析和评估各种来源的信息。

♦ 根据质量标准规定承担个人成果责任。

♦ 对他人工作成果的数量和质量承担有限责任。

五、职业教育培训能力标准的使用

在推行“以能力为本位”的职业教育培训体系时，参与职业教育培训的学校或机构可以依照培训能力标准，开发设计相关的培训课程和鉴定工具，使用相关的学习资源来保证培训质量。职业资格鉴定机构可以使用培训能力标准，鉴定学习者具有的知识、技能和素质的能力水平。各企业人力资源部门可以依据培训能力标准中的鉴定指南，认可已经通过鉴定的员工的技术水平，确定各个工作岗位的能力和招聘所需员工。这样形成了一条“学习者——职业教育培训——行业——国家”的利益链。从而提升学习者的就业能力和竞争力，提高职业教育院校与培训机构的社会效益和经济效益，增强行业员工的职业素质和职业能力，促进国家的经济增长和社会发展。