从管理中的“个例”谈班级工作几个原则的把握

从管理中的“个例”谈班级工作几个原则的把握

毛文灿

班级管理是一个学校最重要的一项工作。班主任工作的出发点是什么?我认为是最大限度地调动学生内在的积极性。班级管理有许多方法和手段，我在对一些特别“顽劣”的学生的管理过程中尝试了以下几个原则:

一、鼓励性原则

常常听有经验的长者说小孩是在呵护和鼓励声中长大的，鼓励是激发一个人内在动力的最好方法。但这种方法常常是优秀学生的专利，不可否认好学生需要鼓励来维持“好”，可是“差”学生更需要鼓励来成为“好”，并且这种鼓励所达到的效果往往是其他教育方法无可比拟的。

我现在所带的高一理科实验班，有名学生马秀中考成绩名列班级第九名，但她性格倔强、任性，在家不怕父亲(父母离异)，在校不怕老师。在初中，老师们戏说“班级有个马秀，择优少考几个”。去年9月开学头三周，她早读吃早点、上课下位讲话、课间大声喊叫、晚自习说笑打闹、作业经常不交，还带着耳环。找她谈话要求她改掉坏习惯，每次她要不然爱理不理，要不然是又哭又闹，声音比我还大，最后逼急了就丢下一句话“我就是这个性格，没办法改”，一副老师你看着办的神态。回到班级依然我行我素，成绩一落千丈，第一次月考班级排名50，并且班级方方面面的工作受到严重的影响。工作没做通，每次我还被气得半死。怎么办?这样的学生不把她“灭”了，我这三年就不要干了。

一件偶然的事情改变了局面，那是一次早读。我去班上，走到班级卫生包干区的楼梯口，竟然看到马秀一副大小姐不会干活的样子在拖楼梯，虽然我心里不满，但脸上还是装着乐开了花，并表扬道:“马秀今天很不错，工作又及时又到位。”等她回到班级，我又夸张地对全班同学说:“马秀今天来得早，并在早读之前把卫生搞好，若全班同学有她这样的工作态度，我们的集体将会变得多么的美好。”据说班级这一天平静了许多，看来鼓励这一招还真管用，尽管后来有所反复，但我一直用鼓励这个“皮鞭”在“抽打”着她。只要同她见面，挂在我嘴边的总是:这几天你又有进步、作业做得不错，你周围同学都说你变得文静了，某某老师反映你像换了一个人似的(尽管没人说)。每次的这种鼓励(有时是违心)的话语，与其说是我编织的一个个“光环”，还不如说是我打造的一个个“金箍”，更确切地说是对她的一个个的希望和目标。现在的马秀可以说真正像个正常的学生了，任何时候她都能文静、守纪。上学期期末考试考到班上第二十八名，本学期第一次月考名列班级第十七名。

二、管理的底线原则

班级工作要事先制订规则，无规矩，不成方圆，就像玩一个游戏之前必须有游戏规则一样，否则会乱套。可以说每个班级都有一些类似的“土政策”:迟到罚扫、上课讲话停课、抄作业罚抄、严重违纪请家长等等。但无论实施何种“土政策”，目的只有一个——教育学生，所以执行起来要有个“底线”。我以为“土政策”的制订可严一些，但实施在学生个体上可轻些。就像离弦的箭杀伤力有限，箭上弦而不发才是最有威胁的一样。比如，我不同意学生一有违纪就请家长来，当着家长的面训斥学生的做法，这样容易让学生反感进而拒不接受你的教育。要知道现在的学生没有几个怕家长的，家长也没有几个能拿自己的孩子有办法的，更何况家长来了就一定能解决问题吗?若解决不了，你还有底牌吗?所以，我们还不如把“请家长来校”作为已上弦而未发的箭，即使请家长来校，也可尽量不当着学生的面，而是单独和家长探讨教育挽救学生的办法。

班级管理中，班主任最怕的是:一个学生什么都好，就是学习成绩不好，想提高他的成绩却根本找不到切入点。相反有点毛病的学生工作反而好做些，当这些违犯“土政策”的学生诚惶诚恐的等着你接下来的处罚，而你却给他机会(不能当着全班学生)时，可想而知学生会从内心里感激你，接下来你对他开出的所有“条件”，他一定会全力以赴地去达到。现在我带的高一(2)班学生张田来自十一中，据了解在初中时就玩心很重，成绩中等，但中考发挥出色，进班成绩名列第二名。长期以来他上进心不是很强，得过且过，成绩在20名左右徘徊，我使出浑身解数想激活“他”但收效甚微。上学期一次体育课，他不知从哪借来一个游戏机玩，被我逮个正着，要知道我在班级制订的玩游戏机“土政策”是高考后用录取通知书来换。这真是给了我一个机会，游戏机自然被我“拿下”，接下来的过程都在我意料之中:他哀求我不要收缴游戏机、不要告知家长。我对他说:“这都没问题，但不是时候，等你期末考试进入班级前5名时，你会发现这些事情好像都没发生一样。”果然期末考试他考了个班级第五，他担心的事的另一半——不要告知家长自然没有发生。但游戏机就像一个诱饵，在不断吸引着张田这名有潜力的学生。类似这样的事还有两个:学生陶晶的手机事件把她由进班的第50名送到本学期第一次月考的第32名；付雅青的小说事件把她由进班的第48名送到本学期第一次月考的第36名，并且还当上了语文课代表。特别重要的是，这些学生的品行、习惯也发生了根本的变化。

三、善意的欺骗性原则

带2007届理科实验班时，有一节我上的高三数学复习课给我留下了深刻的印象。复习课的内容是向量，高中数学老师都知道这一课的知识点并不难，但其内容与其他章节的知识点可构成一个知识网络，在这其中向量是作为一个工具的内容，掌握的好坏对其他知识的影响非常大。由于课前我预计内容简单，学生难以产生兴奋点，所以我讲课的第一句话就是:“今天这节课的复习资料上的题目大家都做了，基本上与书后的答案一样。但是，居然没有一个同学发现有一题答案有错。”话音刚落学生议论声一片，就这么一个向量，答案有错自己居然还没发现?在“一定得把它找出来”的精神驱使下，全班同学斗志昂扬，像寻宝一样越讲到后面精神越旺盛。课讲完了错误也没找到，学生全都用疑惑的眼光看着我，我装着抱歉的样子对他们说:“毛老师破天荒的第一次欺骗了你们，但是是善意的欺骗，目的是想让大家高效率地把‘简单’的向量复习好。”学生都笑了，我也乐了。

欺骗是最难听的两个字，特别是老师把它用在自己的学生身上是绝对不应该的。但我这里谈是“善意的欺骗”，就像你去看一个身患绝症的病人，你肯定会对他说你这病不是很严重，跟你同样病情的人没多久就康复了等一类的话。班级工作中，在有些特殊的情况下，为了达到教育学生的目的而采用“善意的欺骗”的方法往往也能达到一定的效果。

还是2007届理科实验班，有个名叫余忠舜的学生，个性孤傲甚至怪癖，有一定的分析问题的能力，直到高三上学期时成绩还是中等。他常常不把同学甚至老师放在眼里，经常是上数学课做物理，上物理课做化学，上化学课又做语文。高二下学期开学第一天，他把前一天发的课本和所有的练习册都搬到讲台，并对我说:“老师我要退书。”我当时差点晕过去了，问他:“这些是课本哪，你为什么要退?”他说:“我已买了其他的书自己看。”我知道，凭他的个性无论我怎么解释都没用，我毫不犹豫地对他说:“好，我试着去帮你退。”我把他的课本和练习册往办公室一放就下班回家了。第二天下午我找到他，装着对他说:“今天上午，我费了好大的劲才把你的书退回给学校，但学校领导说了，学生的课本、教辅书的发放，都在市教育局和省教育厅备了案，一个学生一次未领，那么他就没有备案，今后所有的课本甚至高三所有的复习资料就都没有。由于有一次未备案，所以今后的高考报名怎么弄还不知道。”这下把他搞糊涂了，第二天他又求着我要把书再领回来。由于我这次帮了他一个“好大的忙”，所以以后我做他的工作就变得顺利多了。为了彻底扭转他的上课不听讲一心搞自己一套的毛病，平时我和所有任课老师商量好:平时测验可给可不给的分坚决不给他，把他的分压下来，一段时期以来，该学生的成绩大幅度“滑坡”。面对这样的局面，再经过我的“点拨”，他自然改变了那种上课状况。最终2007年高考，余忠舜取得了618分的优异成绩。

四、创造谈话意境的原则

我担任的2007届理科实验班发生了这样一件事情。事情发生在学生黎敏清身上，该生是我班公认的“三怪”之一(一怪是前面提到的余忠舜，还有一怪是后面将要讲到的胡拓辉)，最大的特点是:不管是在任何场合任何情况下他总是对的。一次年级组长在早读课之前例行巡视，发现他没有穿校服。由于组长不了解该生，便直问他为什么不穿校服，他却反问道:“我为什么要穿呢?”接着他容不得组长说话，滔滔不绝地从学生穿校服的“害处”，谈到高考制度的弊端，又讲到现行教育体制存在的问题，直说到年级组长脸都气白了为止。知道该情况后，我利用这天早读课的时间请他和我在学校操场上“散步”，开始时悉数他的优点:初中时获物理电路设计优秀奖、生物老师还表扬他生物课学得最好、平时穿着朴素，接着又说“昨天开班委会，大家都认为你性格改好了许多，在一些时候也能虚心接受他人的意见”等等。见他面带喜悦之情，我不失时机地严肃地谈到刚刚发生的事情，他不好意思地说:“我也知道学生穿校服，有利于我们不沾染攀比之风，有利于学校的管理。只是这几天穿校服觉得身上有些痒，正有气的时候，年级组长又提起这件事情，我就把气全部发泄到他身上了，今天我做得不对，今后我保证不会再犯类似错误了。”至此，事情得到较好的解决。

学生犯错误，老师找他谈话，一上来就上下五千年劈头盖脸地训一通，你说会有什么结果?谈话的目的是要让学生接受你的教育，认识并改正自己所犯的错误，因此谈话要创造意境。创造意境的方法很多，如:学生站着时你也站着谈，你坐着那么也应让学生坐着，这样学生会有平等的感觉；学生无论犯了什么错误，如果你可先能说一说他的一些优点、肯定他以前曾经取得过的成绩，那么一定会拉近你们的距离，这样你后面的“训话”就有了一个良好的开端；那些涉及面不广以及学生不愿公开的事情应个别谈，学生的好事情应在全班大讲、特讲；谈话过程中易就事论事，尽量不提及他以前所犯的错误，否则容易激化矛盾，因为他以前的错误现在可能已经改正了。谈话也要把握时机，人在情绪最好的时候最容易沟通，人在情绪最差的时候最容易接受。

五、利用环境教育的原则

家长经常说:“小孩在家不听大人话，难以管教。”这有各方面的原因，其中很重要的原因是家庭没有一个教育的氛围。人都有这样一个特点:在与他人相处的时候往往会展现自己优秀的一面。我们在做班级工作中，如能善于借助班级这个平台，利用集体的良好氛围来教育、熏陶学生，那么会达到事半功倍的效果。

07届理科实验班学生胡拓辉是我带班以来遇见的最“顽劣”的学生。据他以前的老师讲，在他还是上小学的时侯，老师就经常把他的小手绑在椅子上才能让他静下来上课；初中时期就是班上最调皮的学生，班主任管理班级过程中往往要用一半的精力来对付他；高中时他还是和以前一样，只要他安静了全班就安静了。我做了一个统计，他除了没有在校外打架外，几乎一个学生能犯的错误他都犯过，我尝试了很多办法都是无果而终。为此，可以说我苦恼了很长一段时间。后来我认真分析了他从小学、初中到高中的经历，悟出一个道理:这样“顽劣”的学生从小到大是一路“抱着”批评、“背着”呵斥过来的，他可是见过“世面”的人啊!怪不得一些“招数”在他身上不起作用，于是我在他身上做了两件事情。

第一件事情是偶然发生的，有一段时间，班上不少同学发现经常丢失笔、本子、计算器等学习用品，经调查不是本班学生干的，于是我在班会上提出了一个计划——守株待兔，并由胡拓辉带领另一名学生来执行。这种事情他是最乐意做的，当天中午他和另一名同学早早“埋伏”在教室上一层的楼梯口，果然有所“收获”，抓住了两名来顺手牵羊的初一学生。这下胡拓辉赢得了全班同学的一片喝彩声，在这喝彩声中他第一次体会到了自身的价值和集体的温暖，也萌发了在班级中改变自身形象的念头。

第二件事情是我刻意谋划的，事情经过是这样的:高一下学期期末考试后，我按例要对本学期各方面取得成绩的学生进行表彰，什么语文星、数学星、英语星、理科星等等。按照胡拓辉的表现是不可能受到表彰的，但我想到这名学生是今后班级能否稳定的关键的一颗“棋子”，于是我与班干商量后决定特设一名“表现进步星”，而且为了挽救这名学生也为了今后班级的进一步的飞跃，我安排学生和他们的家长并请来学校的部分领导在学校阶梯教室隆重举行表彰大会。会上我夸张性地历数一年来他在班上取得的成绩，还请他和他的家长分别作经验介绍，并请学校领导给他颁发“表现进步星”证书。这种刻意安排的场面是胡拓辉自读书以来从未享受过的，可以说这样的氛围对他的影响取到了一个震撼的效果。经历了这样两件事情，胡拓辉深深体会到了老师的苦衷，高二高三他有了一个脱胎换骨的变化并顺利地考取了一本大学。

以上的几个原则是我近几年以来在班级管理工作中行之有效的几个手段。我们带出了平稳、安分但相对保守的70后，送走了思想活跃、视野宽广但责任意识不强的80后，又迎来了个性更加独立、能更快接受新鲜事物但心理抗挫能力弱的90后。新时期下如何提高班级的管理水平，是一个值得我们不断探讨的新课题。