班级管理者

第三节　班级管理者——班主任

一、班主任的角色与职能

班主任是班级管理的重要力量，负责班级的各项组织和管理工作，也是学校对学生进行管理的骨干力量，沟通各方面的教育力量的桥梁和纽带。不仅如此，班主任在班集体的培养和学生全面发展过程中起重要作用。

(一)班主任的角色

班主任在班级管理过程中担当重要的角色，班主任应该在不同的教育情境中，扮演好不同的角色，协调和处理好各种关系，促进学生的发展和班级的建设。

1．班主任是班级的组织者和指导者

班级是学校教育教学的基层组织，学校教育、教学的各项活动都要落实到班级工作中。班主任就是全面负责班级各项工作的教育工作者，他只有按照一定的目的、任务，结合本班实际，组织全班学生积极配合，才能顺利完成各项任务。班主任在管理和教育班级学生的过程中，通过了解学生的学习和生活情况，可以及时发现实际问题并帮助学生解决各种困难，指导他们沿着正确的方向健康成长。

2．班主任是学校对学生进行管理的骨干力量

学校对学生的日常管理是通过班主任来实现的。学校对教育、教学的管理工作和日常的生活要求，共青团、少先队和学生会组织的各项活动，还有学校组织学生参加社会公益活动、生产劳动、举行运动会等，各项工作的组织和活动的开展都是以班为单位进行的，要使各项活动得以顺利进行，就离不开班主任直接或间接的指导和管理。

3．班主任是任课教师与学生集体的协调者

学校的教学工作是以班为单位进行的，一个班级中会有几门学科的任课教师同时指导和教育学生。他们在教学时，一般是以教师个体形式进行的，但教学劳动成果不是单个教师所能创造的，而是教师集体长期共同劳动的结晶。各任课教师必须相互配合、交流学生情况，这样才能产生最大的教育合力。要使各任课教师协调一致，就必须依靠班主任的力量，协调各任课教师之间的相互关系，调整各项教育、教学措施，增强教育的整体效应。

在学校教育系统中，除了校级领导，教务、后勤等机构外，还有共青团、少先队、学生会和社团组织、课外活动组织，它们也会对学生产生影响，而班主任在各种教育因素中，起着重要的纽带作用。如果没有班主任正确的引导和组织，将会影响到学生组织集体活动的顺利展开。

4．班主任是学校、家庭和社会各种教育力量的协调者

学生接受教育的环境除了学校以外，还有家庭和社会。学校、家庭、社会三方面的教育中，学校教育在学生发展过程中起主导作用。而学校教育主导作用的发挥又要依靠班主任去沟通与家庭、社会的联系，运用家庭访问、定期召开家长会、家校联系本等多种形式，争取家长参加班级的有关活动，也可组织学生进行社会调查、参观企事业单位或参与社会公益活动，使学校教育与家庭教育、社会教育密切结合。同时，班主任还要根据当地条件，主动地争取社会各界支持、关心青少年的健康成长，借助社会教育力量教育学生。

(二)班主任的职能

班主任在班级管理中承担着重要的职责，发挥重要的职能。通过班级管理，主要实现两个方面的目标:培养良好的班集体和促进学生的全面发展。

1．培养良好的班集体

班级是学生学习、生活和成长的重要场所，班级管理是以班集体为基础展开的。因此，建设和培养良好的班集体是班级管理的核心工作，也是班主任主要劳动成果的体现。一个良好的班集体应有明确的奋斗目标、健全的组织系统、严格的规章制度与纪律、强有力的领导核心、正确的舆论与优良的班风。

2．促进学生的全面发展

班级是学生成长的主要环境，班级管理的重要目标就是促进学生的全面发展。所以，班主任在班级管理过程中要有整体观念，着眼于学生的全面发展，从学生的实际出发，合理安排班级的各项工作，在班级活动中培养学生的各种才能，促进学生全面素质的提升。

二、班主任工作的具体内容与方法

(一)了解和研究学生

对学生的了解包括学生的各个方面，不仅要了解学生的思想品质、学业成绩、学习态度、兴趣爱好、才能特长、性格特征、健康状况、成长经历、家庭情况以及社会生活环境等，而且要了解班级学生的学力水平的整体状况和差异、精神面貌、心理发展等情况。

班主任对学生进行了解和研究的途径和方法是多种多样的，但是在和学生的交流过程中，更多采用的是以下几种方法:

1．观察

观察是班主任在自然条件或其他控制条件下，在一定的时间内，有目的、有计划地了解学生的一种最常用的方法。班主任要经常深入学生集体中，参加他们的各种活动，在和学生接触过程中观察了解学生。在课堂教学和课内外各种活动中，全面地掌握第一手材料。力争把学生的思想言行结合起来进行考察，切忌仅凭一时观察所得的印象轻易地给学生作结论，一定要仔细观察，多方验证，力争通过外部表现了解学生的内心活动。

2．调查研究

根据调查的目的不同，调查方式有个别访问、座谈会。调查的对象一般包括学生本人、家长、教师、亲戚、同学、朋友、邻居以及学生居住地的干部等。进行调查研究一般都要写出调查提纲，要有目的、有计划、有步骤地进行。

3．分析书面材料

分析书面材料是了解和研究学生的一种间接方法，通过分析学生的档案材料(入学登记表、学籍卡片、体格检查表、成绩表、操行评语登记簿、奖励记录等)、班级活动记录资料(班级日志、好人好事登记簿、公益劳动、考勤评分记录等)、学生的活动成果和其他资料(作业、作文、周记、日记、试卷以及图书资料借阅登记簿等)，来了解研究学生的思想、学习和身体情况。分析研究这些材料，有助于班主任把握学生和班级的历史和现状，做到以发展的观点看待学生，全面了解和研究学生，并依此确定实行个别教育对策，制定出相应的管理班级的具体措施。分析研究书面材料时，要与平时观察、谈话以及有关师生反映的情况结合起来，注意书面材料的真实性。

4．建立学生档案

为了使了解学生的工作更有成效，班主任应在接受一个新班时，就建立档案，有计划地把平时了解的情况分门别类地整理出来，这不仅有利于做好学生细致的思想工作，也为今后工作提供大量的资料。一般来说，档案的内容可以分为对开展班级工作情况的记录和对学生个体的工作情况的记录两方面，尤其是对于学生教育工作进行的翔实的记录，包括所采取的措施、实际效果、自己的分析总结、心得体会、教育反思等。

(二)组织和培养班集体

1．确立班集体目标

班集体目标的确定与实施是班级管理的基本要素。班集体目标设计，要以教育方针的培养目标为依据，以课程的教学目标为中介，落实到集体成员的学习目标。班集体目标设计应以提高素质、发展个性为导向，制定适合班集体实际水平的发展目标，不能用空洞的口号或是笼统的表述来确定，而应该是具体的、有形的、经过努力能达到的、可以评估的目标;依据班级发展目标制定各科教学、班级教育工作、班级活动目标体系，为班级教育和教学过程提供可操作、可测度的质量指标和标准;引导学生设计“自主学习、自我教育”的学习和发展目标，发展集体中的每一个成员的自信心;在班集体的目标管理中，既要注重提高班集体的整体发展水平，又要为集体中每个成员精心设计个性发展目标，并创造达到合理的个人目标的机会和重要条件，使集体中的每一个人都能树立自尊、自信、自强的自我形象。

班主任在班级管理过程中需要不断明确目标要求，让班级全体成员都知道班级管理的目标对集体和个人的要求，并且知道自己应该怎么做;让集体中每个成员明确自己应该达到什么标准，当前的表现与其是否有距离;还要让班级中每个成员能够关注其他成员的表现，并主动帮助落后者，共同努力，实现班级管理的目标。通过不断强化目标，使班级管理处于积极的状态，激发集体成员的进取心。同时，班集体中教师的目标意识时刻在影响着学生，不仅影响学生目标意识的强弱，也深刻影响学生的行动方向，所以，班主任也要不断强化自身的目标意识。

2．确定班级成员的角色位置

班主任要善于科学地诊断班集体人际关系的现状，要分析每个学生在人际关系中所处的地位及其原因，根据集体活动的目的、任务和班级成员的年龄特征及交往风格的差异性，设计新的交往结构，形成师生之间、生生之间、班干部与同学之间、学习优秀者与学习落后者之间正常、和谐的人际关系。还要重视班级骨干队伍建设。班级骨干是班级目标的积极实践者和带动者，又是班主任管理意图的体现者，还是学生中有威信者，他们能对其他同学产生一定的影响。教师要从学生的思想作风、心理状态、学习态度、办事能力、群众关系、主动精神等方面发现和培养学生骨干;要在各项活动中注意发挥学生的特长，使他们成为专项活动的骨干。班主任要注意自己的角色，不能始终把自己放在一个管理者和领导者的角色上，应该成为学生管理的指导者和支持者。

班主任还应注意的是，在班级管理中增加管理岗位，使更多的学生在集体中承担责任，服务于群体，不仅能增加班级凝聚力和学生集体的自我管理能力，而且能激发学生个体的积极性，锻炼管理能力，从管理者的角色中学会自我管理。有经验的班主任的工作实践表明:适当地增加班级管理岗位有助于学生的发展。例如，全国优秀班主任任小艾在班级中实行的班干部轮流制、二日班主任制、一日卫生监督员。优秀班主任魏书生在班里设常务班长、值周班长和负责养鱼、养花、生炉子的鱼长、花长、炉长等。一岗多人，即让几个人承担同一任务，在轮岗中让学生在不同岗位上得到多方面的锻炼。

3．建立融洽的班级内外关系

班主任在班级建设过程中，通过协调好班级内外的各种关系，以促进班级的凝聚力。要建立一个融洽的班集体，需要做好以下几方面的工作:①协调班级内的各种组织和成员的关系，如班委会与其他组织或群体、班委会内部各成员的关系，学生骨干与一般同学的关系，品德有缺陷、学习有困难的学生和大多数同学的关系等。②协调与各任课教师及学校其他部门、其他班级的关系。各任课教师也是班集体的组成部分，他们应主动地关心班级建设。这种协调不仅能够集思广益，增强教育学生的力量，同时也能促进各科教学工作，在班级管理中获得更广泛的支持，取得更大的效果。③班主任要协调班级与社会、家庭的关系。例如，社会的风气、学校的社区环境、社会某个时期的动态、其他的社会条件等，都时刻影响着学生。班主任应主动关心学生的发展状况是否受到社会负面因素影响，并正确对待和处理，化消极因素为积极因素。在家庭中，家长的思想观念、道德品质、文化素质、教养方式、对子女的期望等，都时刻影响着学生。因此，班主任要善于做家长的工作，争取家长与学校的一致，形成教育的合力。

4．开展丰富多彩的班级活动

班主任要善于组织和开展班级活动，通过丰富多彩的活动调动学生的积极性，开发班级成员身心素质潜能，从而为每一个班级成员提供发现、锻炼和表现自己天赋和才能的自由时间和空间。在组织班集体活动时具体应注意:①活动主题的确定要贴近社会生活。如优秀班主任魏书生在班级中组织一系列“爱的活动”，从“爱母亲”开始，观察母亲的一日活动或者用音乐和绘画赞美母亲;到“爱老师、爱学校、爱家乡”，观察身边的老师和同学，增强理解和信任;再到“爱祖国、爱人民”，了解祖国的历史和今天现代化建设发生的巨大变化，产生自豪感和责任感。②活动内容的选择和组织要能适应并促进学生的发展。如优秀班主任任小艾创设了七天系列活动:周一班会，周二家长系列讲座，周三音乐欣赏日，周四英语解读，周五无批评日，周六外出活动参观日，周日小组劳动日。③活动类型要丰富多样，为学生发挥潜能提供舞台。比如，优秀班主任任小艾的具体做法有:开展全体班会“2000年再相会”，让学生展开想象的翅膀，想象若干年后的自己;尊老爱幼活动，寒假带同学去龙庆峡“观冰灯”;春天登长城，长距离自行车郊游;暑假去大兴县吃“西瓜宴”，去北戴河游览等。

5．营造健康的班级文化环境

班级文化是班级师生共同创造的精神财富。班级只有被赋予丰富的文化内涵时，才可能成为一种真正的教育力量。学生也只有在优秀的班级文化中接受熏陶，才能不断健康成长。那么，班级文化环境的营造，一方面，要重视物质文化环境的建设，如班级中的标语、图画、图书资料、教学设施、学习园地、作品角、光荣榜等，这类物质环境对学生心理发展产生经常性的影响，能起到潜移默化的作用。另一方面，又要加强班级精神文化的建设，包括建立班级组织机构、规章制度和舆论风气，其中最为重要的是良好的舆论风气，这是班级精神文化的集中体现。

班级舆论是在班级中占主导地位的言论倾向。班级舆论是一面镜子，它能够折射出班级成员在价值观念、情感态度、行为方式等方面的现实状态。班级风气是班级成员在言论上、情绪上和行动上的共同倾向，是学生思想、道德、人际关系、舆论力量等方面的精神风貌的综合反映。在班级舆论和风气建设过程中，班主任要做好以下几方面工作:①抓好班干部队伍建设。一个好的班集体的建立不能只靠班主任的力量，还要依靠一支好的班干部队伍和积极分子队伍，班干部是营造良好班级舆论的中坚力量。因此，班主任要结合本班的实际情况，注重培养和扶植一个优秀的班干部队伍。②提倡民主型的班主任领导方式。班主任是班级的组织者和领导者，其领导方式和领导风格是影响班级舆论和风气形成的重要因素。在民主型班主任所带的班级里，学生情感表现较好，师生之间和谐，工作效率较高。③充分利用班级舆论阵地。班级的墙报、黑板报、标语、班会等都是班级舆论形成的重要阵地，班主任要充分利用这些形式来宣传好人好事、好思想、好作风，让正确的舆论和优良的班风始终处于主导地位。教师要在重大的、基本的人生价值观念、社会观念、道德观念上对学生进行明确的教育，使他们懂得是非曲直。还要培养学生实事求是、敢讲真话、疾恶、扬善、正气凛然的好思想、好作风。

(三)影响和教育班级每个学生

班级是由不同数量的学生个体组成的，在一个班级中，每个学生都有其不同的特点和个性。班主任要根据不同学生的特点，对学生提出不同的要求，以促进每个学生都能得到良好的发展。

在班级当中，学习成绩优异的学生一般较有影响、有威信，是学生中的骨干。班主任对于他们的教育要强调发挥他们在班内的模范带头作用。针对每个学习成绩优异的学生的不同情况和特点，班主任要提出具体的要求。特别要注意克服片面追求学习成绩的错误倾向，对他们的其他各方面也要严格要求。

在班级中各方面表现都处于一般水平的学生，按照一般常态分布的原理，这一类学生总是占多数。在班级里，他们有着庞大的队伍，却很少受到老师的关注，他们是“沉默的大多数”。对于表现一般的学生，班主任应主动地向学生表明对他的关心和期待，消除情感上的隔膜。班主任还应该去了解每一个学生具体的需要和困惑，对他们给予针对性的指点和帮助。

班级中有的学生在某些方面表现较差，有的学习成绩较差，有的思想品德较差，或两方面表现都较差，缺点、问题较多。对于这些学生的教育，许多班主任总结出一些成功经验，概括起来有以下几点:第一，班主任必须确立每个学生都可以教育好的学生观。只有确立正确的学生观，才能有博大的胸怀，毫不动摇、坚定不移地教育好他们。第二，班主任必须以真挚的感情热爱学生。有了这种感情，才能以真诚的爱、无限的关怀和高尚的师德情操，与他们建立起情感上的联系，用爱去温暖他们冷却的心，才能为转化他们奠定下良好的教育基础。第三，要用一分为二的观点看待他们，善于发掘学生身上潜藏的“闪光点”，即他们的优点长处，鼓励他们发扬优点，克服缺点。第四，对学生的教育要不怕反复，要持之以恒。反复并不是针对学生以往的错误简单重复，错误是由多种原因造成的，因此，班主任要在分析原因的基础上，及时予以教育。

(四)协调和统一各方面的教育力量

一个班级要形成良好的班风，要使学生在德、智、体、美等几方面得到全面发展，班主任必须认真做好与学校、家庭、社会之间的协调工作，形成统一的教育影响力量。

1．与学校任课教师的协调工作

班级中的每个任课教师都承担着重要的教育任务，他们和班级相互影响，相互作用。只有任课教师和班级协调一致，班级工作才能取得好的效果。因此，班主任应做好班级与任课教师的协调工作。

班主任与学校任课教师协调时应注意:①主动与任课教师联系，共同研究、制定班级工作计划。②培养学生的尊师美德，建立学生对任课教师的感情。③主动地向任课教师介绍班级学生的情况并向任课教师了解学生的各门功课的学习情况。④妥善处理任课教师与任课教师之间、任课教师与学生之间出现的问题。⑤虚心听取任课教师意见，研究班级工作策略。

2．与学校团队组织的协调工作

团队组织在学校和班级教育中具有重要作用。学校共青团、少先队组织可以配合学校和班级促进青少年学生德、智、体、美等方面健康发展，是学校对学生进行教育的一支富有生机的力量。班级教育与团队教育紧密结合，有利于培养学生的集体主义精神和主动性、积极性、创造性，有利于培养学生遵守纪律、团结向上的好风气。因此，班级工作必须与学校的团队工作协调起来。

做好班级与团队的协调工作应注意下面几个方面:①班主任应积极配合学校团队组织开展工作。②帮助团支部和班委会根据学校教育计划的总要求，结合班级实际情况，制定各自的工作计划。③指导团队组织开展工作。

3．与学生家长的协调工作

家庭教育是直接生动的教育，是学校教育的重要补充和延伸，对青少年学生的健康成长具有十分重要的作用。班主任做好与学生家长的协调应注意:①全面了解学生家庭以及学生在家庭中的基本情况。②通过家访，交流学生在学校和家庭中的情况。③定期召开家长会，共同探讨教育方法。

4．与社会教育机构的协调工作

社会教育是指学校、家庭之外的教育，包括社会宣传文化教育机构、社会团体进行的各种形式的教育和社会大环境对学生的影响。随着社会的进步、我国社会主义市场经济的形成和发展，社会教育在中学生成长过程中的影响越来越大。班主任只有有效控制和利用社会教育因素，才能充分发挥教育的主导作用。做好与社会教育机构的协调应注意:①主动加强与社会各有关机构的联系，争取它们的积极配合。②组织学生进行社会调查、参观，组织学生进行力所能及的社会服务、公益活动。③抵制社会消极因素对学生的影响，帮助学生在社会大环境中分清是非。

(五)评定学生操行

评定学生操行，是班主任对学生一学期、一学年内各方面表现的小结和评价，主要是帮助学生正确认识自己的优点和缺点，明确今后的努力方向，促使他们发扬优点，克服缺点，不断上进。同时，也是为了帮助家长了解自己子女的情况，以便更好地配合班主任开展教育工作。

操行评定的内容，包括学生的思想、品德、学习、体育锻炼、劳动、社会活动等方面的具体表现。评定是在长期了解学生的基础上进行的。它是这一时期教育的结果，也是今后教育的参考。评定学生操行，要广泛听取任课教师、团队干部和学生本人的意见。班主任写评语要注意全面，实事求是，恰如其分，力争做到“准、精、妙、诚”。对学生的优点要概括指出，让学生既看到自己的成绩，又能正视自己的不足，扬长避短，不断进步。

案例分析

“纸屑”事件

对于学生乱扔纸屑的习惯，屡次教育都收效甚微，于是我决定召开一次“讲卫生、爱整洁”的主题班会。

下午的上课铃响了，我走进教室，只见地上有几团纸屑。我环视了一周，发现当时还有三位同学未走进教室。我觉得是一个教育的好时机，于是就指着地上的纸屑对大家说:“现在还有三位同学未进来，我们就来看一下，他们会怎么样做呢?”经我一说，全班同学都瞪眼瞧着。第一位同学冲进教室，急忙走到座位上坐好了。第二位同学走进教室，对地上的纸屑看了一眼，却无动于衷，上座位去了。第三位同学走进教室，看见地上的纸屑，弯下腰把它全部捡了起来，这时全班同学报以热烈的掌声。在热烈的掌声中我郑重宣布班会开始。刚才的“纸屑”事件自然成了大家围绕主题开展议论的切入点。我没有更多说教，而学生们似乎明白了许多。

(摘自王真江:《思维的碰撞——教室素质案例集萃》，湖南大学出版社2003年版，第133—134页。)

从以上案例看，班主任在班级管理中应该有怎样的方式方法?

思考题

1.什么是班级?班级的发展趋势如何?

2.在班级教学管理方面，班主任应注意做好哪些工作?

3.试述班主任的工作内容包括哪些方面。

4.结合新课程实施谈谈班级活动的意义，并尝试围绕一个主题设计一个有趣的班级活动。

【注释】

(1)〔美〕查理斯著，金树人编译:《教室里的春天——教室管理的科学与艺术》，(台湾)张老师文化事业股份有限公司1998年版，第308—311页。

(2)茹宗志、李军靠主编:《教育学教程》，西北大学出版社2009年版，第150—153页。