向美军学习建立组织竞争的优势

2.5　企业知识理论

传统的关于企业本质的理论均以企业为分析对象，以“交易”、“合约”、“产权”、“团队”等为基本分析概念，以静态均衡和动态均衡的分析方法，指出企业的本质或企业存在的价值，并部分地涉及组织制度设计或结构设计问题，以求解决企业中除所有者以外的参与者的激励与控制问题。可以发现，这些理论分析的对象是进行物质--产品（包括有形产品和无形产品，该无形产品是服务，并不是知识本身）生产的企业，由此得出企业是对市场（产品市场或资本市场）的替代，替代的是市场的产品交易或资源分配的功能。其中的产品是物质生产的结果，包括有形产品和无形产品，但并没有把知识作为产品对待；其中的资源也并没有把信息和知识作为分析对象纳入到资源分析体系中。

企业是一个知识集合体，企业专有的、无形的、不可交易和无法模仿的技术知识是企业维持竞争优势的唯一持久资源（Spender，1996）。

关于企业的知识特征，国内外许多学者进行了大量研究，提出了很多有价值的理论。在这些理论中，从企业获得长期赢利能力和竞争优势的角度出发，认为企业资源的差异，决定了企业的核心能力和竞争能力，进而建立的以企业内部资源为基础的核心竞争力理论，具有重要的影响。Prahalad进一步指出，企业竞争优势的根源是企业知识，企业本质上是知识积累过程中拓展生产领域的一种机制。Nelson和Winter提出，企业是在一定时间内具有一定决策能力的生产者，是知识生产和能力发展的集合，企业追求利润的最大限制在于知识和能力的不完全性。上述学者的研究结果表明，知识是决定企业的核心要素，企业可以看成是一个知识与知识运作的集合体，企业所具有的知识特性、知识运作方式的不同，决定了企业之间的差异。

Kogut和Zander（1992，1993），Gupta A.K.和Govindarajan（2000）认为，企业转移知识的能力是企业存在的重要理由。知识转移的目的是吸收新知识和有效利用新知识，通过知识转移，将那些使组织获益的知识加速应用，从而使组织获得竞争优势。企业有效地进行知识转移，对企业提高竞争优势至关重要。众多实证表明能有效地在组织内部实现知识转移的组织比那些不能有效转移知识的组织更具生产力和生命力（Darr，1995）。Nonaka（1991）认为，只有那些持续创造新知识，将新知识传遍整个组织，并迅速开发出新技术和新产品的企业才能成功。

Drucker（1993）指出：21世纪是一个知识驱动（knowledge-driven）的社会，根本的经济资源不再是物质、劳动和资本，而是知识。Kogut B.和Zander U.（1993）认为企业是一个包括信息如何被编码、活动如何被协调等知识在内的知识库，是创造和转移知识的专业社会团体。Grant（1996）把知识看作是企业最重要的战略资源，认为其是企业获取和维持竞争优势的关键。企业进行交易的过程也就是知识转移的过程。学者们从基于资源的观点Barney（1991）、基于能力的观点（Prahalad＆Hamel，1990）、基于知识的观点（Kogut B.＆Zander U.，1993，Grant，1996）等不同角度对企业内及企业间的知识转移进行了研究，取得了丰富的研究成果。

以知识资本为基础的企业理论，将企业视为知识的社会共同体，认为是企业知识积累和知识水平的差异决定了企业的异质性，并进而构成了企业赢得持续竞争优势的基础。Demsetz在解释企业的性质时，指出：“企业的存在是对知识经济中基本的不对称的反映；知识的获取比知识的使用要求更高的专业化。”Hayerk（1945）也指出：“企业作为一个知识的集合体，是一个知识分布系统”，它通过具有路径依赖性的积累过程获得知识，并使知识发挥作用。新的知识逐渐融入企业的正式组织和非正式组织之中，成为企业决定未来知识资本积累的重要力量。

如何获取并保持可持续竞争优势是管理领域企业理论所要回答的中心问题。受SCP产业分析范式熏陶的哈佛学派在迈克·波特教授主导下提出了产业结构观，强调了市场定位在组织获取超额回报的重要性。不同于这种外生竞争优势学说，Penrose和Wernerfelt等认为在动态竞争环境下，企业真正的竞争优势源自内部那些有价值的、稀缺的、不可模仿与替代的资源或能力。Leonard-Barton，Spender和Drucker等更是认为知识尤其是隐性知识是最独特、“唯一有意义”的资源，因为它具有路径依赖性与因果模糊性而不易被模仿。知识需要不断更新，组织为动态地适应不断革新的环境就必须创造知识。大量研究表明，知识创造是技术创新、新产品开发、公司创业等组织结果的关键，失去了知识创造也就失去了竞争优势。Nonaka（1994）则直言“持续地创造知识”是企业存在的原因。