在一个组织中，有很多相互联系的环节，这些环节涉及不同的岗位。要保证整个组织顺畅地运转，确保这些环节和岗位之间的有效衔接就显得非常重要了，而岗位之间的接口管理则是重中之重。这是因为，接口处是最容易出问题的，而且是出现了问题，却经常找不到责任人。
比如说，两个人共同完成一项工作，如果没有具体划分出责任归属，就会在很多地方形成空白，你以为他在负责，他以为你在负责，结果是无人负责。
作为一名基层管理者，你一定要特别重视岗位之间的接口管理，做到管理零空白。在给员工布置任务的时候，一定要清晰明确，避免下“你们自己商量着办”这样的命令。这样很可能造成员工不清楚自己的责任，并且他们自己又很难划分清楚。而一旦出现问题，需要问责的时候，他们就会说“领导你也没说由谁来负责啊”。
所以，既然你是领导，你就一定要尽到自己的责任，将员工的责任划分清楚，明确主办、协办分别是谁，各自具体负责什么。
其实在生活中，有一些人也经常因为责任主体不清而误事。
有一对夫妻往机场赶，东西都放到了出租车的后备箱里。下车后，因为着急赶飞机，他们结了账就往候机楼里跑。出租车司机着急拉活，开着车也走了。但是，夫妻俩的行李还在车上呢。
后来，幸亏司机发现了，就赶紧返回来送行李，结果发现这对夫妻正在吵架呢。男的说，我以为你拿了呢，女的也说，我以为你拿了呢。结果呢？谁都没拿。
这就出现空白了，最后也说不清楚到底是谁的责任，因为之前并没有说好谁负责拿行李。
其实工作中的管理跟这件事情是一样的道理，那就是一定要在行动前划分好每个人的责任，然后再注重相互之间的协作与配合，这样才能使各个环节很好地衔接，也才能顺利地完成任务。
并且，具体操作起来也很简单，就是制定出各自的任务明细表，明确一项工作由谁来决定，谁来确认，谁来主办，谁来执行，谁来协助配合。这样做，不但保证了管理零空白，还达到了优化劳动组合的目的。
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