成在施情，败在无情

　　好的人际关系是求人办事的基础，但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的，每个人都要从一点一滴入手，而且还要依靠平日里不断地施些小恩小惠给他人，毕竟成在施情，败在无情。

　　通晓人情，就要有一种设身为己的作风，以心比心的情感体验。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就像自己肚子饿了要吃饭，别人肚子饿了也要吃饭一样。懂得这些，你就要“推食食人”、“解衣衣人”。

　　刘邦就知道这个道理，所以他在韩信眼中是个通情理的人，不仅如此刘邦还使韩信欠下了自己的人情债，使韩信不忍心背叛他。

　　汉王四年，韩信平定了齐国，他给刘邦上书，要做假齐王。刘邦大怒，刚要发火。转念一想，他现在身处困境，需要韩信的帮助，就答应了。并且说道：“大丈夫，要做王就做个真王，干嘛要做假齐王。”于是封韩信为齐王。齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯，相你的‘背’，却是个大福大贵之人。刘邦、项羽二人的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你的才能，加之手握兵权，还有强大的齐国为后盾，将来天下必定是你的。”

　　韩信说：“汉王待我恩重如山，让我坐他的车，穿他的衣服，吃他的饭。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能背信弃义反叛他呢？”

　　过了些天，蒯通又去见韩信，而且他还告诉韩信时机失去了便不再来，韩信还在犹豫，只因为汉王对他情深意重。

　　姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦很成功，他能令韩信在想到背叛他时，心生愧疚，不忍去做。

　　通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。如果你爱面子，就不要伤别人面子；你要得到尊重，就不能不尊重别人。“只许州官放火，不许百姓点灯”，像这样的事，也不是没有人做。

　　与刘邦相比，项羽就差多了。他虽然有“霸王”的美称，却没有王者的风范。他自己想称王，却不想让手下的弟兄做官。该赐爵的时候，爵印棱角都磨损了，可他还是舍不得发下去。

　　因此，与其说项羽在打仗上输给刘邦，还不如说他输在了人情上。

　　如何创建关系网，是现在人们所面临的一个重要问题。社会经济的飞速发展，带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂，变化也更快。这就要求人们时刻保持清醒、灵活的头脑，更快地去适应社会，动用更多的心思和手段去经营周围的人际关系。处理好了，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。因此“关系决定命运”的说法运用在这里，一点也不为过。所以，建立好个人的关系网是最重要的。而关系网的建立，不是一朝一夕就可以完成的，它同样需要日积月累。

　　张某曾担任某公司总经理，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退休之后，所收的礼物只有一两件，而贺年卡一张也没有。

　　以往的日子访客往来不绝，而这年却寥寥无几。正在他为此烦闷时，以前一位他不是很重视的职员，带着礼物前来看他，使他产生了颇多的感慨：任职期间，许多人巴结、讨好他，逢年过节大包小包的给他送礼，可退休后，曾经巴结过他的人一个没露面，拜访他的却是任职期间不太重视的那个小职员。因此，他感动得热泪盈眶。

　　没过多久，张某被原公司聘为顾问，当然，很自然地就重用和提拔了这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下，登门拜访，给这位经理留下了深刻的印象。

　　做人经典提示：

　　古人说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”人们建立人脉关系时，一般都是靠“人情定律”来运转的，不懂人情定律是行不通的，因为，人情是无根的东西，想要利用它，就得牢牢地掌握它。