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优秀员工必是善于动脑之人

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:所有这些结果,都只因为员工的懒于动脑。彼得和查理一起进入一家快餐店,当上了服务员。可是工作时间不长,彼得就得到老板的嘉奖,很快加了薪,而查理仍然在原地踏步。面对查理和周围人的牢骚与不解,老板让他们站在一旁,看看彼得是如何完成服务工作的。

优秀员工必是善于动脑之人

员工是企业发展的智慧源泉,每一个员工有责任要求自己在工作中融入自己的思想,从而更为出色地完成任务。企业都喜欢具有创造力的、善于动脑的员工。不能够为企业创造价值的员工无法成为企业的优秀员工,只能被无情地淘汰出局。

因为懒于动脑,所以创造力消失了;因为缺乏创造力,所以构想消失了;因为缺乏构想,所以产品消失了;因为缺乏产品,所以客户消失了;因为缺乏客户,所以生意消失了;因为缺乏生意,所以企业消失了。所有这些结果,都只因为员工的懒于动脑。所以,善于动脑筋可以影响到你的产品,影响到你的生意,影响到你的企业。

企业需要善于动脑的员工,对企业而言,最优秀的员工必是善于动脑之人。

英国皇家海军有一次招聘雇员,口试题目为:在一个大风雪的夜晚,你开着一辆车,经过一个车站,有3个人在等车。一位是快病死的老太太,一位是救过你性命的医生,一位是你梦寐以求的情人。你会载哪一位?请说明你的理由。

载老太太,因为救人第一?

载医生,因为知恩图报?

载情人,因为可能一辈子再也碰不到?

200多位应聘者,给了各式各样的答案,有的应聘者还在答案后附加了很多理由。但最后被录取的那位的答案是:“把车钥匙给医生,让医生载老太太去医院,我留下来陪梦寐以求的情人等车。”

几乎每个人都认为这是最好的答案,但是只有少数人能说出同样的答案。能想到这个最佳答案的人一定善于及时转变自己的思考模式,善于运用自己的大脑,他的答案体现出他随机应变、善于处理棘手事务的智慧光芒。这样的员工自然会成为企业最需要的员工。

彼得和查理一起进入一家快餐店,当上了服务员。他俩的年龄一般大,也拿着同样的薪水。可是工作时间不长,彼得就得到老板的嘉奖,很快加了薪,而查理仍然在原地踏步。面对查理和周围人的牢骚与不解,老板让他们站在一旁,看看彼得是如何完成服务工作的。

在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

彼得微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”

顾客说:“哦,1个就够了。”

这样快餐店就多卖出1个鸡蛋,在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

看完彼得的工作后,经理说道:“据我观察,我们大多数服务员是这样提问的:‘先生,您愿意在您的饮料中加1个鸡蛋吗?’而这时顾客的回答通常是:‘哦,不,谢谢。’对于一个能够在工作中积极主动地发现问题、主动提高工作质量的员工,我没有理由不给他加薪。”

争做企业的优秀员工,就要像彼得一样,用自己的智慧努力为企业创造更多的效益。

市场的大潮是无情的。它要求企业顺着潮势随时变化,如果哪个企业稍有迟疑、动作迟缓,那么必将为大浪所吞没,甚至会永远地退出市场。

企业要求生存、求发展,就必须随时改变。人是企业的根本,如果人不动脑、不改变,企业谈何发展?让我们做事情时多动脑子吧,做善于动脑的优秀员工!

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