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饭店经营与管理的关系

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:饭店经营与管理两者各有侧重,饭店经营主要由饭店高层管理者承担,解决饭店外部环境问题,且主要考虑的是饭店全局性、战略性的问题,不但面对当前,而且还要考虑饭店长远发展的问题。饭店管理主要由饭店的中层管理者和基层管理者做出,解决饭店内部的局部性、战术性问题,主要解决当前饭店产品生产过程中出现的问题。

二、饭店经营与管理的关系

饭店管理实质上是饭店经营与管理的统称,饭店经营与饭店管理是两个密不可分而又相互区别的概念。

(一)饭店经营

饭店经营是指在国家政策法规的框架下,根据市场经济的客观规律,在充分了解市场的基础上,对饭店的经营方向、目标、内容、形式等做出决策。经营的重点是根据市场需求的变化,使饭店的经营项目适应饭店主要客源市场的需要,积极面对市场竞争,在巩固原有市场的基础上开拓新的客源市场,使饭店得到更为广阔的发展。

(二)饭店管理

饭店管理是指饭店为了达到既定目标,对所拥有的人、财、物、信息等资源进行最为合理的组合和利用,使饭店形成最大的接待能力,以最小的投入换取最大的产出。管理的重点是饭店内部的具体业务,即饭店管理者通过计划、组织、控制等管理职能,使饭店能够获取最大的利润。

(三)饭店经营与管理的关系

饭店经营与管理有着密切的联系,两者在目标上具有一致性,在饭店经营管理过程中,两者是不可分割的,经营过程中蕴含着管理,管理系统中又蕴含着经营,两者相互交融。

饭店经营与管理两者各有侧重,饭店经营主要由饭店高层管理者承担,解决饭店外部环境问题,且主要考虑的是饭店全局性、战略性的问题,不但面对当前,而且还要考虑饭店长远发展的问题。饭店管理主要由饭店的中层管理者和基层管理者做出,解决饭店内部的局部性、战术性问题,主要解决当前饭店产品生产过程中出现的问题。

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