检修岗位行为规范

一、检修人员行为规范的内容

恪尽职守，钻研技术；

遵规守序，文明生产；

不怕脏累，勇挑重担；

勤俭节约，爱护工具；

尊师爱徒，团结协作；

讲求奉献，不谋私利。

二、检修人员行为规范解读

电力关系国计民生，现代社会越发展，对电能的依赖程度就越大。特别是随着电力体制改革的深化，要发挥“电力先行”作用，履行好国家电网公司服务于国民经济和社会发展大局的职责，就必须保证电网的安全与稳定。坚强的电网需要有一支技术过硬的电力检修队伍。作为电网检修人员，除了要有过硬的专业技术之外，还要具备良好的职业道德素质，所以必须践行检修人员行为规范。

（一）恪尽职守，钻研技术

1.恪尽职守

严格地按照岗位要求、谨慎认真地做好本职工作，即为恪尽职守：这是现代社会所倡导的职业品质之一，也是员工生存和发展的潜在动力源。任何一个企业的发展都需要恪尽职守的员工；同样，任何一个员工在企业中要想得到发展，也必须恪尽职守。作为国家电网公司员工，不仅通过工作领取薪金，更重要的是通过这个职业，为企业发展、为社会进步作出贡献，实现个人的人生价值。员工恪尽职守包括以下两个方面：

（1）尽职尽责地履行岗位职责。尽职尽责地履行岗位职责就是认认真真地、一丝不苟地、高质量地做好本职工作。

电网检修人员肩负着维护设备与线路的安全，及时排除故障，保障电网安全稳定运行，保障客户用电安全和用电质量的重要职责。可以说，电网检修人员责任重大，任务艰巨，而且工作环境艰苦。检修工作基本在户外，甚至在人烟稀少的边远山区进行。每当到了高温酷暑或冰雪严寒的季节，往往是检修人员工作最紧张的时候。抢险抗灾，冲在最前面的队伍中都有他们的身影。如果没有职业奉献精神和恪尽职守的职业态度是难以做到这一点的。

检修人员的业务性质，决定了他们必须严格按照岗位职责去做，不打任何折扣，也就是要认真负责。检修人员所检修的设备对电网安全运行关系重大，每一次检修，无论是变电设备还是输配电线路，都是牵一发动全身。如果没有对工作认真负责的态度和一丝不苟的精神，很容易出现误操作或检修质量问题，给电网的安全运行留下隐患。所以，只有认真负责，才能干好检修工作。

敢于负责也是尽职尽责地履行岗位职责的表现。在任何情况下，检修员工都要严格按照公司的规章、规程及检修程序去检修设备、排除故障。在检修时，一定要坚持安全第一的原则，严格遵守供电安全工作现场规程、设备检修规程并及时对工作进行总结，为今后检修积累经验。属于自己职责范围内的工作，要积极主动去做，不等、不靠。

（2）高效率地完成工作任务。日常检修必须是在规定的时间内保质保量地完成，这本身就体现了工作的严肃性，没有任何讨价还价的余地。只要在这个岗位上，就有这个责任和义务。电网故障影响方方面面，尤其是在敏感时期和敏感地区发生故障，及时抢修排除故障，更带有非同寻常的意义。所有相关人员都应该争分夺秒，把国家、企业及客户的损失降到最低。

员工恪尽职守，不仅体现在高质量地做好工作，还体现在高效率地做好工作，即又好又快。高效率又可以分解为高时间效率、高劳动效率、高生产效率等。

2.钻研技术

忠于职守，出色地履行岗位责任是要有专业技能的。只有努力学习，不断地钻研技术，才能不断提高专业技能水平，才能更好地为客户服务。

检修是一项技术性很强的工作，无论现在还是将来，都需要技术过硬的员工来承担。随着电力科学技术的发展，无论是变电设备还是检修工具，都越来越先进，技术含量越来越高，不学习、不钻研就很难得心应手地使用或操作。

过去有一句职业人都知道的话：“干一行，爱一行”，现在，应再加上一句：“精一行”。意思就是干本职工作，爱本职工作，同时更要干好本职工作。这些都体现在钻研本职业务，不断提高业务能力，为客户提供优质的电能和服务。

工人专家包起帆同志就是钻研技术的杰出代表。包起帆在20世纪80年代就是一名革新能手，相继发明了新型木材抓斗、生铁抓斗、废钢抓斗系列，被誉为“抓斗大王”。2006年5月，在第九十五届巴黎国际发明博览会上，他一次获得4项金奖，成为105年来一次获得该展会奖项最多的人。20多年来，他与同事们共同完成了120多项技术创新项目。所以，要在工作岗位上做出成绩，必须学习，钻研技术，勇于创新。

（二）遵规守序，文明生产

1.遵规守序

企业有企业的规章制度和生产秩序。尤其是现代化供电企业，组织严密，技术复杂，就像一台机器，每一个人、每一个工种、每一道程序、每一个设备都是这台机器的组成部分，并按科学规律有机地结合起来。而规章制度和生产秩序，就是企业这台机器正常运转的保证。企业没有规章制度和生产秩序，或者说没有人遵守企业的规章制度和生产秩序，企业肯定是一团糟。所以，每一个企业员工遵守企业规章制度和生产秩序就如同在社会上遵守国家法律一样。企业规章制度和生产秩序就是企业内的法律，是规范企业内部员工与员工、员工与企业、员工与社会关系的准则。

遵守企业规章制度和生产秩序是安全生产的必然要求。电网企业，无论是变电、配电，还是供电、输电，重视安全问题的程度都比一般企业要高。在电网企业，稍有不慎就可能发生人身伤亡事故，发生影响方方面面正常工作的事故。以前发生生产安全事故，表面上是疏忽、麻痹大意，根本的原因还是没有严格遵守安全方面的规章制度和检修程序。所以，安全生产的关键是检修人员一定要认真学习、严格遵守企业规章制度和生产秩序，严格按检修规程去操作每一个步骤、每一个程序、每一个动作。电决不是“纸老虎”，在我们漠视企业规章制度和生产秩序的时候，它就会变成会吃人的“真老虎”。

遵守企业规章制度和生产秩序是维护国家、企业、员工利益的必然要求。在社会主义社会，国家、企业、员工三者的长远利益和根本利益是一致的。遵守企业规章制度和生产秩序可以在现有生产条件下，最大限度地、最有效率地获得物质产出，最大限度地保证生产的稳定性、安全性。从而创造的税收、利润越来越多，企业对社会的贡献也就越大。从某种程度上来说，企业科学的规章制度和生产秩序也是生产力。破坏了这个生产力，拥有再先进的生产手段、再豪华的办公设施，也难以有出路。

2.文明生产

（1）文明是表示人类社会进步的程度和状态。经济、文化越发展，社会越文明；反过来，社会越文明，越有利于经济、文化的发展。对电网企业来讲，文明就表示企业（或行业）和员工进步的程度和状态。文明生产就是文明供电、文明服务、文明检修。要求员工以文明的态度、文明的秩序、文明的作风、文明的言行举止去履行岗位职责，与客户进行交流，为客户服务。文明生产，可以说是电网企业发展的客观需要。文明生产要从大处着眼，小处着手。文明必须从小事做起。对检修人员来说，在检修时，首先要按照《供电安全工作现场规程》做好安全措施，再根据检修标准化作业指导书的步骤去进行检修。从准备到检修结束都要严格遵守检修程序。工作场地要保持清洁、干净，检修工具及废弃物要码放整齐。不能制造污染、扬尘，保持环境卫生。特别是在居民稠密地区进行电气设备或线路检修及停电事宜，应事先通知居民，规定检修工作的起始时间，张贴安民告示，以便让居民了解检修进展情况，尽量降低扰民的程度。在水边、林地进行作业，要防止乱抛工程废弃物，防止森林火灾，保护水资源的清洁，避免污染。这些都表现了电网企业员工的文明生产。

（2）文明生产是建立企业和谐气氛的前提。每一个企业员工都希望有良好的工作环境、和谐的人际关系、干净整洁的工作场所、关心自己的领导、理解自己的同事……以愉快的心情从事自己的职业活动。但这一切不会从天上掉下来，必须靠全体员工的努力。从自己做起，即首先要严格要求自己、团结同志、关心他人、热爱集体、热情为大家服务。所有员工都这样做，各种关系自然就和谐了。

（3）文明生产是安全生产的重要保障。保证电能可靠供应、用电安全、放心用电、减少事故是电网企业安全生产的重要内容和目标之一，直接承担这一职责的就是检修人员。检修人员作业的文明程度直接关系用电的安全。在国家电网公司系统中有许多优秀的检修工，他们刻苦钻研技术，严格执行规程，文明施工，及时发现并消除了安全隐患，兑现了国家电网公司提出的公司宗旨及供电服务的多项承诺。也有个别员工和单位，不注意文明生产，要求不严格，作风欠严谨，作业现场脏、乱、差，隐患丛生，险情不断，从而为事故的发生留下了隐患。新中国成立以来，电力系统发生的大大小小的安全事故的惨痛教训告诉我们，要安全生产必须文明生产，文明生产的意识必须变成电网员工的自觉行动。

（三）不怕脏累，勇挑重担

检修工作一般都是要到现场进行设备、线路故障的排除。设备及线路大多是在室外，受环境的影响比较大，本来就存在脏、累的特点，特别是在恶劣的气候环境下，就更显得突出。有时检修人员还得为大家舍小家，保证为企业、居民送去光明和电能。因此，在检修这个岗位上工作的员工，必须具有不怕脏、不怕累的精神，勇挑重担，要做出比常人更多的奉献。

（四）勤俭节约，爱护工具

节约是一种品质，是一种精神，是一种教养，是一种美德。节约也能够创造价值。说起节约，一些员工认为那是领导的事，是职能部门的事，与自身关系不大。其实这种想法是错误的，每个人都应养成节约的习惯。国家电网公司发出了“三节约”的号召，把节约的精神具体化。

在国外，许多世界级的大企业，往往都是我们难以想象的节俭。如丰田汽车公司没有在地价昂贵的东京市中心建办公楼来彰显财大气粗，微软公司领袖比尔·盖茨和一位朋友同车去一家饭店开会，由于去迟了，找不到停车位。他的同事建议把车停到贵宾车位上，但是，作为世界级富翁的盖茨坚决不同意，他说：这可要花12美元，不是个好价钱。“我来付”，他的朋友说。“太浪费了”，盖茨坚决不同意将车停在贵宾位上。是盖茨小气、吝啬吗？显然不是。据报道，比尔·盖茨与其妻子建立的“比尔和梅琳达·盖茨基金会”2008年6月9日宣布，捐款580亿美元用于全球与艾滋病相关的研究与护理。

在市场竞争日益激烈的今天，艰苦朴素、勤俭节约已经不仅仅是一种美德，更是一种成功的资本，一种企业的竞争力，也是员工敬业精神的一种体现。正是有了这种节约的精神，许多公司才在激烈的市场竞争中立于不败之地，通过节约创造更大财富。

（五）尊师爱徒，团结协作

检修工作是一项技术含量很高的劳动。一方面需要理论知识，另一方面还需要实践经验的积累。

一些工龄较长的老同志，长期做检修工作，拥有丰富的实践经验；青年同志拜他们为师，虚心向他们学习，会学到许多书本上没有的东西，会少走弯路，使自己能够尽快地在技术技能上成长起来。因此，作为年轻同志应该充分尊重师傅，学习他们的专业技能。而作为老同志，应该爱护青年同志，诚心诚意地将自己的技术传授给他们。

因为在电网企业，任何人的技术技能都不是与生俱来的，而是在企业的培养下获取的。我们的技术技能既要为企业服务，又要传承下去。培养新同志，使新同志在技术上迅速成长，也是老同志义不容辞的责任。过去有个词叫“传帮带”，概括了老同志对新同志的全部责任，即传授知识，帮助其思想和工作，带动其不断进步。团结协作是社会化生产的客观要求，也是一切职业活动正常进行的重要保证。特别是在科技发展和生产社会化程度提高的现代化大生产条件下，只有企业之间、企业内部各部门之间的相互配合、团结协作、相互支持，才能形成企业凝聚力，促进生产力发展，促使企业目标的实现。

电力企业的生产环节有许多，电网维护与检修这一工作环节的特点是检修工艺复杂，对检修人员的技术要求高，而检修工作环境比较差。因此，在检修过程中更需要有关人员之间的相互支持、团结协作，才能保证完成好检修工作，才能保证电网的安全运行。

（六）讲求奉献，不谋私利

讲求奉献就是在没有报酬的前提下，自愿付出个人智慧和劳动，工作上能吃苦、不推卸责任。许多劳动模范、先进人物时时刻刻把“奉献”记在心间，对事业开拓进取、不懈追求，在事业获得发展的同时，努力回报社会，成为社会的中坚。奉献社会是职业道德的本质特征，是一种做人的精神境界，更是检验一个人职业道德水准高低的重要标准。只有确定了一心为公、甘于奉献、服务人民的职业标准，才会在工作中兢兢业业、不怕辛劳。

检修工作付出多、责任大，检修质量的好坏，直接关系到电网运行的安全水平，而且检修的工作环境又比较艰苦，只有发扬奉献精神，才能做好检修工作。

在我们用真情为广大客户服务的时候，会收获一份喜悦和成功。而当个别人利用工作之便，为自己谋取不当利益时，得到的是社会的谴责，甚至是法律的制裁。检修人员要引以为戒，任何时候都不以工作之便谋取私利。坚持“不拿群众一针一线”的优良传统。俗话说，“千里之堤，溃于蚁穴”，如果不从小事做起，“吃拿卡要”就会成习惯，损害企业形象。一支能拒绝物质诱惑的职工队伍才能成为企业发展的基础，而在今天，就更具有重要价值。