竞争的时候带着仇恨一定失败

马云说：“不要抱怨没有机会，机会永远存在，每5年到10年就有伟大杰出的公司出来。也不要抱怨竞争，竞争的时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。更不要抱怨经济形势，伟大的企业都是在经济不好的时候诞生的。”

许多创业者面对竞争对手格外眼红，像是仇人。于是不惜一切代价，用尽一切手段想把对手杀尽而后快。而马云认为，竞争的乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，但两个棋手不能打架。争得你死我活的商战是最愚蠢的，竞争的时候不要带着仇恨，带着仇恨一定失败。

2010年12月18日，云锋基金江苏论坛召开，基金发起人马云等商界大佬现场与数百名企业家交流如何做企业，反思总结自己做企业的经验和教训。现场谈及企业之间的竞争时，马云发表了这样一段演讲：

“企业现在最多的是竞争，阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人天天杀价，我出5000万，他出4000万，这是最愚蠢的商战，一个傻子也会干，这不是企业家。比价算什么英雄？

竞争最高的境界是什么？竞争是一种乐趣，对手很痛苦，你也痛苦，这是走错了；你痛苦他开心，更是走错了。两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架，真正做企业是没有仇人的，什么是企业的生态作战？狮子吃羊不是因为恨羊，是因为吃羊可以让我生存。你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。”

企业之间的竞争如果带着仇恨，那么唇亡齿寒，每个人都会为自己的利益而考虑，你冷酷无情的处事方式必然会让人畏而远之。仇恨是一种容易让人犯错的东西，很多竞争的企业使用卑劣的手段都是源自于仇恨。由于自己竞争不过对方，便开始在媒体上造谣生事，污蔑对方，类似这种手段就是由仇恨发展而来，是最为商界所不齿的做法。有些决策者善于利用媒体去扩大影响力，但是消费者更相信一个企业的信誉与责任感，仇恨肯定不是一剂用来平衡消费者心理的良药。

并且，带着仇恨的目光看着对方，就不会发现对方的优点，也就做不到向对方学习优点了，这是一种自我封闭的做法。所以带着仇恨的目光经商“有百害而无一利”，容易导致自己的企业走上歧路，也容易因为恶性的价格战拖累自己的企业。最重要的是，消费者会排斥恶性竞争的商家，这更是得不偿失。

2010年，初入网购图书市场的京东商城与在美国刚刚上市的当当网悄然打响了一场价格战。然而这场价格战刚刚起了个头，业界便爆出了京东与当当之间无法调解的竞争鸿沟。

原来，在价格战期间，京东商城董事局主席兼CEO刘强东连发8条微博，矛头直指竞争对手当当网，刘强东说：“自从京东筹备书籍销售一年来，当当利用垄断优势，给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件，否则就要停止合作……经过一年的艰苦谈判，依然有一些出版社不敢给京东供货。”

对于京东提出的“向出版社群发封杀令”一说，当当网则回应，群发邮件仅供出版社参考，无意操纵出版社，也没有告诫出版社“不要站错队”。然而，面对当当网的回应，刘强东则表示：“国庆（当当网CEO李国庆）你不收回封杀之手，京东的价格屠刀绝不归鞘！”

最终京东斥巨资，令自己网购图书价格比竞争对手当当网便宜20%以上，而当当同样不甘示弱，同样斥资4000万降价促销，全力对抗京东价格战。自此，京东与当当之间的价格战愈演愈烈，日趋白热化。

这种硝烟弥漫的恶性竞争最后的结果肯定是两败俱伤，我们总说“和气生财”，很多企业却做不到，积极的竞争无可厚非，但是以一种仇恨心理恶性竞争并不是什么对企业发展有利的举措，企业家一定要明白良性竞争的重要性，彼此不断提高自己产品的质量，优化自己的模式，有限制地进行价格战，优惠消费者，这对于企业的发展以及消费者都是非常不错的事。

在路上的人一定是辛苦的，没有必要你杀我、我杀你。互相鼓励，互相分享，更加透明，更加开放，企业才会做得更好。每个企业都是在做生意，彼此之间根本谈不上仇恨，而当彼此产品出现利益冲突的时候，选择权是掌握在消费者手里的，你再怎么去打压对手也于事无补，唯有不断学习创新，做好自己的产品，才会有消费者选择你。良好的心态是做企业所必要的，每天都比对手活得开心，这何尝不是一种胜利，笑着开始的企业往往也能笑到最后。