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学会有效沟通

时间:2022-02-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:在现代社会中,沟通技能普遍被认为是比较重要的。有人曾对1000位人事经理进行调查,发现他们均把“口头沟通”和“倾听”列为赢得工作岗位的重要技能,他们认为,“能与他人一起工作”和“有效表达”是重要的能力。在一对头狼夫妇的带领下,狼群中每一匹狼要为了群体的幸福承担一份责任。狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。同样,它们与人类之间的默契配合也有助于改善两者的生活环境。

本周生存技能小贴士

现代社会中,沟通技能普遍被认为是比较重要的。有人曾对1000位人事经理进行调查,发现他们均把“口头沟通”和“倾听”列为赢得工作岗位的重要技能,他们认为,“能与他人一起工作”和“有效表达”是重要的能力。通常,与人沟通需要掌握三不原则:不批评、不责备、不抱怨。

案例

狼的团队精神

广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进,一匹跟一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋,它在松软的雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了的时候,它便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置,这样它就可以跟在队尾,轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。

在一对头狼夫妇的带领下,狼群中每一匹狼要为了群体的幸福承担一份责任。比如,在母头狼产下一窝幼崽后,通常会有一位“叔叔”担当起“总保姆”的工作,这样母头狼就可以暂时卸下当母亲的责任,和公头狼去进行“蜜月狩猎”。狼群中每个成员都不希望做固定的猎手、保姆或哨兵——不过,每一匹狼都在扮演着至关重要的角色。

早在与成年狼嬉闹玩耍时,狼崽们就被耐心地训练承担领导狼群的重任,它们这样做是因为生活本该是这样的。

成功的团体和幸福的家庭也是如此。每位成员不仅要承担自己的义务,还要准备随时承担起更大的领导责任,一个团体的生命很可能就维系于此。

狼不仅与同类密切合作,还可以与其他种类的生物和睦相处。这样做的目的就是为了达到双方合意的目标。

和乌鸦合作就是一个例子。乌鸦有丰富的空间观察经验,当它发现一个受伤或死掉的猎物时,通常会像报信者一样,把狼和其他乌鸦叫到现场。狼可以撕开猎物的尸体,于是就为大家提供了足够享用几天的美食。

狼有时会闹着玩着扑向狡猾的乌鸦,乌鸦则会在狼进食的时候啄它的屁股。两种动物不仅能和平相处,而且很显然它们之间存在着依据大自然的效率法则和数千年的经验逐渐形成的错综复杂的合作关系。

狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。同样,它们与人类之间的默契配合也有助于改善两者的生活环境。

思 考

收 获

通过本周的学习体验,你有哪些收获呢?

通过学习,我了解了:

通过学习,我理解了:

通过学习,我掌握了:

通过学习,我学会了:

通过学习,我提高了:

通过学习,我改进了:

我对自己提出的改进意见是:

你怎么评价你这一周的表现?

A.非常努力     B.用心在做

C.不是很努力    D.其他

本周老师和其他同学对你是如何评价的?

A.很好    B.比较好

C.一般    D.还需努力

给自己多一点鼓励吧!

A.加油,我是世界上独特的一分子   B.坚持,我能行

C.别太潇洒了,赶紧努力       D.伙计,该醒醒了

对自己下周的学习、生活,你如何计划:

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