文明礼貌懂规矩

大班是塑造良好文明礼貌行为习惯的关键时期。大班应引导孩子在活动与交往中学会使用日常礼貌用语（“您好”“再见”“谢谢”“对不起”“请”等）；在成人提醒下，能遵守班级常规，注意自己的行为不影响集体；学会倾听、学会礼让他人；养成良好的行为习惯。促使孩子们从幼儿园毕业进入小学时能迅速、自然、顺利地适应小学学习和生活，确保他们的身心在新的环境中得到稳定而又健康的发展。

文明礼貌是公民社会公共生活的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。文明礼貌反映着一个人的精神面貌、文化涵养和文化素质，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。

文明礼貌包括个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪，以及文明的言谈举止（使用礼貌用语、注意倾听他人讲话、不随意打断别人的讲话等）。心理学家研究发现，幼儿阶段是培养道德行为习惯的最佳时期。在《幼儿园教育指导纲要》实施细则中，明确了幼儿从小班到大班在礼貌教育上不同层次的要求。俗话说得好：“三岁看大，七岁看老。”我们应抓住幼儿养成教育的关键期，培养幼儿良好的文明礼貌的行为习惯，使幼儿终身受益。

当今社会独生子女的比例越来越大，娇惯与溺爱的现象不可避免。有的家长过多地强调“利己”与“学习”，却忽略了“有才无德行不远”的道理，从而导致孩子养成霸道、自私的个性，这其实对孩子是一种伤害。孩子终归是要独立，是要步入社会的，如果不能学会与人礼貌交往，就不会有一个和平友爱的生活氛围。

幼儿文明礼貌行为规范的认知主要来源于三个方面：一是父母、老师的影响。如父母经常告诫孩子“主动向客人问好”，“不随便打断别人的讲话”等。二是同伴互动。在这一阶段有意识地对幼儿进行同伴礼仪教育，不仅能使幼儿形成开朗、大方、合群、友爱、宽容的良好性格，而且还能帮助幼儿学习、掌握社会道德规范和人际交往规范，发展调节自身社会行为的能力，同时，对幼儿心理健康发展及社会化顺利实现，都具有十分重要的作用。如幼儿园班里来了客人，一个孩子有礼貌的向客人问好，其他小朋友也会纷纷问好。三是法律和道德规定。让幼儿理解法律和道德规范很困难，但是，幼儿生活在社会中，今后也会发展成为社会人，教师与家长应该采取适宜的方法加深幼儿对文明礼貌、行为规范的认知。通过让幼儿亲身体验社会生活中的交往，激发幼儿的社会情感，培养幼儿热情大方、文明礼貌的良好行为习惯，从而促进幼儿社会性行为的良好发展。

幼儿园与小学是相邻的两个教育阶段，它们既有联系，又有区别。它们在环境设置、学习安排和生活制度方面都存在很大差异。在我国，幼儿园的教育（包括学前班）是以游戏为主要形式，学校教育则以正规的课业学习为主要形式，并以严格的学习与作息制度来保证，这种差异在客观上形成了幼小衔接中的坡度。增强文明礼貌教育对孩子的小学生活有着积极的影响作用。大班阶段，应该要求幼儿能使用日常礼貌用语；能遵守班级常规，注意自己的行为不影响集体；能做到注意倾听、不乱插嘴；能有良好的行为习惯表现；能够自觉遵守公共秩序。

幼儿道德文明建设是整个社会道德文明建设工作的基础。我们应该把德育观念变化的发展趋势与社会发展特点、幼儿年龄特点相结合，不断提高增强学前幼儿德育的地位与作用，完善学前幼儿德育的基本内容；不断地探寻学前幼儿德育的新方法。只有这样才能提高德育的质量与效率，才能真正促进幼儿良好品德的形成与发展，才能培养出适合社会发展需要的现代公民。面对大班幼儿幼小过渡期，教师、家长应有效利用一切资源与策略，通过给幼儿创造体验的环境，使幼儿充分感受、体验文明礼貌带来的快乐，为有效介入小学生活打好基础，顺利完成社会进程。

针对学前幼儿几种主要的文明礼貌情景，对幼儿进行认知训练，包括如何使用礼貌用语，如何遵守班级规定，如何注意自己的行为不影响他人等。每次训练包括两个步骤：一是讲解，即结合电子白板、录像、图片等讲述一个问题情境，如针对小朋友早上来园不主动和老师打招呼，不和家长说再见的情境，引发幼儿讨论，想出适宜的方法，教师及时给予肯定、补充和修正。二是游戏，即组织幼儿开展角色游戏，如通过开展的“小超市”等区角实践活动，使他们对文明礼貌交往情境和技能有比较感性和具体的认识。

图199

根据班杜拉的替代学习原理，行为训练法强调观察、模仿、强化。每次训练包括三个步骤：

观察学习 带着不讲文明不懂礼貌的幼儿观察讲文明懂礼貌幼儿的良好行为；

模仿 创设一个良好的环境引导不讲文明、不懂礼貌的幼儿模仿他们曾经观察过得良好行为；

参与游戏 组织幼儿进行游戏活动，设计活动时，安排一些需要使用礼貌用语等的环节，鼓励幼儿尽量表现曾经学习过的文明礼貌行为，教师及时给予鼓励、强化与纠正。

古人云：增人一言，重如珠玉；伤人一言，重于剑戟。可见语言文明的重要性。在日常的学习、生活、交往过程中，引导幼儿使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌用语，并要求做到“三会”，即会使用尊称，对长辈不直呼其名；会使用谦让语，如“对不起”、“没关系”、“麻烦您”等；会在一定场合使用问候语，如“早上好”、“晚安”、“再见”等。

文明礼貌教育在幼儿园的五大领域中属于社会领域范畴，社会领域的教育具有潜移默化的特点。大班幼儿文明礼貌教育应渗透在幼儿一日生活的各项活动之中，要创设一个能使幼儿感受到接纳、关爱和支持的良好环境，避免单一呆板的言语说教。大班幼儿正处于人格养成的敏感期，是学习做人的奠基期，在这个阶段进行文明礼貌习惯的培养，将会事半功倍。所以，在与幼儿的共处过程中，我们要有意识将文明礼貌教育纳入其中。

图200 早上来园主动向老师问好

良好的文明礼貌和积极社会情感的建立，可以促进幼儿亲社会行为的产生和发展。情感训练法包括三个步骤：一是移情，利用电子白板、讲故事等引导幼儿产生并体验故事中主人公的情感变化；二是情感体验，结合游戏活动，创设一定情境，逐步培养幼儿讲文明懂礼貌的快乐感，不文明的内疚感，成功的自信感等；三是情感追忆，就是在活动结束后，引导幼儿回忆自己在游戏活动中讲文明的情感体验，并进一步给予强化和训练。

家庭是孩子的第一所学校，良好的家庭环境可以让孩子更好地去模仿，去学习，以形成良好的行为习惯。人们常说：一对好父母是一所优秀的好学校，是孩子的精神财富。父母的品德直接影响孩子良好行为品德的形成。因此，作为孩子的第一任老师，父母必须从自我做起，从现在做起，时时处处以身作则，做出表率，为孩子树立一个讲文明、懂礼貌、守纪律、助人为乐的榜样。“身教胜于言教”，无论哪个方面，凡是要求孩子做到的，父母一定要先做到。比如，要培养孩子讲文明懂礼貌的言行，父母就应率先示范，早上见到孩子就应先问早、问好；孩子帮助取东西，要说声“谢谢”；不小心碰着孩子，就要说“对不起”……，模仿是幼儿学习的重要途径，实践证明榜样的力量比语言的说教更容易使幼儿信服，并能产生最直接、最具体的影响。正如托尔斯泰所说的：“教育孩子的实质在于教育自己。”通过环境的熏陶，孩子久而久之就会养成有礼貌、讲文明的好习惯。

家长要用赏识的目光对待孩子的优点。有不少父母喜欢拿自己孩子的不足和其他孩子的优点作比较。“你看，人家某某考了95分，你怎么才考了80分呢！”这些父母没有细想，他们不自觉说出的话是多么伤害孩子的自尊心。父母应该把心态放平，注重孩子努力的过程，而不是结果。孩子各具特色，各有所长，每个孩子不是都在同一条起跑线上，所以到达终点也会有差异。只要孩子满怀信心地往前跑，就能得到属于他的那一份成功与满足。所以别总拿孩子的短处去和别的孩子的长处比，而应根据孩子的能力、志向、兴趣，提出合理的要求与期望，用发展的眼光看待孩子的成长，这样才能建立起孩子的自信心，使孩子始终生活在快乐、有成就感的状态。

家长要及时与班主任沟通。对于六七岁的孩子来说，从幼儿园到小学，从家庭到学校，无疑是一个巨大的转变。在新的环境中，孩子可能会出现诸多的不适应。作为家长，要及时捕捉这一新的变化信息，不但要关注孩子的学习情况，更要关注其心理变化、自理能力、与人相处等情况。

社会学习是一个漫长的积累过程，需要幼儿园、家庭和社会密切配合，协调一致，共同促进幼儿文明礼貌良好品质的形成。幼儿园可通过家园栏、家长反馈使家长了解培养幼儿讲文明懂礼貌的原因、目标及方法，并与家长一起研究适合每个孩子的培养策略，促成有效家园共育。

从幼儿园进入小学，幼儿需要适应新的集体生活。在集体交往中难免会发生一些纠纷、摩擦和矛盾，这就需要培养孩子文明礼貌方面的行为习惯。如何培养文明意识和行为习惯呢？家长要注意从小事着手。

1.尊师敬长是文明礼貌的核心。家长要从小培养孩子做到孝敬父母，尊敬长辈。例如，听从父母和长辈的教导，不任性；倾听别人说话时，要姿态大方地站好，眼看对方；外出或回家要向父母或长辈打招呼；要体谅、照顾父母，帮父母做力所能及的事。

2.友爱同学是文明礼貌的基本内容之一。家长要教育孩子做到团结同学，与人友好相处，平等相处，平和待人，不逞强、不霸道，要控制自己的行为。随着孩子年龄的增长，社会交往随即扩大，学生与学生接触的机会多了，纠纷也会不可避免地增多。那么遇到孩子和同学产生一些小矛盾时，家长应该主动配合学校进行正面引导，合力培养孩子的交往能力。家长应让孩子明白在集体生活中需要互相体谅谦让、彼此关心帮助，不能以“我”为中心。同时，应当引导孩子不仅要学会关心自己的亲人、同学和伙伴，还要用心去关心那些需要给予帮助的人。通过日常生活中点点滴滴的引导，使孩子逐步明白，人间自有真情在，常想着别人，常帮助别人，才是个受欢迎的人。

图201 食堂阿姨来我们班，我们在区域活动，但是我们用合适的安静的方法跟阿姨打招呼！

3.关心集体。如果说班集体就像一个被简化了的、具体的小社会，那么孩子们正是在班集体中体验着自己未来的社会职责、社会义务，体会着怎样才能适应社会、与社会和谐一致，学会怎样与他人相处。集体是幼苗扎根的沃土，幼雏练飞的天空。家长应教育孩子关心集体、热爱集体、为建设一个好集体出力，支持和鼓励孩子积极参加集体活动和各种竞赛，努力创造好成绩，同时也为别人的好成绩而高兴。要让他们知道，自己的一言一行都关系到集体荣誉，从而培养孩子的团队合作精神。

对集体给予的各项任务，家长应积极督促孩子努力完成。在日常生活学习中，我们应该重视培养孩子认真做事的态度。引导孩子富有责任心地对待每件事会使孩子逐渐懂得：自己的事情应该由自己来决定，自己应该对自己负责。这样，孩子就会学会为自己的学习负责，为自己的生活负责。

对幼儿进行礼仪教育是多途径多渠道的，只要我们针对幼儿的心理和年龄特点，挖掘丰富有趣的活动素材，让他们乐中有学，玩中有学，循循善诱地加以引导，使他们在学习中受启发，明道理，在实践中见行动，就能使他们学会以礼待人。礼仪教育需要在长期实践活动中，通过不断的积累而逐步形成意识。

（北京市北海幼儿园王得君、柳茹，辽宁省大连市爱的旅程教育发展机构吴疆、任美玲、黄宇，北京师范大学教育学部钱志亮、陆妍蓉，北京市第一幼儿园左慧慧、冯惠燕）