对人就得高标准严要求

误区:对人需要高标准严要求，宁缺毋滥。

在人际交往中，学会寻找和充分肯定对方的积极因素能使你激发、鼓励和帮助他人建立自尊和自信，并带来和谐、愉快、亲密、合作的关系。

1.肯定对方的积极因素

从社会心理学的角度来说，人总是希望自己的言行和工作得到别人的充分肯定和赞赏，只有这样，才感到自身的价值与尊严。与此同时，又能增加自己对肯定与赞赏者的信任，促进彼此间亲密与合作关系的建立。

例如，就学校的班主任工作而言，如果对那些学习成绩差或纪律差的学生，总是找他们的毛病，不分场地批评，就会使他们更加失去自信和自尊，对班主任失去信任，更加疏远。这样做，不但不利于这些差生的转变与进步，而且也不利于班主任威信的建立和班级工作的顺利开展，容易使师生关系紧张，甚至发生冲突。

如果采取相反的方法，积极寻找和充分肯定学生身上的积极因素，情况就会不一样。对学习成绩差的学生，一次好的作业、一次好的回答都能及时发现，充分给以肯定或赞扬，使这位学生对学习重新树立信心，就会使这位学生恢复自尊、自信和对老师的信任与尊重。

对纪律差的学生也一样，对他们为集体做的一件好事、在纪律方面一点微小的进步都能及时发现、充分肯定或赞赏，就会使这些学生感到心情愉悦和有了努力的方向，感到老师对他们的关心和爱护，促使他们不断扩大自身的积极因素，减少消极因素，并且使师生关系变得融洽。

由此可见，充分寻找和肯定对方的积极因素，对和谐、健康的人际关系的建立有着重要的作用。

2.寻找和肯定对方积极因素的方法

充分寻找和肯定对方的积极因素的方法是多种多样的，但主要有2种:

(1)寻找发现对方身上你所喜欢的或正确的言行

在日常生活中，不应把别人有益的和令人愉快的日常行为看作是理所当然，而仅对那些无益的或特别有益的事才特别注意。在开始寻找别人的积极因素时，你的首要任务就是自觉地寻找其令你高兴、对你有帮助的普通的日常行为。例如，同事之间，对方能为你提供某一种你所需要的信息，秘书为你准备齐了第二天开会用的全部材料，邻居把楼道打扫得很干净等。这些日常的行为，你都应看在眼里，记在心里。

(2)要通过一定的方式让对方知道他的行为使你感到愉悦

对他人使你获益的言行，仅是看在眼里、记在心里还不够，还应寻找适当的机会、采取适当的方式表示出来，以表示自己注意到并赞赏对方的某一行为。这些方式大致有3种:①用动作表现出来，如微笑、点头、握手、招手等;②用语言表现出来，如“谢谢”、“好”、“太好了”、“真及时”、“真干净”等;③用行动表现出来，如赠送礼物、请客、奖励、提升晋级等。

3.恰当的赞誉

一般来说，充分肯定对方的积极因素，主要是采取赞赏和表扬的方式。但这种方式要适度、有分寸、分场合。如果不分场合地赞扬，容易使对方窘迫和不知所措;如果赞扬之词华而不实，容易使对方产生虚伪之感;如果赞扬居高临下，容易使对方产生低人一等之感。总之，如果赞扬得不恰当，容易降低对赞扬者的尊敬，引起反感。

由此可见，赞扬方式直接影响赞扬的效果。而在赞扬的方式中，赞扬的用语又是至关重要的。当你要告诉对方你喜欢或赞赏他什么行为的时候，你可以从是否真诚、是否明确具体、是评价对方还是表明自己的看法这3个方面去衡量，这3个方面也就构成了赞赏用语的3个部分。