【摘要】：在社会交往中，难免有请人帮忙、麻烦别人或引起别人不快的情况，这时就要讲关于请求、道歉、道谢的礼貌用语。表示请求的礼貌词使用频率最高的是“请”字。另外，“麻烦你”、“劳驾”等也往往引导出表示请求的话语。如“谢谢你的帮助”、“谢谢你，这件事多亏了你”等。
误区:自己人在一起不必太客气，客气多礼就是见外，就是不把别人当自己人，就是拒人于千里之外，不利于良好关系的发展。
在社会交往中，难免有请人帮忙、麻烦别人或引起别人不快的情况，这时就要讲关于请求、道歉、道谢的礼貌用语。这些礼貌用语不能简单地理解为客套。
1.请求
表示请求的礼貌词使用频率最高的是“请”字。如当主人要客人进门时可单用一个“请”字，要客人入座时可单用一个“请”字，并且附加一些动作。“请”也可和其他语词同时使用，如“请进”、“请坐”、“请把手放下”等。另外，“麻烦你”、“劳驾”等也往往引导出表示请求的话语。
2.道歉
当自己的行动妨碍了别人要用道歉语。“对不起”是比较常用的道歉语。如在公共汽车上踩了别人的脚，无意碰了别人或自己的行为给别人带来了不好的后果，都可以道一句“对不起”。另外，“不好意思”也是比较常用的道歉语，当别人向你真诚地道歉时，你必须有所反应，应该原谅他、安慰他，可说“没关系”、“别介意”、“没什么”等。
3.道谢
道谢是对对方的好意或某种高尚的行为的一种回敬，由于对方的好意或得到对方的帮助时，要真诚地说一句“谢谢”，即使只是一件微不足道的事。如在公共汽车上别人给你让了座，别人为你倒了一杯水，应说声“谢谢”。如“谢谢你的帮助”、“谢谢你，这件事多亏了你”等。当别人向你道谢时，一般可以说“没关系”、“别介意”、“别客气”等，也可以说诸如“这算不了什么，不要太客气了”等。如果听到对方的道谢而毫无反应，也是不礼貌的表现。
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