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培养说服他人的能力

时间:2022-02-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:毫无疑问,创造商业奇迹的乔布斯,是世人眼中具有独特魅力的男人。相比较于苹果的业绩,他的个人魅力同样是深入人心的,这已经成为不争的事实。即便在苹果遭遇重大信誉危机时,他的人格魅力,仍然深深影响了消费者的选择。苹果CEO乔布斯在这次的开幕演讲中,公布了新一代iPhone的名称为“iPhone4”。实际上,他们的心里也很清楚,经过与其他手机的对比,iPhone4的“天线门”不过是某些人的恶意炒作罢了,乔布斯已经仁至义尽了。



毫无疑问,创造商业奇迹的乔布斯,是世人眼中具有独特魅力的男人。相比较于苹果的业绩,他的个人魅力同样是深入人心的,这已经成为不争的事实。他富有传奇色彩的人生,给人们展现了一个最有影响力的自己。即便在苹果遭遇重大信誉危机时,他的人格魅力,仍然深深影响了消费者的选择。

不可否认,渴望得到别人的赞美、追求和重视,是人与生俱来的一种特性。它促使着我们不停地奋斗,在别人的赞赏中得到自重感,但大多数人想的都是有关荣耀和报偿,而不是如何努力去赢得这份荣耀。要知道,世界上并没有法律规定非要别人喜欢你或我,或任何一个人,而人们之所以心甘情愿地追随乔布斯,完全是因为他具有非凡的人格魅力,这亦是他取得成功的重要因素之一!

古今中外,众多名家大师都因人格魅力而声名远播。世人之所以敬仰他们、崇拜他们,不仅仅在于其研究领域内的突破,更在于他们品德和言行的高尚,因此,我们若想在自己的领域获得成就,就应当注重人格魅力的培养,努力克服自身性格上的缺陷,如乔布斯一样,将个人魅力变成一种征服他人的利器!

在苹果历史上,曾经发生了一件轰动全球的事件——iPhone4天线门事件!

美国旧金山时间2010年6月7日上午10点(北京时间8日凌晨1点),备受瞩目的苹果开发者年度盛会拉开了帷幕。苹果CEO乔布斯在这次的开幕演讲中,公布了新一代iPhone的名称为“iPhone4”。在功能上,新一代iPhone升级换代十分明显,各方面基本都超出了之前的预期。其中,硬件上包括全新的外观、革命性的Retine IPS硬屏显示屏幕以及三轴陀螺仪、A4处理器、全新的拍摄系统等等。

然而,产品上市不久就有不少人反映:iPhone4接收信号的能力太差!

很快,反映这一问题的人越来越多,甚至有人开始呼吁:不要上苹果的当,iPhone4根本就不值!随后,美国《消费者导报》经过实地测试后证实:苹果公司所谓iPhone4信号强度问题,是因为误算手机显示的信号格数所致,当使用者触碰iPhone4手机侧边的天线时,信号会逐渐减弱,并且,该杂志还坚决表态:“因为这个问题,我们不会推荐iPhone4!”

一时间,无数消费者的质疑,纷纷向乔布斯抛来。

此时,iPhone4才刚推出不久,乔布斯还沉浸在人们排长队购买iPhone4的兴奋当中,面对着突如其来的一切质疑,他完全没有心理准备。尽管如此。但他却没有像其他企业家那样先弄清楚事情的来龙去脉,而是秉承苹果一贯的宗旨——以用户利益为重的大前提,督促员工们立刻处理这场信誉危机。

乔布斯首先召开了发布会,专门针对iPhone4的天线设计和信号衰减问题与媒体进行沟通,并郑重表态:所谓“天线门”不是iPhone4的专利,其他智能手机也有,且iPhone4无论是退货率、投诉率还是掉线率,都优于前代的产品;另外,如果用户在意信号显示问题,苹果将会提供手机操作系统iOS的更新版4.01版,并修改信号的显示公式。若用户对这个修改仍不满意,还可以免费获得苹果自产的iPhone4皮套,或者按照AT&T公司的规定原款退货。

此外,乔布斯指出,iPhone自产的保护套能包裹天线,能够解决天线接收的问题。2010年7月6日,苹果已经开始向购买iphone4保护套的用户提供退款;7月16日,苹果宣布由于天线问题,将向用户免费提供保护套,届时,用户可以在线退款,也可以从苹果零售商店得到退款。消费者们对于这样的解决方式都比较认可。实际上,他们的心里也很清楚,经过与其他手机的对比,iPhone4的“天线门”不过是某些人的恶意炒作罢了,乔布斯已经仁至义尽了。

就这样,乔布斯不仅以人格魅力度过了危机,还赢得了更多人的追随!

俗语有云:性格决定命运,在人际关系日益凸显的今天,一个性格完美的人。势必能够获得大家的青睐,从而增加成功的概率,对此,乔布斯就是最好的证明。他的特性已经演变成一种魅力,正迅速感染着整个世界!其实,每个人都可以拥有良好的人格魅力,只不过这需要经过长时间的培养,毕竟魅力不是与生俱来的,乔布斯也是通过长年累月的磨炼,才造就了今天的人格魅力!

倘若以乔布斯为榜样,我们应当培养以下两个方面的优秀特性:

首先,我们要培养自信。在乔布斯的人生里,自信一直都形影不离,就算是被苹果公司扫地出门,经历一系列挫败的时候,他还是自信满满,所以,在通往成功的路途上,我们要先树立自信的旗帜,用积极乐观的心态来迎接未来。同时,我们还要善于发现自己的长处,并且不断提高自我。其实,我们也可以在遇到困难的时候,在心里默默地对自己说:我很棒,我能行!

其次,培养勇气。乔布斯获得成功的重要因素就是勇气。他从不畏惧困难,甚至还经常向难题发出挑战,不少闻名于世的苹果产品,就是在这种勇气之下产生的。所以,勇气也是我们应该具备的品质。若想做到这一点,我们要在观念上强化自己的能力,并以冷静的头脑去看待困难,切不可犯自乱阵脚的愚蠢错误。此外,我们还应当逐渐养成向难题挑战的习惯!

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