资源条件集成化

在快乐岛上，如果人们在工作中不能合理、有效地利用现有的资源条件，只能以浪费更多的不必要的资源为代价，那是大家所不愿看到的。因此，人们总是以资源条件的最大程度的有效使用为目的来确定行为，把做事情的行为与价值目标联系起来，通过对资源条件的有效控制来实现事情的价值目标。他们总是想法设法地聚集零星的、分散的资源条件，做到资源条件的集成化。

有一种织鸟，是以懂得编织技术出名的鸟类。它们常常集合许多同类的力量，合力来编织一所体积相当庞大的鸟窝。织鸟筑窝所用的材料，就是各种植物的纤维。它们把纤维首先盖—个大屋顶，然后再在大屋顶下面分别编织许多的鸟窝，好像我们在一幢大厦里分别建筑的许多厅堂和房间。一座鸟窝起码可以容纳三百只织鸟住在一起。

自然界的生物为了适应不确定的生存环境，极其珍视资源条件的有效利用。织鸟编织体积如此大的鸟窝，通过集合同类的力量和各种植物纤维来完成，体现了资源条件的集成化。

有一年，厄扎尔总理率领本国代表团赴瑞士参加国际会议。会议期间，他灵活地穿梭于其他国家领导人、银行家、企业家之间，并同他们举行会谈。在短短的3天内，瑞士银行就做出为其提供100亿瑞士法朗的为期19年的低息贷款的决定，世界银行和欧洲住宅基金会也分别同意为其提供4亿和1亿元贷款。

厄扎尔作为一国总理，给本国争取贷款有相当多的途径，如邀请有关各方参加专门为其举办的会议，或者专门成立一个争取贷款的机构，等等。但是，那样做无疑会浪费更多的资源条件。所以，他利用会议间隙与其他与会者接触，并说服他们为其提供贷款。在实现开会的目的之外，也获得了贷款。他之所以无需其他条件支持，自己就把贷款的事情办成了，是因为他做到了资源条件的集成化。

在去年“两会”期间，全国政协委员蔡来兴提出了“集成经营”的概念。蔡来兴委员告诉我们，借鉴现代跨国公司的成功经验，走集成经营的创新之路，是我国企业的战略选择。看看下面的例子：

戴尔承诺“按照消费者的需求定制电脑”，并且说到做到。戴尔的生产、销售、客户服务以及与供应商的合作都是在一系列标准化技术上进行的。戴尔让客户在其提供的一系列标准化产品的基础上进行选择，再把客户的订单传至信息中心，由控制中心将订单分解为子任务，并通过与企业间的信息网将任务分派到上游配件制造商，各制造商按电子配件生产组装，并按控制中心的时间表供货。戴尔做到了每一个产品都按订单生产，产品从工厂直接送到客户的手中。

如果让产品经过批发、零售等多个流通环节再到客户手中，无疑会增加成本。戴尔通过建立标准化技术和成熟的网络，把客户信息、制造商等资源件的有效地整合起来，提高了生产效率，降低了制造成本。戴尔的经营模式体现了资源条件利用的集成化，由此也带来了竞争优势。

在日本三洋家用空调机生产线，原来的热交换器组装流水线是需要一个员工把穿完管的热交换器装箱后，用手推车运送到涨管设备旁，然后由另一个员工操作设备涨管，再由第三个员工把涨完管后的热交换器搬运到另一条悬臂运输线上。他们发现，如此运作对人力有所浪费。于是，他们把热交换器组装线的传送带延伸到涨管设备旁，可以减少一个做运输的员工，又把涨管设备迁移到悬臂线旁，由涨管工人直接把热交换器送到悬挂臂上，又可以减少一个做搬运的员工。通过两次对工序进行的重组和合并，操作人员由3人减为1人。

在这里，三洋的管理人员通过资源条件的集成化，发现多用了2个人，通过改进节省了不必要的人员浪费。

工作中，要做到资源条件集成化，就要充分利用公司内部和外部一切可用的知识、技术、物质等，对新旧资源条件进行不断整合，优化配置、提高资源的利用率与使用效益。

比如，公司的资源常常分散在不同的部门、成员中间。一个人需要的情报可能保存在另一个人的文档中，一个部门的方案可能在另一个部门已经有过实践……为此，就要重视内部信息的沟通，可以利用内部局域网建设工作平台、论坛，各成员每天将自己的工作信息（新的计划、遇到的新问题、新的客户等）输入系统，如此一来，就可以有效地利用资源条件。

在我们的工作中，经常可见资源闲置的情形。比如，有许多时间是没有事务的时间，如果在这些时间里精力充沛而又无所事事，那么身边的资源条件就未加以充分利用。这时，完全可以做一些互相没有冲突的、与现在的事情相辅相成的事情。如浏览专业书报刊杂志，访问有关的网站，修正有待完成的作品，整理客户资料，文档归类，等等。

良好的习惯不一定有立竿见影的成效，但是长期坚持这样做，无疑会合理、有效地利用现有的资源条件，节省更多的工作开销，让所提供产品（服务）或创造的价值建立在尽可能低的资源条件上。