国内外图书馆移动信息服务的现状

1.国外图书馆移动信息服务的发展现状

国外图书馆基于手机的服务应用开始于2000年左右，芬兰、日本、英国、韩国等国先后推出了基于短信和无线网络的服务。日本富山大学图书馆于2000年9月开发出i-mode手机书目查询系统；芬兰Portalify公司将开发的LibletTM系统应用到Helsinki技术大学图书馆，提供SMS短信服务和WAP及其他接入技术的服务。韩国西江大学2001年7月推出用手机可以查阅图书馆资料的移动图书馆。

2008年以来，移动互联网高速发展，苹果手机及其手机应用程序商店逐渐盛行，国外图书馆将移动服务的重点转移到手机应用程序开发和手机网站用户体验优化上面。2011年，第三次国际移动图书馆会议在澳大利亚布里斯班市召开，会上来自20多个国家的图书馆代表介绍了各自在移动服务方面的最新进展。

2.国内图书馆移动信息服务的发展现状

国内图书馆从2005年开始建设并提供移动服务，目前我国省级图书馆中开通移动服务的有上海图书馆、吉林省图书馆、浙江省图书馆等，服务模式主要包括短信、WAP网站和手持阅读器服务。其中，上海在2010年底推出苹果手机应用程序，地市级图书馆中深圳、济南、东莞、厦门、武汉、苏州、杭州等市馆分别于2008年前后推出移动服务，以短信和WAP网站为主。

在图书馆中，截至2010年9月，44所“985”高校中有11所开通了手机图书馆服务，以短信服务、WAP网站形式为主。上海图书馆于2005年开通“手机图书馆”，近年来，陆续推出了手机短信服务、数字移动阅读器、手机二维码应用、手机网站、手机应用程序等服务。其短信服务内容包括讲座预定、问答咨询、文献请求、活动互动等；2009年，上海图书馆向社会推出了数字移动电子书阅读器外借服务，可下载上海图书馆购买的10万种约24万册电子图书；同年正式对外推出手机图书馆网站，包括书目检索、RSS订阅、图书馆简介、图书馆利用一百问、联系我们等栏目。2010年，上海图书馆尝试开通手机应用程序服务。

清华大学图书馆自2007年起开发并运行了清华大学移动数字图书馆系统，向读者提供基于短信和移动互联网的各种手机图书馆服务。目前手机图书馆服务的主要内容包括短信服务与彩信服务、WAP服务、客户端应用、音视频服务等。

国家图书馆的移动服务主要包括短信服务、手机门户（WAP网站）、离线服务（国图漫游）、手机应用程序商店服务（读者服务与电子书）、手持阅读器服务等。

3.图书馆移动信息服务发展中存在的问题

目前，各图书馆移动服务基本上利用了最新的移动技术，提供多样性的移动服务，但不同程度地存在一些问题，主要是：

（1）资源揭示深度不够，展现形式不丰富。图书馆大量特色馆藏资源是读者渴求的，但受制于移动终端的特点和移动带宽，对象数据展示比较困难，在图书馆移动服务发展初期对资源的揭示不够深入，往往停留在文献检索阶段。另外更缺乏资源的动态关联，缺乏对知识的组织和挖掘。

（2）标准规范缺失，阻碍持续发展。目前各个图书馆都是根据各自的特点进行移动服务建设，缺乏系统的规划，也没有建立标准规范，难以构成完整的移动服务体系，对今后图书馆间的移动服务互联互通构成障碍。

（3）建设渠道单一，缺乏开放合作。各图书馆在建设移动服务的过程中，往往采取自己建设、自己运营的方式，而在面对移动技术发展日新月异和移动应用商业成熟、繁荣的局面时，往往不能打破陈规，和优秀商业平台合作，迅速将图书馆的优秀资源和服务提供给大众。

综上所述，无论是国外图书馆还是国内图书馆，其移动服务还没有形成体系，建设质量和服务效果还有待进一步提高。