走进心理咨询中心的小萍已经是大四学生了，模样秀气的她神情抑郁，从坐定后就开始微低着头不停地流泪，略显苍白的脸颊边垂着的披肩长发也被泪水打湿，她显然遇到了什么伤心事。待她的情绪逐渐平静一些时，心理老师从她断断续续的叙述中，了解到下面情况:
小萍从刚进大学不久，就喜欢上学校某青年男教师，在接下来的日子里，“爱情”开始在小萍的内心枝生叶蔓……作为师生，在校园里偶尔也有正常的短暂接触，然而，小萍承认，在后来长达三年多的时间里，她与这个青年教师并没有真正意义上的情感沟通和交流互动，也没有得到任何发展两人关系的肯定答复和期待的回应，她与这个老师的关系从来没有进入师生关系以外的状态。只是不知出于什么原因，这个青年男教师曾收下过几次学生身份的小萍送的小礼物(但并没有礼尚往来)。小萍也许想借送礼表达爱意并传递某种暗示，虽没有回馈，也不见实质性应答，但对方好歹收了自己的东西，这给了小萍某种错觉，使小萍愿意相信自己一厢情愿的认知，并一直执著地坚持认为，自己的学生身份和未来就业去向的不确定性，是对方不做出反应并且拒绝师生恋的唯一原因。日子过得很快，进入大四以后，当小萍实习回来并且庆幸自己就业意向明朗化了时，她自认为阻碍已然消失，于是，开始了对该青年教师态度比较明朗的追求，可这时却得悉该教师马上就要结婚，并且，对她的纠缠感到很厌烦，小萍顿觉失落和绝望并陷入严重的抑郁反应。
小萍在大学新生阶段因为某次接触，该青年教师给她留下良好印象，接下来，由于心理上晕轮效应的作用(指印象形成过程中人们在获得了关于某人的少量信息后，会力图对他其他方面的大量信息做出某种推断，如果对某人有了好印象，就会促使人们倾向于更多地正面评价被认知者的未知品质，从而容易发生以偏概全的认知偏差，如“一好百好”，同理，也会出现“一坏百坏”，小萍把该青年教师越想越好。在后来的几年里，由于小萍既缺乏与对方的充分交往，又一直执著于自己一厢情愿的认知和内心体验，只关注自我的诠释理解，将注意力执著地留滞在“自己未来就业去向的不确定性是妨碍他们关系发展的唯一原因”这个意识层面上，以至无法客观地体会他人的真实表达，对他人的理解也往往脱离不了自己内心的投射。正是这些非理性思维使她失去对现实的客观判断和体验，并全然不顾活动的有效性——因为恋爱是两个人的事情，需要两个人的互动。
依此，对小萍实施认知调整策略是有必要的。因为认知是一个人对人对事的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期，它直接影响了个体的态度和情绪及行为反应，也是个体活动有效性的直接体现。而心理专家发现，“从某种意义上说，所有的心因性心理障碍，都是因实事求是精神的缺失而诱发的”。所以，对小萍的心理辅导思路具体操作如下:
1.心理老师先与小萍一起讨论，质辩其“假设”(将当事人的已有观念视为某种假定)是否合乎事实，是否真实准确;一个人执著于自己一厢情愿的主观认知是否合理，一个人考虑问题只站在自己的角度“想当然”做出分析判断，是否客观。通过认知重建挑战其信念、假定和期望。
2.心理老师又与小萍探讨了现实生活中人际沟通的方法，以及正常的沟通模式。人际关系是一个需要互动的过程，而最基本的是“知己知彼”，是要能够从自己和对方两个方面进行信息整合，这样才能在有效的行为互动中形成正确的思考、判断、选择和决策，从而形成有现实适应意义的态度和行为。
3.引导小萍学会从现实适应的角度，去思考自己情绪与行为的价值意义。如，“如果这件事是你无法左右的，你的怨尤、慨叹什么也改变不了，你生气、抑郁也不能解决任何问题，那么，你无尽的伤痛和无望的纠缠的意义在哪里?”，“如果追忆和悔恨不能使时光倒流，爱和被爱因为没有缘分又不能互相呼应，那么，你的这份执著意义在哪里?”，诸如此类。引导小萍学会顺应自然，面对现实，走向人格成熟。
4.采用“实验”的策略(相当于进行实地调查、行为验证等)，引导当事人能够在更广的范围更真实地去看待世界。小萍后来还在心理老师的要求下，对多位同学做了访谈，结果发现大家对那位青年男教师的评价与自己理想中的期待有距离，她开始意识到自己对该青年教师存有太多主观上的完美臆想。又通过更多的侧面信息，在了解到“一件小事”后，她的情绪和行为很快得到调整和改善。
小萍最后一次来心理咨询中心时，是为了别的事情，问起她关于那个青年男教师的事时，她已经能够“一笑了之”了……
(作者 曾乃卓)
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