载入吉尼斯史册的推销员

乔·吉拉被誉为世界上最伟大的推销员，在15年中共卖出13001辆汽车，创下平均每天卖出近4辆、一年卖出1425辆的世界纪录。这个世界纪录，被收入了《吉尼斯世界纪录大全》。

很多人都想知道这位载入吉尼斯史册的推销员的成功秘诀，于是，《推销报》开展了以乔·吉拉推销艺术为主题的有奖征文。在众多的应征稿件中，乔·吉拉助手写的一篇题为《最伟大的推销员》的短文，受到评委会的一致好评，获得了一等奖。这篇短文如下：

有一次，一位中年妇女走进乔·吉拉的展销室，说自己想在这儿看看车，打发一段时间。闲谈中，她告诉乔·吉拉，她想买一辆白色的福特牌汽车，就像她表姐开的那辆一样，但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她还说，这是她送给自己的生日礼物：“今天是我的55岁生日。”

“生日快乐！夫人。”乔·吉拉一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交待了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔·吉拉一束玫瑰花。乔·吉拉把花送给那位中年妇女：“祝您生日快乐，尊敬的夫人。”

显然她很受感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送花了。”她说，“刚才那位福特车行的推销员一定是看我开了辆旧车，以为我买不起新车。我刚要看车，他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特牌的，所以我也想买福特牌的。现在想想，不买福特牌的也可以。”

最后，她在乔·吉拉这儿买走了一辆雪佛莱，并交了一张全额支票。其实，从头到尾乔·吉拉都没有劝她放弃福特牌，买雪佛莱牌的。只是因为她在这里感觉受到了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔·吉拉推销的汽车。

乔·吉拉常说：“做任何事都不要以利益为前提，做生意赚钱固然重要，但是要记住，做人是做生意的前提和根本。只有会做人，才会做好生意，其实，这个世界是以人为本的世界，真正尊重你的顾客，你才能赢得顾客。”

看来，推销成功的最大艺术，并不在于赚了多少钱，而在于为人提供多少优质服务，让人感觉到你推销的价值。