不知其思，无以讨之

居上不宽，为礼不敬。

【句源】子曰：“居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉？”

【出自】《论语·八佾》。

【句意】身处上层的人要以宽厚仁爱为本，遵从礼节以虔诚恭敬为本。

佳句赏析

士为知己者死！“收买人心”是最厉害的管理招数，它能让人心甘情愿地为你卖命，尤其是在中国这样一个历来重视情义的国度。若想让别人为你效命，只需对他付出关怀，让他感激你就行了。很多管理者为了管理下属，想尽了各种办法，却忘记了这个最简单实用的道理。

对下属诚恳、真挚，只有这样才能凝聚坚不可摧的向心力。你的微笑、放下领导的架子、不责备他们的过错，都能使下属随时感受到你传递的温暖，从而去掉包袱，激发工作的最大积极性。

苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何！

【句源】子曰：“苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？”

【出自】《论语·子路》。

【句意】如果自身公正，去从政，当然是好的；如果连自身都不公正，怎么去从政呢？所以说“欲正人，先正己”。

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曾经有一位CEO说过这样一段话：对工作有利的，就是对自己有利的。你不重视自己的工作就是不尊敬自己，也绝不可能把工作做好。即使你没有一流的能力，但只要用心去工作，同样会获得人们的尊重；反过来讲，即使你能力无人能及，但没有基本的以身作则的职业精神，也一定会遭到社会的遗弃。

领导者要以身作则，作出表率，才能得到员工最大限度地信服。假如自己不能做榜样，就不要指望能辅正别人了。只有营造人人平等、公平至上的氛围，才能形成由上至下凝聚一心的无敌战斗力。

除害在于果断，得众在于下人。

【句源】谨在于畏小；智在于治大；除害在于果断；得众在于下人。

【出自】《尉缭子·十二陵》。

【句意】消除祸害在于果敢善断，能得众心在于谦恭待人。

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以德服人，才能使下属凝聚在你的周围，团结一心，勇敢面对挑战。做到以德服人就必须有良好的品质，让下属认同你，愿意接受你的管理。身为领导，要以身作则，充当员工的表率。要求员工勤俭节约的同时，自己却浪费无度、公物私用，这样的管理者又如何让员工信服？

要保持谦虚心。在教导下属时与其摆出一副不可一世的样子，倒不如以谦虚的态度对待下属，这样不仅可以树立良好形象，而且下属受人指挥的感觉也会消失。

千金可失，贵在人心。

【句源】千金可失，贵在人心。

【出自】南朝梁·萧子显《齐书》。

【句意】宁失千金，却不可失民心。比喻人心之可贵。

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得人心难，失人心易。赢得人心需要点滴付出、日积月累而成，这是用多少钱都买不到的珍宝。一个公司、一个领导若能得到员工的心，那将是一件幸事。无论你是富是贫，是迅速发展还是困难重重，员工的心会始终与你在一起，与你一起打拼或渡过难关。

得心，需要你的真情付出，需要你的善良体贴，只有当你设身处地为员工着想时，员工才会全心全意与你同甘共苦。

水浊则鱼喁，令苛则民乱。

【句源】水浊则鱼喁，令苛则民乱，城削则崩，岸削则陂。

【出自】汉·韩婴《韩诗外传》。

【句意】水太浑浊了，鱼就会将嘴露出水面；政令过于苛刻了，百姓就会人心不安。

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也许你态度严厉的目的只是为了把工作做好，然而在别人眼里，却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打，跟同事间的唯一接触就是开会或讨论工作，这样怎会赢得人心？出于工作效率考虑，你又向上级反映并制定了一些让同事感到苛刻的规章制度，丝毫没有顾及他们的感受。在他们看来，你只是一个替上级办事、催赶下属做事的冷血同事。

一个眼里只有工作前景、只关心工作成绩的负责人，是无法聚拢人心的，被下属排挤在外是必然的事情。

渊深而鱼聚之，山深而兽往之。

【句源】渊深而鱼生之，山深而兽往之，人富而仁义附焉。

【出自】汉·司马迁《史记》。

【句意】水深了，鱼就会纷纷聚集；树林茂密，鸟兽就会争相前来。

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法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。

因此，作为领导，应注意经常观察每个下属的言行、举止、态度、情绪和工作方面的微小变化或波动，并分析可能产生这些情况的原因。在发现下属的某些表现反常后，只要领导能主动创造机会：例如，领导接待日、领导沟通电话等，让他把自己的担心、忧虑和烦恼倾诉出来，问题就解决了一大半。再加上一些分析和引导，并设身处地为他出主意、想办法，就会使其倍感领导的关心和组织的温暖，从而放下思想包袱，消除困惑、疑虑，解除后顾之忧，积极投入工作。当然，表达对同志的关心，应当是真诚的、负责的，虚情假意不行，不负责任更是有害。

领导者关心下属，下属才会以积极的心态和热情来为你工作。

遇欺诈之人，以诚心感动之；遇暴戾之人，以和气薰蒸之；遇倾邪私曲之人，以名义气节激励之。天下无不入我陶冶矣。

【句源】遇欺诈之人，以诚心感动之；遇暴戾之人，以和气薰蒸之；遇倾邪私曲之人，以名义气节激砺之。天下无不入我陶冶中矣。

【出自】明·洪应明《菜根谭》。

【句意】遇到狡猾欺诈的人，要用赤诚之心来感动他；遇到性情狂暴乖戾的人，要用温和态度来感化他；遇到行为不正、自私自利的人，要用大义气节来激励他。假如能做到这几点，那天下的人都会受我的美德感化。

佳句赏析

欣赏对手的长处，尤其在一个团队里，以对手的长处补自己的短处，从而看到自己的不足，以谋求共同进步、共同发展。其实这种心态根本没把欣赏的人当作对手，而是当作共同前进的伙伴，做到欣赏对手，就是如此简单。因为排斥对手对事情没有一点帮助，弄得不好还会两败俱伤。相反，抱着欣赏对手的心态，则能赢得人心。人与人之间肯用真心交流，就会增进了解，消除隔阂。使他人变成你的朋友，把对手当成动力，不是更有利于你的成功吗？

圣人治天下，体民之情，遂民之欲。

【句源】圣人治天下，体民之情，遂民之欲，而王道备。

【出自】清·戴震《孟子字义疏证》。

【句意】治理国家的人要体察民情，满足人民的欲望。

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如果你想让别人喜欢你，就要永远使对方觉得他对你很重要。要知道，使自己成为重要人物，是每一个人的愿望。

在工作中，你可以将一些重要、紧急的事件交给他，说：“尽快处理，相信你的能力。”在休闲之余，你不妨请对方帮你一个忙，说：“这个东西我不懂，还多亏有你帮忙。”这样不但能使他觉得自己重要，也能使你赢得友谊与合作。

经常夸奖下属，既是一种聪明的鞭策方式，又是一种有效的攻心战略。当下属认识到自己的重要性，认识到公司需要自己、领导重用自己时，定会全心全力为公司效力，最大限度地为公司创造价值。

经典名句

三军知在上之人爱我如子之至，则我之爱上也如父之极。

【句意】全军士兵知道将帅爱我像爱他儿子一样爱之至极，那么我们也就会像爱自己父母一样爱将帅之至极。

善用兵者先服其心，次屈其力。

【句意】善于用兵的人，首先从思想上制伏敌人，然后用实力使其屈服。

不知其思，无以讨之。

【句意】不知晓他人的内心想法，就没有办法治理他。

征国易，征心难焉。

【句意】征服国家容易，征服人心困难。

山锐则不高，水狭则不深。

【句意】山太陡了就不会太高，水面过于狭窄就不会太深。比喻对人要求太过苛刻，就不会得到人心。

尽己而不以尤人，求身而不以责下。

【句意】事情做不好要尽量在自己身上找原因，不要埋怨他人和下属。

心病终须心药治，解铃还须系铃人。

【句意】思想上的毛病要用解决思想问题的方法去医治，要想解下铃铛还是要由当初系铃铛的人来解。