【摘要】：香港的银行每日都在注意收集市场服务信息，收集同业存放款利率、收费标准、优惠条件等信息。外勤人员在参加各种社会活动和营销过程中，定期和不定期向银行书面反映客户和行业市场的信息。信息成为决策不可缺少的依据，信息在香港银行的服务管理中得到广泛的利用。香港的各家银行通过对同业信息的掌握、分析，不断丰富自身的服务项目，提高自身的服务品质，形成一种良性的竞争局面，进而带动整个香港金融业不断向前发展。
同业信息——算算对方手中的牌
香港的银行每日都在注意收集市场服务信息，收集同业存放款利率、收费标准、优惠条件等信息。每周初都通过资金市场的信息系统，对一周资金市场的走势变化作出预测，每段时期都要派出观摩小组了解同业信息，明察暗访，掌握同业服务动态；平日，业务发展部和工作研究部在工作中通过公开和内部信息渠道了解同业和市场状况。外勤人员在参加各种社会活动和营销过程中，定期和不定期向银行书面反映客户和行业市场的信息。外出参加会议和活动的人员在返行后填写“外出活动情况报告表”，汇报活动信息。出差人员回行后立即提交出差报告，简报业务开展情况、公关和出差效果、同业、客户、市场信息等。参加行外重要培训的人员以讲座或书面的形式向行长室汇报受训内容及培训信息。办公室每日将“每日文摘”（当日报刊登载的有关银行、经济的信息）、各种中英文信息材料，经过筛选送行长或行长室参阅。行长室每日所传阅的文件中约有一半以上是信息资料和文件，行长室办公会议有1/3的议题是信息通报。信息成为决策不可缺少的依据，信息在香港银行的服务管理中得到广泛的利用。
中国有句古语，所谓“知己知彼，百战不殆”。香港的各家银行通过对同业信息的掌握、分析，不断丰富自身的服务项目，提高自身的服务品质，形成一种良性的竞争局面，进而带动整个香港金融业不断向前发展。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
