小企业职工薪酬管理

第一节　小企业职工薪酬管理

薪酬是员工主要的经济收入来源，直接关系到其生活水平和质量，也是员工地位和成功的重要标志之一，对于员工的工作态度和行为有着重要的影响。薪酬管理作为企业人力资源管理部门的重要职能，应服务于企业人力资源管理的总体发展战略，根据企业不同时段的生产经营目标，设计制订科学的薪酬制度，通过薪酬制度的贯彻和落实来调整企业内部劳动关系，稳定员工队伍，激发员工的工作主动性、积极性和创造性。薪酬的决策和管理对于企业员工队伍建设、经营管理和保持竞争优势等影响极大。

一、小企业薪酬管理

1.薪酬的概念

薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类，经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。

直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬。

间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工，但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者免除员工后顾之忧。

非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。

2.薪酬的分类

（1）货币性薪酬，包括直接货币薪酬、间接货币薪酬和其他的货币薪酬。其中，直接薪酬包括工资、福利、奖金、奖品、津贴等；间接货币薪酬包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤及遗属保险、住房公积金、餐饮等；其他货币性薪酬包括有薪假期、休假日、病事假等。

（2）非货币性薪酬，包括工作、社会和其他方面。其中工作方面包括工作成就、工作有挑战感、责任感等的优越感觉；社会方面包括社会地位、个人成长、实现个人价值等；其他方面包括友谊关怀、舒适的工作环境、弹性工作时间等。

3.薪酬的作用

薪酬在促进社会、经济发展过程中起着非常重要的作用，薪酬是平衡社会发展、促进社会和谐、实现社会文明的重要元素。薪酬的作用主要体现在以下几个方面。

（1）薪酬具有维持和保障作用

劳动是价值创造的源泉，员工通过脑力或体力劳动的支出，为组织创造价值，组织给员工支付报酬作为回报。那么员工为什么会为组织工作呢？因为获得这些回报对员工来说很重要:首先，员工必须购买必要的生活资料以维持生活的需要，比如，衣食住行等方面的支出；其次，为了满足技术进步以及生产发展的需要，员工需要不断提高自己的技能以免被组织淘汰，这样在学习、培训、进修等方面的支出是不可缺少的；第三，员工为了满足自身需求在娱乐、社交等方面也会有大量的支出。以上几个方面都是维持生产所必需的。除此之外，员工在子女养育等方面的支出也越来越大，这些支出给一些年轻员工带来了较大的压力。

从以上分析可以看出，薪酬对于员工保障是很必要的；薪酬对于组织而言也是必要的，因为这是维持劳动力生产和再生产的需要。

（2）薪酬具有激励作用。

在激励控制环节，通过适当激励使个人满意，产生激励效应，从而提高个人和组织的效率，这是绩效管理的目标之一，而薪酬在这个方面起着决定性的作用。

（3）薪酬具有优化劳动力资源配置功能。

薪酬对于社会具有劳动力资源的配置功能，不同区域、不同行业、不同职业的薪酬不一样，劳动力供给和需求的矛盾在劳动力价格形成过程中起着非常重要的作用。

4.薪酬管理的概念

薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务，薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的，而人力资源战略服从于企业发展战略。

薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪酬成本管理循环。

5.小企业薪酬管理中存在的主要问题

由于小企业在资金、规模、稳定性、企业知名度和企业文化等方面同大企业相比处于劣势，往往导致企业吸纳不到人才或留不住人才。其中原因之一是很多小企业薪酬体系不合理，对员工没有起到激励作用。

目前很多小企业仍旧没有形成科学合理的薪酬管理制度，欠缺现代薪酬管理方法与技术，薪酬制度很不规范，薪酬弹性较差。员工的工资标准约定俗成或由企业领导随意确定，员工的各种工资性项目的核算缺乏明确的依据和科学的方法，员工无法通过薪酬制度来了解自己的收入状况。另外薪酬结构中不同层次和不同岗位员工的工资水平等级较少、工资体系中与员工绩效或企业效益挂钩的项目较少、员工之间的工资差距较小、员工的工资起伏小等现象，使得薪酬不能起到激励作用。随着企业的逐步壮大和外界竞争的加剧，管理者们面对瞬息万变的市场，如果采用创业初期的方式方法来划分员工绩效等级，随意发放员工薪酬显然已不合时宜，急需专业人才为其提供系统的现代薪酬设计方案。

二、薪酬结构

薪酬结构分为显性薪酬和隐性薪酬。显性薪酬主要包括基本工资、加班费、奖金、津贴和补贴、股权、福利，而隐性薪酬则主要包括工作环境、学习成长机会等。社会保险及公积金的管理单独介绍。

1.薪酬结构的基本工资

基本工资是企业雇员劳动收入的主体部分，也是确定其劳动报酬和福利待遇的基础。其具有常规性、固定性、基准性、综合性等特点。基本工资又分为基础工资、工龄工资、职位工资、技能工资等。在我国，按《劳动法》规定，基本工资在每个地区都会有最低标准。

2.薪酬结构的加班费

加班费是指员工超出正常工作时间之外所付出劳动的报酬。《劳动法》有明文规定，用人单位安排劳动者加班或者延长工作时间，应当按照下列标准支付劳动者加班或者延长工作时间的工资报酬:

（1）工作日安排劳动者延长工作时间的，支付不低于劳动者本人日或者小时正常工作时间工资150%的工资报酬。

（2）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于劳动者本人日或者小时正常工作时间工资200%的工资报酬。

（3）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于劳动者本人日或者小时正常工作时间工资300%的工资报酬。

3.薪酬结构的奖金

奖金是企业和雇主对雇员超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性薪酬，是企业为了鼓励雇员提高工作效率和工作质量付给雇员的货币奖励。因此，与基本工资相比，奖金具有非常规性、浮动性和非普遍性等特点。企业中常见的奖金有全勤奖、超产奖、节约奖、年终奖、效益奖等。

4.薪酬结构的津贴补贴

津贴补贴是指企业为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和从事特种作业而付给员工的报酬，以及为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的物价补贴。常见的津贴补贴有:夜班津贴、车船补贴、降温费、特种作业补贴、出差补助、住房补贴、伙食补贴等。

5.薪酬结构的福利

员工福利是一种以非现金形式支付给员工的报酬。员工福利从构成上来说可分成两类:法定福利和公司福利。法定福利是国家或地方政府为保障员工利益而强制各类组织执行的报酬部分，如社会保险。而公司福利是建立在企业自愿基础之上的。员工福利内容包括:补充养老、医疗，住房、寿险、意外险、财产险、带薪休假、免费午餐、班车、员工文娱活动、休闲旅游等。

6.薪酬结构的办公环境

办公环境是指为员工创造良好的工作氛围，这是企业重视人的情绪、人的需求、人员激励的体现。

7.薪酬结构的学习成长机会

学习成长机会是指企业结合自身的企业目标，有计划有目的地对员工进行专业知识、业务技能或管理技能的培训，创造环境让员工学习提高专业知识技能或管理技能。

三、社会保险及公积金管理

《劳动法》第九章第七十三条规定，劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇:退休；患病、负伤；因工伤残或者患职业病；失业；生育。因此，“五险”包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。

养老保险、医疗保险和失业保险由用人单位和个人共同缴纳保费，工伤保险和生育保险由用人单位承担，个人不需要缴纳。

“一金”指住房公积金。《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的决定》第一条中将住房公积金定义为“国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金”，住房公积金由用人单位和个人共同缴纳。住房公积金制度是国家法律规定的重要的住房社会保障制度，具有强制性、互助性、保障性。单位和职工个人必须依法履行缴存住房公积金的义务。

1.“五险一金”的内容

（1）养老保险

养老保险，指劳动者在达到法定退休年龄或因年老、疾病丧失劳动能力时，按国家规定退出工作岗位并享受社会给予的一定物质帮助的一种社会保险制度。

养老保险的享受待遇:累计缴纳养老保险一定年限，并达到法定退休年龄，可以享受养老保险待遇。

①按月领取按规定计发的基本养老金，直至死亡。

②死亡待遇:

a.丧葬费。

b.一次性抚恤费。

c.符合供养条件的直系亲属生活困难补助费，按月发放，直至供养直系亲属死亡。

（2）医疗保险

医疗保险，指劳动者因疾病、伤残或生育等原因需要治疗时，由国家和社会提供必要的医疗服务和物质帮助的一种社会保险制度。医疗保险的享受待遇各地不同，基本包含门（急）诊医疗费用、住院医疗费用等。

（3）工伤保险

工伤保险，指劳动者因工作受伤致残，暂时或永久丧失劳动能力时，从国家和社会获得必要的物质帮助的一种社会保险制度。

工伤保险待遇:参保单位的参保人员发生工伤事故，经劳动保障行政部门认定工伤后，参保单位及时携带工伤认定的相关证明材料到所属区、县社保经办机构建立工伤职工支付信息数据库后，可享受医疗费用报销待遇。

（4）生育保险

生育保险，指国家和社会对女职工由于妊娠、分娩而暂时丧失劳动能力时给予物质帮助的一种社会保险制度。

（5）失业保险

失业保险，指国家通过建立失业保险基金的办法，对因某种情形失去工作而暂时中断生活来源的劳动者提供一定基本生活费用，并帮助其重新就业的一种社会保险制度。

2.社会保险登记工作程序

小企业应按照《社会保险登记管理暂行办法》规定的期限及时到工商企业执照注册地所在的区县社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

（1）社会保险登记手续

小企业需持《企业法人营业执照》副本，填报《社会保险登记表》（见表1-12-1），申请办理社会保险登记，市或区县社会保险经办机构对小企业填报的《社会保险登记表》和其提供的有关证件、材料即时受理，规定工作日内审核完毕。符合规定的，予以登记（《社会保险登记表》由市或区县社会保险经办机构留存备案），并发给《社会保险登记证》。

（2）社会保险变更登记

以下社会保险登记事项之一（包括单位名称、住所或地址、法定代表人、单位类型、主管部门和开户银行账号等）发生变更时，企业应当依法向原社会保险登记机构申请办理变更社会保险登记。

小企业应当自工商行政管理机关办理变更登记或有关机关批准或宣布变更之日起30日内，持《变更社会保险登记申请书》、《社会保险登记证》、工商变更登记表和工商执照到原社会保险登记机构办理变更社会保险登记。

社会保险变更登记的内容涉及社会保险登记证件的内容需作更改的，社会保险经办机构将收回原社会保险登记证，并按更改后的内容重新核发社会保险登记证。

（3）社会保险登记注销

小企业发生解散、破产、撤销、合并以及其他情形，依法终止社会保险缴费义务时，应当及时向原社会保险登记机构申请办理注销社会保险登记。

小企业应当自工商行政管理机关办理注销登记之日起30日内，向原社会保险登记机构申请办理注销社会保险登记，小企业被工商行政管理机关吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起30日内，向原社会保险登记机构申请办理注销登记。

表1-12-1　社会保险登记表（参考表式）

（4）社会保险登记年检

市、区、县社会保险经办机构对已核发的《社会保险登记证》（见图1-12-1）实行定期检验制度，企业应每两年核验一次，未经核验，证件自行失效。

图1-12-1　社会保险登记证表样

3.社会保险费的缴纳

（1）月报征缴

月报原则上实行自动生成方式。社保经（代）办机构依据单位的人员增减变动情况进行相应业务处理后，于每月生成当月月报数据。

每月1日前，小企业须将应缴社会保险费足额存到缴费专户。社保经（代）办机构根据生成的月报缴费数据通过缴费专户进行扣缴。

社保经（代）办机构业务人员对社会保险费未足额扣缴到位的单位进行催缴，并根据催缴情况重新确定单位当月的还款日期和收款方式，再次进行收缴。单位由于特殊原因采用现金、支票等方式缴费的，每月28日前将本月应缴款项足额上缴到所属社保经（代）办机构。

（2）缴费记录

社保经（代）办机构负责为参保单位和参保人员建立和保存缴费记录，其中养老保险应当按规定记入个人账户。

社保经（代）办机构每年向参保人员提供一次上年《个人缴费信息对账单》。参保单位、参保人员可查询缴费记录。

单位应当每年初向本单位参保人员公布单位上年社会保险费缴纳情况，接受员工监督。

4.住房公积金的缴纳

（1）住房公积金开户登记

小企业依照就近和便利的原则，到各地管理部门办理住房公积金的缴存登记手续。小企业应提供的材料包括:

①《企业法人营业执照》副本原件及复印件。

②国家质量技术监督部门颁发的组织机构代码证副本原件及复印件。

③法定代表人或负责人身份证复印件。

④单位经办人的身份证原件及复印件。

⑤单位填制的管理中心统一印制的《单位登记表》一份，加盖单位公章。

小企业将上述材料交管理部门，管理部门工作人员将《单位登记表》的有关信息录入归集系统。操作完成后，系统自动为该单位生成单位登记号。单位登记号在系统内始终唯一，是单位在管理中心办理各项业务的标识。

管理部门工作人员打印机制《单位登记表》一份，样式如表1-12-2所示。

表1-12-2　单位登记表（参考表式）

年　　月　　日

单位全称:

《单位登记表》经单位经办人核对无误后，管理部接柜人员盖章退单位经办人，并将单位登记号手工标注在单位填制的《单位登记表》右上角处。

（2）住房公积金的汇缴

①住房公积金初始登记

小企业初建住房公积金时，填写一式两份的“住房公积金登记表”和“住房公积金汇缴清册”报归集部门，同时提供单位印鉴卡一式两张完成初始登记。“住房公积金汇缴清册”的实际张数要与“住房公积金登记表”上所附汇缴清册的张数一致。

住房公积金的月缴存额原则上每年核定一次。

缴存额核定后，在住房公积金年度内可变更一次，企业应重新填报“住房公积金汇缴清册”和“住房公积金登记表”，并在“住房公积金登记表”空白处注明新汇缴额起始汇缴月份。

②住房公积金的汇缴

由单位向所属管理部提交一式四联、由单位套写的“住房公积金汇缴书”和根据汇缴书开具的转账支票一张。

如果汇缴当月发生因职工调入、调出、离退休、新增职工等情况引起汇缴金额变动时，单位应同时提交一份“住房公积金汇缴变更清册”。“汇缴书”、“变更清册”及据以填制的转账支票配套使用，“汇缴书”金额与支票金额一致。