从“第三个云层”发现云财富的入口路径

从“第三个云层”发现云财富的入口路径

云落地操作技巧指南:云是人类最大的解放者,SaaS是中小企业的大救星。对于中小企业来说,既不要去管IaaS的“第一个云层”,也不要去管PaaS的“第二个云层”,只要把精力、时间、注意力放在SaaS的“第三个云层”上就可以了。你所要关注的,重点已不再是技术,而是用户的需求了。

——陈贝帝原创观点

当Salesforce树起了一面SaaS软件大获成功的旗帜,它也就成了全球SaaS业务模式的创始者。然而,它最大的贡献,就是为当今中小企业的SaaS业务展现了一个美妙而具有诱惑力的前景。

尽管那个终结软件的时代还没有到来,但SaaS急匆匆的脚步声已扑面而来了。当老牌的IBM、Oracle、SAP、微软等软件巨头意识到了它的重要性时,也开始拥抱了SaaS及其按需计算的业务模式了,并给这个市场带来了更重的火药味。

从此,SaaS成了中小企业的大救星。因为企业与个人用户无需再投入昂贵的硬件购置成本,只需要通过互联网来购买租赁计算力,“把你的计算机当做接入口,一切都交给互联网,交给无所不能的云,去干任何你想做的任何事情!”

这就是当初并不看好、但后来渐入佳境的“第三个云层”。

在云的摸索中,人们已经走过了大型机时代、B/S时代和云计算时代。在大型机时代,人们说得最多的是如何控制;在B/S时代,人们说得最多是信息孤岛;在云计算时代,人们说得最多的是“软件即服务”,及如何让云落地的问题。

在一路跌跌撞撞之后,在一番云谲波诡之后,人们才突然意识到:应用才是云计算的根本,将传统资产虚拟化才是云计算的本分,将充满矛盾的、刚性的物理世界柔化才是云计算的正道。

只有到了这个时候,人们才明白:人类社会发展至今,已经出现了“第五大公用资源”让人们分享,那就是继传统的水、电、煤气和电信之后,前些年才诞生的、近似天方夜谭的云计算了。

如果用一个通俗的比喻来说,云计算有三个云层:核心层是IaaS、中间层是PaaS、外围层是SaaS。这就是这个看似神秘、但又无所不能的云计算处于这个物理世界的三个基本形态。

第一个云层IaaS是基础设施,从中获取虚拟的硬件资源,它包括网络、计算、存储、机房、环境、电源、散热和制冷等;第二个云层PaaS是系统平台,从中获取可编程的环境,它包括Wed服务、应用服务、数据库挖掘和管理等;第三个云层SaaS是软件即服务,它直接获取软件应用服务,可广泛应用到政府、医疗、交通、媒体、金融和企业等传统行业,并通过它的业务方式为终端客户提供云服务。

如果说得再通俗一些,云是传统物理世界虚拟化的一个过程。未来的工厂或公司,实际上就是一个云与非云的结合体。非云就是传统经济实体的厂房、机器和设备,而与它对应的云,就是IaaS、PaaS和SaaS了。后者对前者的虚拟化,就是传统资产的一个云化的过程。

在这个云时代,IaaS就是一条条又宽又直且有护栏的高速公路, PaaS就是一辆辆公路上飞奔的汽车,而SaaS则是一个个运输货物的物流公司,你所要做的,就是如何使它运转起来和忙碌起来。

对于中小企业来说,尤其是创业者,既不要去管IaaS的“第一个云层”,也不要去管PaaS的“第二个云层”,只要把精力、时间、注意力、创新力放在SaaS的“第三个云层”上就可以了。在这个时候,你所要关注的重点已不再是技术,而是用户的需求了。

在SaaS的“第三个云层”的应用上,它不仅可以为你提供标准化、高效率的办公、财务、CRM、ERP、电子商务的解决方案,还可为你的公司发展降低成本为你创造财富寻找到新的业务增长点和爆发点。

首先,SaaS是企业应用软件的一个超市。在这个超市上,中小企业所需要的通信、办公、产品、销售、人力资源、财务等一切管理都可以在这里得到,你只要从中自由挑选,取其所需,只要通过注册、登录门户的方式,只要通过订购、付费、开通三个步骤,就可以简单而快捷地享受到各种SaaS服务。

其次,SaaS可以提供“傻瓜式管理”。如果按照传统的IT构建模式,一般需要几个月,甚至半年的时间才能使它系统运转起来。而在这个模式下,便捷、易用性强的SaaS软件可以让用户单位管理员在三天内做完系统的安装、初始设置、用户录入和权限分配。用户只要经过一次简单培训后,一天之内就可学会简单操作,一周之内就可熟练操作大部分的功能,并让SaaS系统有效地运行起来。

再者,加快产品决策和上市的速度。按照传统的软件包装模式,一般需要半年至一年的时间才能完成产品创意、设计、研发、测试的过程。而在SaaS应用模式下,企业不仅可以更好地交流产品数据和工作流程,加快产品决策的速度,而且可以利用CRM产品模式,即“CRM +开发平台+其他应用”,不仅可以加快产品上市的速度、延长产品生命周期,而且可实现可控成本、快速实施、快速上线、精准化管理等目的。一般产品的开发,只要一个月甚至几周的时间就可以完成。

最后,SaaS应用迎合了移动互联时代企业的价值诉求。在传统互联网模式下,个人用户需要购买授权才能使用某个厂商的软件或软件包,不仅成本高,维护复杂,人才难求,而且周期长。而SaaS是将软件作为一种服务提供给用户,用户则根据自己的实际使用情况支付费用,操作方便简单,且不受任何时间、空间、地点的限制和束缚。所以,SaaS的出现,是一种颠覆性的革命。

这就是SaaS为什么受到中小企业重视和青睐的原因所在。它不仅把办公桌搬上了云端,将员工、客户、合作伙伴每一环都连接起来,大大地提高了运行效率,而且通过按需付费的方式,将企业固定成本转变为可变的运营成本,避免了企业过度的IT投资和IT队伍建设,提升了企业IT运维水平和安全性,这所有的一切,正是符合了移动互联时代企业“轻资产”的转型方向。

但如何从“第三个云层”中找到云财富的入口路径,最关键的是如何选择一个适合自己的SaaS方案,提升企业的SaaS应用水平,实现企业的SaaS财富梦想。最专业的答案是:可根据需求变化而定制的SaaS方案,或者说SaaS应用模式。

从选择的方向来说,中小企业必须重点考虑SaaS服务成本、投资回报率、服务水平协议;从匹配的要素来说,还必须仔细观察SaaS服务提供商的服务类型、文化差异、技术策略、用户价值、分享方法和解决方案。

尤其重要的是,还需要特别细心而慎重选择SaaS供应商。无论是国际老牌的IBM、苹果、微软、亚马逊、戴尔、惠普、思科、甲骨文等SaaS供应商,还是国内新秀的阿里巴巴、腾讯、华为、联想、八百客、世纪互联等SaaS供应商,都需要中小企业睁大眼睛去寻找,去选择,去取舍,最重要的是,他们能够为你度身定制的SaaS服务。

所以,“第三个云层”就是当今人们发现财富的入口路径!