操作系统不是职责表，而是一看就可以上手

企业所谓的操作系统不过是一种生产力的执行系统，它是企业生产能力的一种表现。随着市场竞争的不断深入，各个行业都出现了危机。企业生产也很难做，动不动就会被商家退货，不是质量有问题，就是产品不合格。

面对这样的情形，很多企业都不知道该如何去做，不知道怎么才能改善企业当前的局面。事实上现在的市场并没有我们想象中那般困难，只要我们能够改善自己传统的生产方式，将其归纳并简化，形成一个全新的、标准的操作系统，提高产品质量，帮助企业重新树立诚信经营的形象，或许就可以收获不一样的效果。

不过，操作系统的建立并不是一件容易的事情，它并不是企业用来撑门面的，它需要实实在在的可实施性，换句话说就是越简单越好，最好是员工经过简单培训，一看就可以上手，这样才能证明我们所提炼出来的操作系统有效。

近年来，中国小企业面临着越来越大的挑战，无论是哪个行业，都是举步维艰。某纺织厂早已停工数日，工人们几乎每天都到厂门口观望，盼望着厂子能够尽早开工。

这个纺织厂有些年头了。刚开始的几年生意很好做，产品销路广，订单多，总是供不应求。老板挣足了，厂里职工的待遇自然也提高了很多。可是近几年，厂里的情况越来越糟糕，很多大客户称产品质量不合格，纷纷终止了合同。而纺织厂本身存在的问题颇多，随着技术的不断改进，机器更新换代快，新的操作技术只有几个人掌握，一旦有人离职，工厂就面临无法开工的危险。不仅如此，很多老员工因技术缺乏，只能干一些琐碎的事情，却还要照常发工资，福利、待遇一样都不能少。这些问题本来就已经将企业拖得“病病怏怏”了，再加上工人工作不认真，消耗品和残次品众多，有时比成品还要多，更是使这个企业雪上加霜。

为了扭转这种局面，该企业经营者向同行业的成功企业进行学习，随后便在自己的企业进行了整改。从人员到工作方法，再到操作系统，都进行了彻底整顿。他亲自对厂里的工作进行流程梳理，终于发现了症结所在。存在的问题大致有以下几点：

1．在织造过程中，由于纬线种类多，从外观上很难区分清楚，极易领错原料，造成产品质量问题。

这个问题其实很好解决，那就是建立完善的发放系统。由专门的人员标识清楚，领完后再找该项工作负责人签字，这样就能有效避免出错了。即便出错，我们也能很快找到负责人，给予警告。

2．准备工作完成后，在开机织造时也容易出现问题。不是开机方法不对，就是由于之前使用完没人关机，或者关机方式不对，造成机器故障，影响正常生产。

其实，这个问题很好解决。每个工厂都有自己的机修人员，让他们负起责任。无论是开机、关机还是调试，都由他们负责，这样不就可以避免机器出错了吗？

3．除了这两点之外，织造过程中喇叭筒出现的另一个原因就是弯曲张力方面没有做好。

为解决这个问题，该企业建立起完善的工艺检查系统，无论是穿棕、拉扣还是打结，再到最后的控制布面等，各个环节都细心检查，绝不放过一个错误，影响自己的产品质量。

经过一系列的操作系统的改革和完善，该企业终于建立起一套上手快，完善而又标准的操作系统，不仅解决了企业的困难，还改变了这个公司的状况，让每一个人都成为高标准的技术工人，每一个订单都能收到高质量的产品。

当然，企业要想建立一套完善的操作系统并不是一件容易的事情，需要不断地学习、总结和努力。可是很多小企业经营者一想到这些困难，便开始打退堂鼓。除此之外，操作系统建立过程中巨大的资金投入也是很多小企业望而却步的重要原因。

的确，要建立一套完善的操作系统，不仅要消耗大量的经费，还要投入大批人力，经过时间的打磨，才能建立一套上手快、简单而又清晰的操作系统。可是当这套系统出炉时，这其中的消耗早已不计其数。可是，小企业的经营者们应该明白，操作系统建立后带来的好处显而易见。它不仅可以帮助企业培养出更多优秀的操作人才，节省大批培训费用，还能提高产品质量，改善企业效益。如此看来，企业建立完善的操作系统仍然是利大于弊啊。