文化建设的主要内容

三、文化建设的主要内容

文化建设的基本内容包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统建设，它涵盖了精神文化、制度文化和物质文化三个方面的要求。

(一)理念识别系统

理念识别系统包括价值观、哲学、宗旨、精神、目标、道德、作风、管理理念、经营理念、人才观、市场观、竞争观和发展观等系列理念，它是工程咨询单位一切工作的思想基础，更是文化建设的灵魂。其建设内容主要包括:一是根据长期战略定位，从工程咨询单位的实际出发，提炼出核心价值观念，这是文化建设的关键环节。二是通过确立中长期发展目标，提出基本信念和远景蓝图，在经营管理活动中形成高效科学的经营理念，使工程咨询单位的资金、人员、设备、信息等资源充分发挥效力。三是利用核心价值观在员工中营造出积极向上的精神氛围，进而有意识地培育和提炼出工程咨询单位的企业精神。四是将文化建设的目标设定与发展战略目标相一致，使之成为工程咨询单位全体员工的共同追求，从而增强员工的积极性、主动性和创造性。五是营造出共同遵守的道德意识、道德关系和道德行为，使之成为工程咨询单位调节人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、单位与社会之间关系的行为准则和规范。六是创造人尽其才的环境，心怀求贤若渴的态度，确立正确的用人之道。

(二)行为识别系统

行为识别系统包括领导干部行为规范、员工行为规范、干部职工职业道德标准和风俗等行为要求。建设内容主要有:一是建立健全各项管理制度，构筑完善的制度体系，包括保证工程咨询单位各项工作有序开展的工作制度，如人力资源开发管理制度、经营管理制度、技术管理制度、设备管理制度、财务管理制度、奖励惩罚制度等;保证整个单位能够分工协作、高效运转的责任制度，如领导干部责任制、职能部门责任制和员工岗位责任制等;非程序化的特殊制度，如员工评议干部制度、总结表彰会制度、领导与员工对话制度等。二是将工程咨询单位长期沿革及约定俗成的典礼、仪式、节日活动等加以改造和培育，如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼、团拜会、参观旅游等加以规范升华，增加员工对单位认同感，使单位风俗和各项责任制度、工作制度和谐一致。三是通过倡导和推行员工行为规范，培养和树立先进典型，塑造出文明员工形象，促使员工的言行举止和工作习惯向文化建设期望的方向和标准转化。四是通过各种途径对员工进行技术业务等综合培训，使员工素质不断提高，通过建立高素质的人才队伍，形成工程咨询单位在业内的核心竞争力。

(三)视觉识别系统

通过视觉识别系统建设，可以折射出工程咨询单位的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识，使单位形成一种外在的、优美的环境文化。其建设内容主要包括:一是设计出能集中体现工程咨询单位物质文化的名称、标志、标准字及标准色、名片、信纸、便条纸、信封、资料袋、档案袋、笔记本等。二是建设和营造工程咨询单位的外观，包括周边环境的绿化美化、办公室和办公楼的装修和布置等。三是加强文化设施建设和对外宣传，包括建立和完善工程咨询单位自办刊物、宣传画册、网站、宣传栏、业绩展示等，并组织写作班子，对单位发生的重大事件、重大举措及时对外报道和宣传，以扩大工程咨询单位的知名度。

(此文发表在2006年第7期《中国工程咨询》杂志上)