电信协同营销系统

(一) 研究思路

研究的技术路线: 研究的目的和意义→全面搜集资料→国内外研究现状和相关理论研究→中国电信运营业协同发展机理和SWOT分析→中国电信运营业协同发展的条件、保障与内容→中国电信运营业协同发展的路径→结论。

研究的基本思路: 本文按照背景研究、基础研究、应用研究、策略研究、实证研究的基本思路展开。见论文研究思路构架图。

研究思路构架图

(二) 研究方法

1. 规范分析与实证分析相结合。电信运营业协同发展是一个比较新的研究范畴，理论框架还不完善。因此，本文以较大篇幅对电信运营业协同发展的基本范畴进行分析，重点提出并阐释了电信运营业协同发展的定义、动因、类型和效应，电信运营业协同发展与相关概念、范畴的关系，以及协同度评估指标体系的构建等，为信息服务业协同发展的深入研究提供理论支撑。在此基础上，对电信运营业协同发展进行了实证分析。

2. 微观分析与宏观分析相衔接。电信运营业协同发展的研究既涉及产业层面又离不开对企业的研究，在研究过程中，力求在系统思考、适度前瞻的思维模式下，既着眼于行业、企业的发展，又要考虑产业价值链乃至电信科技、市场竞争、行业发展、政策法制等因素的综合作用，全面扬弃前人的研究成果与创新实践，深入挖掘影响中国电信运营业协同发展的因素及其协同作用机理，突出国际视野、中国特色，力图把握中国电信运营业协同发展的方向。与之相对应，系统、深入、宽视角探讨中国电信运营业协同发展的应对策略。

3. 归纳演绎分析。归纳分析法是与演绎方法相对应的一种研究方法。通过总结以往和现存产业协同发展的类型，结合电信运营业的具体特点，运用归纳分析方法，通过归纳、演绎、再归纳的方式探寻电信运营业协同发展的规律。中国电信运营业协同发展的相关理论既是对实践经验的总结，又要指导实践，到实践中去接受检验、进行理论内涵的丰富和创新发展; 经过实践检验、创新发展的理论进一步丰富了理论基础和理论宝库，为下一个理论与实践互动发展的循环提供了基本依据和基础条件。这种螺旋式发展过程，循环往复，以至无穷。

4. 案例研究。在研究电信运营业协同发展理论时，对典型案例的分析不但能够揭示电信运营业协同发展的普遍规律及其在不同条件下的具体表现形式，而且运用具体案例来印证理论研究是否具有现实意义更具有说服力。同时，通过案例研究，可进一步加深对理论的理解，使理论的内涵更加丰富，同时也使得理论更加科学，对实践指导的针对性、有效性也更强。运用案例分析法对中国电信运营企业协同发展度、协同发展的推进策略进行了研究。