树立以人为本管理思想

树立以人为本管理思想　抓好企业思想教育工作

做为一名普遍的中共党员，如何在市场经济下探索加强党性教育是一项迫切的长期任务，也是我一生追求的奋斗目标。通过学习更进一步地认识到了江泽民同志指出的“共产党员尤其是领导干部要增强党性锻炼”是高举邓小平理论伟大旗帜，实践“三个代表”重要思想，适应新时期、新任务、新环境的需要；通过学习，更加完整、系统地掌握了马克思主义关于党性理论的基础知识，增强了党性修养和党性锻炼；通过学习更加明确了开展“三讲”为主要内容的党性、党风教育，是关系到党和国家命运、能否把我国建设成为社会主义现代化强国的大问题。

党性是一个政党固有的本质和特性，是阶级性最高而集中的表现。刘少奇同志指出：“共产党员的党性就是无产阶级本质的最高表现，就是无产阶级利益最高而集中的表现。”我们的党风是否端正，主要看党组织和党员在自己的活动中是否坚持无产阶级党性锻炼原则。所以，党风问题的实质是党性问题，党性决定党风，党风反映党性。改革开放给我们古老的中华大地带来了生机，为现代化建设注入了新的活力。在我们党内部，有很多像孔繁森同志为官多年，始终把群众的冷暖和疾苦挂在心上的同志，他们以自己崇高的品格，体现了一个共产党员全心全意为人民服务的公仆情怀，时刻加强党性锻炼，为世人留下了廉洁从政、勤政为民的美名。但随着国门的开启，各种令人陌生而新奇的西方生活方式、价值观念，泥沙俱下，席卷而来。陈旧腐朽思想观念死灰复燃，各种拜金主义、享乐主义等资产阶级腐化思想，严重腐蚀着一些意志薄弱的党员和党员干部，甚至发生了王宝森等高级干部腐败现象。有的甚至贪污、贪占公款达上百、上千万元，到了法不可恕的地步，严重影响了党在群众中的形象和地位，这些不正之风和腐败现象的存在，说到底是一部分党员党性不纯，背离了党的路线、目的和宗旨。因此，端正党风的关键在于加强对党员的党性教育，增强党员的党性修养，提高党员的思想觉悟。

随着市场经济体制的建立和完善，我们党所处的环境和肩负的任务发生了很大的变化。在变革时期，对每个党员，特别是党员干部都是一种严峻的考验。如何把握自己，如何保持勤政廉洁，如何发挥党员的模范带头作用，在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，使每个党员干部的思想观念、工作作风、行为方式等更适应市场经济新形势的需要，加强对党员在市场经济下的党性教育是一项艰巨而长期的任务。

思想政治工作是企业党组织按照党性原则，要求党员干部（员工）进行思想灌输和规范行为的活动，是一项政治性、导向性、实践性很强的科学，也是锻炼每个党员干部（员工）自身在实践中改造思想和规范行为的主要手段。因此，对企业每个员工进行思想政治教育工作是一项常抓不懈的攻坚工作，它对企业经济长足发展起着保证和推动作用。临洮县电力局始终充分发挥党、政、工领导核心作用，调动全员职工的整体力量，树立以人为本的管理思想，抓好企业思想教育工作的发展思路，从发展的空间和潜力着手，取得了可喜的成绩。笔者认为，思路和决策是大发展的前提，人才和技术是大发展的基础，强化服务是大发展的主要手段，加强队伍思想政治工作是大发展的关键。在市场经济下，企业转换经营机制，加强内部管理，人们的思想观念发生了深刻的变化。因此，如何才能眼睛向内，充分发动职工，最大限度地调动广大职工的工作热情和积极性，如何引导企业员工树立正确的人生观、价值观、世界观，为企业建功立业，一直是探索追求的新课题。结合自己实践中的体会，就新时期如何开展企业思想教育工作进行探讨。

一、主要问题

思想政治工作存在的主要问题归纳起来表现在：

1.部分职工缺乏思想道德教育的长期性，对树立正确的人生观、价值观、世界观的认识不足，观念陈旧，思想理念有待提升。

2.部分职工缺乏学理论、学政治持之以恒的学习氛围，缺乏学习自觉性。

3.部分职工服务意识观念淡薄，违规违纪行为现象时常发生。

4.部分职工缺乏强烈的工作责任感，有少数人违反规章制度，部分员工工作中不负责任，扯皮推诿，敷衍了事，一推一动，不推不动，甚至推而不动，工作糊里糊涂，在工作中缺乏狠抓落实的决心。

5.部分职工组织纪律性不强，对局里下发的文件不认真执行，形成我行我素。

6.部分职工缺乏安全意识，安全事故仍有发生。

以上存在的这些问题，笔者认为都是思想政治教育工作未抓实的结果，力度不大的结果，未长抓不懈的结果。都是一些倾向性和苗头性的问题，是影响企业发展的关键环节，这个环节解决好了，我们的各项工作才能进入快车道，才能完成上级交给我们的任务。因此，在市场经济的激烈竞争中，作为农电企业一定要保持清醒的头脑，要时刻审视面临的新形势，时刻分析存在的问题，站稳脚跟，寻求发展。

二、对策措施

思想政治工作是一项长期而艰巨的教育工作，在市场经济竞争发展的今天，我们一定要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想的理论观点方法，学习邓小平理论，学习江泽民同志“三个代表”重要思想，从深度、广度上加强思想政治工作，提高队伍素质，注重抓好以下几个方面。

（一）树立以人为本管理思想，是企业思想政治工作的鲜明主题

企业的竞争归根结底是人才的竞争，是人的素质的竞争。企业的思想政治工作是做人的工作的，它渗透于企业管理的各个环节，贯穿于企业生产经营活动的全过程。思想政治工作本身就是强化管理，而管理的核心则是对人的管理。所以说，以人为本的管理思想，是现代企业的核心内容，是新形势下企业思想政治工作的鲜明主题。

思想政治工作的目的是调动职工的积极性，充分发掘蕴藏于职工群众中的精神力量和主观能动作用，推动生产的发展和技术的进步，但是思想政治工作并不是万能的，只有与严密的企业管理结合起来，才能将精神的力量转化为物质的力量，从而达到其目的。某种程度上可以这样说，思想政治工作和以人为本的企业管理是一个问题的两个方面。其中思想政治工作是软件，企业管理是硬件，二者的目标是共同的、一致的，只是形式不同，侧重点不同。要注重人的因素，注重职工群众的集体意见，注重发动群众的力量。

（二）树立以人为本管理思想，是抓好干部思想建设的关键因素

毛泽东同志曾经指出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”干部是企业中从事管理工作的人，他们既是思想政治工作的主体，又是思想政治工作的对象。树立以人为本的管理思想，要求我们必须培养一支年轻有为、坚强有力、有知识、会管理的干部队伍。在实际工作中，我们认为对干部职工应提出如下要求。

第一，做党政合力、团结协作的模范。团结就是力量，团结才能胜利。一个企业，不论哪一级领导班子，只有党政同心合力，才会形成拳头，克服一切困难，办好一切事情。就拿企业内部党政一把手的关系来说，处理好二者关系，首先是做到地位上不分主次，不论高低。党委书记和厂长都是企业的主要领导，两人共同肩负着坚持企业的发展目标方向，保证党的方针政策的贯彻执行和生产经营任务完成的使命,两人所代表的根本利益是一致的，目标是共同的，只有具体分工和侧重点的不同。厂长要尊重书记，自觉维持党组织地位，书记要支持厂长，注意树立厂长的权威，两人经常换位思考加强党性锻炼，识大体，顾大局，时时处处多一些事业心，少一些私心，这样才能心心相印，形成合力，凝聚众心，同心同德把企业的事情办好。

第二，做率先垂范、身先士卒的榜样。干部在工作中正确地行使职权，处事公道，言而有信，赏罚严明，奖优罚劣是很重要的。实际工作中，领导干部的一言一行、一举一动、一招一式，无论自己是否意识到了，客观上都会对职工的思想和行动产生深刻的影响。一个高素质的领导干部，应该时时注意自己在职工中的形象，规范自己的行为，改造自己的主观世界，发挥自己的人格力量，只有这样，才能赢得职工群众的信任和拥护，才能受到职工群众的尊重和爱戴。

第三，做务实高效、为政清廉的楷模。坚持以人为本的管理思想，必须树立良好的局（公司）风。局（公司）风是指企业在长期的生产经营和各项工作中所形成的思想作风、工作作风。如果领导干部不讲究思想作风和工作作风，那“局风正、企业兴”又从何谈起？1999年我们就在全局（公司）提出了“工人抓操作干部抓作风，全局（公司）上下抓纪律”的口号，在干部中提倡解放思想、真抓敢管、大胆工作的好作风，提倡艰苦奋斗、埋头苦干、务实高效的好作风，提倡严以自律、克己奉公、勤政廉洁的好作风，克服思想懒惰、工作松懈、不思进取、无所作为的不良风气，反对主观主义、官僚主义、利己主义、拜金主义和极端个人主义的错误思想倾向和工作作风。在困难面前，干部是做职工的带头人，还是作职工的尾巴；在利益面前，干部是讲奉献还是讲索取，是体现干部素质的重要标准，是衡量干部的试金石。

（三）树立以人为本管理思想，是企业提高队伍素质形象的有效途径

培养职工的敬业精神，提高职工队伍的整体素质，最大限度地调动全体职工的积极性，为企业的稳定发展创造一个团结和谐、文明健康、积极向上的良好氛围，培育良好的企业形象，是树立以人为本的管理思想，抓好企业思想政治工作的最终目标和最高境界。

就企业外部而言，企业给消费者和用户以可信赖的形象，为全社会所肯定和认同，这就是良好的企业形象；就企业内部而言，企业使全体职工在生产、工作中产生和企业同甘共苦、荣辱与共的观念，工作分层负责，赏罚公平，量才用人，发挥最高的工作效率，创造最好的经济效益，这也是良好的企业形象。就临洮县电力局（公司）来说，今年深入开展“整顿电力市场和开展优质服务年活动”，局（公司）统筹安排，制定措施，加大宣传力度，在职工中还开展“假如我是一个用户”的教育活动，形式多样，效果很好，受到了社会各界人士的好评。

有什么样的职工队伍素质，就必然有什么样的企业形象，培育好的企业形象，就必须提高职工队伍的整体素质，增强职工的事业心和责任感。我们认为，树立以人为本的管理思想，抓好企业思想政治工作，必须以管理为载体，对职工既加强教育、严格要求，又关心爱护、尊重体贴。一方面，要大胆管理，从严执纪按章办事，这样才能增强制度的约束力，树立起管理的权威。严格的管理，不仅能直接对职工的行为起到引导、推动、协调和制约作用，而且能使职工在实际工作中体验到一定行为规范的正确性和可行性。从严治局（公司）的制度措施，只有强制性的贯彻执行，才能使职工自觉养成遵章守纪、服从管理的好风气。另一方面，要尊重职工、关心职工、理解职工、以情感人，调动职工的积极性。光“严”不行，还必须宽严相济、一张一弛，思想政治工作的突出特点，是以理服人、以情感人，通过经常不断的工作，潜移默化的作用，培养职工的敬业意识，调动职工的积极性。

多年来，临洮县电力局一年一个目标，建设机制同抓好思想政治工作有机结合，注重效能，彻底甩掉了企业贫困的帽子，成本费用逐年下降。生产经营一年一个台阶，呈现出良好的势头。事实证明，良好的企业形象和正规的局（公司）风，和谐的企业氛围和过硬的职工队伍，是我们树立以人为本管理思想，推行企业思想政治工作的必然结果和有力体现，树立以人为本的管理思想是我们做好企业思想政治工作的最突出特点和优势所在，是企业不断适应市场竞争，永立潮头的保证。

（四）树立以人为本管理思想，注重巧用批评和巧用谈心

如何使批评达到最佳效果，首先要根据被批评者的具体情况。有针对性的运用各种方式，因事而异。能缓批评的，不急批评；能轻批评的，不重批评；能内部批评的，不公开批评，总之要在“巧”字上下工夫。谈心是思想政治工作常用的形式之一，俗话说“药到病除，言到心开”，推心置腹能解开人的思想疙瘩，卸掉思想包袱。

1.批评要循循善诱。很多人怕吃药，是因为药味苦涩，在思想政治工作中如果批评人，要坚持与人为善的态度，那么，在施行批评时应考虑如何使对方乐于接受和易于接受。讲一个道理，说一句话，不一定非要高着嗓门，也无须板着面孔，可以循循善诱，和颜悦色，这样不仅减弱“医疗效果”，而且会收效更佳。

2.批评要善于启发。三国时期，曹操兵败赤壁，险些丧命，回到荥阳后的军帐大哭。后人问曹操为何而哭，曹说：我哭郭嘉，若郭嘉在，我怎能兵败赤壁？一句话说得众谋士低头不语。曹操本意是要批评谋士失职，却又不直接批评他们，而是先哭一通，可谓用心良苦。他哭郭嘉，目的在于启发众人在兵败中看到自己失职，引起自责，一场批评，没有呵斥，没有动怒，其情其理都在不言之中。

3.重批评仍需巧弥补。有时候对严重的错误，严肃的批评是必要的，如果再选用一个好的方法来弥补，那效果更佳。这样，使受批评的同志吸取教训，努力工作。

4.谈心不要拘形式。应利用各种形式进行谈心，药到病除，言到心开，推心置腹，解除人的思想疙瘩，卸掉思想包袱，使对方在和谐自然的环境中得到启发，受到教育。

5.谈心要将心比心。谈心是两人之间心与心的交流，在谈心时，用正确的方法应是设身处地地为对方着想，换位思考看问题，只有将心比心地谈，才易接近人、说服人。

6.谈心要细致耐心。一团“乱麻”有个理顺的过程，解开思想疙瘩，促进相互理解和信任也要一定的时间。“精诚所至，金石为开”，“冰冻三尺非一日之寒”，搞思想政治工作，一劳永逸的事是没有的，在遇到固执的同志时，要冷静分析，耐心开导，只有从中找到症结所在，才能对症下药，达到目的。

（五）树立以人为本管理思想，注重六性教育有效方法

1.思想政治工作要注重时代性。人类的教育随着生产的发展而发展，思想政治教育也是如此，也要注重教育的时代性。做到格调高，基点实，从实际出发，面对市场出现的新规律、新知识、新情况、新问题有针对性地进行及时教育，使每个员工基本素质提高，做企业经济建设的带头人。

2.思想政治工作要注重超前性。针对可能发生的问题，及时对员工进行教育，防患于未然。特别是对出现的苗头提前给员工“打招呼”，进行教育，做到防微杜渐。经过超前性的思想品德教育，及时引导员工在新形势下，思想上清醒，工作上服从大局，行动上成为表率。

3.思想政治工作要注重典型性。进行员工思想政治教育时，不能脱离现实，要增强形象感，运用典型进行更生动、形象、直观的教育，更要用身边的事教育身边的人，用较强的说服力和感召力把正反两个方面的典型结合起来，使员工从教育中看到努力的方向。树立正确的人生观、价值观、世界观，真抓实干，知难而进，努力工作。

4.思想政治工作要注重有效性。一是内容上要变“虚”为“实”，提高员工驾驭市场经济发展规律的能力，争创带头人；二是要充分结合；三是要开展以实践为主题的教育。通过教育，激发广大员工敬业爱岗的意识。

5.思想政治工作要注重针对性。一是注重实际因情施教，对症下药，晓以明理，顺之以心，明之以情，只有这样，才能有效防止一刀切、大锅煮的消极被动的教育方式。二是要抓特点，因人施教。在实际工作中要按照员工队伍的不同情况，注重老同志的光荣传统，调动青年员工的开拓精神，解决好“个别人生病，大家吃药”的现象。三是注重用事实说话，不讲空话，不讲套话，从而使教育者增强说服力，提高员工思想政治工作的实际效果。

6.思想政治工作应注重多样性。一是强化员工的培训，坚持经常性教育。二是配合形势任务，开展专题教育。三是开展各种有意义的智力竞赛、事迹报告会等教育，提高员工综合水平。四是拓宽教育时间，同时利用新闻媒体多种阵地向业余延伸。进行自身自学，从而加强思想政治工作锻炼，提高业务整体水平。

（六）树立以人为本管理思想，做到“十要”，塑造自己的形象

通过“十要”来加强思想修养，塑造自己“公仆”形象。一要像圆规，找准自己的立足点，将自己肩负的使命圆满完成；二要像火车，勇往直前，从来没有丝毫越轨行为，直驶目的地；三要像尺子，公正无私，先用公道量自己，再用公道量别人；四要像太阳，眼睛向下，给人温暖和光明；五要像大地，胸怀宽广，忍辱负重，让高山脱颖而出；六要像绿叶，乐于做花的陪衬；七要像小溪，不畏艰险，走自己该走的路，那怕是经历曲折，也决不回头；八要像竹子，每前进一步，都要认真做一次小结；九要像腊烛燃烧自己，照亮别人；十要像路灯，夜间监视着“窃贼的秘密，指点着夜行者；这里有坎坷，那里有污泥……

总之，我们认为，不仅要将以人为本的管理思想作为企业思想政治工作的首要内容来体现，来坚持，而且还要在具体的推行过程中广泛宣传，大造舆论，使其深入人心，以人为本管理思想能够得到更好的贯彻和坚持。思想政治工作是一项长期而艰巨的任务，只有思想政治工作同经济和各种业务工作相合，思想政治工作的先进性要求同广泛性要求相结合，解决思想问题同解决群众工作生活中的实际问题相结合，思想政治工作同群众性精神文明创建活动和各类健康有益的文化体育活动相结合，才能营造健康的发展环境；只有企业党、政、工领导齐抓共管，调动大家的智慧和力量，不断提高队伍整体思想水平，建立一支思想过硬、作风过硬的高素质队伍，才能保证和推动企业经济建设的长足发展。

注：

撰写于2001年10月，系攻读中共中央党校函授学院本科法律专业毕业论文。