【摘要】：在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%；分拣作业时间占整个配送中心作业时间的30%～40%。合理规划与管理分拣作业，对配送中心提高作业效率和降低作业成本具有事半功倍的效果。分拣作业集中在配送中心内部完成，是为高水平配送商品所进行的拣取、分货、配货等理货工作，是配送中心的核心工序。
→任务一：认知分拣作业
分拣作业是配送中心依据客户的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%；分拣作业时间占整个配送中心作业时间的30%～40%。
合理规划与管理分拣作业，对配送中心提高作业效率和降低作业成本具有事半功倍的效果。分拣作业集中在配送中心内部完成，是为高水平配送商品所进行的拣取、分货、配货等理货工作，是配送中心的核心工序。
从各国的物流实践来看，由于大体积、大批量需求多采取直达、直送的供应方式，配送的主要对象是中、小件货物，即配送多为多品种、小体积、小批量的物流作业，这就使得分拣作业工作量占配送中心作业量的比重非常大，而且工艺复杂，特别是对于客户多、商品品种多、需求批量小、需求频率高、送货时间要求高的配送服务，分拣作业的速度和质量不仅对配送中心的作业效率起决定性的作用，而且直接影响整个配送中心的信誉和服务水平。因此，迅速且准确地将客户所要求的商品集合起来，并且通过分类配装及时送交客户，是分拣作业最终的目的及功能。
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