人力资源战略管理的作用

1.3.2　人力资源战略管理的作用

人力资源战略管理与企业战略管理的关系，决定了企业人力资源战略管理在企业战略管理中的重要作用。

1．人力资源战略管理促使企业高层管理者和人力资源职能部门，在日常人力资源管理工作中抓住有利于实现战略目标的机遇

企业人力资源战略管理是企业战略管理的重要组成部分，它的制定和实施，实际上就是为了通过人力资源管理，获得和保持企业在复杂多变的市场竞争中的优势。换言之，企业的人力资源管理，包括日常管理工作和战略管理，都是为了在规模和结构上满足企业生存和发展需要的员工团队，实施有效的管理，使他们的工作满足顾客的需要，帮助企业在激烈市场竞争中一步一步地去实现它的战略目标。这样，人力资源战略管理将日常人力资源管理工作与企业的战略目标紧密联系起来，帮助管理者了解他们日常的人力资源管理工作对企业长期目标的影响，并从实现企业战略目标出发，鉴别和诊断日常人力资源管理工作，避免去做那些短期看来对企业没有害处，甚至有好处，但从长远看却不利于企业战略目标实现的工作。比如在人力资源市场的供求关系对企业有利的时候，企业比较愿意招募有经验的员工来替代企业内技术结构需要调整的员工。因为从短期看，可以节省部分培训费用。但是，如果从长期看，从实现企业战略目标看，过分强调节省培训费用，却不利于凝聚企业员工的向心力，当企业遇到困难的时候，企业的人力资源问题会更加严重。而如果企业制定和实施有效的人力资源内涵开发战略，帮助员工进行职业生涯设计，并适时对员工进行培训和岗位轮换等。员工就能不断适应企业对人力资源结构调整的需要，因而工作和生活也能相对稳定。只向市场招聘那些通过企业内部人力资源结构调整无法满足需要的员工，更有利于企业团队建设和团队士气的提高和能力的加强。企业在竞争中的优势就有可能保持下去，即使企业遇到困难，员工也能和企业同心协力共度难关。

仅从短期看，一些关于企业长远发展的问题，在日常人力资源管理中往往容易被忽视。如果结合企业战略目标看，容易忽视的问题就会因其对企业长远发展的重要性而受到关注。关注这样的问题，才能抓住企业长期发展的机遇。比如当一个企业产品销路正旺，利润丰厚的时候，有在一线员工提出局部操作改进的意见，或设计人员提出新的产品开发计划，往往容易被忽视，这类员工也因被忽视而得不到应有的激励。从战略的眼光看，这就是至关重要的大问题了，因为如果企业的竞争对手采用了上述建议，就能降低成本，而挤占企业的市场占有率；或者推出效能更高、更适销对路的同类新产品，企业现有产品就会被消费者抛弃。所以短期管理容易被忽视问题，可能导致企业产品市场的丢失，甚至逐步消失殆尽。企业人力资源战略管理就是要尽量避免不应有的“忽视”，抓住关系企业长远发展的机遇，哪怕是质量保证、甚至包装改进等问题，不断改进企业的产品和服务，适时开发并推出新产品和服务，才能从根本上保证企业长盛不衰和持续发展。也就是说，人力资源战略管理使企业的生产经营活动，已经成为一种合理的、协调一致地去实现企业战略目标动态管理过程。

2．人力资源战略管理是企业人才不断强化的保障

企业根据市场和顾客需求的变化，策划开发和生产新产品、开拓新市场，更好地为顾客服务等一系列竞争方略，要能够得到顺利实施并达到预期目的，需要重新设计和重构组织体系，重新配置管理和技术人才，包括企业原有人才和引进人才，并在不断变革中实现企业的持续发展和创新。在企业实现上述目标的过程中，员工的职业知识和技术要更新，岗位也可能轮换，各部门和直接生产单位的人员构成都可能发生变化。在复杂多变的市场竞争中，除了保持员工强烈的价值取向、不拘形式的观念和创新精神外，员工之间彼此认同和协调配合也非常重要。正如安徽国风集团已经进行并取得卓越绩效的工作一样，人力资源战略管理围绕企业战略展开工作，注重人力资源的选拔与配置、观念同化与文化适应、学习与开发以及管理的改善与创新。可以起到如下作用：

（1）开发企业高层管理者正确分析判断环境、率领企业持续发展的能力。

（2）培养和造就一大批各种部门和专业的职能管理人员，提高企业组织的整体运营能力和效能。

（3）创造良好的工作氛围，培养员工的进取精神，提高员工的职业素质、工作积极性和创新能力。

3．人力资源战略管理是企业各组成部分协调配合的黏合剂

人力资源战略管理为企业的管理人员提供了围绕企业战略进行人力资源管理的依据，有助于确定、调动和指引所有的人力资源管理工作，都围绕对企业影响最直接的问题展开。通过人力资源战略管理将所有的人力资源管理活动联系在一起，并使各层次的管理人员了解自己工作在企业战略中的作用和意义，做到心中有数。具体表现是：各管理层次根据企业发展的长远思路和本单位和个别管理人员的具体职责制定较长时期（比如3～5年）的工作重点和规划。

企业战略目标和实现目标的美好前景，可激发管理人员工作的积极性和创造性；而在实现企业战略目标过程中的困难，则有利于激发他们的进取精神。企业各部门的工作的协调配合使人力资源管理工作的整体效益不断提高。

4．人力资源战略管理有利于提高企业技术创新能力

科学技术迅速发展和广泛应用，是当代社会经济发展的重要特征。竞争性企业制胜的重要法宝之一，就是技术创新和灵活运用。从这个意义上认识，人力资源战略管理就是提高企业员工的素质，并根据企业发展的需要不断更新他们的技术。

人力资源战略管理中，人力资源内涵和外延的开发，招募并留住企业的核心技术人才，以及对人才的跨学科整合，对企业员工进行能力测评、教育和培训等过程的管理，有利于提高企业的新产品研发能力和员工对新技术、新工艺的适应能力。

5．人力资源战略管理有利于提高企业的经济效益

竞争性企业的发展战略，往往包括组织的兼并、重组，技术创新、转让和引进；新产品的开发和推广，产品和服务质量的提高等内容。企业战略管理的成效与其人力资源战略管理的水平和绩效密切相关。因为企业战略中实施变革所要求的能力，来自于人和由不同类型的人力资源按企业发展的技术构成组织的团队的协调及进取能力。

制定和实施人力资源团队建设战略，通过加强企业文化建设，可以用共同的企业发展愿景和价值观，提高企业管理团队的士气和协同工作的能力。

制定和实施人力资源组织建设战略和开发战略，可以保证企业在兼并、重组等情况下，使企业人力资源配置在规模和结构上的协调配合。

制定和实施人力资源绩效管理和激励战略，使各层次员工作为经济人和社会人的角色述求得以实现，可以激发员工工作的积极性和创造性。企业员工能力的高效率发挥，是促使企业取得和保持其生产和服务的成本竞争力，提高企业产品和服务质量和顾客满意程度的基础。