我国电子商务环境下的物流发展趋势

二、我国电子商务环境下的物流发展趋势

电子商务时代，企业销售范围的扩大、企业的商业销售方式和最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，它推动了物流行业的发展。在电子商务高速发展的环境下，信息化、全球化、多功能化和提供一流的服务水平已成为物流企业发展的趋势。

(1)物流企业发展的方向

在电子商务时代，物流发展到集约化阶段，这种一体化配送中心(Integration)不单单要提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目，也可按照客户的需要提供其他服务。现代供应链管理即通过从供应商到消费者供应链的综合运作，使物流达到最优化。作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可增值的产品;其目的不仅是降低成本，更重要的是提供用户期望以外的增值服务，以产生和保持竞争优势。从某种意义上讲，供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。

在经营形式上，物流业采取了合同型(Contract)。这种配送中心与公用配送中心不同，它是通过签订合同，为一家或数家企业(客户)提供长期服务，而不是为所有客户服务。这种配送中心有由公用配送中心来进行管理的，也有自行管理的，但主要是提供服务;所有权也有可能属于生产厂家，由专门的物流公司进行管理。

供应链系统物流完全适应了流通业经营理念的全面更新。以往商品经由制造商、批发、仓储、零售各环节间的多层复杂途径，最终到消费者手里，而现代流通业已简化为由制造经配送中心送到各个零售点。它使未来的产业分工更加精细，产销分工日趋专业化，大大提高了社会的整体生产力和经济效益，使流通业成为整个国民经济活动的命脉。加之在这个阶段，有许多新技术和理论被广泛应用，使商店将销售情况及时反馈给工厂的配送中心，有利于厂商按照市场调节生产以及同配送中心调整配送计划，使企业的经营效益跨上一个新的台阶。

(2)物流企业追求的目标

在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。美国洛杉矶西海报关公司与码头、机场、海关信息进行联网。当货物从世界各地起运，客户便可以从该公司得知到达的时间、到岸的准确位置，使收货人与各仓储、运输公司等做好准备，使商品在几乎不停留的情况下，快速流动、直达目的地。又如，美国橡胶公司(USCO)的物流分公司设立了信息处理中心，接收世界各地的订单，IBM公司只需按动键盘，即可接通USCO公司订货，通常在几小时内便可把货送到客户手中。良好的信息系统能提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖。

由于全球一体化趋势，当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展。商品与生产要素在全球范围内以空前的速度自由流动。电子数据交换技术与国际互联网的应用，使物流效率的提高更多地取决于信息管理技术，电子计算机的普遍应用提供了更多的需求和库存信息，提高了信息管理科学化水平，使产品流动更加容易和迅速。物流信息化，包括商品代码和数据库的建立以及运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等，目前还有很多工作有待实施。可以说，没有现代化的信息管理，就没有现代化的物流。