奥巴马与“水管工乔”的对话

◆奥巴马与“水管工乔”的对话

2008年10月12日，奥巴马遇见水管工乔·沃泽尔巴彻。

“为了追求美国梦，所以我要被征收更多的税。”这句牢骚使俄亥俄州托莱多市的水管工乔·沃泽尔巴彻一夜成名。在15日的美国总统候选人第三场电视辩论中，乔和他所代表的乔们成为当仁不让的主角。据统计，这位34岁男子的名字在总长90分钟的辩论中出现了24次。

奥巴马曾在俄亥俄州托莱多敲门拉选票时遇到了乔。这名身材壮硕、留着山羊胡的光头男人，向奥巴马提出了一个“面包与黄油”的终极问题。

“我想买一个公司，每年能使我赚25万到28万美元，”乔对奥巴马说，“你新的征税计划是不是会征我更多的税？”奥巴马计划对普通民众减税，但增加对年收入超过25万美元者的税收。

奥巴马承认说，可能结果就是如此。但他说：“并不是我要对你的成功加以惩罚，我只是想让每个落后于你的人，也有成功的机会。”“我想，当你将自己的财富播散于众时，这才是对每个人都有好处的。”奥巴马这样开导乔。

口才指点：说话中的几大禁忌

奥巴马在和乔谈话时很小心翼翼，他希望能够得到乔的认可，无论结果怎么样，奥巴马都是采用了很平和的方式来争取乔的意见，当然乔可能不会听进去那些与他自己无利的话，但是鉴于奥巴马的这种想法，他可能也会考虑为他投上一票的。因为奥巴马“将财富播撒于众人”的理论，正是当时金融危机下所应该具备的思想。

所以，讲求恰当的说话方式很重要，不要以为对方是你的朋友，是认识你的人，说话就毫无忌惮。有的时候，可能是你自己的一个小习惯，在说话的时候无意间表现出来，就会惹得双方都不愉快。那么怎样说话才能取得别人的认同和好感呢？这就要求我们平时多注意以下几点：

1.出现#>时，也要﹠对方一点退路

当要陷入顶撞式的争辩漩涡的时候，最好的办法是绕开它，不去争论。针锋相对、咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人，肚子里常会生出满腹牢骚、一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争，便可改变对方已有的思想和成见。你争强好斗，坚持争论到最后一句话，虽可获得表演胜利的自我满足感，但并不可能令对方产生好感，所以在交谈中，必须坚持“求同存异”的原则，不要把自己的观点强加于人。

2.不要喋喋不-发牢骚，向别人=说自己的不\

内心有烦恼、积怨、痛苦、委屈，虽需要找人诉说，但不能随便地在不太熟悉的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣；二是不了解你的实际情况，很难产生同情心；三是可能误解你本身有毛病、有缺点，所以才有这么多的麻烦。你的发泄招致对方的厌倦，就极为不妙了。所以，要保持心理上的镇定。要控制住自己，力争同任何人的谈话都有实际意义。

3.在别人$苦无助的时候，不要谈自己得意的事情

“处在得意日，莫忘失意时。”朋友向你表露失落和痛苦的时候，倾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰。你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉、失意相对比，无形中会刺激对方的自尊，他也许会认为你是在嘲笑他的无能，误会很难消除，所以讲话的时候千万要慎重。

4.不要用训斥的口吻说别人

朋友和同事间的关系是完全平等的，不能自以为是，居高临下，唯我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心，这种习惯将使你成为孤家寡人。人类有一种共同的个性，没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。千万不要自以为是，要让别人也有自己的面子。

5.回﹠ ⌒

任何一个人在心灵深处都有隐私，都有一块不希望被人侵犯的领地。现代人极为强调隐私权。朋友出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密，则会使朋友伤心，同事怨恨。隐私是人的心灵深处最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落。无论是当面还是在背后都应回避这样的话题。

6.在和别人交谈时，不要做一些不礼貌的动作

为尊重对方的谈话，首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿、挖鼻孔、哈欠连天等都是不礼貌的。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛，这会使对方觉得窘迫不安；也不要居高俯视，这会给人以高高在上的感觉；不要目光乱扫，东张西望，这样会使对方觉得你心不在焉或是另有所图。

7.不要只注重个人而冷落了他人

在和多人交谈对，千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表自己的意见。

8.打断别人的谈话是不礼貌的

别人讲话时，话题突然被打断，会让对方产生不满或怀疑的心理。认为你不识时务，水平低，见识浅；认为你讨厌、反感这类话题；认为你不尊重人，没有修养。

9.不要谈对方不懂的话题

对方不懂，也没有兴趣，就请免开尊口。滔滔不绝地介绍，对方会认为你很迂腐，是在卖弄，是有意地在使他难堪。

俗话说：“到什么山上唱什么歌；见什么人说什么话。”有句名言：“知己知彼，百战不殆。”都可以作为我们与人说话的指导原则。说话不看对象，不仅达不到求人的目的，往往还会伤害对方。反之，了解了对方的情况，即使发表一些大胆的言论，也不会对对方造成伤害，从而达到自己的目的。