浅论谈话节目中主持人的语言尺度与艺术

浅论谈话节目中主持人的语言尺度与艺术

潘虹晓，1984年7月生，来自山东潍坊，2007年毕业于天津外国语大学英语学院，期间攻读了国际新闻和外贸英语两个专业，毕业时获得文学硕士学位，之后在中央电视台财经频道工作至今，一直从事国际新闻的编译工作，目前职称为助理编辑。在工作期间，参与许多重大事件的报道，并一直不断学习，在2009年秋进入人民大学新闻学院继续深造。

摘　要：随着社会经济的发展，电视作为社会的软实力也相应不断提高。这些年，社会和公众对主持人的要求提高。本文从谈话节目的定义入手，给主持人提出一些建议，即主持人在主持节目中该说什么，不该说什么，什么要多说，什么要一带而过，以及如何操控现场，就是如何掌握这个“度”。这篇文章，对这些问题都有详细的解说。

关键词：谈话节目　分寸　可言　不可言　话语权　语境

一、什么叫谈话节目

（一）谈话节目有广义和狭义之分

广义的谈话节目，从话题内容和功能划分，基本有四大类：其一是社会话题类，话题范围极其广泛，社会热点、人生感悟、个案故事、名人访谈等体现了人文关怀的内容尽收旗下，还有与民政局联手，以个体讲述为主，现场观众抉择发放救助款的公益性谈话。其二是新闻话题类，有时会邀请“本台评论员”“特邀评论员”参与，还有对政策或新闻事件释义解惑的专访。其三是咨询服务话题类，有市民投诉加政府官员“现场办公”“热线办公”的政策性、咨询性，上下沟通性对话。其四是娱乐话题类，指突出娱乐风格和专访娱乐界名人的谈话节目。

广义的谈话节目侧重以“谈话”这一形式为界定标准，包括访问和谈话。

（二）狭义的谈话节目，突出强调谈话的“平等性”“言论性”“群言行”，同事注重节目制作和主持角度的特殊规律，如主持人对谈话参与者的调动及对谈话对象的掌控等

有人这样定义狭义谈话节目：“由主持人邀请嘉宾及受众，围绕公众普遍关注的重要问题，在轻松和谐，平等民主的氛围中展开讨论的群言式言论节目。”换言之，狭义的谈话节目更进一步关心该类节目的特质——信息平等交换、观点多向流通、情感交融互动、好看耐听的“谈话场”。

狭义的谈话节目主要有两类：一是“公共论坛”类，走平民化路线，受众平等参与讨论。二是“名人论坛”类，特指文化界、演艺界、体育界名人为嘉宾的谈话节目。狭义的谈话节目，一是把官员和专家咨询的“服务类”谈话节目排除在外，二是把专访类节目排除在外。

另外，还要说一说“脱口秀”。脱口秀来源于国外的“Talk Show”节目，字面意思是“交谈的展示（表演）”，我们译为“谈话节目”，它给人的感觉似乎刻意突出了主持人“脱口而出”的机敏口才和较多的表演色彩。在广播节目中，“脱口秀”的字面意思是“张口就来”“脱口而出”。在谈话节目层面上说到的“脱口秀”，实际是谈话节目当中的一种类型，而非谈话节目的全部，也不是对谈话节目准确的概括。

二、主持人在节目中要知可言或不可言，知多言或少言

（一）说话有分寸的重要性

中庸，是中国儒家哲学思想体系中非常重要的一个部分，虽然近些年“中庸之道”遭到一些不明其深意者的滥用，故而在社会舆论中有些许不太好的口碑，但作为一种为人处世的指导性准则，它依旧是绝大多数中国人所奉行的金科玉律，它的实用性在历史上没有任何一种思想观点可以替代。“明进止”正是中庸之道的精髓之一，中国有许多成语典故，都向我们表述了“进止”的重要性。“物极必反”“胜极而衰”“否极泰来”“乐极生悲”都从不同角度讲到了“分寸”“尺度”的重要性。

在语言表达的层面上，“明进止”是至关重要的“铁则”。在人际沟通的很多情况下，多说一句话，少说一句话，说错一句话，甚至是多说一个字，少说一个字，说错一个字，都会造成很大的麻烦。媒体主持人站在国有传播平台上讲话的时候，他的每一句话都负担着双重责任——既要对自己负责，又要对国家政府负责。在日常生活中，如果因为说话惹恼了别人，事后赔个不是也就完了，但是如果是主持人在电视等公众场合，当着全国人民说了一句有失分寸的话，对媒体造成的恶劣影响，更不是道歉或者引咎辞职能消除的。因此，对主持人来说，在节目中能说什么，不能说什么，什么该多说，什么不该多说，都必须时刻清醒，切不能一时兴奋、口无遮拦，不然，极有可能一句话就断送了主持人今后的艺术生命和职业生涯！

（二）知可言或不可言

1.知不可言。

（1）牵扯敏感政治不可言。在中国，政治觉悟与敏感性是每一个主持人必须具备的最基本的素质。因此，“讲政治”就成了我国主持人极具中国特色的属性之一。虽然现在我国的政治氛围与几十年前相比已经发生了翻天覆地的变化，在言论自由方面已经有了很大程度的进步，但是我国的国情依然决定了主持人不可能像国外的某些主持人那样，想说什么说什么。作为党的喉舌，我们的主持人必须时刻与党的宣传方针政策相一致，通过媒体的力量实现通畅的“上传下达”，解决人民内部的诸多矛盾，更好地代表党和政府为人民服务，为大众服务，创建和谐共荣的社会。因此，主持人必须要将把握政治敏感度视作主持节目时最重要的一件事，因此一旦在这个问题上出了偏差，要么激化人民内部矛盾，使民众与政府间产生误解，甚至对立情绪；要么挑起国与国之间的国际纠纷，使我国的外交工作处于不利状况，国际地位动摇。如果主持人在敏感政治问题上处理不妥，都有可能造成极其严重的后果。或许有些娱乐节目主持人觉得，政治问题跟我自己没有什么关系，可是即使是在号称政治最开化、最民主的美国，也曾在哥伦比亚广播公司开除过两名在脱口秀节目中有辱华言论的娱乐节目主持人。可见政治忌讳在各个国家的媒体，各种节目的领域普遍存在，政治触角遍及我们日常生活的各个领域。

（2）违背法律道德不可言。或许有些朋友会觉得这样的禁区很好笑，作为主持人，必然都是受过高等教育具有较高素质的媒体从业者，难道连违法的事情都会说，都会做吗？可事实偏偏是，在我们当前的不少节目中，主持人说话违反道德法律的现象比比皆是。特别是有些主持人法律知识薄弱，守法意识淡薄，经常会在节目中说起一些不符合法律的事情。比如说，某位主持人兴高采烈地听某个内地明星聊他的三个女儿的故事，并把这作为该明星家庭的亮点予以展示，但是主持人忽略了一点，内地计划生育仍是我国的国策。

（3）冒犯民族信仰不可言。世界上，延续时间最长、最难以解决、最有可能产生矛盾的问题，恐怕就是民族信仰问题了。不同民族有各自不同的信仰、各自不同的习俗、各自不同的忌讳，这些可以说是一个民族最为敏感的区域。在中国，由于56个民族呈现出“大杂居、小聚居”的生活格局，不同民族也有各自的生活习惯与民族信仰，因此怎么样创造一个各民族和谐共存的社会，同样是社会各方面共同关注的问题。对于主持人而言，平时在节目主持中必定会和许多少数民族甚至是外国外种族朋友打交道，在言语交流中如何能在不让对方感觉到明显差异的前提下，充分照顾到对方的民族信仰与民俗忌讳，这同样是主持人语智的体现。

（4）宣扬封建迷信不可信。反对封建迷信，一直是中国媒体十分重要的任务。然而，节目主持人在节目中宣扬封建迷信的现象也并不少见。在湖南某频道推出的真人秀节目《相亲进行时》中，节目全程记录了主人公反复观测手相，请别人算命等情节，并毫不遗漏地予以播出。或许有的主持人觉得，诸如风水啊、命相啊，完全可以视作中国传统文化或者是民俗民风的内容，在日常生活中大家都会说到，也不会对社会造成什么恶劣影响，说说又何妨呢？殊不知，当主持人在节目中谈及这些话题的时候，就已经违反了国家对播音员主持人制定的相关准则了。毕竟主持人作为一个普通社会人和别人聊天的时候，和作为一个政府“喉舌”与受众对话的时候，是彻头彻尾的两个概念。就像艺人一旦面对记者的摄像机，照相机就给摆出一副职业微笑一样，一旦面对话筒脑中就立刻亮起一盏警示灯，这同样是主持人职业智慧的一种体现。

（5）散播传闻谣言不可言。有一句老话叫“谣言止于智者”。可见无论是什么样的不实谣言必定存在破绽，对于有智慧的人来说，只要细心观察、冷静分析，必定能从中找到证据揭穿谣言，还事实以本来面目。有智慧的主持人能够不信谣、不传谣、主动辟谣，而一旦在知识、经验上有所欠缺，主持人便极有可能陷入谣言的陷阱，传播错误信息，进而使自己陷入不利境地。无知便是无智，知识和智慧有着必然联系，倘若主持人在节目中搞错了一个流程，忘记了一个环节，受众顶多只会半开玩笑地说这个主持人“粗心大意”“头脑不好使”，可一旦在节目中无意识地传播了流言、谣言，那受众的抗议极有可能变成“没有常识”“没有素质”甚至是“没有道德”这般辛辣的抨击。

（6）贬损他人尊严不可言。一个好的主持人，往往拥有一张“铁齿铜牙之口”，同时在节目中，主持人又往往占据着话语的绝对控制权。这两者叠加，有时会出现一种很不好的现象——在节目中，用贬损他人的方式抬高自己。然而，对主持人来说，这样做很蠢，他自身的形象不会因此而抬高，相反会在一夜之间一落千丈。想要做一个合格的主持人，首先要学会做一个合格的人，而尊重他人则是为人之道最基本的要领。

（7）触及个人隐私不可言。对受访者隐私的尊重，是主持人最基本的一种智慧表现。不谈隐私，有的时候可能会令节目略微失色，但是有可能“不成功”的节目却换来主持人“成功”的人格和自己的问心无愧。

（8）言语恶俗怪异不可言。如同教师，导游，新闻发言人一样，主持人每天的工作都是和“语言”打交道，因此既是媒体工作者，同样是语言工作者。既然是语言工作者，规范的语言基础对主持人来说是必不可少的。语言规范，有两方面的意思：其一是语音语貌的规范，其二是词句语法的规范。有些主持人为了在节目中制造“笑料”，将低俗当通俗，在节目中大肆宣讲低级趣味，或是为了体现自己的高学历、高素质，时不时抛出几句外语或者让人云山雾罩的专业学术理论，这些都是不可取的。优秀的主持人，需要语言表达的规范、标准、通俗，有素养等这样的文化行为。

2.化不可言为可言。

（1）以真诚的态度面对。在节目中，主持人跟嘉宾之间，既是一个语言交流的过程，又是一个情感交流的过程。只要主持人在现场，给嘉宾和观众展示自己的真诚和善意，便能完全打破节目中的“主”“客”双方之间的屏障，使得谈话顺利进行。

（2）从巧妙的角度切入。语言表达是一门充满智慧的艺术，同样一个道理，正面说、侧面说、反面说、正话反说、反话正说都会让人产生不同的理解，不同的效果。主持人在现场跟嘉宾的沟通，需要灵活掌握话语的轻重，以达到让嘉宾能从心理上接受，能把该说的话说出来为目标。

（3）用含蓄的口吻讲述。含蓄，是中华民族的一大美德，也是中国人有别于西方人的一大特点。这一民族特点在媒体欣赏方面所表现出来的，便是受众通常很难接受过于直接、冲突性过强的语言风格，而是喜欢和和气气、皆大欢喜。

（4）在恰当的位置止步。态度真诚、角度巧妙、口吻含蓄、身份贴近这四个原则都能使得主持人将“可言”的范围适当扩大。但万物都有一个度，纵然主持人技巧再高明，也不能毫无禁忌地将所有的不可言都变成可言。特别是在和他人的交流中不懂分寸、无视尺度，是主持人愚蠢的表现。

（三）知少言或多言

1.主持人话语的分配。

（1）多说肯定，少说批评。中国是一个和谐、和睦的国家。在“和为贵”的传统道德理念下，人们不愿意听批评，更愿意听赞美。这看似是所谓的民族“劣根性”，事实上却是中国礼仪文化的一种表现。与人为善，不是说让大家粉饰太平，而是要求大家在提出批评意见的时候注意话语的“技巧性”，这是一种智慧，也是一种艺术。

（2）多说事实，少说道理。在节目中，主持人需要做总结，但是有的主持人因此变得非常擅长做总结或者乐意做总结。对于受众而言，他们需要主持人在有必要的情况下对先前的内容进行回顾、总结。所谓有必要的情况，可能是之前的事件、话语比较复杂，一时半会儿搞不清楚，也可能是之前的事件、话语涉及专业知识，外行人通常听不明白等等原因。这时候，需要主持人让受众更多的了解事件的来龙去脉，而此时作总结完全是多余的。

（3）多给建议，少说命令。一个有智慧的主持人，断然不会用生硬的口气和对方说话，高高在上地向对方提出“命令”或是“要求”，因为他知道，和蔼可亲地向对方提出委婉的建议，更容易被对方认可、接受并最终采纳。

2.主持人话语权的分配。

（1）主持人的话语权。主持人的话语权，是主持人在节目中通过话语来传递信息，或是给其他人通过话语权表达观点的资格的权利。

（2）主持人话语权的掌控原则。主持人话语权的掌控原则，用八个字来概括，便是：合理分配、强力控制。现在更多的主持人把话语权分配给现场嘉宾和观众，而不是一个人搞一言堂。不过，话语权放得越多，自己可以掌握的话语时间便少，节目失控的可能性也就越大，但事实上，只要能够改变观念，在下放话语权的同时加强控制力并非做不到。

（3）主持人话语权的掌控技巧。简单来说，就是要多使用对话的形式巧妙分摊话语权，重视节目前的沟通并且提升主持人的话语质量。

三、主持人的语境

主持人说话必然涉及说话的环境，俗话说到“什么山唱什么歌”。如果不考虑语境，主持人就会陷入被动状态，无法实现话语的有效性和可接受性。

（一）节目语境

主持人说话的依据是节目，节目的性质、形态是主持人说话必先考虑的环境。新闻评论类和综艺娱乐节目对主持人话语就有不同的要求和不同的样式。主持人在新闻评论中，一般讲的话语应该清晰明朗，富有深刻的思辨特色。而在综艺娱乐类节目中，则应大方机敏、富有幽默风趣的特色。即便同为服务类节目，主持人谈中医与谈烹饪话语也应有差别，目的是为适应具体栏目的个性特点。

主持人同观众的交流沟通从心理学上讲指心理互动，就是心与心地碰撞。主持人通过营造语境，使说给受众的话语除传递信息之外还能达到心心相印的好感——这好的第一印象对于后面的节目的顺利进行是十分有利的。

（二）时空语境

语境对言语交际既有解释功能，又有制约作用。语境的解释功能通常是对参与交际的理解者而言，语境的制约作用则通常是对参与交际的表达者而言的。主持人在现场主持节目，与观众、嘉宾交流沟通应尽可能利用时空语境与对象采取合作的方式愉快地、有效地完成节目的播出。主持人主持节目也是一种角色把握。角色把握与角色内部冲突和角色之间冲突有关。而角色冲突又与时空语境分不开，如主持人对交谈对象的身份、职务、地位、年龄、性格、修养、文化程度、经历、心绪等没有把握，就有可能找不到自己的位置，使角色冲突扩大。在言语交往中，主持人除了认知自己的角色外，还应认知对象的角色身份。在场上出现突发情况引起角色冲突，主持人一要照顾到场上角色、二要照顾到观众角色，说话默契语境是很不容易达到的，这需要深厚的文化知识和语言功底。说到这个，就要提一下语言幽默，委婉表述幽默不在字面上而在观众想象的领悟之中，它是智慧不是油滑。幽默发生在人与人的交际中，不单单是技巧，而且是一种品质，健康高尚的品质。

【参考文献】

[1]赵毅，钱为钢.语言交际[M].上海文艺出版社，2000：189

[2]李元授，钟国伟等.主持人语言艺术[M].华中科技大学出版社，2007

[3]王群，曹可凡.节目主持语言智略[M].复旦大学出版社，2008

[4]吴郁.谈话的魅力[M].中国广播电视出版社，2007