谈新闻传播与反馈

谈新闻传播与反馈

传播与反馈是系统控制论的重要内容。传播指控制系统把信息输送出去。反馈指把结果返送回来，经过对预期目的和工作现状的对比，修正和完善原有的信息，并对信息的再输出发生影响，从而起到控制的作用，达到预定的目的。

新闻传播事业是不断运用信息来解除群众对客观世界新近变化的不确定性，并运用反馈来调节整个新闻传播系统的活动。新闻传播与反馈在我国政治经济文化生活中具有重要的作用：从整个社会大系统来看，对党和政府的决策决定通过新闻媒介及时、准确地传达下去；对各方面的贯彻落实情况又通过新闻媒介及时、准确地反馈上来，使党和政府根据反馈来的信息不断地调整指挥与决策以接近最优化目标。

对社会各行业来说，新闻传播与反馈也起着十分重要的作用。举凡智能开发、人才利用、两个文明建设、经济体制改革等，每天都要通过新闻传播发出许多信息，其社会反响和效果又可以通过新闻媒介反馈回来。

新闻系统本身，对传播与反馈的作用同样不容忽视。新闻传播的社会功能到底发挥得怎么样，哪些信息是社会普遍需求，哪些信息由于选择不当不被群众欢迎，甚至造成逆反心理，应当如何调节和改进新闻传播工作，使之更好地获得社会效益等等，都需要新闻单位特别注意信息反馈的情况。

从新闻传播与反馈的作用可以看到：准确，是新闻传播的生命。只有传播与反馈信息准确，党和政府才能据此制订出更加科学的方针政策，更准确地指挥社会主义革命和建设。而新闻单位也只有根据准确的新闻传播与反馈情况，才能有的放矢地优化自己的工作。如果传播、反馈的信息不准确，这个传播与反馈循环往复的过程就进入恶性循环的轨道，以致完全丧失控制能力。

社会主义新闻学历来强调新闻传播与反馈的真实性、准确性。新闻工作者的报道应该是全面、真实、公正、准确的。对事实把握的准确性和全面性，分析的深刻性和结论的科学性，以及措施的合理性，都对党、对人民负有重大的责任。事实是真实的根本，真实是新闻的生命，准确是新闻真实的前提。没有准确就谈不上真实，所以在任何时候，任何情况下，我们都需坚持新闻工作的真实性和准确性原则。李瑞环同志在首届“现场短新闻”颁奖会上的讲话强调：新闻宣传要讲究“真、深、活、短”。他把“真”字摆在新闻宣传的第一位，可见坚持新闻工作的真实性、准确性是十分重要的。

新闻传播与反馈的真实性、准确性的原则，是由无产阶级的宇宙观决定的。反馈信息的准确取决于事实传播的真实。无产阶级革命导师对新闻的真实性和准确性历来十分重视，成为我们的楷模。如1848年6月23日，马克思对巴黎爆发的“六月起义”这一震撼世界的重要新闻的确切报道，就是不为抢发某一新闻而放弃报道的真实性和准确性原则的典范。毛泽东同志告诫我们：新闻报道不能夸大，也不能缩小。前线部队在战斗中缴了一百支枪，不能说成一百零一支，也不能说成九十九支。用真实说话是新闻传播反馈准确的根本。

新闻传播与反馈真实性、准确性原理，是新闻特性的要求。

但是，这个好传统在1957年“反右”斗争中受到了破坏，“文革”中盛行的“假、大、空”更使这种现象到了登峰造极的地步。党的十一届三中全会，拨乱反正，新闻传播反馈的真实性得到很大维护，然而积重难返，新闻传播、反馈不真实、不准确的现象仍然存在，常见的有：合理想象，主题先行；歪曲事实，强扭角度；任意拔高，脱离实际等。

这些问题存在的历史根源，首先是几千年封建思想残余的影响。其次，党风、社会风气不正也是重要原因。从记者作风来说，官僚主义、主观主义、名利思想也是不可忽视的因素。

当然，新闻传播要收到较好的社会效果，除必须坚持新闻报道的真实、准确之外，还应研究群众需要。凡是群众普遍要求、感兴趣的东西，社会效果就越好。反之，社会效益就等于零。因此，是否注意研究群众的心理状态和需求意识，也是新闻传播反馈是否准确的一个重要方面。

要研究群众心理需求，就要从采访、编辑到报道传播之后的反映等各个环节，注意收集反馈信息。记者除必须对新闻事实进行准确无误的调查研究之外，还要研究这一信息是否重要。这种采访中的反馈掌握得越具体，研究得越透彻，就越有利于记者对这一信息是否应当传播作出正确的判断，根据就越准确。编辑选编，也要考虑稿件发表后，会出现什么样的反馈，以此作为取舍稿件的重要标准。稿件发表后，各方面的反映，都是重要的反馈信息，据此可以判断出新闻传播的准确程度和社会效益程度。

那么，怎样才能保障新闻传播与反馈的准确性呢？

首先，必须坚持新闻工作的党性，坚持社会主义方向。增强社会主义党性，就是要坚持新闻为社会主义服务，为人民服务的基本方针，旗帜鲜明地宣传真理，揭露和批评反动、黑暗、落后、消极的东西。坚持党性，就必须在政治上同党中央保持一致。坚持实事求是，密切联系人民群众。只要我们真诚地和人民同呼吸、共甘苦、齐爱憎，正确地反映人民的愿望、呼声和要求，我们的新闻传播与反馈的准确性就能得到可靠的保障。

其次，从社会大环境来说，党风和社会风气的根本好转，对新闻传播与反馈准确性也起着至关重要的作用。一条新闻传播反馈的观点、事实准确与否，可以启迪人们奋发进取，也可能混淆视听、涣散人心。我们必须正确引导人民群众，使新闻传播反馈成为一种振奋精神、艰苦创业、励精图治、无私奉献的社会舆论。

再次，应把通联工作作为新闻传播与反馈准确的重要通道。人民是革命与建设的实践者，对实际情况最了解、最熟悉，对新闻传播与反馈的准确最有发言权。因此实行“全党办报，政治家办报”，就能准确、生动、具体地宣传好党的方针、政策和人民群众的愿望与要求。

最后，应建立严格的新闻法规和必要的规章制度。新闻法规定，不准利用新闻传播手段谋私利，并蓄意制造假新闻。对于不深入调查研究、玩忽职守而使新闻失实者，应给予处分。对于克服困难，以至冒着生命危险而挖掘出真实准确并有重大价值新闻的，要给予奖励。应把新闻工作者对于维护新闻真实性的态度、成果同晋级、稿酬等制度结合起来，使新闻传播与反馈的准确性原则得到有效的坚持。同时，还必须提高新闻工作者的政治业务素质。新闻工作者还要继承司马迁等古代史家们不惧权势，追求真理，敢于秉笔直书的优良传统，力求做一个现代史家，真实准确地写出当代中国色彩斑斓的风云变幻史。