技术的快速转型

一、技术的快速转型

2006年中国报业数字实验室计划启动，标志着大陆报业全面向数字化进军的里程拉开，但是，数字化战略首先是作为一种数字技术运用并服务于报业媒体，改造自己的工作流程，从而大幅度提高工作效率。

中国内地报业数字化尝试开始于20世纪80年代，报业进入计算机时代。在这一阶段，报社采用计算机编辑激光照排系统，不再使用铅活印刷，计算机激光汉字编辑排版系统是由北大计算机研究所所长王选教授研制、开发出的。

《经济日报》首次使用华光报版系统出版了世界上第一张采用这一系统、整页输出的中文报纸，这一标志性的时刻使汉字印刷业告别铅与火的历史，步入光与电的时代，这就是为众人所知的中文印刷业的二次革命。随着计算机日渐普及，它的优点也逐渐被国人所认同。为了争取时间和提高效率，报社的编辑、记者都开始使用电脑作为写作的工具，取代了手中的笔。

20世纪90年代起，中国内地报业开始进入计算机信息网络引领时代。它们通过与网络技术公司合作开设了对内与对外两个技术平台。对内，是在报社内部组建一个内部网络群体以构建自己的新闻数据库，从而实现各报系之间资源共享。对外则建立一个综合新闻业务网，同时与其信息网络相连并接入互联网。在这个体系中，内容产品生产、传输的数字化达到新的高度，可以说这是大陆报业起步数字化的雏形。此后的20年时间里，中国内地报业在技术转型中取得了令人瞩目的成绩。主要表现在以下几个方面⁽¹³⁾：

1.报纸印前编排环节数字化，即实现了新闻采编系统的一体化工作流程

20世纪80年代初研制成功的综合新闻业务网络系统，使新闻出版进入一个新的阶段。当前的综合新闻业务网已经涵盖了传统编辑部工作的全部，甚至还包含了部分印刷厂激光照排车间承担的工序。

2.在印刷环节，不少报业集团建立了数字化、自动化程度极高的印务中心

在这个讲求速度与效率的时代，在采用激光照排后，报纸制作的时效性已经大大提高，报纸版面也发生了重大变化。如报纸编辑人员可以创造出丰富多彩的版式、风格，充分利用原来铅印时无法利用的中缝刊登广告、启事等，缩小字号及扩大版心尺寸，增加报纸容量。

3.发行环节的地域突破，实现客户的智能化管理

在发行环节，利用卫星技术打破纸质媒体以往有限的地域传播，实现了国内多点、国际多点的传版印刷发行，有的报纸发行甚至已进入先进的按需印刷的卫星售报系统。同时，许多报业组织开始利用数据库对客户信息资源进行智能化管理，以保证核心读者群。如常州日报社引进方正特会公司研发的基于Web方式的发行管理系统，该系统具有远程联网、远程管理的优势，能将处于不同地理位置的发行管理机构和市区、所辖市的9个发行站，统一到同一平台上工作，从而实现从订单、收订、结算、分发、投递、人力资源等一体化管理，还可智能分析各种发行数据，报刊投递错误率也可因此降低到万分之一以下。该系统还支持网上交易、投递包裹等多功能、全方位的业务，并为电子商务的物流配送做好铺垫。

4.有效的一体化管理体系

依靠计算机软件开发，很多报社建立起了一个以集团财务为核心，集财务预算、核算、控制与资金运作一体的经营管理系统，有效提升了组织的经营绩效。

5.电子体质产品形态出现，打破了报业纸体质唯一产品形态局面

20世纪80年代以后，报纸出版印刷过程数字化，借用技术软件可以把数字化了的信息存储在磁盘中，循环使用。进入90年代，数据压缩技术进一步发展，同时出现了视频技术，于是也相应出现了集文字、声音、图形、图像为一体的大容量的多媒体电子出版物。目前电子出版物主要形态有软磁盘、光盘、集成电路卡以及网络在线服务等，用户只要通过计算机联网就可以直接获得电子出版物的信息产品。

6.便捷的客户服务与及时反馈

报社利用电信技术为读者、客户服务，不少报社采用呼叫中心(call center)技术，通过一个特服号码，向读者和客户提供电话、传真、电子邮件、手机短信、网站访问等多种手段接入的相应服务。2000年11月14日，天津《今晚报》开通全国第一家报业呼叫中心(特服号：96860)。山东大众日报报业集团的呼叫中心“96626万事通”更是将其功能扩大至为社会提供信息服务。所以，在数字技术的推动下，报纸媒体的信息内容空间不断得到延伸。