第七节 路透集团(Reuters)
路透社创建于1851年,其前身是由德国人保罗·路透在德国亚琛开办的一所电报综合办事处,只是利用电报网络向订户提供从欧洲各地搜集到的汇兑、证券交易等商业、金融行情信息。1851年10月14日,路透在当时的世界政治、经济、商业金融中心伦敦正式创建了路透社。
路透社成立不久,英吉利海峡电缆正式投入使用,路透通过这条线路,荟萃和搜集欧洲大陆上有关商业、金融方面的情况,然后将其编辑为快讯、消息出售,很受伦敦各交易所、银行、股票商、证券经纪人、投资公司和贸易公司的欢迎。开始时,路透只是把主要的精力和目标放在努力争取英国商业金融界的订户上,重点向工商、金融银行界人士提供信息。后来,随着业务的不断发展和财力的逐年壮大,路透社开始在欧洲各地派驻记者,建立起严密快速的信息搜集网络,陆续增加了有关政治、外交、军事等方面的新闻消息,并且逐步打开了英国报纸的新闻市场,特别是与当时的报坛霸主——《泰晤士报》签订供稿合同,使路透社在英国站稳脚跟,开始了兴旺发达的历程。
在打开了伦敦报界的大门之后,路透社立即积极地扩展自己的海外通讯业务,挖掘和抢发了不少重大的独家新闻,赢得了越来越高的声誉。尤其是在美国南北战争时期,路透社的新闻报道——特别是暗杀林肯总统的重大独家新闻报道,进一步提高了该社在英国的威望,巩固了该社在北美和欧洲的新闻报道的权威地位。
路透社在欧美的通讯网络建成之后,又开始了向亚洲的扩张和发展,这同大英帝国在这一时期成为“世界工厂”和最大殖民地国家的历史进程是相吻合的。这时的路透社已同英国的殖民帝国整体利益密切相关,在强大的国家势力的保护和推动下,路透社开始了向全球性通讯社的目标进军,并很快成为垄断亚洲和中东地区的国际通讯社。
在业务范围广泛扩展的同时,路透社本身也在不断改革,逐渐从个体家族企业向近代股份制公司形式发展。1865年,路透社改组成为路透电报公司,朱利叶斯·路透任公司总经理。1868年,路透电报公司又同英国地方报纸联合组织——英国报纸联合社签订了一项重要合同,从而不仅垄断了伦敦,也垄断了整个英国境内报刊海外新闻的发送权,并同英国报联社结成了利益相关的同盟组织。
1878年,朱利叶斯·路透退休,其子赫斯特·路透继任其职。当时,路透社的经营组织、业务手段、人员思想、设备配备等都已显得相当落后了。路透社面临着一系列的新难题。但在赫斯特·路透的领导下,路透社重新走上了健康的经营轨道。从1898年至1908年,该社每年的收入增加额达到14万英镑至20万英镑(在当时,这是巨大的数字),并继续在国际新闻报道中一马当先。
1915年4月,路透社总经理赫斯特·路透自杀身亡,其子休伯特·路透放弃继承权,由当时路透社开普敦分社社长罗德里克·琼斯继任总经理之职。琼斯在位期间,为了巩固路透社的地位,将路透社改组为路透有限公司,并把公司的大部分股票卖给了英国报联社,从而使英国报联社成为路透社实际的拥有者。1941年琼斯引退后不久,又把自己所持有的路透社的股票卖给了伦敦报纸发行人协会,使路透社变成了一家由加盟报纸、通讯社、电台和其他用户分担股本、独立进行经营的非营利性法人机构,奠定了现代路透社的雄厚发展基础。1949年,在克里斯托弗·钱德勒任总经理期间,路透社又进一步扩大股东来源,使自己归属为澳大利亚及新西兰报业联合社、英国报纸联合社和伦敦报纸发行人协会共同所有。从1984年起,该社还面向社会公开出售部分普通股股票,路透社成为控股有限公司,并先后在英国伦敦证券交易所和美国纳斯达克证券交易所上市。
过去,路透社的业务部门是按照其服务产品的类型划分的,主要有三大块:1)路透信息(Reuters Information)——提供各种财经新闻和实时的财经信息。2)路透空间(Reuterspace)——向各种媒体提供新闻服务,还包括一个投资基金——绿屋基金。3)路透交易解决方案(ReutersTrading Solutions)——提供各种金融产品交易的硬件和软件。
现在,在信息技术迅速发展,经济信息全球化的情况下,为了更好地满足用户的需求,提高服务能力,在汤姆·格罗瑟(Tom Crocer)就任领导后,路透社实施机构改组,决定将业务部门按用户类型来划分,共分四大块:1)金融投资和经纪——主要是各种投资银行和经纪机构;2)政府证券——主要是外汇和国债交易商;3)资产管理——主要是金融投资管理咨询机构;4)公司和媒体——各类非财经公司及各类媒体,包括网络用户。根据改组方案,原来的“路透空间”将解散,向媒体供稿的业务将转到新成立的“公司与媒体部”。其管辖的“绿屋基金”正准备由其管理层买下全部产权。
今天的路透社已不是单纯的信息采集和提供者,它已经成为一个多元发展的跨国集团。其主要经营领域有:
由路透集团牵头并占25%股份,与65家国际银行集团共同组建的Atriax交易平台,占全球外汇交易的70%;
路透集团独资经营管理的Instinet是全球最大的电子金融经纪公司,处理纳斯达克股市1/3以上的交易量及全球其他40多个主要交易所的大宗机构交易。
路透集团还拥有许多著名上市公司的股权,如Tibco Software公司42%的股权,Riskmetics公司24%的股权,GLTrade公司34.2%的股权,ITN公司20%的股权,同时还对其他270余家相关行业公司进行战略或策略参股。
路透社的发展战略:
从使用信鸽到利用多媒体通讯,从只有一名员工的企业到成为在纽约和伦敦股票交易所的上市公司,从一家不起眼的通讯社到一个全球化经营的资讯、企业解决方案、技术及金融交易处理服务提供商,路透集团之所以能获得今天世界信息业的霸主地位,是因为在其发展的重要关头发生了三次重要转变,作出了三次重要选择:一是由一般的新闻信息搜集加工传播为主转向以搜集加工销售经济信息为主;二是由向媒体用户供稿为主转向以向非媒体用户供稿为主;三是由主要依赖传统方式、传统技术转向主要借助电子技术搜集、加工、销售、传播经济信息。
在数字化浪潮面前,路透集团正逐步在其交易室内引入多媒体系统,通过电脑终端提供有关市场走向的即时新闻以及实时汇率和文字消息,采用互联网技术来降低其信息传输成本。路透集团认为是放弃其传统的幕后角色,转而提供零售服务的时候了。它希望这种方式将自己的名字和最终消费者联系起来。在电子商务时代,内容提供商的可信赖度是最关键的因素。
路透社成功的要诀之一是“快”。路透说:“新闻要快、要客观、要敢于冒险。”这一直是该社发布新闻的指导方针,并以此赢得了声誉。计算机的问世使路透社与同行的竞争更趋激烈。路透社充分利用现代各种先进技术,以“快”来发展业务。
2000年2月8日,路透社在股东大会上宣布了其“网络化”的发展战略:路透社将在今后4年内投资5亿英镑改造其基础业务设施,实现网络,即产品和服务都将在互联网平台上加工处理、销售和传输。路透社做出这一决定是因为其目前的信息产品传送依赖的是费用昂贵的专线。如果以互联网为平台,成本可以大大降低。据路透社测算,每年可以节省1.5亿英镑。这样,路透社的新闻信息产品和服务在价格上就能被更多的用户所接受。另一方面,由于不需要特别的接受设备,更多的用户,尤其是个人用户可以更方便地使用其各种新闻信息产品和服务。这样,既节约了成本,又扩展了市场[20]。
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