媒介资源管理及其意义

二、媒介资源管理及其意义

（一）媒介资源管理概述

媒介资源的管理是和媒介经营同时产生的，它是实现媒介经营的基础和保证。媒介资源管理是各种媒介活动中最重要的活动之一，它是媒介实体的根本，是媒介实体将自己的技术优势和传播优势变成现实竞争优势的最可靠的手段和保证。有效的管理是新世纪中国媒介实体获取竞争优势的主要法宝。管理得好，媒介实体就会在竞争和发展中处于主动地位，就容易获得竞争优势。管理得不好，就会丧失竞争优势，严重的则会濒临破产。有很多媒介实体就是因为管理不善而面临很多问题，比如，报社内部仍然存在着编辑部门与发行部门、广告经营部门之间缺乏沟通和协调的问题，在媒介内部整合和流程管理中存在很多漏洞，大家各打各的锣，各唱各的歌，导致媒介的形象、声誉和发展前途受损。

媒介资源管理的目标是着眼于媒介实体的目标，理顺媒介实体的各种关系，组织协调各种资源，在实施管理中提高劳动生产效率，保证媒介实体的盈利得以实现。在一个时期内，劳动生产率是产出量与投入量的比值，要想提高劳动生产效率，要么在投入量不变的情况下增加产出量，要么在产出量不变的情况下减少投入量，要么既减少投入量又增加产出量。而要达到这些目的，一定要重视媒介资源的管理。

（二）媒介资源管理内容

媒介资源管理除了包括人、财、物的管理，还有信息的管理。信息既不是物质，也不是能量，是仅次于人、财、物的第四要素。对人的管理主要是指对媒介从业人员的管理，对财的管理主要是指对公司的固定资金和流动资金的管理，对物的管理主要包括对媒介设施、媒介设备的管理。而媒介信息管理，则贯穿于人、财、物管理中涉及的人事信息、物资信息和财务信息、经营信息管理。

媒介实体需要从各个方面综合地、全面地考虑媒介资源的管理问题:①目标性，即凡是涉及媒介实体健康成长的所有方面都要建立目标，既要有长期目标，又要有短期目标，还要设立目标的评价考核体系。媒介管理行为要以目标为指导，要从实现目标出发，要符合目标的需要，总之，目标是管理活动的中心。②整体性，即应从媒介全局出发和从多个角度出发全面思考问题与提出可操作的决策方案，协调理顺各种关系，使所有人员同心协力为实现目标而努力。③灵活性，即在媒介管理中一方面要注意对各种媒介的特色进行差异化管理，另一方面要有弹性和灵活适应能力，根据形势和情况的变化及时地调整计划。④互动性，管理中一定要注意横向和纵向的交流沟通，这是发现问题、解决问题的有效方法。信息沟通是把组织中的成员联系起来以实现共同目标的手段。交流沟通能使大家更好地理解组织目标和政策，能化解生活中和工作中的矛盾，能使媒介组织上下一致、众志成城和有效地合作。

1.人力资源管理

媒介的竞争，归根结底是人才的竞争，人是最重要的资产，人力资源的管理是媒介实体成败的关键因素。媒介人员可以分为三类，一类是具体的媒介信息产品生产人员，如策划、编辑、主持、记者等；另一类则是技术人员，包括设备的管理、操作、维护人员等；还有一类是各层的管理人员。由于这三类人员的工作性质差别较大，所以要重视工作安排中的个性差异，扬长避短，进行区别管理。按照目标管理法，应该由组织中的上、中、下层一起商定组织的共同目标，并由此决定上、中、下层的责任和分目标，然后把这些目标作为绩效考核的标准。

要建立合理的人事制度和考核激励体系，既能使组织中的各种人员都能施展其本领，并能挖掘其潜力，又能使从业人员取得与工作对应的报酬、拥有良好的工作和生活条件、保持积极的工作心态等，不断增强团体的凝聚力和创造力。要完善“保健因素”的管理，如工资、福利、安全保障、劳动保障等。这是激励员工的辅助手段，只有这样才能使员工无所顾忌地安心工作，才能维护现有人员的稳定，才能吸引更多的人才。

2.财务管理

媒介是近年来发展最迅速的行业，媒介行业的机器设备或经营理念虽然在不断更新，但财务管理仍停留在很低的层次，因此，提高财务管理是媒介行业的紧要任务。

（1）要培养能胜任新形势下的媒介财务管理工作的财务管理负责人。财务管理者应具备四种能力:①职业判断能力。财务人员必须具备一定的财务理论水平，必须对准则的背景、指导思想、核心内容了然于胸。②综合分析能力。财务人员要利用掌握的财务综合信息，综合分析媒介经营与管理当中的薄弱环节，找出存在的问题，提出确实可行的措施。③财务管理能力。财务人员要研究筹资的方式、渠道和效益问题，当筹资有多种方案时，要进行选择并提出意见。④把握政策水平的能力。现行的法规体系中有各种法律和法规、部门规章和规范性文件，财务人员都要熟练掌握，自如运用。

（2）要进行两个改变。一是目前的财务管理主要是事后结算，动态的、参与经营过程与决策的财务管理工作缺乏。要搞好财务管理，必须改变这种事后管理的现象。二是财务报表的周期比较长。多数以季度或者年计算，这样财务部门不能给管理层做决策提供准确、及时的依据。要加强财务管理，也必须改变这种做法。

（3）在媒介全球化、网络化、集团化的进程中，要强化媒介集团内部的财务管理。现在在我国媒介集团内部有多级法人分散占用资金，而对这些法人的监督、控制、考核不力，加之内部审计制度不健全，造成财务管理滞后，资金“跑、冒、漏、滴”现象十分严重。为增强媒介的实力，应尽快解决这些问题。

（4）财务部门的人员和经营业务脱节太多，财务部门和其他部门缺乏足够的沟通，应采取得力措施，保证媒介实体内部信息的畅通。

3.物资管理

物资管理主要是对媒介产品和媒介设备的管理，包括光碟、录像带、摄影机、电脑、办公用品等物品。物资管理是日常生产过程中的管理，要做到井井有条、易于查找。特别是录像带、光碟等媒介产品，要分类别、分地方收藏保管好。

4.信息管理

在物质经济社会内，对物质资源的开发利用占主导地位，信息资源只是物质资源和人力资源的附属物。随着信息时代的到来，信息资源对社会生活的方方面面产生了很大的影响，信息资源地位渐渐提高，这样，人类赖以生存与发展的战略资源逐渐就转移到了对信息资源的开发和利用上。现在，信息已经成为决定一个国家生产力、综合国力，乃至国际竞争力的关键因素。信息的重要性决定了信息管理的重要性。

信息管理是一个不断运动、发展和变化的系统，呈现出多层次、多因素、多功能以及动态变化的系统特征。其管理的实质是对这个系统不断运动发展和变化的有目的的有意义的控制行为。因此，计划、组织、协调、指挥、控制等基本职能的运用与发挥，对信息管理效果有决定性的意义和作用。

信息管理的范围非常广，主要包括制定信息产业发展战略方针、政策、法规和制度；制定发展信息产业的规划、计划和技术途径；建立信息机构，配备人员，组织协调人、财、物的各种要素，并按照信息发展战略规范、政策对整个信息活动进行指挥、协调和控制。

（三）管理的意义

1.使媒介资源有序化和系统化，达到充分开发利用

管理的目标总的来说就是通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源科学的开发、合理的配置和有效的利用，以促进社会经济的发展。通过有效地管理，将各种独立存在的生产要素组成一个系统的有序的整体，合理地配置资源，并有效地开发利用，使潜在的生产力变成现实的生产力。

2.提高经济效益，并且把经济效益和社会效益结合起来

媒介产业化，媒介产品商品化，媒介经营活动市场化，媒介经营者追求的目标是效益最大化，已形成共识。从媒介产业的角度来看，媒介经营者应该追求利润，不讲盈利的媒介经营者不是真正的媒介经营者，不会盈利的媒介经营者不是好的媒介经营者，盈利是媒介产业生存的基础。媒介资源管理的目标之一就是要提高媒介产业的经济价值。但“发展是硬道理”并不等于“赚钱就是硬道理”，如果让媒介经营者放任自流，不择手段地追求利润，媒介传播将可能对社会产生负面的和消极的影响。所以要通过对媒介资源的管理，充分发挥媒介的信息传播对社会和自然环境的监测、协调社会关系、传承文明、教育民众、促进社会进步和国家发展、娱乐、协调等作用，强调媒介的社会属性和社会的影响力，使它成为全社会共同利益的维护者，成为全体公民窥视社会和自然环境的共同管道。在当今中国利益集团和价值观多元化的形势下，媒介资源管理坚持为社会整体利益和公共利益服务的宗旨，把社会效益与经济效益统一起来。

3.最大限度地满足受众的需要，发挥媒介资源的价值

媒介的生存发展状况是与受众紧密联系的，媒介受受众欢迎、能拥有广泛的受众和忠诚的受众就说明媒介具有竞争优势，媒介能获取经济利益。因此，对媒介资源管理的主要目的就是要使媒介能够满足受众的需要，能发挥其对社会的价值。