“沸腾的”网络世界

9.1　“沸腾的”网络世界

日本知名IT公司^[1]的前首席执行官堀江贵文（Horie Takafumi），人称Horiemon，在日本是家喻户晓的人物。2006年1月26日，因为涉嫌违反证券交易法，堀江的公司遭到东京地方检察厅特别搜查部的彻底搜查。当时，堀江开设了自己的博客——“社长博客”，同时也为自己公司提供的博客服务做宣传，该博客受到了广大网民的关注。据当时该公司管理高层的伊地知晋一透露，在东京地检登门的第二天，一晚就收到超过1万条的评论，其中大多为批评堀江的内容，电脑也因为无法处理这些突如其来的大量信息而险些死机。

如上所述、由于因特网上的某句发言而引发众多议论（多为批判性的）的现象，被称为“网络沸腾”。在当时的日本社会，超过1万条的网络评论可谓是破天荒的规模，但是其实无关规模大小，实际上在网络上的各类博客空间里，每天都上演着一幕又一幕或大或小的“沸腾”闹剧。伊地知受到上述堀江事件的启发，同时结合自身经营博客的经验，在《博客沸腾》（图9.1.1）一书中将这种现象进行了总结归纳，有兴趣的读者可以参考以下网页:http://ascii-business.com/zeisei/blog-enjo。

图9.1.1　伊地知晋一著《博客沸腾——Web2.0时代的风险与机遇》，日本ASCII出版，2007年。

大量的批判性评论并不是“沸腾”现象的终结，往往在发言者与评论者之间一场口舌之战在所难免，激烈的争论有时甚至升级为诽谤中伤，发言者舌战群儒却难敌众口，最终败下阵来落到关闭博客的窘境（又称“玉石俱焚”）。同时，当某博客的“沸腾”被另一个博客或者论坛引用，从而在一个新的场所里引发另一场争论的现象被称为“蔓延”，这种现象甚至可以扩大到网络以外的世界，实际上堀江博客迸发出来的火种就曾一度“引燃”了伊地知晋一的博客。

这一类现象不仅存在于一般博客，在需要通过有介绍人才能加入、用户之间大致相互了解的SNS^[2]等其他网络服务里也相当普遍。《博客沸腾》一书中介绍过这样一个例子，有一个日本的大学生，将自己酒后驾车的经历写在SNS的日记里，结果收到大量来自其他用户的批评，批评的声音“蔓延”到该大学生所在大学的网络社区，最后校方不得不召开记者招待会向公众致歉来平息这场风波。可见，这种网络“沸腾”现象，并不仅仅发生在互不相识的博客用户之间，因此可以认为，这种现象产生的原因不能完全归结于网络交流的匿名性上。换一种思维角度来看，我们的网络发言确是伴随着巨大的风险，因为一旦在网络上留下言论，无论是在自己的日记里还是他人的博客上，尽管只是自己不经意的一句话，但是随时隐藏着能够激起一场“沸腾”现象的可能性。

上述言论听起来似乎有耸人听闻的嫌疑，但是实际上确实存在不少网络用户因为惧怕引起诸如网络“沸腾”这样的现象，而对博客评论等一些在线交流服务深感不安。“沸腾”现象的确是在网络交流这种特殊环境下产生的，但是是否只要满足网络这个前提条件，在任何时候都能引发“沸腾”现象呢？又是否一旦“沸腾”开始，就必定导致车毁人亡、悲惨收尾呢？

在本章里，我们首先从网络“沸腾”问题入手，着重讨论在线交流（又称CMC＝Computer Mediated Communication）中素昧平生的人们相互评价、留言等匿名进行的交流行为所表现出来的特点。之后，以网络匿名用户之间的关系为依据，考察网络世界里人际关系的展开与帮派集团的形成带来的影响。希望通过这些研究能够提供一个平台，让读者对在线交流形成一种更为全面的认识，因为网络不单纯是一个可怕的世界，同时它也蕴藏着无数的机会与可能性。