1955年，美国心理学者约瑟夫·卢夫特（Joseph Luft）和哈瑞·英汉姆（Harry Ingham）提出了分析人际关系和传播的“约哈瑞窗口”（Johari window，两个人的名字各取一部分而成）理论(16)。说明了人际传播的自我认知功能。他们用四个方格，说明人际传播中信息流动的地带和状况（见图3-3）。
图3-3 “约哈瑞窗口”
资料来源 周庆山：《传播学概论》，北京大学出版社2004年版，第66页。
第一个方格称为“开放区”，在这里，传播各方的“我”均认为可以公开的信息都集中在这个方格内，包含了自己知道别人也知道的有关自我的信息，如性别、职业、年龄、家庭、行为等。
第二个方格称为“盲区”，传播各方的“我”不知道的他人评价“我”的信息置于这个方格内，即为别人感受得到而自己却不知道的有关自我的信息，如我们平常在事件中经常说的“旁观者清”就是这样一个道理。这些信息“我”不知道，但是别人都知道，看得很清楚。
第三个方格称为“秘密区”，传播各方的“我”均认为不能公开的纯私人信息，除了隐私，还包括不愿意暴露的“我”的弱点。有些甚至对至爱亲朋也不能说。即为那些只能为己知而不能为外人知的个人隐私，如个人所不愿意被他人知晓的一些行为、情感、态度和收入等这样一些秘密，我们将之称为“秘密区”。
第四个方格称为“未知区”，传播各方都不知晓的信息置于这个方格中，即为自己不知道别人也不知道的区域。这是指每个人身上尚未开发出来的信息或潜能，遇到新情况或新问题时，这类信息会生成和表现出来，为传播各方的“我”和他人察觉。
在人际传播互动中，和他人进行交流时都可以画出这样一个窗口，窗口中每个部分的大小是因人而异的，一个人同他人情感交流的成分和领域是各不相同的。每个人都可能会获知部分盲区的信息，也会暴露部分封闭区的信息，同时从无知区生成新的信息。人际传播就是这样处于永恒的流动中，人们总是希望探求到更多的对方信息，但总是无法完全达到目的。
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