【摘要】：当你在工作中非常需要另一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你应该做的是如何化敌为友。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。
当你在工作中非常需要另一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你应该做的是如何化敌为友。
（1）勇于认错：不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。
（2）对别人的兴趣加以注意：要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。
（3）不予理会：有时，会听到别人威胁性的问题，“你以为你是谁？”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答他们。索性假装他们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就有可能减少他（她）对这一类威胁性问题的依赖。
（4）让对方知道你非常需要他：这一点是很重要的，它能在很大程度上调动起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。
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